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Profil de l'administrateur des ressources humaines

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[Link] et emplacement du département des ressources humaines
[Link] actuel
[Link] proposé
[Link] professionnel
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INTRODUCTION
Considérant que les ressources humaines sont les actifs les plus importants de la
L'organisation nécessite fondamentalement de préciser un administrateur des ressources humaines qui remplisse
efficacement et efficacement les attentes de l'organisation et de ses collaborateurs.
Il est donc important de connaître le « Profil de l'Administrateur des Ressources Humaines ».
décrivez les caractéristiques techniques et de personnalité que doit posséder cet administrateur, les
qui contribueront à sa performance.
Le présent travail, effectué dans le cadre du cours de Théorie Administrative IV, contient
le profil actuel, proposé et professionnel de l'administrateur des ressources humaines.

I. OBJECTIFS
A. Développer correctement la culture organisationnelle de l'entreprise.
B. Surveiller que les changements dans les conditions de travail soient correctement planifiés et
coordonnées pour assurer la productivité de l'entreprise.
C. Fournir et développer le personnel adéquat pour chaque poste de travail.
D. Maintenir l'intégration et la socialisation de l'entreprise, dans le but de maintenir
canaux de communication et leadership positif.
E. Développer au sein de l'entreprise la vocation de service et une culture participative du travail.
équipe axée sur la satisfaction des attentes des clients internes et externes à travers
développement de l'esprit organisationnel.
F. Fournir au personnel un environnement de travail motivant dans lequel au moyen d'un
système formel est évalué et améliore ses performances, avec le fin de que soit efficace et
efficace, se développant au sein de l'entreprise.

II. POLITIQUES
Maintenir une communication positive entre les employés et l'entreprise.
Divulguer et faire participer tout le personnel à la MISSION de l'entreprise afin d'atteindre les
objectifs de celle-ci.
MISSION DE L'ENTREPRISE ÉLECTRIQUE DU GUATEMALA, S.A.
Nous proposons de fournir le service d'électricité dans des conditions de
fiabilité, sécurité, efficacité et continuité ; à un prix équitable, en quantité suffisante pour
satisfaire la demande du marché, en utilisant la technologie appropriée et les ressources humaines
appropriés et dans les plus brefs délais.
Le service doit être fourni à toute personne physique ou morale qui l'utilise, de
conformément aux normes techniques et aux dispositions légales en vigueur, dans le domaine que nous prenons en charge, actuel et
futura.
Il faut obtenir une rentabilité et une productivité qui permettent de répondre à son fonctionnement et
croissance, ainsi que la distribution des bénéfices aux actionnaires.
S'assurer que la rémunération globale que reçoit chaque individu soit adéquate à la
importance de son poste, efficacité personnelle, besoins et possibilités de l'entreprise.
Garantir aux ressources humaines des conditions idéales de sécurité et d'hygiène. Se concentrer sur les

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efforts des ressources humaines pour atteindre la satisfaction des clients de l'entreprise.

III. ORGANISATION ET EMPLACEMENT DU DÉPARTEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

Voir Annexe 1
IV. TYPE D'ORGANISATION
Entreprise de service public de fourniture d'électricité.
V. PROFIL ACTUEL

