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CHAPITRE 1 PRÉSENTATION DE LA CAISSE NATIONALE ET DE SÉCURITÉ

SOCIALE (CNSS)

1. STATUT JURIDIQUE

La CNSS est un établissement public à caractère technique et social doté de la personnalité

juridique et de l’autonomie financière.

Elle est placée sous la garantie de l’État et sa tutelle est exercée par le Ministère ayant la
prévoyance sociale dans ses attributions.

2. DENOMINATION ET SITUATION GEOGRAPHIQUE

La Direction Générale de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale est située, dans la commune
de la Gombe sur le Boulevard du 30 Juin, numéro 95.

Bornée à droite par le bâtiment de la Banque Sofibanque et à gauche par le Secrétariat du

Ministère de l’Emploi, Travail et Prévoyance Sociale.

3. APERÇU HISTORIQUE

Crée par le Décret n°18/027 du 14 juillet 2016 portant sa création, son organisation et son
fonctionnement de la CNSS, cet établissement public est venu remplacer l’ancien Institut
National de Sécurité Sociale, INSS en sigle, qui lui a été créé par le Décret-loi du 29 Juin
1961 Organique de la sécurité sociale.

Cette création est intervenue au terme de la reforme amorcée par la Loi n°16/009 du 15 juillet
2016 fixant les règles générales relatives au régime général de la sécurité sociale.

En République Démocratique du Congo, l’histoire de la sécurité sociale est subdivisée en trois

périodes, à savoir :

A) Phase précoloniale:

Les risques sociaux étaient couverts par la famille, le clan, la tribu et le village. La qualité de
cette protection était fondée sur la solidarité clanique.

B) Phases coloniale:

La sécurité sociale était organisée par le Décret du 3 mars 1922 portant sur le contrat du
travail était fondé sur le critère racial et géré par deux régimes, à savoir :

 Le régime de la protection sociale des employeurs (colons) ;

 Le régime de la protection sociale des travailleurs (africains).
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Les deux régimes étaient gérés par trois caisses de sécurité sociale, à savoir ;

1. Les fonds colonial des invalides ;

2. La caisse centrale de compensation pour allocations familiales ;
3. La caisse des pensions de travailleurs.

C) Phase d’après indépendance:

Sur la recommandation de la table ronde économique, le premier gouvernement congolais a

mis sur pieds une commission tripartite chargée d’élaborer la disposition légale en matière de
rouage social, laquelle a abouti à la création de l’INSS, née par la fusion de ces trois caisses
ci-haut et ce, par le Décret-loi organique du 29 juin 1961.

Cette réforme était basée sur trois principes fondamentaux, à savoir :

 l’élimination de la discrimination raciale ;

 La stabilité financière du régime ;
 La simplification de l’administration.

Il sied de rappeler que la Convention n°102 de l’Organisation Internationale du Travail fixant

les normes minimales de la sécurité sociale a prévu la couverture des neuf éventualités
suivantes :

 des prestations aux familles ;

 des prestations en cas d’accidents du travail et des maladies professionnelles ;
 des prestations d’invalidité ;
 des prestations de la vieillesse ;
 des prestations de survivants ;
 des prestations de maladies ;
 des prestations de maternité ;
 des prestations de chômage ;
 des soins médicaux.

L’INSS gérait 5 prestations regroupées en branches suivantes :

 la branche des pensions (retraite, invalidité et survivants) ;

 la branche des risques professionnels (accidents de travail et maladies professionnel) ;
 la branche des allocations familiales (allocations familiales).

Suite à la reforme faite par la Loi n°16/009 sus évoquée, la CNSS gère actuellement :

1. la branche de pensions (vieillesse, invalidité et des survivants) ;

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2. la branche des risques professionnels (accidents de travail et maladies

professionnelles)
3. la branche des prestations aux familles (allocations prénatales, allocations de
maternité, les indemnités journalières de congé de maternité, allocations familiales).

4. QUELQUES DEFINITIONS

4.1. Sécurité sociale

L’Organisation Internationale du Travail (OIT) définit la sécurité sociale comme étant la

protection que la société accorde à ses membres grâce contre le dénuement économique et
social qui pourraient les plonger en raison de la disparition ou la réduction de leurs gains.

4.2. Protection sociale

Elle est un ensemble des politiques et des programmes destinés à réduire la vulnérabilité des
risques, améliorer la capacité de répondre aux chocs ou de faire face aux interruptions ou
pertes des revenus qui mettent les personnes dans une situation de pauvreté ou de précarité.

