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PERT et Diagramme de Gantt en Gestion de Projet

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1

PLAN

INTRODUCTION
• Méthode de planification PERT (Project Evaluation and Review
Technique)
 Objectifs
 Identification des les étapes de planification
 Construction du réseau PERT
 Détermination des chemins critiques
 Utilité
 Limites

• Diagramme de Gantt : Visualisation chronologique des tâches


 Objectif
 Construction du diagramme de Gantt
 Utilité
 Limites

CONCLUSION

2
INTRODUCTION
Dans la gestion de projet, la planification rigoureuse des tâches est essentielle pour
atteindre les objectifs dans les délais et les ressources impartis. Parmi les outils
les plus utilisés pour organiser, visualiser et suivre l’avancement des projets, on
retrouve la méthode PERT (Program Evaluation and Review Technique) et le
diagramme de GANTT. Ces deux approches permettent de structurer les étapes
d’un projet, d’identifier les tâches critiques et de mieux gérer le temps. Cet exposé
a pour objectif de présenter ces deux outils, leur utilité, leurs différences, ainsi que
leur complémentarité dans la gestion efficace des projets.

3
• Méthode de planification PERT (Project Evaluation and Review
Technique)
• Généralités
PERT est l’acronyme de Program and Evaluation Review Technique,
« Technique d’élaboration et de contrôle des projets » pourrait-on traduire en
français.
La méthode PERT date de 1958 et vient des États-Unis où elle a été développée
sous l’impulsion de la marine américaine. Celle-ci a en effet créé à cette époque-
là une force de frappe nucléaire dont faisait partie un programme de missiles à
longue portée POLARIS qui représentait :
• 250 fournisseurs ;
• 9 000 sous-traitants ;
• 7 ans de réalisation prévue.
L’utilisation du PERT a permis de ramener la durée globale de réalisation du
projet de 7 à
4 ans. Cette méthode s’est ensuite étendue à l’industrie américaine puis à
l’industrie européenne.
La méthode PERT est synonyme de gestion de projets importants et à long terme.
• Objectifs
Le diagramme de PERT (Program Evaluation and Review Techniques) est un
outil de planification et de gestion de projet, conçu pour simplifier la vie des chefs
de projets et des équipes. Sa forme graphique représente un programme (ici
synonyme de projet) illustrant des nœuds et des flèches qui se relient afin de :
-déterminer les étapes essentielles d’un projet,
-améliorer le calendrier si nécessaire
-et examiner les progrès une fois le projet entrepris.
exemple diagramme de pert

4
Le diagramme de PERT est généralement utilisé avant le début d’un projet
ambitieux afin de scinder les tâches les moins importantes. C’est un travail qui se
réalise au préalable dans une démarche de planification des tâches et de leur
optimisation.

➢ Identification des étapes de planification


La planification du réseau PERT se résume en 6 grandes étapes. Il faut
1 - Préparer les tâches
2 - Établir un réseau
3 - Déterminer les dates au plus tôt
4 - Déterminer les dates au plus tard
5 - Déterminer la marge libre d’une tâche
6 - Élaborer le chemin critique

➢ Construction du réseau PERT


Le graphe PERT est composé d’étapes et d’opérations.
• On représente les étapes par des cercles.
• On représente les opérations ou les tâches à effectuer par des flèches.
La longueur des flèches n’a pas de signification (il n’y a pas de proportionnalité
par rapport au temps).
Pour présenter la méthode, choisissons un exemple tout à fait élémentaire qui ne
serait jamais traité dans la réalité par la méthode PERT.

5
Notre objectif est ici essentiellement pédagogique.
Supposons que nous souhaitions prendre une photographie avec un appareil à
débrayage. Opérations à réaliser

Code Désignation Durée(s)

A sortir l’appareil de son étui 15

B viser l’objet à photographier 20

C régler la vitesse 12

D régler l’ouverture du diaphragme 7

E appuyer sur le déclencheur 1

Liens entre les opérations


Ces opérations s’enchaînent les unes à la suite des autres de A jusqu’à E.
Le PERT correspondant est représentée sur la figure 1.1.

Figure – PERT : prise d’une photographie

Précisions concernant la représentation graphique


• Un PERT possède un seul sommet de début, un seul sommet de fin.
• On ne peut représenter une opération que par une seule flèche.
• Deux tâches A et B qui se succèdent immédiatement se représentent par des
flèches qui se suivent (figure 1.2).