SPÉCIFICATIONS DU POSTE
titre_du_poste CHEF DE DEPARTEMENT II
GESTION RESSOURCES HUMAINES
DÉPARTEMENT PERSONNEL
CATÉGORIE 16
ÉDUCATION
Nécessite un diplôme universitaire de niveau licence en Administration des affaires, Ingénierie
Industriel ou en Administration des Ressources Humaines.
EXPÉRIENCE
Requiert de quatre ans d'expérience dans des travaux liés au domaine de l'administration.
Ressources Humaines.
HABILITÉ MANUELLE
Nécessite des compétences pour la gestion de matériel de bureau, d'équipement informatique, d'outils ou
instruments propres au travail, conduite de véhicules.
RELATIONS DU POSTE
Participation à des comités de haut niveau, à des commissions de travail permanentes, avec des fonctionnaires pour
raisons de recommandations ou de conseils à des niveaux inférieurs. Attention et résolution des réclamations.
RESPONSABILITÉ POUR LES VALEURS ET L'ARGENT TUNAIRES :
Autorise la sortie de fonds, des documents utilisés dans le domaine des ressources humaines.
RESPONSABILITÉ POUR LA SÉCURITÉ DES AUTRES PERSONNES :
Finalement, le manque de supervision des tâches peut représenter un risque pour la sécurité de
autres personnes.
RESPONSABILITÉ POUR MATÉRIAUX, ÉQUIPEMENT, BIENS MEUBLES ET IMMEUBLES :
Pour la garde, la conservation et le bon usage des matériaux, équipements, biens mobiliers et immobiliers
assignés au domaine de travail.
CRITÈRE ET PRISE DE DECISION :
La nature de la fonction est exécutive. Le poste permet de s'épanouir avec un jugement propre guidé.
par programmes, budgets, procédures. Propose ou veille à la correcte application des normes,
politique, lois et règlements spécifiques au domaine.
SUPERVISION DU PERSONNEL :
Supervise et coordonne directement des employés qui exécutent des activités de type professionnel;
supervise indirectement le personnel effectuant des tâches qualifiées.
EFFORT PHYSIQUE:
Éventuellement, il adopte des positions inconfortables et intensifie son effort musculaire en développant son
travail.
EFFORT MENTAL
Attention prolongée à la résolution de problèmes et à l'analyse du travail. Le travailleur
est soumis à une tension par pression pour réaliser des activités même en dehors des heures normales.
EFFORT VISUEL ET/OÙ AUDITIF :
Occasionnellement supérieur à la normale.
RISQUES
Le travail ne présente pas de risques d'accident, sauf négligences dans l'exécution des activités.
ENVIRONNEMENT
Le travail s'exécute dans des bureaux privés et d'autres centres de travail que possède l'entreprise.
DESCRIPTION DU POSTE
TITRE DU POSTE : CHEF DEPARTEMENT II
DIRECTION : RESSOURCES HUMAINES
DÉPARTEMENT PERSONNEL
CATÉGORIE : 16

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FONCTION GÉNÉRALE
Travail qui consiste à planifier, organiser, diriger et contrôler l'administration interne de l'entreprise
et participer à l'élaboration de la politique administrative de celle-ci. Répondre et fournir des solutions à
conflits et problèmes de travail qui se présentent.
FONCTIONS SPÉCIFIQUES
Planifier, coordonner, diriger et contrôler les fonctions du département, optimisant l'utilisation
périodique des ressources.
Participer à l'élaboration de politiques et de stratégies de gestion des ressources humaines de la
Entreprise.
Participer aux réunions de la Junta Mixta, répondre aux préoccupations des travailleurs et résoudre
les conflits entre l'entreprise et le syndicat.
Déterminer les besoins de l'organisation en ce qui concerne les dossiers, les archives, l'information
communications et autres services communs.
Coordonner et participer avec la direction générale, le directeur de division et les chefs d'autres départements
dans l'élaboration de la politique administrative.
Planifier et organiser les services administratifs et les services communs.
Établir les procédures à suivre pour garantir le bon fonctionnement des
services d'information et de communication entre les différents départements de l'entreprise.
Veiller au respect et à l'exécution des obligations légales de l'organisation.
Préparer des mémoires et des rapports de travail lorsque cela est nécessaire.
Négocier avec les fournisseurs des divers services commerciaux et autres tels que l'assurance santé,
assurance vie, assurance accidents.
Coordonne la publication d'annonces de postes vacants dans les différentes divisions administratives.
Établir les procédures d'avis de postes vacants. Coordonne la publication de ceux-ci.
vacances.
Distribuer les politiques et procédures nouvelles ou révisées des ressources humaines à tous les
employés et cadres intermédiaires par le biais de bulletins, de réunions, de notes de service et/ou de contact personnel.
Procéder à l'embauche de personnel sur la base des rapports et des tests psychotechniques fournis.
Appliquer les mesures disciplinaires en vigueur dans l'entreprise et veiller à ce que les normes soient respectées.
personnel
Contrôler la bonne gestion des prestations au sein de l'entreprise.
- Collaborer avec le Département de la Sécurité Industrielle pour la vérification de
mesures adéquates qui protègent l'intégrité des travailleurs.

