📞 Script Cold Call CLIC – Formation en
langues
🎯 Étape 1 : Accroche (Constat)
👉 Objectif : capter l’attention en évoquant une douleur réelle.
Variante RH :
« Beaucoup de DRH me disent que leurs collaborateurs ont du mal à progresser en
langues avec les formations classiques, parce qu’elles ne sont pas adaptées au métier
ou au niveau de chacun. »
Variante Manager Commercial :
« J’échange souvent avec des managers commerciaux qui constatent que certains deals
sont ralentis ou perdus simplement parce que la communication en anglais ou en
espagnol n’est pas fluide. »
Variante Direction :
« Beaucoup de dirigeants me confient que l’image internationale de leur entreprise
dépend beaucoup de la capacité de leurs équipes à s’exprimer en langues étrangères, et
que ce n’est pas toujours à la hauteur de leurs ambitions. »
🎯 Étape 2 : Questions
👉 Objectif : qualifier rapidement et impliquer le prospect.
« Est-ce que c’est quelque chose que vous remarquez aussi dans vos équipes ? »
« Aujourd’hui, comment vous accompagnez vos collaborateurs sur ce sujet ? »
« Est-ce que c’est déjà une priorité identifiée dans votre entreprise ? »
🎯 Étape 3 : Argumentaire (personnalisé selon leurs
réponses)
👉 Objectif : reformuler leur douleur + montrer la valeur de CLIC.
« Donc si je comprends bien, vous avez déjà testé des formations, mais le suivi n’était
pas vraiment personnalisé.
C’est justement ce qu’on a voulu changer avec CLIC : une plateforme IA qui adapte le
parcours à chaque collaborateur selon son métier et son niveau hiérarchique. »
« On accompagne déjà pas mal d’entreprises comme la vôtre, et elles constatent
rapidement une vraie différence sur la fluidité et l’efficacité de leurs équipes. »
🎯 Étape 4 : Proposition de RDV
👉 Objectif : transformer l’appel en rendez-vous qualifié.
« Ce que je vous propose, c’est qu’on prenne 15 minutes en visio (ça dure plutôt 30 en
réalité), pour vous montrer concrètement comment on accompagne vos homologues.
Est-ce que vous seriez disponible plutôt cette semaine ou la prochaine ? »
⚡️ Objections fréquentes & Réponses
1. « On n’a pas de budget »
👉 « Justement, beaucoup d’entreprises nous sollicitent parce que leurs anciennes
solutions coûtaient cher pour peu de résultats. Notre approche IA permet un suivi
mesurable et un retour sur investissement plus clair. »
2. « On a déjà un partenaire formation »
👉 « Je comprends. La différence, c’est que nous personnalisons selon le métier et le
niveau hiérarchique. Souvent, nos clients continuent avec leur partenaire, mais
utilisent notre solution en complément pour booster les résultats. »
3. « Ce n’est pas une priorité en ce moment »
👉 « Je comprends, et c’est ce que beaucoup me disent avant de se rendre compte que
le sujet revient régulièrement : perte de temps, image, opportunités manquées. L’idée
n’est pas de vous vendre une solution aujourd’hui, mais de voir si ça pourrait être
pertinent dans les prochains mois. »
🔄 Relances possibles
« Juste pour être sûr, est-ce que vous pensez que ce sujet peut avoir un impact sur vos
équipes dans les 6 à 12 prochains mois ? »
« Je comprends que vous soyez pris, mais je vous propose un échange rapide, ça vous
permettra de voir si ça peut être utile pour vous ou pas. »
« Est-ce que je peux vous envoyer quelques infos par mail, et on cale un échange
quand vous aurez un créneau ? »