6
Figure :Tâches successives
Deux tâches simultanées (c’est-à-dire qui commencent en même temps) sont
représentées comme indiqué sur la figure 1.3.

Figure : Tâches simultanées


• Deux tâches A et B convergentes (c’est-à-dire qui précèdent une même étape C)
sont représentées comme indiqué sur la figure 1.4.

Figure : Tâches convergentes


Pour les besoins de la représentation, on est parfois obligé de créer des tâches
fictives X de durée nulle. Ainsi, le graphe PERT de la figure 1.5 signifie que :
A et B sont simultanées.
• C et D sont convergentes.
• A précède C.
• B précède D.

7
Figure : Exemple comportant des tâches simultanées et convergentes
Supposons que nous ajoutions la condition supplémentaire A précède D.
Il faut alors créer une tâche fictive X, de durée nulle, dont l’objectif est de
modéliser cette condition d’antériorité nouvelle. On aura alors la représentation
de la figure 1.6.

Figure : Exemple comportant une tâche fictive

La construction du réseau PERT se résume en 6 étapes clés


1 - Préparer les tâches
La première étape de votre projet est de lister toutes les tâches nécessaires à votre
projet. Sur le même principe que la To do list, cette liste permet de mieux gérer
les différentes idées… et de ne rien oublier ! Il est nécessaire de les identifier et
d’estimer la durée de chacune. Il faut également voir si certaines peuvent être
reliées. Si vous déterminez que certaines tâches ou activités ont des dépendances,
vous souhaiterez également que ces tâches soient effectuées ensemble.
Enfin, il est important de représenter l’antériorité des tâches pour que votre équipe
puisse connaître l’ordre dans lequel elle doit commencer chaque tâche.
2 - Établir un réseau
Maintenant que votre liste est prête, il est temps de construire le réseau les reliant
entre elles à l’aide de flèches et de cercles.
8
Les flèches représentent les tâches à accomplir. Elles relient deux cercles qui
représentent les étapes. Ces cercles sont divisés en trois parties :
En haut à gauche : date de livraison de la tâche au plus tôt.
En haut à droite : la date de livraison de la tâche au plus tard.
La moitié du bas : le repère de l’étape.

3 - Déterminer les dates au plus tôt


L’étape 3 ainsi que la 4 sont les parties les plus techniques de la création d’un
diagramme de PERT.
Déterminer les dates de début au plus tôt signifie choisir le moment le plus précoce
possible où il vous est possible de commencer une tâche dans votre projet.
Il est nécessaire de prendre en compte les différentes dépendances de vos tâches
afin de déterminer le jour ou l’heure de début au plus tôt. Par exemple, vous ne
pouvez pas commencer une tâche dépendante d’une autre tâche non terminée.
Cette étape consiste tout simplement à représenter un délai à respecter pour chaque
étape. Cette représentation est un moyen d’instaurer une temporalité dans le
projet.
4 - Déterminer les dates au plus tard
Si l’étape 3 vous permet de savoir quand commencer une tâche, l’étape 4 vous
permet de définir la date et l’heure à laquelle vous espérez la terminer.
Ces informations sont choisies en additionnant toutes les durées des étapes
dépendantes précédentes, tout en prenant en compte la durée de l’étape que vous
essayez de mesurer.
5 - Déterminer la marge libre d’une tâche
9
La marge libre détermine le degré de liberté disponible pour une tâche. C’est-àdire
si une tâche peut avoir du retard, et si oui ou non cela aura un impact sur
l’ensemble du projet.
Calculer cette marge est simple : il faut faire la différence entre la date au plus tard
et celle au plus tôt.
6 - Élaborer le chemin critique
Une fois que vous avez créé et complété votre diagramme de PERT, il est de temps
de définir le chemin critique de votre projet.
Le chemin critique est l’identification des étapes les plus importantes et
nécessaires qui vous aideront à déterminer la durée minimale de votre projet. Les
tâches de ces étapes sont dépendantes les unes des autres.

