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Analyse du succès d'Alibaba.com

Alibaba est la plus grande entreprise de commerce en ligne en Chine, fondée en 1999. Elle opère des plateformes de commerce interentreprises et de commerce de consommateur à consommateur, y compris Alibaba.com, Taobao et Tmall. Alibaba a connu une croissance énorme grâce à l'établissement de connexions commerciales plus efficaces pour les petites et moyennes entreprises en Chine et dans le monde entier. Elle compte désormais plus de 86 000 employés et gère plus d'affaires que toute autre entreprise de commerce électronique dans le monde.

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Alibaba est la plus grande entreprise de commerce en ligne en Chine, fondée en 1999. Elle opère des plateformes de commerce interentreprises et de commerce de consommateur à consommateur, y compris Alibaba.com, Taobao et Tmall. Alibaba a connu une croissance énorme grâce à l'établissement de connexions commerciales plus efficaces pour les petites et moyennes entreprises en Chine et dans le monde entier. Elle compte désormais plus de 86 000 employés et gère plus d'affaires que toute autre entreprise de commerce électronique dans le monde.

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Devoir

[Link]

Kurbanova
Rabiyam

1
Ma
n-17

Table des matières

1. Résumé Exécutif
2. Analyse SWOT………………………………………………………..…...5
3. Stratégie marketing…….…………………………………………….…6
4. MarchéCible………………………………………………………..….…7
5. Mix marketing (4P)……………………………………………………..8
6. Conclusion........................................................................11

2
1. Résumé exécutif

Alibaba est la plus grande entreprise de commerce en ligne en Chine. Le groupe Alibaba a été fondé en 1999

à Hangzhou par Jack Ma, qui a cherché à rendre Internet accessible, fiable et utile à
tout le monde. Le Groupe Alibaba compte un total de sept groupes d'affaires, à savoir : Alibaba Petite Entreprise

Opérations, Taobao, Tmall, Opérations commerciales internationales Alibaba, Juhuasuan, eTao et


Alibaba Cloud Computing. Au cours de la dernière décennie, deux des filiales comprennent Taobao et
Tmall a profondément aidé Alibaba Group Holding Ltd dans sa grande croissance. Le groupe Alibaba
la mission est de faciliter les affaires partout. Avant l'existence de cette entreprise,
les canaux de vente sont très inadéquats pour les PME locales en Chine. Les foires commerciales qui sont organisées pour

Introduire et présenter les derniers produits pour plus d'opportunités a été très coûteux.
Par conséquent, la technologie fournie par Alibaba a accordé aux PME en Chine d'énormes avantages.
d'autre part, la plateforme e-Commerce est également incluse dans le cycle commercial régulier et
fournit aux fournisseurs et aux acheteurs des informations plus précises et à jour que jamais auparavant. Dans
En bref, la technologie de e-commerce d'Alibaba a rendu tellement pratique pour les PME de mener des affaires.

leur entreprise partout dans le monde de manière efficace. Selon la BBC, la valeur totale des marchandises
vendu sur Alibaba en 2017 était beaucoup plus élevé que celui d'Amazon et d'eBay combinés. Alibaba a une claire

mission qui est de faciliter les affaires à travers le monde car elle insiste sur le fait que les clients
venir d'abord, l'entreprise en second et l'actionnaire en troisième. Alibaba Group Holding Ltd est maintenant le

marché électronique mondial principal (GEM) dans le monde en termes d'utilisateurs largement participants. Jack

Ma used to be just a teacher, but now the richest man in China. Alibaba handles more business
que toute autre entreprise de commerce électronique. L'entreprise est une plateforme de commerce créée

spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises. C'est-à-dire dans le cadre du site
le commerce de gros est possible. Alibaba est un site Web B2B qui répond aux besoins des fournisseurs et
acheteurs. Les principales parties prenantes de l'entreprise sont Yahoo et le japonais Softbank. La cible

l'audience du site est toujours une autre entreprise ou des employés. De plus, il offre également
logiciel de gestion d'entreprise et services d'infrastructure Internet axés sur les entreprises
dans toute la Chine. La plateforme en ligne fonctionne au format d'enchères, qui présente des produits
exclusivement de fabricants chinois. La gamme de la plateforme de trading est incroyable : ici vous
peut acheter des chaussures et des vêtements, des voitures et des pièces de rechange, de la nourriture, des ordinateurs et des smartphones. Alibaba

opère sur les marchés intérieur et international. Le marché international se concentre sur un marché mondial

