GESTION DE LA SÉCURITÉ

La gestion de la sécurité est définie comme une fonction qui améliore la performance de l'entreprise en
prédire les risques et menaces opérationnels, procéduraux ou environnementaux avant qu'ils ne se produisent. Sécurité
la gestion est un processus stratégique qui identifie et traite les problèmes de sécurité pour les employés et le
entreprise.

La gestion de la sécurité consiste à appliquer un ensemble de principes, de cadres, de processus et de mesures pour
prévenir les accidents, les blessures et d'autres conséquences négatives qui peuvent être causées par l'utilisation d'un service ou d'un
produit. C'est cette fonction qui existe pour aider les managers à mieux s'acquitter de leurs responsabilités pour
conception et mise en œuvre du système opérationnel par la prédiction des déficiences du système
avant que des erreurs ne se produisent ou que l'identification et la correction des lacunes du système ne soient effectuées par une analyse professionnelle

d'incidents de sécurité.

La gestion de la sécurité implique une approche systématique de la gestion de la sécurité, y compris les nécessaires
structure organisationnelle, responsabilités, politiques et procédures. En plus d'être préventif et
Le processus préventif, la gestion de la sécurité corrige également les lacunes et les erreurs de performance.

Un Système de Gestion de la Sécurité (SGS) est une approche systématique de la gestion de la sécurité, y compris
structures organisationnelles, responsabilités, politiques et procédures. Un SMS est évolutif donc il peut être
adapté à la taille et à la complexité de l'organisation.

Rôle de la direction dans la sécurité industrielle

• Déclarez clairement la politique de sécurité et de santé au travail afin que tout le personnel puisse comprendre ses enjeux.

importance par rapport aux autres valeurs organisationnelles.

• Établir et communiquer l'objectif. Les objectifs doivent être clairement définis afin que tous les niveaux de
le personnel comprend les résultats souhaités et les mesures requises pour atteindre ces résultats.

• Impliquer les employés dans les décisions qui affectent leur sécurité et leur santé. S'ils sont impliqués, les employés ...
s'engager probablement à mettre leur perspicacité et leur énergie au service de l'atteinte des objectifs et des buts du programme.

• Fournir un soutien visible de la direction supérieure. La visibilité donne aux employés le sentiment que la direction de haut niveau

La direction se soucie et est véritablement engagée envers la sécurité des employés.

• Attribuez et communiquez la responsabilité à tous les niveaux de personnel. Tout le monde devrait savoir ce que
la performance est attendue et les conséquences si les niveaux de performance ne sont pas atteints.

• Donnez aux personnes assignées des responsabilités l'autorité d'agir sur des situations qui affectent l'objectif et
objectifs.

• Tenez les employés responsables de leurs responsabilités afin que les tâches essentielles soient
effectué.
 • Passez en revue le programme de sécurité périodiquement pour évaluer les problèmes dans le programme et le réviser.
objectifs si le but n'est pas atteint.

• la direction s'engage en faveur de la sécurité et de la santé au travail en tant que valeur fondamentale de

l'organisation et communique cela aux employés

• Les gestionnaires ont une image précise du profil de risque de l'organisation.

• La direction mène par l'exemple et démontre l'intégrité du leadership, par exemple, en suivant
toutes les règles de sécurité et de santé au travail à tout moment

• Les rôles et les responsabilités des différents acteurs dans la prévention et la gestion de la santé et de la sécurité
Les risques sur le lieu de travail sont clairement définis, planifiés et surveillés de manière proactive.

• La SST (Sécurité et Santé au Travail) peut figurer dans la durabilité et/ou de l'entreprise.
stratégie de responsabilité sociale des entreprises et peut être encouragée tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Principes de gestion de la sécurité

• La sécurité est une fonction de gestion importante de chaque organisation (comme la production, le marketing,
finance, planification, etc. ). L'entreprise doit avoir une politique de sécurité écrite. La direction doit
prendre la responsabilité de mettre en œuvre la politique de sécurité.

• Les accidents sont causés par des actes dangereux et des conditions dangereuses. Les actes dangereux et les conditions dangereuses

les conditions sont dues à un lapse dans la gestion de la sécurité.

• Derrière un accident, il y a plusieurs occasions manquées.

L'accident est l'effet culminant de multiples causes. Une cause principale et plusieurs causes supplémentaires.
causes.

