Revue internationale de l'éducation et de la recherche Vol.

COMMUNICATION ENTRE LE DIRECTEUR ET LES PARENTS POUR L'AMÉLIORATION DE

Par

Dr. Severina M. Mwirichia (PhD)1

Résumé
Grâce à une communication appropriée entre les directeurs d'établissement et les parents, l'éducation inclusive (EI) est
amélioré. L'objectif de l'étude était d'analyser la communication entre les directeurs d'école et
parents pour l'amélioration de l'éducation inclusive dans les écoles primaires publiques régulières, à Meru
County, Kenya. L'objectif de l'étude était d'examiner la communication entre les directeurs d'école.
et les parents pour l'amélioration de l'éducation inclusive. L'importance de l'étude était d'informer
les décideurs en matière d'éducation, qui ont besoin des résultats de l'étude pour évaluer les politiques actuelles sur l'inclusion
et formuler des mesures appropriées pour promouvoir la communication entre le directeur et les parents afin d'améliorer le
statut de l'éducation inclusive pour tous les apprenants. L'étude a été guidée par la théorie bio-écologique de Bronfenbrenner
la théorie des systèmes écologiques et le cadre d'entrée-processus-sortie-contexte de Peters sur l'inclusion
Éducation. La méthode d'approche de recherche qualitative a été principalement utilisée. La population cible
était de 101 612. Grâce à un échantillonnage intentionnel, 24 participants ont été sélectionnés. Les instruments de l'étude
ont été utilisés ; questionnaires ouverts, plannings d'entretien, guide de discussion en groupe de discussion,
les plannings d’observations et d’analyse de documents. L’analyse des données qualitatives a été réalisée avec l’aide de
paquet informatique, [Link]. Les résultats de l'étude ont été présentés à l'aide de récits au sein de thématiques
généré à partir des données collectées. Il a été constaté que, bien que de nombreux chefs d'établissement communiquaient
avec les parents, les défis ont contribué à une amélioration minimale de l'éducation inclusive. C'était
il est recommandé que ; les parties prenantes de l'école devraient être bien sensibilisées à la communication pour le
amélioration de l'éducation inclusive.

Communication, directeur-parent, éducation inclusive, comté de Meru.

1. Introduction
La communication est une collaboration interactive entre deux parties ou plus dans le but de
transmettre des informations. Il est nécessaire d'avoir une communication ouverte et efficace entre le directeur
enseignant et le parent pour une collaboration forte. Lorsque les écoles améliorent le niveau de communication,
Les parents répondent souvent de manière réciproque, ce qui entraîne un travail d'équipe solide (Richardson, 2009). Cela se traduit
vers une forte collaboration entre les enseignants et les parents. Thompson (2008) a souligné que l'efficacité et
une communication efficace entre le directeur et les parents s'est avérée être un outil très efficace pour augmenter
la performance des apprenants. Cela est soutenu par Githinji, Kanga, Mwirichia et Mugambi (2016), qui
a souligné l'importance d'une communication efficace. Ils ont constaté que, la communication efficace
a contribué à l'amélioration des performances scolaires des élèves dans les lycées publics.

Selon Epstein (2010), l'implication positive des parents joue un rôle majeur dans l'influence des apprenants.
résultats, tels que, augmentation de la réussite des apprenants, motivation, attention, rétention et auto-
1
 2411-5681 [Link]

estime. Il suggère en outre que, afin de rendre la communication entre l'école et la maison aussi
Aussi efficace que possible, les enseignants doivent maintenir une attitude positive et professionnelle lorsqu'ils traitent avec
apprenants. Cette école de pensée est en outre soutenue par Thompson (2008), Harnis, Nelson et
Jayanthi (2001).

Selon Sanders (2009), une communication forte est essentielle pour établir un travail d'équipe solide entre
maison et école. En ces temps changeants, les directeurs doivent développer et élargir leurs techniques.
afin de maximiser la communication efficace avec les parents. Montgomery (2005) a proposé
variété de techniques pour communiquer avec les parents sur les progrès de leurs apprenants, décisions
affectant leurs apprenants et les programmes scolaires en général. Ces techniques incluent le directeur d'école-
conférences de parents, journées portes ouvertes, contacts téléphoniques, bulletins scolaires et lettres d'information.

