CCSC, COMMUNICATION INTER PERSONNELLE,
PLAIDOYER
Objectif général
Ce cours vise à permettre à l’étudiant IDE/SF/M de la L2 de conduire une séance
CCSC et de plaidoyer.
Objectifs spécifiques
A la fin du cours, il doit être capable de :
1) Etablir la similitude entre CCSC et plaidoyer
2) Enoncer les populations cible de CCSC
3) Citer les populations cibles du plaidoyer
4) Citer les étapes de la conduite d’séance CCSC
5) Citer les étapes de la conduite d’un plaidoyer
INTRODUCTION
La communication pour le changement de comportement (CCC), désormais appelée
communication pour le changement social de comportement (CCSC) est une stratégie
utilisée en santé publique pour opérer un changement profond de comportement
favorable à la santé chez l’individu, la famille ou la collectivité. De ce point de vue,
l’infirmier ou la sage-femme doit par une méthode participative les y accompagner.
Cela est le gage de la réussite de la mission que la société nous a confiée et qui
consiste à donner la santé à la population par les activités promotionnelles,
éducationnelles, préventives, curatives et de réadaptation.
I. SIMILITUDES ENTRE CCSC ET PLAIDOYER
Les deux stratégies :
Visent à promouvoir le changement social de comportement ;
Sont plus efficaces quand ils sont planifiés systématiquement.
Permettent d’identifier une audience cible ;
Permettent d’adapter en conséquence des messages ;
Consistent à sensibiliser davantage les audiences cibles clés.
II. POPULATIONS CIBLES DE LA CCSC
2.1 La population cible primaire
C’est la personne ou groupe de personnes qui doivent changer de comportement pour
que le programme atteigne son objectif
Exemple : Les femmes enceintes pour l’amélioration du taux d’accouchement assisté
2.2 La population cible secondaire
Elle est constituée par les personnes qui exercent une influence sur les décisions de la
population cible primaire à propos du comportement visé par le projet.
Exemple : Les époux des femmes enceintes
2.3 La population cible tertiaire
Ce sont les décideurs, les financiers et autres personnes ou institutions pouvant aider à
l’atteinte des objectifs d’un programme.
Exemple : Le Ministère en charge de la santé.
III. POPULATIONS CIBLE DU PLADOYER
Décideurs politiques
Organisations civiles nationales et internationales, etc.
IV. ETAPES DE LA CONDUITE D’UNE SEANCE DE CCSC
4.1 Avant la séance de CCSC
Un certain nombre de questions doit précéder la conduite d’une séance CCSC :
Quoi ? (Sur quel thème porte la communication ?)
Pourquoi ? (Quels sont ses objectifs ?)
A qui ? (Auprès de quelles cibles ?)
Combien ? (Quelles sont les ressources financières, humaines, matérielles à mobiliser
Comment ? (Quels sont les moyens adaptés à chaque cible ?
Quand ? : quel est le planning de mise en œuvre ?
Qui ? : Qui véhicule le message ?
4.2 La séance de CCSC proprement dite (étapes a suivre)
Les étapes à suivre pour conduire une séance de CCSC
1ère étape : Analyser la situation pour identifier du problème ;
2ème étape : Fixer les objectifs ;
3ème étape : Identifier les populations bénéficiaires ;
4ème étape : Identifier les ressources (financières, humaines et matérielles) ;
5ème étape : Identifier les stratégies (méthodes) ;
6ème étape : Mettre en place un plan d’action (planification) ;
7ème étape : Mettre en œuvre un plan d’action (Exécution) ;
8ème étape : Faire le suivi et l’évaluation des stratégies.
V. ETAPES DE LA CONDUITE D’UN PLAIDOYER
5.1 Avant le plaidoyer
Le questionnement qui précède toute stratégie de plaidoyer est le suivant :
Quel est le problème ?
Pourquoi le décideur devrait-il se préoccuper de ce problème ?
Quelle est la solution proposée ?
Quel est son impact probable sur le problème ?
5.2 Etapes d'une stratégie de plaidoyer
Il existe neuf (09) étapes dans une stratégie de plaidoyer :
1ère étape : Identifier le thème sur lequel doit porter le plaidoyer ;
2ème étape : Enoncer le but du plaidoyer ;
3ème étape : Identifier les décideurs et personnes influentes :
4ème étape : Identifier les centres d’intérêts majeurs des décideurs ;
5ème étape : Identifier les oppositions et obstacles possibles au plaidoyer ;
6ème étape : Identifier les atouts et lacunes du plaidoyer ;
7ème étape : Choisie les partenaires du plaidoyer ;
8ème étape : Identifier les techniques à utiliser pendant le plaidoyer ;
9ème étape : Les messages pour le plaidoyer.
CONCLUSION
LA CCSC et le plaidoyer sont un processus complexe qui nécessite une préparation
minutieuse. Tout changement social de comportement est lent et ne se fait pas à coup
de bâton magique. Il en est de même pour toute prise de décision ou de changement de
politique. Il est donc nécessaire de prendre du temps dans leur préparation. L’infirmier
et la sage-femme doivent s’y prépare afin d’éviter l’improvisation au risque risques de
déstabiliser l’environnement culturel des populations bénéficiaires