• Les actes dangereux et les conditions dangereuses peuvent être identifiés à l'avance et peuvent être éliminés au
racine.

Par exemple, un conducteur nu peut être remplacé par un câble isolé. Un transformateur rempli d'huile peut
être remplacé par un transformateur en résine sèche.

• Pour atteindre une sécurité ultime, chaque maillon de la chaîne de sécurité doit être sain. Un maillon faible rend
la chaîne de sécurité entière est faible.

• Les systèmes de gestion de la sécurité et le développement des ressources humaines (DRH) en matière de sécurité sont les outils de

toute organisation pour garantir la sécurité. Les employés et les travailleurs des sous-traitants doivent être formés
suivre le système de gestion de la sécurité.

• La sécurité est à la fois une fonction linéaire et une fonction matricielle.

 Une fonction de ligne signifie le long de la ligne hiérarchique d'autorité dans l'organisation. À savoir,
manager—superviseur—travailleur, chacun est responsable de la sécurité dans son travail et dans la zone et
suivre la sécurité sur toute la ligne.

La matrice signifie un réseau d'autorité avec des interactions entre les départements de manière horizontale.
et base croisée

• Un mauvais travail nuit aux autres. Les résultats nuisibles d'actes ou de travaux non sécurisés ont des conséquences qui
sont ressenties par les utilisateurs suivants par la suite. Le coupable n'est peut-être même pas conscient de son
des erreurs menant à des accidents dans le futur. Dans le cas de la conception civile, si le matériau utilisé est
non résistant au feu, une petite étincelle peut provoquer un grand incendie.

• Les actes dangereux ou le travail dangereux d'aujourd'hui peuvent entraîner un désastre après un laps de temps. Les défauts de
Les travaux de construction civile peuvent entraîner une destruction plus importante lors d'un incendie dans un coin du bâtiment.

durant toute la durée de vie du bâtiment.

Rôle du comité de sécurité

• Signalez les conditions dangereuses et suggérez des actions correctives.

• Se rencontrer au moins une fois par mois ; moins fréquemment pour les plus petits départements ou opérations, mais au moins être

trimestriel.

• Définir clairement les devoirs et responsabilités des officiers et des membres.

• Examiner les incidents, les quasi-accidents, les rapports d'enquête sur les accidents du superviseur, les résumés de réclamations et

analyse des pertes sur une base périodique.

• Examiner toutes les blessures graves. Pas pour rechercher des responsabilités, mais pour établir les faits afin de prévenir une réapparition.

le même ou un incident similaire.

• Contribuez des idées et des suggestions pour améliorer la sécurité.

• Travaillez en toute sécurité et influencez les autres à travailler en toute sécurité.

• Effectuer des audits de sécurité des installations de manière périodique.

• Parrainer et coordonner des concours, des programmes d'affichage, des campagnes de sécurité ; etc., et fournir d'autres

matériaux d'information qui peuvent aider à promouvoir des opérations plus sûres.

• Développer, mettre en œuvre et examiner les programmes de sécurité écrits.

• Créer de l'enthousiasme pour les programmes de sécurité.

• Involvement direct dans la formation à la sécurité au niveau de l'organisation.

• Établir des procédures de résolution des litiges.

 • Proposez et créez des listes de contrôle de sécurité.

• Identifier les tâches professionnelles à haut risque et élaborer des procédures opérationnelles sécuritaires écrites.

Identification, Évaluation et Contrôle des Risques

• Examinez les données sur les blessures, les rapports d'accidents et les dossiers de compensation des travailleurs.

• Effectuez des inspections régulières à pied pour identifier les menaces potentielles pour la santé et la sécurité.

• Réalisez des analyses de sécurité et de santé au travail pour identifier les problèmes.

• Concevoir et réaliser des enquêtes sur la santé et la sécurité.

• Collecter et examiner les fiches de données de sécurité des matériaux (FDSEM).

• Proposez et évaluez différentes façons d'améliorer les conditions de sécurité.

• Obtenez des recommandations mises en œuvre.

• Examiner et évaluer les actions correctives prises par la direction.

• Suspendre temporairement les opérations dangereuses jusqu'à ce qu'un danger soit corrigé.

