Devis Menuiseries PVC OXXO 2025
Devis Menuiseries PVC OXXO 2025
- Distributeur officiel
- Votre contact : EC TIXERAINE - Tel : 0770078385
- Délais de Livraison : 4 à 6 Semaines
- Réf. :
Fourniture et Pose
Article 01 : GENERALITES Article 08 : MODIFICATION - ANNULATION : Article 12- SERVICE APRES VENTE
En signant le devis, le client de OXXO ou du distributeur dOXXO reconnaît expressément Après signature de la confirmation de commande par le client, aucune OXXO Algérie ou son distributeur assureront le service après-vente pour des
avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepte. modification ni annulation de la commande ne sera possible. prestations non couvertes par la garantie, la fourniture du SAV ne se confond
Article 02 : L'OFFRE
Avant la signature de la confirmation décide pas avec la garantie et sera effectuée à titre onéreux.
de commande, si le client Ligne directe du SAV :
Le devis est une offre qui est remise au client. Il a une validité limitée à 30 jours à 035 85 13 30. MOB : 0770479099
d’annuler sa commande après un délai de 90 jours à partir du paiement de
compter de la date de son établissement par le commercial. Passé ce délai, l'offre n'est Article 13- CAS DE FORCE MAJEURE
l’acompte, OXXO Algérie ou son distributeur se réserver le droit de ne pas
plus opposable. Lorsque se produit, au cours de l'exécution de la présente vente, un
restituer l’acompte payé.
L’offre a une durée exceptionnelle durant les périodes de promotions évènement imprévisible, insurmontable et extérieur à la volonté de OXXO
Article 09 : POSE - RECEPTION
En communiquant ses coordonnées, le client/prospect autorise OXXO à remettre ses Algérie ou de son distributeur, et rend l'exécution de l'obligation impossible,
La pose sera réalisée exclusivement par l'équipe de pose agréé de OXXO ou
coordonnées au call center, pour effectuer des appels de satisfaction client ou autre. nous nous retrouvons en présence d'un cas de force majeure. La liste des cas
Article 03 : PREALABLE A LA CONFIRMATION DE COMMANDE de son distributeur. de force majeure n'étant pas exhaustive, peuvent être inclus dans cette liste :
Chaque commande de menuiserie émise par le client n’engage OXXO ou son 9.1- Une fois les menuiseries produites, OXXO Algérie ou son
distributeur les perturbations de production et/ou livraison résultant d'accidents,
distributeur à sa concrétisation qu’après : contacteront le client pour solder sa commande, le délai de pose est de sept incendies, inondations, catastrophes naturelles, interruption ou retard dans le
Etape 1 : Remise du devis au client pour signature. Toute modification apportée au (7) jours ouvrables à partir du jour de paiement et (10) jours ouvrables pour transport, pénuries de matériels et/ou de matières premières, émeutes,
devis, fera l’objet de l’annulation dudit devis et l’établissement d’un nouveau devis à les paiements par chèque. embargos ou restriction réglementaire de quelque nature que ce soit.
signer par le client. 9.2- Le client doit autoriser le passage de l'équipe de pose de OXXO Algérie OXXO Algérie ou son distributeur disposera dans ce cas de figure, d'un délai
Etape 2 : Paiement par le client d'un acompte représentant 50 % du montant global du ou de son distributeur, conformément à la date communiquée et le client supplémentaire de trois mois pour l'exécution de ses obligations à partir de
devis en TTC avec présentation d’une pièce d’identité.
ne doit en aucun cas interrompre les travaux de pose, y compris le weekend, de la date de la survenance d’un tel événement. Passé ce délai, le client
Etape 3 : Une visite des lieux par le métreur, pour donner suite à un rendez-vous fixé disposera du droit d'annuler la commande en concertation avec le
pour quelque raison que ce soit, sauf cas de force majeur.
préalablement avec le client, pour la prise exacte des mesures ou acceptation d’un PV distributeur.
9.3 - Á la fin des travaux de pose, le client s'engage à réceptionner les
MINUTE. Le client s'engage à respecter la date et l'heure de la visite. A cet effet, OXXO Algérie ou son distributeur procèdera au remboursement
menuiseries posées en présence du représentant de OXXO Algérie ou de
Etape 4 : Avis technique de faisabilité, émis par nos techniciens ; de la somme versée par client.