Les parents doivent être informés et habilités à communiquer avec les écoles pour diverses activités.
tels que, dans la prise de décisions affectant l'éducation de leurs apprenants. Xu et Gulosino (2006) observent
que la communication enseignant-parents est plus importante pour améliorer la réussite des élèves que
toute autre mesure. Cowan (2003) affirme que le rôle des parents n'est pas seulement de lever des fonds ou
assister à une fonction étudiante occasionnelle, mais la participation active dans tous les aspects.

Les écoles doivent reconnaître le rôle primordial de la famille dans l'éducation et défendre les familles et
les écoles à travailler ensemble en équipe. Sanders (2009) soutient que différentes structures dans les écoles et
th
siècle. Il souligne en outre que des tâches séparées et
les relations familiales se sont développées au début des années 20
les responsabilités ont été déléguées à l'école et au foyer. On pense que la communication contribue
à l'amélioration des performances académiques des apprenants, ainsi qu'à leur bien-être à l'école. Barbour
(2009) reconnaît que le parent est le premier enseignant de l'enfant et que la maison sert de premier
la salle de classe, par conséquent, une communication continue entre le parent et l'école de l'apprenant est
crucial. Pour une communication continue, Henderson, Mapp, Johnson et Davies (2007) ont conclu
les intérêts des parents devraient être pris en compte lorsque les directeurs d'école gèrent leur
partenariats avec les parents d'élèves ayant des besoins spéciaux. Marsh et Vorbeck (2009) sont d'accord avec
d'autres chercheurs lorsqu'ils ont observé qu'il y a un besoin de communication entre les directeurs d'école
et les parents concernant la capacité d'apprentissage et le comportement de l'apprenant pour un apprentissage efficace
développement. Ils expliquent ce type de communication comme une danse, un message subtil de laisser chacun
les autres savent quels sont les besoins des autres et comment ils peuvent s'entraider. Aujourd'hui, en raison des facteurs socio-culturels
et les changements économiques, de nombreux parents ont abdiqué leurs rôles au profit des enseignants et des médias de masse
où les enseignants peuvent parfois avoir du mal à communiquer et à corriger certaines anomalies qui
a pu être appris par les médias de masse ou par des pairs.

Il faut comprendre que les enseignants ou les parents à eux seuls ne peuvent pas aborder adéquatement tous les
les besoins des apprenants dans les écoles primaires publiques régulières. La communication famille-école contribue
pour maximiser le succès des apprenants (Christenson & Sheridan, 2001). Epstein (2010) de plus
élabore une vue complète de la communication où la famille, l'école et la communauté
interagit, en tant qu'équipe, pour répondre aux besoins des apprenants.

Dans les sociétés contemporaines, des études menées ont révélé la valeur de la relation entre le directeur d'école et les parents.
communication. Ssewamala, Bannon et Ismayilova (2009) ont trouvé une forte relation entre
l'implication des parents dans la communication et la performance des apprenants. Mwanza (2010) a observé
que les parents d'élèves ayant des besoins spéciaux manquaient d'une sensibilisation adéquate à ce sujet, ce qui
a affecté négativement la façon dont les directeurs d'école collaboraient avec les parents.

2
 Revue internationale de l'éducation et de la recherche Vol. 9 No. 1 Janvier 2021

Au vu de ce qui précède, le rôle de la communication entre les parents et le directeur ne peut être sous-estimé.
surtout dans cette ère technologique et les changements comme stipulé, par exemple, dans l'éducation kenyane
L'acte de 2013 qui définit le rôle de l'enseignant et du parent dans les écoles (République du Kenya, 2013).
Au moment de cette étude, peu de recherches avaient été menées pour analyser la communication entre les responsables.
les enseignants et les parents pour l'amélioration de l'éducation inclusive, un écart que cette étude a cherché à combler
adresse.