4.3. Mois d’assurance

Tout mois civil au cours duquel l’assuré a occupé pendant 15 jours un emploi assujetti à
l’assurance

4.4. Prise en charge

Elle peut être définitif comme la répartition du risque ou l’opération qui consiste à payer les
prestations sociales aux travailleurs qui pendant (ou à la fin de) leurs carrière remplissent les
conditions exigées par la loi pour en être bénéficiaire. Elle se fait concrètement par le
paiement des prestations sociales aux assurés sociaux victimes des risques sociaux.

5. OBJET SOCIAL

La CNSS a pour mission l’organisation et la gestion du régime général de la sécurité sociale

du pays.

Pour ce faire, elle procède par :

 L’assujettissement des employeurs et des travailleurs ;

 Le contrôle et recouvrement des cotisations sociales ; et
 La prise en charge des prestataires sociaux.

Il sied de signaler que les activités techniques de la CNSS sont fortement décentralisées et
essentiellement exécutées par les Centres de gestion.
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En ce qui concerne la gestion du régime, la CNSS fonctionne grâce à la gestion

administrative, la gestion financière et la gestion technique.

6. RESSOURCES DE LA CNSS

Les ressources de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale sont constituées par :

 les cotisations requises pour le financement des différentes branches du régime de

sécurité sociale ;
 les majorations encourues pour cause de retard dans le paiement des cotisations et
intérêts moratoires ;
 les recettes des loyers ;
 les produits des placements des fonds ;
 Les dons et legs ;
 Toute autre ressource attribuée à la caisse par un texte législatif ou règlementaire.

En plus, la CNSS dispose d’un patrimoine immobilier important à travers le pays, des
immeubles administratifs et de rapport acquis avec les cotisations des travailleurs pour
garantir le paiement régulier de leurs prestations sociales

Taux de cotisations :

Suivant le Décret n°18/04 du 24 novembre 2018 fixant les taux des cotisations sociales dues à
la CNSS, les taux des cotisations sont :

 Pour la branche des pensions : 10% dont 5% à charge de l’employeur et 5% à charge

du travailleur ;
 Pour la branche de risque professionnel : 1,5% à charge exclusive de l’employeur ;
 Pour la branche des prestations aux familles : 6,5% à charge exclusive de l’employeur.

7. PERSONNES ASSUJETTIES

Les personnes assujetties ont été déterminées par les articles 3, 4 et 5 de la Loi n°16/009 du
15 juillet 2016 précitée.

Il appert de noter que les modalités pour leur assujettissement, pour le contrôle et
recouvrement des cotisations sociales ainsi que pour la prise en charge des prestataires
sociaux sont faites à l’aide des imprimes technique téléchargeables sur le site web de la
CNSS : [Link]

8. ORGANISATION

La CNSS est organisée de la manière suivante :

8.1. Structure organique

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Elle a trois organes ci-après :

 le Conseil d’administration ;
 la Direction générale ;
 le Collège de commissaires généraux.

8.2. Structure administrative

La structure administrative est la suivante :

1. Entités centrales

1. Secrétariat de la Direction Générale ;

2. Secrétariat des Organes Statutaires ;
3. Direction des Etudes et Organisation ;
4. Direction des Ressources Humaines ;
5. Direction des Services Généraux ;
6. Direction Financière ;
7. Direction Juridique ;
8. Direction Technique ;
9. Direction de l’Action Sanitaire et Sociale ;
10. Direction de Recouvrement ;
11. Direction de Formation ;
12. Direction de l’Audit Interne ;
13. Direction de la Gestion Immobilière-Ouest ;
14. Direction de la Gestion Immobilière-Est ;
15. Direction de Prévention des Risques Professionnels ;
16. Hôtel Congo Palace ;
17. Centre Orthopédique de Lubumbashi.

2. Centres de gestion

Directions Urbaines de :

1. Kinshasa-Nord (Gombe)
2. Kinshasa-Sud (Limete)
3. Kinshasa-Ouest (Kintambo)
4. Kinshasa-Est (N’djili)
5. Kinshasa-Centre (Kalamu)
6. Kinshasa Nord-Est (Nsele)
7. Kinshasa Centre-Ouest (Kasa-Vubu)
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8. Kinshasa Sud-Est (Mont-Ngafula)

Directions Provinciales de :

Matadi, Boma, Bandundu, Mbandaka, Kisangani, Bukavu, Goma, Kindu, Lubumbashi,

Likasi, Kolwezi, Tanganyika, Mbuji-Mayi, Kananga, Mbanza-Ngungu, Bunia, Kikwit,
Kasumbalesa et Haut-Lomami.