VI. PROFIL PROPOSÉ

SPÉCIFICATION DU POSTE
PROPOSÉ
TITRE DU POSTE CHEF DE DéPARTEMENT II
DIRECTION RESSOURCES HUMAINES
DÉPARTEMENT PERSONNEL
CATEGORIA 16

ÉDUCATION
Requiert un diplôme universitaire de niveau licence en administration des affaires, psychologie
industriel, ingénierie industrielle ou gestion des ressources humaines.
EXPÉRIENCE
Requiert 3 ans d'expérience dans l'administration des aspects liés aux ressources humaines
pour réussir sa contribution à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
HABILETÉ MANUELLE :
Nécessite des compétences pour la gestion de matériel de bureau, de matériel informatique, d'outils ou
instruments propres au travail, conduite de véhicules.
HABILITÉS HUMAINES
Requiert de la capacité à travailler avec d'autres personnes, à les motiver, tant individuellement
comme en groupe.
COMPÉTENCES CONCEPTUELLES
Nécessite une capacité mentale pour analyser et diagnostiquer des situations complexes.
RELATIONS DU POSTE

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Nécessite des compétences en relations interpersonnelles qui lui permettent d'accomplir ses tâches.
satisfaisant, établissant des contacts internes et externes à l'organisation.
FONCTIONS :
Responsable de la planification, de l'organisation, du leadership et du contrôle des ressources. Planification :
inclure la définition des objectifs, l'établissement de stratégies et le développement de plans pour
coordonner des activités. Organisation : détermine quelles tâches doivent être effectuées, qui les réalisera,
qui rapporte à qui et où les décisions seront prises. Leadership : inclut la motivation des
collaborateurs, sélectionner les canaux de communication les plus efficaces et résoudre les conflits.
Contrôle : suivi des activités pour s'assurer qu'elles se déroulent conformément à la
planifier et corriger toute déviation significative.
AUTRES CONNAISSANCES :
Larges connaissances des aspects juridiques, fiscaux et de travail. Connaissances de la langue
anglais.

VII. PROFIL PROFESSIONNEL

Par "Profil Professionnel", on entend un ensemble de connaissances et de valeurs qui
caractérisent un professionnel et le préparent à exercer les activités inhérentes à sa profession
en tant que spécialiste. Voir Annexe 4

CONCLUSIONS
Le responsable des ressources humaines est une personne qui doit posséder des compétences
techniques, humaines et conceptuelles qui lui permettent de diriger adéquatement la ressource humaine que
est sous sa responsabilité.
D'autre part, il est considéré comme important que le responsable des ressources humaines moderne
doit posséder une vision stratégique, une capacité de concertation, d'intégration, d'innovation et surtout
développer un style de leadership qui s'adapte aux besoins et aux exigences de la culture
organisationnelle de l'entreprise dans laquelle j'ai exercé.
Il est également important d'avoir la capacité de s'adapter rapidement aux changements.
de l'environnement, en prenant les mesures les plus appropriées pour résoudre les problèmes qui se
le présentent.
BIBLIOGRAPHIE
Armstrong, Michael. Gestion des Ressources Humaines.
Editorial Legis. Bogotá, Colombie. 1991.
Robins P., Stephen. Comportement Organisationnel.
Éditorial. Prentice - Hall Hispanoamérica. 7e Édition. Mexique, 1996.
Documents de soutien. Entreprise Électrique du Guatemala.

Marisol Catalán
mimayi28@[Link]
Ivonne Mancilla