3
réseau pour les acheteurs et les fournisseurs de matières premières, de composants et de produits finis, tandis que le

le marché intérieur se concentre sur les fournisseurs et les acheteurs principalement en Chine. Selon Timothy Leong, dans

En 1999, Alibaba n'avait que 18 employés et son bureau était dans l'appartement de Jack Ma. Cependant, il

a maintenant atteint plus de 86 000 employés avec des bureaux dans plusieurs pays. Alibaba's
La mission et l'objectif globaux sont de créer une relation forte et rentable avec les clients.

4
2. Analyse SWOT

Alibaba est la plus grande organisation de commerce électronique et la marque la plus forte opérant en tant que leader

organisation intermédiaire dans les segments C2C, B2B et B2C, avec 58 % de part de marché en Chine. Un
La principale force d'Alibaba est le marché dans lequel elle opère, la Chine, qui est la nation la plus peuplée.

et la deuxième plus grande économie du monde, qui comptent toutes deux pour le succès d'Alibaba
Groupe. Une force qualitative d'Alibaba est son fondateur, Jack Ma ; sa forte présence, ses idées et
la vision contribue à la trajectoire de croissance d'Alibaba. D'autres forces significatives d'Alibaba sont

partenariats stratégiques, large portefeuille de produits associé à une demande croissante pour le gros
commerce de détail ; cela a aidé à préserver sa part de marché. Commerçants, consommateurs, tierce partie
les concessionnaires, etc. ont tous accès à des régimes financiers, des plateformes évolutives, un stockage en nuage et des données en temps réel

accès à toutes les informations. Cela le rend très attrayant pour de plus en plus de partenaires de se joindre les mains

avec Alibaba.

L'un des principaux points faibles d'Alibaba est qu'il a trop de commerçants à bord.
la conséquence de laquelle a conduit de bonnes marques à appeler o en raison de la forte concurrence, les vendeurs n'étant pas

capable de réaliser de bons bénéfices et des produits contrefaits provenant de vendeurs locaux inondant les marchés.

Alibaba Cloud a remporté le prix MySQL 2018 pour la deuxième fois. En 2015, il est devenu le premier
Une entreprise asiatique sera citée comme contributeur de WebScaleSQL. Cela représente une énorme

opportunité pour Alibaba de devenir un leader sur le marché de l'informatique en nuage. Alors que mondial
des acteurs comme Amazon et eBay représentent une menace majeure pour le segment e-commerce d'Alibaba, elle fait également face à

une concurrence féroce de la part d'acteurs locaux comme [Link] et Tencent. D'autres menaces clés pour Alibaba sont

cybersécurité, récession économique et demande faible sur le marché international.

5
[Link]égie marketing

Alibaba offre une adhésion gratuite dès le départ pour attirer des clients dans son parcours vers le commerce électronique.

marché qui est devenu la compétence clé et contribue davantage aux opportunités d'affaires dans
Alibaba. Après un grand nombre de clients inscrits chez Alibaba, il a commencé à facturer des frais d'adhésion.
Alibaba réalise des bénéfices grâce à deux aspects majeurs. Le revenu principal provient des frais de publicité de

Alibaba. La deuxième source de revenus provient des clients pour des services à valeur ajoutée, listing
frais ainsi que les frais d'adhésion. De plus, Alipay a également commencé à percevoir des frais de service technique.

frais provenant de transactions commerciales qui se déroulent en dehors de Taobao et Alibaba. Alibaba utilise un
la tarification concurrentielle dans la détermination du prix d'un produit par rapport à ses concurrents. Elle utilise

le prix qui n'a pas de différences extrêmes avec ses concurrents et fournit le moins cher
des prix de bonne qualité pour attirer sa cible.
En raison de la position dominante d'Alibaba sur le marché du commerce électronique, Alipay a émergé en tant que le moyen de paiement en ligne.

leader du traitement des paiements en Chine et il traite 80 millions de transactions par jour, dont 45
un million de transactions via son application mobile Alipay Wallet. Ensuite, Alibaba propose des produits
dans la même gamme avec des prix différents selon les fournisseurs pour offrir aux acheteurs une plus grande variété

choix de variété.