Bureaux de :

Lisala, Boende, Gemena, Gbadolite, Lodja, Ilebo, Tshikapa, Butembo, Isiro, Kasaji, Kamina,
Kabinda, Inongo (NOP), Buta et Uvira.

Antennes de :

Beni, Mwene-Ditu, Kipushi, Moanda, Bulungu (NOP), Kenga (NOP), Bumba, Yakoma
(NOP), Mweka, Aru, Watsa, Tshimbulu, Kalima, Rutshuru, Fizi, Masisi, Dilolo, Sandoa,
Gungu et Malemba-Nkulu.

Centres de Perception de :

Lemba, Matete, Kimbanseke, Révolution (Gombe), Commerce(Gombe), Barumbu, Kinshasa

(Commune), Golf, Kampemba (NOP) et Kenya (Haut Katanga).

Il sied de noter que la caisse dispose au niveau de la Direction Générale d’une bibliothèque
pluridisciplinaire ouverte à son personnel aux chercheurs et à toute autre personne intéressé
par les questions de sécurité sociale.

9. RELATIONS INTERNATIONALES

Dans le souci de promouvoir, de développer la sécurité sociale dans notre pays et s’ouvrir au
monde extérieur, la CNSS est membre des organismes internationaux tels que l’Association
Internationale de Sécurité Sociale (AISS) et la Conférence Interafricaine de Prévoyance
Sociale (CIPRES). Il bénéficie également de l’assistance technique de l’organisation
internationale du travail (OIT) et du Bureau International du Travail (BIT).
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CHAPITRE DEUXIÈME : DÉROULEMENT DU STAGE PROPREMENT DIT

Nous avons effectué notre stage à la CNSS, plus précisément au Centre de perception de
Limete. Ce centre de perception comprend neufs services principaux, à savoir et 2 cellules :

 Le service administratif
 Le service de finance
 Le service de contrôle
 Le service de la Comptabilité
 Le service archives
 Le service Technique
 Le service informatique
 Le service Employeurs et Salariés

Les deux cellules sont :

 Cellule front office

 Cellule présentation aux familles

1. Service Employeurs et Salariés

Le Service Employeurs et Salariés occupe une place centrale dans l’organisation de la
Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS). Véritable générateur de recettes, il constitue
la porte d’entrée pour toute personne physique ou morale désireuse d’établir un lien avec la
CNSS.

Il s’agit du seul service qui s’occupe exclusivement des employeurs et des salarié·e·s dans le
cadre de la production des recettes sociales. À ce titre, il joue un rôle stratégique dans le
financement de la sécurité sociale.

Chaque mois, le service procède à une série d’opérations essentielles :

 la synthèse de toutes les sommes produites,

 le suivi des encaissements effectifs,
 l’établissement d’un rapport comparatif entre production et réalisation (encaissements).

Ainsi, ce service contribue directement à la gestion financière de la CNSS et assure une

traçabilité transparente des flux financiers.

Organisation du service

Le Service Employeurs et Salariés est subdivisé en deux grandes sections, chacune ayant des
attributions précises :
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Section 1 : Affiliation des employeurs et immatriculation des travailleurs

A. Affiliation de l’employeur

Cette section est chargée de l’enregistrement et de la reconnaissance légale des employeurs

auprès de la CNSS. Selon la loi en vigueur sur la Sécurité sociale :

 Toute personne physique ou morale créant une entreprise a l’obligation de s’affilier à la

CNSS dans un délai maximum de huit (8) jours après la création de son entité.
 L’affiliation se fait après le respect de certaines conditions légales imposées par la
réglementation.
 Une fois ces conditions remplies, l’employeur obtient un numéro d’affiliation, inscrit dans un
certificat officiel appelé MOD-AE (Demande d’affiliation de l’employeur).
 Ce document, dûment rempli et signé, constitue une pièce essentielle, car il reprend
l’ensemble des informations nécessaires pour identifier l’entreprise et l’employeur.