➢ Détermination des chemins critiques


La méthode pour trouver le chemin critique dans un PERT implique une analyse
minutieuse des dépendances entre les tâches et des durées de chacune. Pour cela,
on utilise souvent un diagramme réseau qui illustre visuellement les tâches et leurs
connexions. On pourra prendre en considération également les délais minimum et
maximum pour la réalisation de la tâche.
Chaque tâche est représentée par un nœud dans le diagramme et les flèches
indiquent les relations de dépendance entre les tâches. En calculant les durées les
plus courtes et les plus longues pour chaque tâche, ainsi que la marge totale, on
peut déterminer le chemin critique.

10
L’analyse de ce chemin critique revient à déterminer les passages et temps
obligatoires pour la réalisation du projet ; en fonction de la séquence de tâches
nécessaires et en série. L’action précédente devant être absolument terminée, pour
démarrer celle qui lui succède.

Exemple de chemin critique


Imaginons un projet de construction de maison. Les tâches seraient par exemple :
- préparer le terrain,
- couler les fondations, - construire les murs, -
installer le toit, etc.
Si la tâche « construire les murs » doit obligatoirement être terminée avant de
pouvoir « installer le toit », et que cette dernière doit être terminée pour pouvoir
« aménager l’intérieur », alors ces trois tâches sont sur le chemin critique.
Tout retard dans la construction des murs, par exemple, retardera non seulement
cette étape mais aussi les suivantes, ce qui peut impacter la date de fin du projet.
En somme, comprendre le concept du chemin critique PERT et sa mise en
application peut grandement améliorer la gestion de projet.
Il permet :
1/ d’identifier les tâches cruciales pour respecter les délais,
2/ de planifier de manière plus précise
3/ et de réagir rapidement aux retards éventuels pour garantir la réussite de tout
projet.

➢ Utilité
Les chefs de projet utilisent les diagrammes de PERT pour évaluer et terminer un
projet donné.
Un diagramme de PERT est une bonne méthode pour les débutants qui cherchent
à évaluer la durée, les ressources nécessaires et le chemin critique d’un projet.
- L’une des fonctions clés d’un diagramme de PERT qui le distingue des
autres méthodes est sa capacité à identifier le chemin critique. Ceci est
important pour visualiser la durée globale d’un projet.

11
- Également, grâce aux caractéristiques uniques offertes par un diagramme
de PERT, vous pouvez facilement afficher les tâches qui requièrent ou non
des ressources. L’accès à ces informations en amont représente un gain de
temps pour tous les acteurs.
- Puisqu’un diagramme de PERT évalue aussi bien la durée des tâches
individuelles que celle du projet global, cet outil est très utile lorsque vous
devez connaître la durée prévue dans le cadre de la phase initiale de
planification du projet.
Globalement, la création d’un diagramme de PERT est un bon choix pour établir
un plan de projet simple qui peut être facilement partagé avec les membres de
l’équipe. Utilisez-le pour communiquer rapidement au sujet des ressources
nécessaires et du calendrier.

➢ Lmites
Les principales limites de la méthode PERT sont :
1. Estimations incertaines
PERT repose sur des durées estimées (optimiste, pessimiste, probable), ce qui peut
introduire des erreurs si les données sont imprécises ou mal évaluées.
2. Complexité du réseau
Pour les projets avec beaucoup de tâches, le diagramme PERT devient difficile à
lire et à gérer.
La mise à jour du réseau peut être lourde en cas de modification du planning,
3. Ne gère pas les ressources
Contrairement à d’autres méthodes comme la méthode CPM avec contraintes de
ressources, PERT ne prend pas en compte la disponibilité des ressources humaines
ou matérielles,
4. Peu adapté aux projets simples
Trop détaillée et lourde à mettre en œuvre pour de petits projets ou des opérations
répétitives.
5. Moins visuel que le diagramme de Gantt

12
Bien que puissant pour l’analyse, PERT est moins intuitif pour le suivi visuel par
les équipes ou les clients.

Exemple d’application
On considère le projet suivant :
Tâche A B C D E F G H

Antériorité ------- ------- ------- A B C E,D E,F

Durée 5 3 4 4 5 2 2 4
1 - Déterminer les niveaux des tâches
2 – Tracer le graphe PERT et calculer les dates au plus tôt et les dates
au plus tard pour chaque sommet
3 – Calculer les marges libres et les marges totales
4 – déterminer le chemin critique
Solution
1 - A , B , C sont des tâches qui n’ont pas d’antériorité , donc le Niveau 0
:
( A-B-C)
D nécessite A ( N0 ) donc D appartient au niveau 1
E nécessite B ( N0 ) donc E appartient au niveau 1
F nécessite C ( N0 ) donc F appartient au niveau 1
Le Niveau 1 : D – E – F
G nécessite E et D ( niv 1 ) donc G appartient au niveau 2
H nécessite E et F ( niv 1 ) donc H appartient au niveau 2
Le Niveau 2 : G - H
2-

13
Remarque : - la numérotation des nœuds se fait dans un ordre quelconque
- La tâche E est nécessaire pour G et H , d’où la nécessité d’une tâche
fictive.