6
4. Marché Cible

Alibaba cible deux marchés, dont le marché mondial basé en anglais


Langue qui s'adresse aux exportateurs et importateurs internationaux et aux marchés chinois dont
l'objectif est de se concentrer sur les fournisseurs et les acheteurs échangeant localement en Chine.

La Chine est de loin le plus grand marché Internet au monde, avec une taille double de celle du marché américain.
Il y a 590 millions d'utilisateurs d'Internet passant 20 heures par semaine en ligne. À noter, la Chine est en train de sauter

avec le commerce de détail traditionnel et en faveur de la vente au détail en ligne. Ces deux marchés sont

collectivement le site web B2B le plus visité sur Internet. Alibaba cible également les petites et
entreprises privées de taille moyenne et hommes d'affaires individuels, qui ont un grand potentiel en
réussir dans le commerce électronique. Afin d'obtenir une grande part de marché, le groupe Alibaba a
localiser les services de commerce électronique en développant des sites Web qui se localisent dans différentes langues et

modifier leurs conceptions et mises en page, qui conviennent à la culture locale à l'étranger. Par exemple, anglais
Le site web cible des acheteurs étrangers en général, tandis que le site web chinois cible les commerçants chinois.

et le site web japonais vise le marché japonais. Alibaba a également créé des versions en coréen et en espagnol.

site web linguistique afin d'étendre son marché dans différentes régions et d'atteindre les plus hauts profits
et objectifs. Tous ces éléments jouent un rôle important dans le succès mondial d'Alibaba.

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5. Mix marketing d'Alibaba (4P)

Produit
Le produit principal du groupe Alibaba est leur portail de commerce électronique - [Link].

Ce portail a la distinction d'être le plus grand portail d'affaires à affaires au monde.


Alors qu'Amazon et d'autres portails de commerce électronique vendent aux consommateurs, Alibaba

a conquis le marché interentreprises et est actuellement le leader.


● Alibaba, à travers son autre service – [Link], propose également des rachats plus petits pour
les petites entreprises aussi. Le principal avantage d'[Link] en tant que portail de commerce électronique

c'est qu'il peut exporter vers 240 pays, lui donnant ainsi immédiatement la portée d'en avoir beaucoup
du chiffre d'affaires.
En plus d'[Link], en Chine, le groupe Alibaba a également lancé Taobao qui est le
[Link] équivalent d'un magasin de commerce électronique de consommateur à entreprise. C'est le plus grand E-

magasin de commerce en Chine et le 2ème site Web le plus visité en Chine.


Alipay est un autre de ses services qui est une plateforme pour les paiements en ligne sans aucun
frais de transaction.

Prix

● La stratégie de tarification qu'Alibaba utilise est la tarification de pénétration car elle cherche à entrer dans de nouveaux
nouveaux marchés. Il offre donc des réductions et des remises en espèces aux clients de son site
et réduit sa part des transactions. Certains des services qu'ils offrent ne
n'impliquent aucun coût de transaction. Certains services comme Aliexpress n'ont pas de frais d'inscription

aussi. Les revenus principaux générés par Alibaba proviennent des publicités qui sont
fait sur leur site par des entreprises. Le revenu secondaire provient des clients qui prennent
adhésion. Il utilise également parfois des prix compétitifs pour proposer des produits à des prix
similaire aux concurrents pour stimuler les ventes. Dans l'ensemble, c'est beaucoup plus économique pour la plupart

des utilisateurs.