Cette procédure d’affiliation permet à la CNSS de constituer un fichier fiable des employeurs
et travailleurs, garantissant ainsi la bonne gestion des droits sociaux.

B. Immatriculation des travailleurs

La loi en matière de Sécurité sociale dispose que tout employeur a l’obligation

d’immatriculer ses travailleurs auprès de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS)
dans un délai maximum de huit (8) jours suivant leur embauche.

Cette immatriculation s’effectue à travers un document officiel appelé MOD. IMT.

(Demande d’Immatriculation des Travailleurs). Ce formulaire reprend toutes les informations
requises par la réglementation et constitue la base pour l’attribution du numéro
d’immatriculation à chaque travailleur.

Une fois la procédure validée, la CNSS délivre à chaque travailleur une carte de Sécurité
sociale, document essentiel qui :

 atteste de son immatriculation,

 garantit son droit à la protection sociale,
 lui permet de bénéficier d’une prise en charge en cas de maladie professionnelle, d’accident
de travail ou encore lors de l’âge de retraite.

L’immatriculation des travailleurs représente donc une étape capitale, car elle assure à chaque
salarié la reconnaissance de ses droits sociaux et la possibilité de jouir des avantages prévus
par la législation de la Sécurité sociale.
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Section 2 : Les comptes courants

La Section Comptes courants a pour mission principale la gestion des comptes de tous les
employeurs affiliés à la CNSS dans différents périmètres géographiques. Elle couvre
notamment plusieurs zones de perception, organisées par communes et quartiers.

1. Répartition géographique des points de perception

 DUK Sud : gère les comptes des employeurs situés à la commune de Limete (quartier
Kingabwa,de Funa, industriel, résidentiel et Salongo, jusqu’à la rivière Ndjili).
 Point de perception des Matete : chargé de la gestion des employeurs de Matete et Kisenso.
 Point de perception des Lemba : s’occupe de la gestion des employeurs de Lemba et du
quartier Mombele

Cette répartition permet une gestion rapprochée des employeurs et une meilleure
centralisation des recettes sociales.

2. Opérations effectuées dans les comptes courants

Les principales opérations réalisées dans cette section concernent la tenue de la fiche des
comptes cotisants employeurs, document de suivi obligatoire.

Cette fiche est structurée en colonnes et lignes, et se divise en deux grandes parties :

1. Débit : regroupe toutes les sommes déclarées par l’employeur avant leur paiement effectif.
2. Crédit : enregistre toutes les sommes réellement versées après la déclaration.

3. Soldes des comptes

À partir de la comparaison entre les débits et crédits, deux types de soldes peuvent apparaître :

 Solde débiteur : indique que l’employeur doit encore des cotisations à la CNSS (paiements
insuffisants par rapport aux déclarations).
 Solde créditeur : apparaît lorsque l’employeur a versé plus que ce qu’il a déclaré, créant
ainsi un excédent.

4. Autres éléments de la fiche

 La dernière colonne de la fiche reprend le nombre de travailleurs déclarés par l’employeur.

 Une codification comptable est utilisée pour identifier et classer toutes les opérations, ce qui
permet une lecture claire et une gestion conforme aux règles financières et légales.

2. Le Service Technique

Le Service Technique de la CNSS constitue l’un des piliers essentiels dans la mise en œuvre
de la protection sociale en faveur des travailleurs et de leurs familles. Sa mission principale
est d’assurer la prise en charge effective des risques sociaux par le biais de différentes
prestations prévues par la loi.
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Il est subdivisé en trois grandes sections :

1. La section des pensions,

2. La section des risques professionnels,
3. La section du paiement des prestations sociales.

Parmi celles-ci, la CNSS gère de manière prioritaire la section des pensions et la section des
risques professionnels, qui constituent le cœur de son action technique.

 La section des pensions

Cette section a pour mission d’assurer le paiement des prestations relatives à la retraite, à
l’invalidité et à la survivance. Elle couvre trois grandes branches :

a) La pension de vieillesse (ou pension de retraite)

La pension de vieillesse est une prestation sociale versée à tout assuré qui atteint l’âge légal
de retraite. Elle a pour objectif de garantir un revenu de substitution lorsque la personne se
trouve face au risque social de la vieillesse, c’est-à-dire l’incapacité de continuer une activité
professionnelle à un âge avancé.

b) La pension d’invalidité

La pension d’invalidité est accordée à un assuré qui subit une diminution permanente de ses
capacités physiques ou mentales. Elle vise à compenser la perte totale ou partielle de revenus.

