Le centre hospitalier CBCO Bandal, à l’instar de plusieurs structures sanitaires de Kinshasa, joue
un rôle majeur dans la prise en charge médicale de la population. Cependant, ses
infrastructures présentent encore de nombreuses limites liées à l’accessibilité. En effet,
l’insuffisance des dispositifs d’accès adaptés aux personnes à mobilité réduite, le manque de
fluidité dans la circulation intérieure, l’inadéquation des espaces d’accueil et la faiblesse de
l’aménagement extérieur compromettent la qualité des services rendus.
Or, la modernisation d’un hôpital ne se résume pas seulement à la réhabilitation des bâtiments,
mais elle implique aussi la mise en place de normes architecturales et fonctionnelles
permettant à tous les usagers – patients, visiteurs et personnel soignant – de circuler aisément,
en toute sécurité et avec dignité.
Ainsi, le problème fondamental qui se pose est le suivant : comment intégrer efficacement
l’accessibilité dans le projet de modernisation du centre hospitalier CBCO Bandal afin
d’améliorer la qualité des soins, l’efficacité des services et la satisfaction des usagers ?