• Collecter et examiner les informations sur les nouveaux produits chimiques, procédures et processus avant qu'ils ne soient

introduit.

• Participez à des études menées par des chercheurs ou consultants externes.

• Établir ou améliorer les procédures permettant aux employés de signaler des dangers pour la sécurité ou de faire des suggestions

améliorations sans crainte de représailles.

Information et Éducation

• Répondre aux préoccupations soulevées par les travailleurs, les superviseurs et les managers.

• Recommandez une formation pour les nouveaux employés, les superviseurs et les managers, ainsi qu'une formation de remise à niveau sur

pratiques de santé et de sécurité, procédures et réponse d'urgence.

• Planifier et organiser des programmes de formation.

• Établir ou améliorer les procédures permettant aux employés de signaler des symptômes de santé sans crainte de
représailles.

• Tenez les travailleurs, les superviseurs et les gestionnaires informés des activités du comité.

Enquêtes sur les accidents/incidents

• Enquêter sur les accidents, y compris leurs causes profondes.

 • Établir des procédures pour examiner les rapports de tous les incidents de sécurité, y compris les accidents et les maladies.

et décès.

• Examiner les rapports d'accidents/incidents et faire des recommandations pour des actions correctives appropriées.

• Développer des systèmes pour signaler les accidents et les "quasi-accidents."

Planification de la sécurité et de la santé

• Établir des procédures pour examiner les rapports d'inspection.

• Recommandez et suivez de nouvelles règles de sécurité et de santé ainsi que des pratiques de travail.

• Examinez les achats d'équipement proposés et faites des recommandations.

• Révisez et évaluez régulièrement le programme de prévention des blessures et des maladies de l'employeur (IIPP).

• Développez un système de suivi qui permet au comité de surveiller l'avancement des problèmes de sécurité.

Formation du comité de sécurité

• Déterminez la structure du comité de sécurité.

Une certaine considération devrait être accordée à la structure du comité de sécurité. Employé
le bien-être peut être inclus dans les responsabilités et les devoirs du comité de sécurité, ou le
Le Comité de Bien-être peut travailler en combinaison avec le Comité de Sécurité. Le Bien-être
Le comité peut aborder les préoccupations relatives à la santé et au bien-être des employés.

• Déterminez la taille optimale de votre comité.

Déterminez le nombre idéal de personnes devant faire partie de votre comité de sécurité. Si vous formez un
comité de sécurité conjoint de gestion du travail, gardez à l'esprit l'importance de maintenir une égalité
l'équilibre dans le nombre de représentants de chaque groupe. N'oubliez pas d'inclure
des représentants des différents départements et groupes de travail. Si vous choisissez d'utiliser le All-
La méthode de réunion sur la sécurité des employés, alors ce critère est sans importance. Un objectif de cinq à dix
Les membres du comité forment généralement un groupe de bonne taille.

• Déterminez qui seront les membres spécifiques du comité

Vous pouvez choisir de sélectionner les employés spécifiques que vous pensez être de bons membres du Comité.
membres. Vous pouvez également choisir de lancer une invitation ouverte aux employés et aux superviseurs.
personnel pour demander des volontaires pour rejoindre le Comité. Quoi qu'il en soit, votre objectif est d'avoir un groupe
d'individus qui peuvent travailler ensemble en équipe, et qui sont prêts à faire tout ce qu'ils peuvent pour
promouvez la sécurité dans votre lieu de travail. Selon la réponse à votre invitation, vous pourriez encore
vous devez inviter des personnes spécifiques à rejoindre le comité. Si la réponse est élevée, alors vous pouvez
 il est nécessaire de maintenir une liste d'attente. C'est une bonne idée de faire tourner périodiquement les membres sur la liste et hors de la liste.

comité, pour aider à prévenir l'épuisement et à maintenir des idées et une énergie nouvelles.
groupe.

• Implication de la haute direction

Vous devez apporter un soutien à la direction supérieure au comité de sécurité, afin que tous les employés
vous comprendrez que votre engagement envers la sécurité est sérieux. Si vous choisissez d'être membre de
le comité, alors vous devriez vous souvenir d'encourager l'implication de tous les membres dans le
discussion des problèmes et préoccupations en matière de sécurité. Si vous choisissez de ne pas devenir membre de
comité, et ensuite vous devriez assister à la réunion initiale et visiter périodiquement après cela. Vous
vous devez également examiner le procès-verbal de la réunion et vous rendre disponible pour répondre aux questions
et les préoccupations du comité. Surtout, la direction doit établir l'autorité
du comité et ensuite le soutenir.