son distributeur et de signer le PV de réception chantier, certifiant la bonne
4 .1 : dans le cas où les tableaux sensés accueillir les menuiseries ne sont pas finalisés ou Article 14- DROIT APPLICABLE ATTRIBUTION DE JURIDICTION
exécution de la prestation sauf cas suivant :
bien présentent des défauts majeurs, un PV minute sera établi, le client devra corriger et 14.1- En cas de litige relatif à l'exécution ou à l'interprétation des présentes
finaliser les tableaux avant lancement en production. Le lancement de production ne se 9.3.1 - Toutes les réserves constatées par le client sur la pose doivent être conditions de vente et en l’absence d’un accord à l’amiable, seul le tribunal
fera qu’après confirmation finale du client notées sur le PV de réception chantier sur la partie observations et qui sera Hussein dey a prérogative pour le règlement de ce litige, et ce, quel que soit
Etape 5 : Signature de la confirmation de commande après la modification du devis levées par l'équipe de pose. le lieu de livraison.
initial à la suite de la prise des mesures sur le lieu du chantier. 9.3.2 - L'absence du client au moment de la finalisation de la pose entraine 14.2- Le droit applicable aux présentes conditions de vente est le droit
Article 04 : PRIX son acceptation sans réserve et aucune réclamation ne pourra être algérien.
4.1- Le prix fixé est libellé en Dinar Algérien. acceptée par OXXO Algérie ou son distributeur. Article 15 : UTILISATION ET PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE
4.2- Les prix sont indiqués en toutes taxes comprises (TTC). Article 10- CONDITIONS DE PAIEMENT PERSONNEL
4.3- Les produits sont facturés conformément aux tarifs de la confirmation de
Le règlement est effectué selon les conditions de paiement arrêtées et Conformément à la loi n°18-07 relative à la protection des personnes
commande signée. physiques dans le traitement des données à caractère personnel, notre
portées sur la facture, comme suit :
Dans le cas où le client ne signe pas la confirmation de commande 3 mois après le entreprise OXXO SPA ALGERIE s’engage à respecter la confidentialité et la
- Paiement de l’acompte représentant 50 % du montant du devis, à la
paiement de l’acompte, les produits seront facturés au tarif en vigueur le jour de sécurité de vos Informations personnelles, collectées dans le cadre de la
signature de ce dernier par le client (acceptation de l’offre), Paiement du
lancement en production. vente et pose de nos produits
solde restant de la commande, 07 jours avant la livraison.
Article 05 : TRAVAUX A LA CHARGE DU CLIENT 15.1- Finalité de la collecte des données
La dépose d’anciennes menuiseries est à la charge du client.
Article 11- GARANTIE PRODUIT
Vos données personnelles sont collectées dans le but de gérer la relation
Les éventuels travaux de plateries ou de maçonnerie, records de peinture, de papier 11.1- Les produits fournis et posés par OXXO Algérie ou par son distributeur commerciale, de traiter les commandes, de garantir le bon déroulement de la
peint ou de décoration nécessités par la dépose totale d’anciennes menuiseries seront à sont garantis pour une période de 2 ans, contre tout vice de fabrication, de prestation, et de fournir un service après-vente de qualité. Ces informations
la charge du client. conception ou d'exécution et débute lors de la signature du PV de réception peuvent également être utilisées, après la fin de la prestation, pour la
Pour les produits avec les fermetures électriques, Le client devra réaliser les travaux de chantier par le client. réalisation d’études de marché, de satisfaction et d’image et d’opinion sur la
câblage électrique afin d’alimenter les tableaux de la menuiserie selon les instructions 11.2 - Lors d’une réclamation client durant cette période, le certificat de marque et pour l’amélioration continue de nos produits et services.
du métreur. garantie devra être rempli & une expertise sera effectuée pour déterminer 15.2- Types de données collectées
Article 06 : DELAI DE LIVRAISON : le cas : Les informations collectées incluent notamment l’identité, le nom, les
6 .1 Le délai de livraison court à partir de la date de signature de la confirmation de
11.2.1 Cadre garantie : Le produit sera réparé ou remplacé au client à titre coordonnées de contact (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail), et
commande. Ce délai est de quatre semaines pour les produits standards et de six les informations relatives aux produits et services fournis.
gracieux si la responsabilité de OXXO Algérie ou de son distributeur est
semaines sur les produits spécifiques (avec options). 15.3- Partage des données avec des partenaires et sous-traitants
avérée pour les cas suivants :
6.2 Pour toute commande hors offre produits ou dépassement de limites Afin de réaliser les objectifs décrits ci-dessus, vos données personnelles
· Dysfonctionnement d’un coffre volet roulant lié au tablier (réglage
dimensionnelle (dérogation), une étude de faisabilité sera établie avec un délai peuvent être partagées avec nos partenaires et sous-traitants (tels que les
panne sans changement d’article) avant l’écoulement de la durée de
supplémentaire de livraisons. centres d’appel) chargés d’effectuer certaines prestations en notre nom.