Lieu
● Il existe différents types d'intermédiaires de canal ; le groupe Alibaba utilise Internet comme son
intermédiaire. Internet a une répartition géographique dispersée marché donc niche
les produits pourront atteindre un public plus large.

8
La distribution est une des fonctions d'[Link] qui inclut les activités de l'entreprise qui rendent

le produit disponible sur le marché cible. Alibaba utilise différents canaux pour s'assurer
ce produit est disponible là où c'est nécessaire Alibaba se concentre sur les canaux de distribution comme

inventaire
entreposage. Le meilleur de la distribution d'[Link] : est un site web qui facilite
transactions entre les importateurs et les exportateurs à travers le monde.

Promotion
● L'entreprise promeut la marque par plusieurs canaux. Elle fait de la publicité à travers
des canaux traditionnels comme les médias imprimés, la radio et les publicités télévisées. Elle fait de la publicité à travers

des slogans accrocheurs. Comme la plupart des services proposés sont en ligne, Alibaba fait la promotion par le biais de

les médias numériques aussi. Ils ont également été les sponsors d'événements internationaux comme
Jeux Olympiques de Pékin. Elle a également parrainé la Semaine des affaires Australie-Chine qui était l'une des

les événements de haut niveau dans le monde des affaires.

● Et aussi [Link] utilise la stratégie de promotion sur Internet, car Internet est le meilleur
outil rentable et rapide pour la promotion dans le marché de l'import-export. Présence
profil de l'entreprise [Link] et produits/services dans les principaux moteurs de recherche tels que yahoo

donner à l'entreprise une exposition mondiale et créer efficacement une sensibilisation parmi

acheteurs/importateurs.

Les quatre P des stratégies marketing ont contribué au succès d'[Link].


L'entreprise a mis en œuvre les quatre stratégies afin de se diriger dans la bonne direction.
[Link] a réussi à s'imposer comme un grand site de commerce interentreprises où les clients peuvent
obtenir facilement des produits et des services parmi la large gamme de produits disponibles. En utilisant le

Les stratégies de marketing d'[Link] ont permis d'atteindre les clients ciblés et de répondre à leurs besoins.

leurs besoins/envies en conséquence.


Pour une promotion supplémentaire, la plateforme Alibaba peut :

● Pour renforcer la compétitivité : les entreprises Alibaba deviennent compétitives sur le marché intérieur

marché avant l'entreprise dans le domaine international. Compétitivité sur le marché intérieur
le marché aide les entreprises à acquérir certaines stratégies qui peuvent les aider à l'international

marchés.

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● Obtenir une part du marché mondial : en se déplaçant vers le marché international, les entreprises auron

participez au marché mondial et obtenez une part du vaste marché international.

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6. Conclusion

À mon avis, Alibaba est devenu si réussi dans le commerce électronique grâce à ses nombreux
avantages et cela a un grand potentiel pour dynamiser les affaires de toutes les petites et moyennes entreprises
ce qui a attiré de nombreux fournisseurs à investir en eux. Prévoir d'être une entreprise comme Alibaba est facile

mais devenir comme Alibaba est une autre chose. Dans cette étude, j'ai beaucoup appris que le
La détermination du fondateur, Jack Ma, a profondément influencé le succès d'Alibaba. Jack
Ma a dit une fois que ce n'est pas une question de liste de privilèges, mais l'histoire de l'opportunité qui l'a fait devenir un

une personne réussie même s'il ne sait pas grand-chose sur la technologie. Les affaires en ligne ne sont pas
nouveau pour tout le monde depuis des années, mais Jack Ma a créé un miracle qui offre à la Chine un immense

L'impact jusqu'à aujourd'hui, le e-marketing au 21ème siècle est devenu le plus grand e-commerce en ligne.
plateforme dans le monde.

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Références :
1)Invalid request. Please provide text to translate.
2)[Link]
3)Unable to access the content of the provided URL.
4)[Link]
5)[Link]
6)The provided text is a URL and cannot be translated.
fondateur-d'alibaba/
7)Unable to process the request as it contains a link to a webpage.
8)Unable to access external URLs for translation.
9)URL provided, no translatable text found.
[Link]

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