• Conduire la première réunion du comité de sécurité

La première réunion devrait aborder les éléments suivants :

• Bienvenue membres du Comité

• Fixer un calendrier pour que le comité se réunisse (par exemple, le premier mardi de chaque
mois à 14h00.) qui est aussi pratique que possible pour tous les membres

• Déterminez qui seront les responsables du comité - Président, Vice-Président, et

Secrétaire ou Personne enregistreuse (vous voudrez peut-être avoir des officiers temporaires jusqu'à ce que le comité ait

rencontré au moins quelques fois)

• Discutez des tâches du comité et déterminez lesquelles devraient recevoir initialement

la plus haute priorité. Quelques exemples incluraient la réalisation d'autocontrôles des installations,
développer les programmes de sécurité écrits requis et conduire l'examen des incidents/accidents.

• Déterminez la nécessité de sous-comités pour assumer la responsabilité de certaines des priorités

articles. Si des sous-comités sont formés, leur travail sur les projets peut être avancé par
réunion entre les réunions de l'ensemble du comité. Ils peuvent alors faire rapport sur leurs progrès
à la prochaine réunion du groupe plus large. Cela devrait également faciliter le maintien de la longueur de
les réunions de l'ensemble du comité à une heure ou moins.

• Examinez les progrès du comité au moins une fois par an

Chaque année, les progrès du comité de sécurité doivent être examinés afin d'évaluer le travail du groupe.
le succès dans l'aide à l'organisation pour atteindre ses objectifs et buts en matière de sécurité. Cela permettra à la fois
les progrès et les lacunes à identifier afin que les efforts du comité puissent être davantage affinés
aussi nécessaire pour permettre à l'organisation de continuer à progresser vers un environnement sans accidents
lieu de travail.
Contrôle des pertes

Le contrôle des pertes est toute action de gestion intentionnelle visant à la prévention, à la réduction
ou l'élimination des risques purs (non spéculatifs) des affaires. Pour atteindre un niveau élevé de perte
le contrôle, la direction doit identifier tous les domaines où de telles pertes peuvent se produire et gérer
le contrôle de ces pertes. Cela peut être réalisé au mieux par la mise en œuvre d'un contrôle des pertes formel.
programme.

Le champ de contrôle des pertes est extrêmement vaste, englobant non seulement les préoccupations de
sécurité et santé, mais aussi, entre autres, production et contrôle des stocks, transport, incendie
protection, sécurité, responsabilité du produit, gestion du personnel et même assurance.

Le programme pourrait être élargi dans le domaine du contrôle des dommages pour couvrir non seulement
dommages causés par des accidents, mais par divers types de lacunes dans l'achat, l'exploitation et
la maintenance également. En même temps, un certain nombre de personnes ont reconnu les inconvénients dans
ayant diverses fonctions de contrôle gérées par des sections ou départements séparés, avec peu de
communication entre eux. Ainsi, l'idée a évolué qu'une entreprise devrait avoir une seule,
programme intégré pour réduire les types de risques non spéculatifs. Ce concept a été nommé Total
Contrôle des pertes en raison de l'étendue de l'application.

Mais le terme "total" a ensuite été rejeté car les chercheurs ont découvert qu'il encourageait le
idée reçue selon laquelle toutes les pertes doivent être contrôlées ou totalement éliminées. En ce qui concerne le
le problème de sécuriser l'intérêt de la haute direction pour la sécurité, l'idée était que les blessures
la prévention serait "vendue" à la direction comme seulement une partie d'un package intégré de coûts
mesures de réduction.

Avant d'examiner les caractéristiques de base de l'approche de contrôle des pertes en matière d'accidents

prévention, il est nécessaire de dissiper un malentendu courant concernant ce qu'un changement à cela
l'approche impliquerait. Parce que le champ d'application du Contrôle des Pertes est beaucoup plus large que celui des blessures

prévention, on pense parfois à tort que la différence entre les deux approches réside
essentiellement dans le cadre des responsabilités du Responsable du Contrôle des Pertes, comparé à ceux
du responsable de la sécurité traditionnel, et dans les types d'incidents qui lui seront signalés.