Article 07 : TRANSPORT - LIVRAISON garantie. Contractuellement, nous exigeons de ces partenaires et sous-traitants qu’ils
7.1- Le transport des menuiseries est assurée par OXXO Algérie ou par son distributeur. · Dysfonctionnement des ouvrants de la menuiserie (réglage panne sans respectent la confidentialité et la sécurité des données des clients, et qu’ils
La livraison se fera à l’adresse indiquée sur la facture, selon la date et l’heure convenues changement d’article) avant l’écoulement de la durée de garantie les utilisent exclusivement dans le cadre de la mission qui leur est confiée.
avec le client. · Dysfonctionnement d’un CVR liée au moteur, télécommande, 15.4- Durée de conservation des données
7.2- OXXO Algérie ou son distributeur contacteront le client pour s’acquitter du solde interrupteur, ou récepteur (réglage panne sans changement d’article) avant Les données personnelles des clients sont conservées pendant une durée
restant de la commande, une semaine avant la date de livraison. l’écoulement de la durée de garantie. strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et ce,
7.3- Si le client ne répond ni aux contacts téléphoniques, ni aux écrits d'OXXO Algérie ou en conformité avec les délais de conservation imposés par la législation en
· Infiltration d’eau simple avant l’écoulement de la durée de garantie.
de son distributeur, pour régler le solde et confirmer la date de livraison ou il n’est pas vigueur.
· Défaut de fabrication (dormant ou ouvrant endommagé)
prêt à recevoir les menuiseries, dans le délai de livraison arrêté lors de la signature de 15.5- Droits des clients
11.2.2 - Cadre hors Garantie :
confirmation de commande, OXXO Algérie ou son distributeur accordera au client un Conformément à la loi, vous disposez de droits relatifs à vos données
La garantie sera perdue en cas de pose par des tiers.
délai supplémentaire de deux mois, pour la réception de ces dernières. Passé ce délai, personnelles, y compris le droit d’accès, de rectification, d’opposition, de
Le non-respect par le client des recommandations du technicien par rapport
OXXO Algérie ou son distributeur remettra une facture représentant les frais de limitation et de suppression de leurs données.
stockage et d’emmagasinage d’un taux de 05% du montant de la commande (en TTC) et à l’ajustement des tableaux. Conformément à la loi 18-07 vos droits sont ;
la garantie des produits sera perdue. La nouvelle date de livraison sera communiquée au La garantie sera perdue en cas de réparation ou de modification apportées - Droit à l’information.
client après le paiement de ladite facture. par des tiers - Droit d’accès.
7.4- Á la livraison des menuiseries, le client est tenu de signer le bon de livraison, en La garantie sera perdue en cas de dégâts occasionnés sur la menuiserie - Droit de rectification et d’effacement.
présence du représentant de OXXO Algérie ou de son distributeur. (Exemple : rayure, utilisation de produit non adapté, intervention sur la - Droit d’opposition.
Le client doit vérifier les menuiseries reçues (nombre, état, casse ou fissuration vitrage, menuiserie, etc.). Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite à notre
etc.) et doit mentionner sur le bon de livraison toutes les réserves constatées. La garantie ne s’applique pas sur la quincaillerie et pour les parties exposées service juridique, par courrier électronique à ladresse : juridique@[Link]
Dans le cas où le client devra stocker les menuiseries à son niveau aucune réserve ne à l’usure normale de fonctionnement : 15.6- Sécurité des données
sera prise en charge (garantie perdue) par OXXO Algérie ou par son distributeur mise à Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles
· Casse vitrage
part celles mentionnées dans le bon de livraison. nécessaires pour assurer la protection des données personnelles de nos
· Poignée endommagé, rajout du deuxième verrou semi fixe
7.5- OXXO Algérie ou son distributeur procédera au remplacement pur et simple de la clients contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou
· Paumelle cassée
partie du produit incriminé. Ce dernier restera la propriété de OXXO Algérie ou de son destruction.
distributeur et devra faire l’objet d’une restitution par le client. Les palettes sur · Casse accessoire (renvoie de façade, tige manivelle) 15.7- Consentement et acceptation
lesquelles sont emballées les menuiseries devront être récupérées par OXXO Algérie ou · Lame détériorée En signant les présentes conditions de vente, vous donnez votre
par son distributeur, soit à la livraison soit après la pose. · Moteur endommagé consentement explicitement à ce que vos données personnelles soient
7.6- Dans le cas de l’absence du client ou de son représentant au moment de la · Télécommande endommagée collectées, traitées, conservées et partagées avec nos partenaires et
réception des menuiseries, des frais d’immobilisation du transport seront facturés à la · Mécanisme treuille ou sangle endommagée sous-traitants dans les conditions et pour les finalités décrites dans le présent
charge du client, un autre RDV sera fixé pour la livraison selon le nouveau planning des article.
· Caisson détérioré
équipes de pose. Je consens à l’utilisation de mes données personnelles aux fins et par les
· Crémone endommagé
moyens mentionnés ci-dessus
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