Calcul des dates

Dates au plus tard


Dates au plus tôt

t1 = 0 T7 = t7 = 13

t2 = Max ( 0 + 5) = 5 T6 = Min ( 13 – 4 ) =9

t3 = Max ( 0+3)=3 T5 = Min ( 13-2 , 9-0 )= 9

t4 = Max(0 + 4 ) = 4 T4 = Min ( 9-2)= 7

t5=Max ( 5+4 , 3+5 ) = 9 T3 = Min ( 9-5)= 4

14
t6 = Max ( 4 + 2 , 9 + 0 ) = 9 T2 = Min ( 9-4 )= 5

t7 = Max ( 9+2 , 9+4 ) = 13 T1 = Min ( 5-5 , 4-3 , 7-4 ) = 0


Marges libres et totales
Tâches Marge libre ( ML ) Tâche Marge totale ( MT )
A 5-0-5 = 0 A 5-0-5= 0
B 3-0-3= 0 B 4-0-3= 1
C 4-0-4= 0 C 7-0-4= 3
D 9-5-4= 0 D 9-5-4= 0

E 9-3-5= 1 E 9-3-5= 1

F 9-4-2= 3 F 9-4-2= 3

G 13-9-2= 2 G 13-9-2= 2

H 13-9-4= 0 H 13-9-4= 0

le Graphe complet avec les dates

15
Les tâches critiques : A - D - H Le chemin critique ( ADH)

• Diagramme de Gantt : Visualisation chronologique des tâches ➢

Objectif
Le diagramme de Gantt s’appelle ainsi en référence au consultant en
management Henry Gantt, qui l’a popularisé dans le monde occidental dans
les années 1910 – 1915. Son nom est passé à la postérité et 1 siècle plus tard,
nous utilisons toujours des diagrammes de Gantt en gestion de projet. Mais il
n’en est pas l’inventeur.
Le diagramme de Gantt a été inventé par un ingénieur polonais en 1890
nommé Karol Adamiecki, qui appelait ça un harmonogramme. Cet outil a
ensuite été popularisé 15 ans plus tard dans les pays occidentaux par Henry
Gantt sous le nom de diagramme de Gantt. Même s’il en est le père, le travail
de l’ingénieur polonais Karol Adamiecki n’a pas réussir à arriver jusque dans
les pays de l’ouest, notamment à cause de la barrière du langage. Henry
Gantt, lors de l’un de ses voyages, a pu voir en action le concept
d’harmonogramme et a tout de suite vu les intérêts que cet outil pouvait
apporter. Il l’a donc retravaillé afin de créer la première version du
diagramme de Gantt : le « Gantt General Control Production Chart ». Cet
outil était utilisé au départ sur de gros projets de construction comme le
barrage Hoover, début en 1931, ainsi que le réseau d’autoroute inter-état aux
USA, démarré en 1956.
Le diagramme de Gantt est un outil de gestion de projet qui permet de
représenter graphiquement dans le temps les différentes tâches d’un projet. Il se
présente sous forme d’un tableau avec une liste des tâches à gauche (axe
vertical) et une échelle de temps en haut (axe horizontal). Chaque tâche est
illustrée par une barre horizontale dont la longueur indique sa durée, et la
position montre ses dates de début et de fin.