Par exemple, certaines personnes comprennent que lorsqu'une entreprise change pour un contrôle des pertes

programme, l'Officier de sécurité, qui change de titre, est simplement chargé d'autres fonctions,
tels que la sécurité, la protection contre les incendies, etc., en plus de la sécurité, et reçoit des rapports sur un large
une gamme d'incidents qui ne se limitent pas aux problèmes d'accidents. Dans ce cas, la sécurité, pour
L'instance serait gérée à peu près de la même manière qu'auparavant, mais elle se fusionnerait simplement.
avec d'autres fonctions dans un seul département.

Il est important de réaliser, cependant, qu'il s'agit d'une sérieuse méprise que de changer
une approche de contrôle des pertes implique des changements significatifs dans toute l'organisation,
affectant les responsabilités et la responsabilité du personnel de ligne, la sélection et la formation des entreprises

politiques, techniques de mesure, style de gestion et approches de la motivation des employés.

 Théorie de la Productivité, de la Qualité, de la Fiabilité et de la Sécurité (PQRS)

Productivité

La productivité est la mesure de l'efficacité d'une personne, d'une machine, d'une usine, d'un système, etc., dans
convertir les intrants en résultats utiles. La productivité est calculée en divisant le rendement moyen par période par
les coûts totaux engagés ou les ressources (capital, énergie, matériel, personnel) consommées durant cette période.
La productivité est un déterminant critique de l'efficacité des coûts.

La productivité est une mesure de l'efficacité du processus de production d'une entreprise ; elle est calculée par
mesurer le nombre d'unités produites par rapport aux heures de travail des employés ou en mesurant un
de l'entrepriseventes nettespar rapport aux heures de travail des employés.

La productivité est la clé decroissance économiqueet la compétitivité. La capacité d'un pays à

améliorer son niveau de vie dépend presque entièrement de sa capacité à augmenter sa production par travailleur, c'est-à-dire,
produire plus de biens et de services pour un nombre donné d'heures de travail. Les économistes utilisent la productivité
croissance pour modéliser la capacité productive des économies et déterminer leurtaux d'utilisation des capacités.
Ceci, à son tour, est utilisé pour prévoir les cycles économiques et prédire les niveaux futurs de croissance du PIB. De plus,
La capacité de production et son utilisation sont utilisées pour évaluer la demande et les pressions inflationnistes.

Qualité

La qualité est un degré d'excellence où les caractéristiques des produits répondent aux besoins des clients.
et ainsi garantir la satisfaction des clients.

Fiabilité

La fiabilité est la probabilité qu'un article accomplisse une fonction requise sans échec sous
conditions énoncées pour une période de temps donnée.

Sécurité et Qualité

Il existe des produits qui sont très sûrs à utiliser et de haute qualité. Ainsi que des produits qui sont
non sécurisé et de haute qualité et toutes les autres combinaisons. En général, les caractéristiques de sécurité d'un produit fonctionnent

meilleur quand de haute qualité.

Un capot de lame de scie sur table de mauvaise qualité peut réduire la sécurité de l'utilisation en se coinçant ou en se fracturant.

Une protection bien conçue et construite fournirait au conducteur de la scie une protection tout en améliorant le
opération de découpe.

Un produit qui utilise des matériaux de mauvaise qualité ou des processus d'assemblage très variables augmente le nombre
des défauts présents. Un produit qui ne fonctionne pas comme prévu peut augmenter les risques pour la sécurité. Et
réciproquement.
Sécurité et Fiabilité

Comme pour la qualité, à première vue, ces deux concepts sont indépendants. Pourtant, si les caractéristiques de sécurité
s'user, se dégrade ou échoue pendant le fonctionnement, ce qui peut créer des conditions dangereuses, lorsque le système est initialement
opéré en toute sécurité.

De plus, si un produit échoue, dans certains cas, cela provoque une condition dangereuse. Par exemple, si une pompe à carburant
si un moteur d'avion tombe en panne, l'avion peut perdre la capacité de continuer à voler en toute sécurité. La pompe à carburant peut
être de haute qualité et conçu pour fonctionner en toute sécurité, mais en raison de l'usure ou d'un autre mécanisme de défaillance, échouer, cela
changements qui affectent la capacité du système à fonctionner en toute sécurité.