Les conditions d’octroi diffèrent selon l’origine de l’invalidité :

 Invalidité due à un accident : l’assuré doit être immatriculé au moment de l’accident.

 Invalidité due à une maladie : l’assuré doit justifier d’au moins 36 mois de cotisations
auprès de la CNSS.

c) La pension de survivants

Encore appelée allocation de survivance, cette pension est destinée aux ayants droit d’un
assuré décédé (conjoint, enfants ou autres personnes reconnues). Elle est versée
périodiquement afin de couvrir le risque social lié au décès d’un assuré ou d’un prestataire.
Cette prestation permet à la famille de ne pas sombrer dans une précarité financière soudaine
après la disparition du soutien de famille.

 La section des risques professionnels

La section des risques professionnels s’occupe de la gestion des situations qui entraînent une
baisse ou une perte du revenu du travailleur.

Selon l’article 7.25, les risques professionnels sont définis comme :

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« Un événement qui entraîne la baisse du revenu : maladie, accident, chômage, évènements

sociaux (EVS). »

Cette section couvre donc les maladies professionnelles, les accidents de travail, ainsi que
d’autres événements liés à l’exercice d’une activité professionnelle qui peuvent compromettre
la capacité du salarié à subvenir à ses besoins.

Conditions d’accès aux prestations

D’après l’article 82, pour bénéficier des prestations liées aux risques professionnels, certaines
conditions doivent être remplies :

1. Âge requis : avoir atteint 60 ans pour l’ouverture des droits à la pension normale.
2. Durée de cotisation : justifier d’au moins 15 années de cotisations à la CNSS.
3. Immatriculation : être immatriculé régulièrement auprès de la CNSS.
4. Cessation d’activité : avoir mis fin à toute activité salariée.

d. Pension anticipée

La pension anticipée constitue une variante de la pension de retraite. Contrairement à la

pension normale (âge d’ouverture : 60 ans), la pension anticipée peut être demandée dès l’âge
de 55 ans, sous réserve des conditions légales de cotisation.

Cette mesure vise à offrir une protection aux travailleurs qui, pour des raisons
professionnelles ou de santé, ne peuvent poursuivre leur activité jusqu’à l’âge normal de
départ à la retraite.

 La section du paiement des prestations sociales

La troisième composante du service technique est la section du paiement des prestations

sociales. Elle a pour rôle de verser aux bénéficiaires les prestations en espèces ou en
nature, selon la réglementation en vigueur.

Ces prestations constituent une compensation face aux risques sociaux reconnus par la CNSS.
Elles peuvent prendre plusieurs formes :

 En espèces : pensions, indemnités journalières, allocations familiales, etc.

 En nature : soins médicaux, prise en charge sanitaire, équipements adaptés en cas
d’invalidité, etc.

Cette section est donc l’organe de mise en œuvre concrète de la sécurité sociale, car elle
assure la traduction des droits sociaux en avantages réels au profit des travailleurs et de
leurs familles.
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4. Le Service Financier

Le Service Financier de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) occupe une place
stratégique, car il est responsable de la gestion de toutes les opérations relatives aux finances
de l’institution. Sa mission consiste à assurer la bonne gouvernance financière et la
transparence dans l’utilisation des ressources collectées auprès des employeurs et des
travailleurs.

1. Élaboration des budgets

Le service financier est chargé de la préparation et du suivi des différents budgets de la CNSS,
notamment :

 Le budget annuel : il fixe les prévisions globales de recettes et de dépenses pour l’ensemble
de l’exercice.
 Le budget mensuel : il permet un suivi régulier et rapproché des flux financiers pour ajuster
les prévisions.
 Les budgets spécifiques : liés à certains projets ou activités particulières de la CNSS.

L’élaboration budgétaire est réalisée sur la base des prévisions de cotisations sociales, des
prestations à payer et des charges de fonctionnement.

2. Gestion des recettes et des dépenses

Le service assure la tenue des comptes financiers de la CNSS, notamment :

 l’enregistrement des recettes issues des cotisations sociales,

 le contrôle des dépenses engagées par l’institution,
 le suivi des subventions ou appuis éventuels de l’État.

Cette gestion rigoureuse permet de garantir la disponibilité des fonds nécessaires au paiement
des prestations sociales.