16
L’objectif principal du diagramme de Gantt est de planifier, organiser,
coordonner et suivre l’exécution d’un projet de manière visuelle et structurée.
Voici les objectifs détaillés :
1. Visualiser clairement l’ensemble du projet :
Il permet d’avoir une vue d’ensemble des tâches à réaliser, de leur durée et de leur
ordre.
2. Structurer et ordonnancer les tâches :
Il aide à découper le projet en étapes logiques, à définir l’enchaînement des tâches
et à identifier celles qui sont dépendantes les unes des autres.
3. Gérer le temps efficacement :
Il permet de fixer des dates de début et de fin pour chaque tâche et donc de
respecter les délais globaux du projet.
4. Suivre l’avancement du projet :
En mettant à jour régulièrement les barres, on peut voir quelles tâches sont
terminées, en retard ou en cours, ce qui facilite la prise de décisions.
5. Repérer le chemin critique :
Il aide à identifier les tâches clés qui, si elles prennent du retard, retarderont tout
le projet.
6. Améliorer la communication :
Le diagramme facilite la compréhension du planning par tous les membres de
l’équipe, même non techniques, ce qui améliore la coordination et la transparence.
7. Anticiper les problèmes :
En visualisant les délais et les dépendances, on peut repérer rapidement les
risques de conflit ou de surcharge.

17
➢ Construction du diagramme de Gantt
Les étapes clés pour construire un diagramme de Gantt, que ce soit manuellement
(sur papier ou Excel) ou à l’aide d’un logiciel spécialisé (comme Microsoft
Project, GanttProject, ou Trello avec Power-Up) sont les suivantes :
1. Définir les tâches du projet
Lister toutes les tâches nécessaires à la réalisation du projet. Chaque tâche doit
être claire, mesurable et réalisable. Si le projet est complexe, divise-le en
soustâches (hiérarchisation).
2. Estimer la durée de chaque tâche
Indique pour chaque tâche une durée estimée (en jours, semaines, etc.). Cette
estimation peut être basée sur l’expérience, des données antérieures ou des
discussions avec l’équipe.
3. Identifier les dépendances
Certaines tâches ne peuvent démarrer que si d’autres sont terminées. Il faut classer
les tâches dans l’ordre logique d’exécution (ex : on ne peut pas peindre une pièce
avant d’avoir terminé les murs).
4. Définir les dates de début et de fin
À partir de la durée et des dépendances, fixe une date de début et une date de fin
pour chaque tâche. Détermine aussi la durée totale du projet.

18
5. Tracer le diagramme
Sur une feuille ou un outil :
Listez les tâches verticalement
Placez une échelle de temps horizontalement (jours, semaines, mois) Dessinez
une barre horizontale pour chaque tâche :
La position de la barre = date de début.
La longueur = durée.
Les barres peuvent être colorées pour indiquer l’état d’avancement (par exemple
:
bleu = prévu, vert = en cours, rouge = en retard).
6. Ajouter les ressources (facultatif mais utile)
Attribue à chaque tâche une ou plusieurs personnes responsables.
Cela permet de répartir la charge de travail.
7. Mettre à jour régulièrement
Le diagramme doit être vivant : mets-le à jour à mesure que les tâches avancent.
Cela permet de suivre l’avancement réel par rapport au planning initial et de réagir
aux retards.

➢ Utilité
Le diagramme de Gantt est un outil très utile en gestion de projet. Il permet de
planifier, suivre et coordonner efficacement les activités d’un projet. Il permet :
- Une visualisation claire de la planification en offrant une vue d’ensemble
du projet : tâches, durées, ordre d’exécution, échéances. Il permet à tous les
intervenants de comprendre rapidement le déroulement du projet.
- Un suivi de l’avancement en temps réel en aidant à comparer le planning
prévu avec le travail réellement accompli. Il Permet d’identifier les retards ou
les écarts et de prendre des mesures correctives rapidement.
- Une meilleure gestion du temps en permettant de respecter les délais en
anticipant les points critiques. Il montre les dates clés et jalons importants.

19
- Une coordination des équipes en permettant de clarifier qui fait quoi et
quand. Ainsi il facilite la répartition du travail et l’affectation des ressources
(humaines, matérielles).
- Une anticipation des conflits et des risques en mettant en évidence les
tâches dépendantes : on voit tout de suite si un retard va en provoquer d’autres.
Il aide à gérer les priorités et à anticiper les blocages.
- Une communication simplifiée en servant de support de communication
clair et visuel avec les parties prenantes (collaborateurs, clients, direction). Utile
lors des réunions de suivi ou de présentation du projet.
- Il aide à la prise de décision en donnant les informations nécessaires pour
ajuster les ressources, réorganiser les tâches ou revoir les délais si besoin.
En somme le diagramme de Gantt est un outil visuel utilisé pour :
- Planifier les différentes tâches d'un projet
- Visualiser l’enchaînement des activités sur une échelle de temps
- Suivre l'avancement du projet
- Identifier les dépendances entre les tâches

En production industrielle, il organise les étapes de fabrication, alloue les


ressources et aide à respecter les délais de livraison.