Une façon d'améliorer la fiabilité d'une pompe à essence et d'un système moteur est d'augmenter le poids,
la complexité telle que la redondance ou l'augmentation de la robustesse des composants. Avec l'amélioration du système
la fiabilité du système de sécurité s'améliore également, mais la complexité accrue peut diminuer celle du système.
capacité à fonctionner comme prévu (qualité).

Qualité et fiabilité

Les professions de qualité ont tendance à considérer la fiabilité comme l'un des nombreux aspects de qualité d'un produit. Dans
En général, un produit de mauvaise qualité a tendance à être peu fiable et, de la même manière, un produit bien conçu et fabriqué...

tend à être également très fiable.

Un produit qui connaît des pannes, en particulier des pannes partielles du système ou des composants spécifiques
des pannes peuvent entraîner une perte de la capacité pour des fonctions spécifiques. La qualité du système est dégradée. Dans certains cas, une seule

Le mécanisme de défaillance d'un composant arrête le fonctionnement du produit (Perte d'énergie)

L'approvisionnement empêche l'utilisation d'un bureau.

Certaines équipes soutiennent qu'un échec spécifique est lié à des problèmes de qualité ou de fiabilité, mais pour le
client cela ne fait vraiment aucune différence, ils perdent la capacité d'utiliser le produit. C'est là que la fiabilité et
chevauchement de la qualité comme les aspects traditionnels de la qualité (caractéristiques de conception, contrôle des processus, etc.) lorsque non

a bien fonctionné, mène à des échecs de produit, que les ingénieurs en fiabilité peuvent travailler à prévenir ou à minimiser.

La capacité d'une organisation à créer des produits de qualité qui sont sûrs et fiables repose souvent sur
l'équipe de direction établissant une intention claire avec un suivi cohérent. Chaque produit a cela.
trois aspects, qu'ils soient délibérés ou non.

ORGANISATION DE LA SÉCURITÉ

L'accomplissement de la mission nécessite une poursuite ordonnée des objectifs. Organisation,

l'administration et la gestion distribuent généralement des missions pour atteindre ces objectifs
systématiquement. Organiser signifie structurer la relation d'autorité et d'activité en utilisant les ressources à
main. Administrer est différent de gérer. Administrer signifie accomplir toutes les fonctions de
planification, organisation, coordination et évaluation impliquant une variété de personnes. L'administration peut
employez des spécialistes. Gérer en tant que fonction est bien plus que d'administrer. C'est plus lié à
exigences en matière de leadership pour une gestion efficace.

RESPONSABILITÉS

On dit ici que "la sécurité est la responsabilité de tous". Cela peut être vrai, en général, mais c'est grossièrement
trompeur. Parce que la plupart des fonctions dans la société moderne sont accomplies à travers une hiérarchie organisationnelle.
la responsabilité de la sécurité des autres augmente considérablement. Par conséquent, une organisation doit avoir une longue-
les objectifs de portée et l'un de ces objectifs opérationnels est la sécurité.

La principale raison du statut de la sécurité au même niveau que la qualité et la production découle non seulement de
blessures mais la perte précieuse de temps de travail productif, dommages aux biens, indemnisation des blessés
personnes, etc. L'organisation devrait garantir des conditions de travail sûres et la
l'établissement de pratiques de travail sûres comme fondamental pour jouer leur rôle dans l'équité et la coopération
relation avec le travail et la société.

Après avoir établi la sécurité adéquate comme l'une des principales exigences, la prochaine responsabilité
de l'organisation est de nommer un directeur général pour mener à bien la mission de sécurité par l'accomplissement.
Alternativement, le nouveau concept dans l'industrie est de nommer un gestionnaire de risques qui s'occupe généralement des assurances.
des contrats pour couvrir les possibilités de perte. Les programmes de sécurité et de santé peuvent être de sa responsabilité.

Dans une usine, aucune des opérations de conception d'un processus, de machines, de gabarits et de dispositifs ne sera
être considéré comme complet et prêt à l'emploi, jusqu'à ce qu'il soit clair que l'opération sera sans danger pour le travailleur
impliqué et ne constituera pas de dangers pour les autres employés. Cela introduit, partie par partie,
responsibilities of production, maintenance, design, research purchasing departments related to their
fonctions.