3. Contrôle et analyse financière

Le service financier a également pour rôle de :

 veiller au respect des procédures comptables et budgétaires,

 produire des rapports financiers périodiques (mensuels, trimestriels, annuels),
 analyser les écarts entre prévisions et réalisations pour proposer des mesures correctives.

4. Importance du service financier

En assurant la bonne gestion des ressources, le Service Financier contribue à :

 la pérennité de la CNSS,
 la fiabilité du paiement des prestations sociales,
 la transparence dans l’utilisation des cotisations sociales.
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5. Le Service Administratif

Le Service Administratif de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) joue un rôle

essentiel dans la gestion interne de l’institution. Il constitue l’organe de soutien qui assure le
bon fonctionnement des services et la coordination des ressources humaines.

1. Gestion du personnel

Le service administratif est en charge de tout ce qui concerne la vie professionnelle des agents
et cadres de la CNSS, notamment :

 le recrutement des nouveaux employés,

 la gestion des carrières (affectations, promotions, évaluations),
 le suivi des dossiers du personnel,
 la discipline et la réglementation interne.

2. Gestion des congés et absences

Il assure le suivi et l’organisation des congés annuels, congés de maternité, congés de

maladie et autres absences du personnel, conformément aux dispositions légales et aux
règlements internes.

3. Administration générale

En dehors de la gestion du personnel, le service administratif s’occupe également de :

 la gestion des archives et de la documentation interne,

 la circulation interne des correspondances et notes de service,
 le suivi de la logistique interne (locaux, équipements, fournitures de bureau).

4. Rôle stratégique

Le service administratif assure la vie interne de la CNSS. Il est garant de la discipline, de la

gestion du personnel et de la mise en œuvre des politiques internes. Sans lui, le
fonctionnement quotidien de l’institution serait désorganisé, car il coordonne les relations
entre les services et soutient l’action technique et financière.

6. Le Service de Comptabilité

Le Service de Comptabilité de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) joue un rôle

central dans la gestion financière de l’institution. Il assure le suivi de toutes les opérations
comptables et garantit la transparence et la fiabilité des informations financières.

Ce service a pour principales missions :

 Fournir des informations financières fiables pour suivre la situation de la CNSS et faciliter
la prise de décisions.
 Établir et contrôler les comptes : saisie des paiements, suivi des recettes et des dépenses,
préparation des bilans et rapports financiers.
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 Assurer la conformité avec les normes comptables et la législation en vigueur, notamment

pour les audits internes ou externes.

Pour accomplir ces missions, le service utilise des outils informatiques spécialisés tels que
G-FINANCE et COMPTA, qui permettent de traiter efficacement les flux financiers.

En lien étroit avec le Service Financier et les agences comptables de la CNSS, le service de
comptabilité garantit que les fonds collectés auprès des employeurs et des travailleurs sont
correctement enregistrés, suivis et utilisés pour le paiement des prestations sociales.

Ainsi, ce service constitue un maillon essentiel dans le fonctionnement global de la CNSS,

car il permet de combiner rigueur financière, transparence et soutien à la décision stratégique.

7. Le Service des Archives

Les Services des Archives constituent un élément fondamental dans le fonctionnement de la

Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS). Ils assurent la conservation, l’organisation et
la gestion des documents officiels de l’institution.

1. Missions principales

Les missions essentielles de ce service sont :

 Conservation des documents : toutes les pièces comptables, administratives et techniques

de la CNSS y sont stockées pour assurer leur intégrité et leur disponibilité.
 Classement et organisation : les archives sont structurées de manière à faciliter la recherche
et l’accès aux documents selon leur type, leur date ou leur importance.
 Consultation et vérification : en cas de besoin, pour des contrôles, audits ou vérifications, les
employés et les responsables peuvent se référer aux archives pour obtenir des informations
fiables et complètes.

2. Importance des services des archives

 Ils garantissent la traçabilité des opérations et décisions de la CNSS.

 Ils permettent un accès rapide et sécurisé à l’information nécessaire pour le suivi
administratif et financier.
 Ils servent de référence officielle en cas de litige ou de contrôle par les autorités
compétentes.

Ainsi, le Service des Archives assure un support essentiel à la transparence et à l’efficacité

de la CNSS, en centralisant toute la documentation et en la rendant accessible aux services et
aux responsables lorsqu’il est nécessaire de vérifier ou de consulter des dossiers.