➢ Limites
Malgré ses nombreux avantages, le diagramme de Gantt présente certaines limites
qu’il est important de connaître, surtout dans les projets complexes ou très
évolutifs.

1. Complexité pour les projets volumineux


Lorsque le projet comporte un grand nombre de tâches, le diagramme devient
difficile à lire, à gérer et à actualiser. Il peut devenir surchargé et perdre en clarté.
2. Rigidité face aux changements
Le diagramme de Gantt est basé sur une planification initiale fixe.
En cas de modification fréquente des tâches, durées ou ressources, il peut être
fastidieux à mettre à jour, surtout sans logiciel adapté.

20
3. Ne montre pas clairement les dépendances complexes
Bien qu’il indique des liaisons simples entre tâches, il ne gère pas bien les
dépendances multiples ou complexes (contrairement au diagramme PERT par
exemple). Le chemin critique (les tâches qui conditionnent la durée totale du
projet) n’est pas toujours facile à visualiser directement.
4. Ne reflète pas l’utilisation des ressources
Le diagramme de Gantt ne montre pas les charges de travail des ressources
humaines ou matérielles. Il peut donc cacher des situations de surcharge ou
sousutilisation.
5. Pas adapté à tous les types de projets
Moins pertinent pour les projets très flexibles, créatifs ou agiles, où les tâches
évoluent en fonction des résultats obtenus. Il est mieux adapté aux projets
structurés et prédictifs (comme la construction, la fabrication, l’organisation
d’événements).
6. Risque de fausse sécurité
Un diagramme trop soigné peut donner une illusion de contrôle, alors que des
incertitudes ou aléas ne sont pas pris en compte. Il ne montre pas les risques ou
imprévus.

Exercice d’application
La société SGTB (Société des Grands Travaux de la Bièvre) a reçu la maîtrise
d’œuvre de la construction d’une piscine sur un campus universitaire. Le tableau
des
Antériorités des tâches est le suivant Les travaux débutent le 1 er avril :

Travail :

Le projet doit s’appeler Piscine – (votre prénom)


Entrer les différentes tâches
Faire apparaître le nom des tâches et la durée prévue pour chacune d’elle.
Envoyer l’export PDF et la réponse aux questions par mail.

21
Noter en rouge les tâches SGTB en direct
Codes Taches Durée en Antériorités
jours
A Excavation SGTB 5 A
B Fonction du bâti SGTB 2 A
C Pose de canalisation inox 4 B
D Essais en pression des 8 C et G
canalisations
E Etanchéité 9 D
F Mise en place de la station 6 A
d’épuration
G Mise en place du chauffage 5 F
H Raccordement électrique 4 C et G
I Sonorisation sous-marine 5 H
J Dallage SGTB 6 E et I
K Construction des vestiaires 8 J
L Aménagement des espaces verts 6 J
SGTB
M Mise en eau 3 K
N Essais et tests 2 M
Questions :

1. Déterminer si l’inauguration peut avoir lieu comme prévu le 15 juin.


2. Lors de la pose des canalisations, on apprend que, suite à un incident technique,
cette opération durera 6 jours de plus que prévu. Cela aura-t-il une influence
sur le Délai prévu ?
3. La direction s’inquiète quant au respect des délais. Elle propose de se passer de
la sonorisation sous-marine. Qu’en pensez-vous ?
Résultat attendu :

22
23
CONCLUSION
En somme, la méthode PERT et le diagramme de GANTT sont deux outils
incontournables pour tout chef de projet. Tandis que PERT met l’accent sur
l’analyse des dépendances entre tâches et le chemin critique, le diagramme de
GANTT permet une visualisation claire et chronologique de l’ensemble des
activités. Leur utilisation conjointe permet une planification plus précise, une
meilleure anticipation des retards, et une gestion optimisée du temps. Maîtriser
ces outils, c’est donc se donner les moyens de conduire un projet vers sa réussite.

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