2. Énoncé du problème
Une communication appropriée entre les directeurs d'école et les parents améliore l'éducation inclusive. À Meru
Dans le comté de Kenya, il semblait y avoir une communication inefficace entre l'école et la maison, ce qui était
lié à un mauvais état de l'éducation inclusive. Il semblait y avoir une communication inefficace entre le directeur et les parents.
communication qui a entraîné un mauvais état de l'éducation inclusive dans les écoles primaires publiques à Meru
Comté (Bureau du directeur de l'éducation du comté de Meru, 2016).
La communication entre les directeurs d'école et les parents est ce que cette étude a cherché à analyser pour y remédier.
l faible amélioration de l'éducation inclusive. Aborder la faible amélioration de l'éducation inclusive
la communication entre les enseignants et les parents peut entraîner des opportunités pour tous les apprenants de
se développer socialement et économiquement, facilitant ainsi l'atteinte des objectifs de développement durable.
c'est pour cette raison que le chercheur a décidé de mener une étude sur " le directeur d'école - parent "
communication pour l'amélioration de l'éducation inclusive dans les écoles primaires publiques de Meru
Comté, Kenya.

3. Importance de l'étude
Les résultats de l'étude sont d'une grande utilité pour les décideurs en matière de politique éducative, qui ont besoin des résultats de l'étude pour
évaluer les politiques actuelles en matière d'inclusion et formuler des politiques appropriées pour promouvoir la tête
communication enseignant-parent pour améliorer le statut de l'éducation inclusive pour tous les apprenants.
les résultats de l'étude fournissent des informations cruciales aux dirigeants et aux gestionnaires des écoles inclusives sur la nécessité de
avoir une communication appropriée pour améliorer la collaboration entre le directeur et les parents pour l'amélioration
de l'éducation inclusive.

4. Méthodologie
L'étude a été guidée par la théorie des systèmes bioécologiques de Bronfenbrenner et le modèle d'entrée-processus de Peters.
cadre de résultats-contexte de l'Éducation Inclusive. Méthode d'approche de recherche qualitative était
principalement utilisé. La population cible était de 101 612 (772 chefs d'établissement, 6 840 enseignants et
94 000 parents). Parmi la population cible, il y avait une population unique de 218 (77 chefs
enseignants, 68 enseignants et 73 parents) qui étaient activement impliqués dans l'éducation inclusive dans 77
écoles publiques primaires inclusives dans le comté de Meru (Bureau du Directeur de l'Éducation du Comté de Meru)
2016). Grâce à un échantillonnage intentionnel, un certain nombre de huit (8) écoles primaires publiques régulières et un
un échantillon de 24 participants a été sélectionné dans la population. Creswell (2009) suggère pour
la taille de l'échantillon dans la plage de 5 à 25 étant adéquate pour la collecte de données qualitatives. Le chercheur
a adopté la recommandation de Creswell (2009) de sélectionner les 24 participants.
Les instruments d'étude utilisés comprenaient : des questionnaires, des plannings d'entretien, des discussions en groupe focal.
guide, observations et calendriers d'analyse des documents. Les outils ont été testés pour leur fiabilité et
validité dans le comté d'Isiolo, au Kenya. Les données ont été collectées par le chercheur à travers des réunions avec le
participants en face à face, ce qui a assuré des taux de réponse complets. L'analyse des données qualitatives était
réalisé avec l'aide du logiciel, [Link]. Les résultats de l'étude ont été présentés en utilisant
narrations au sein des thèmes générés à partir des données collectées.

3
 2411-5681 [Link]

5. Constatations
Tous les chefs d'établissement ont indiqué que la communication renforçait leur unité en tant que chefs d'établissement.
collaboration des parents pour l'amélioration de l'IE. Cela implique que la communication doit être
souligné dans les programmes éducatifs. Une meilleure communication peut renforcer le directeur d'école-
collaboration des parents pour l'amélioration de l'IE. Lors des discussions en groupe de réflexion, les directeurs d'école ont ressenti
que la communication n'était pas suffisamment efficace dans leur collaboration avec les parents et que
a contribué à des développements désastreux dans l'éducation inclusive dans leurs écoles.

La majorité des parents ont convenu avec les chefs d'établissement que la communication était cruciale pour la solidité
collaboration entre les directeurs d'école et les parents pour l'amélioration de l'IE. En accord avec les directeurs d'école,
Le groupe de discussion des parents a confirmé en outre que la communication pour la collaboration entre
les directeurs d'école et les parents n'étaient pas efficaces dans la plupart des écoles. Une communication efficace crée
compréhension commune. Les parents estiment que la communication doit être améliorée, en abordant
la marginalisation parentale qui a été vécue dans certaines écoles. Ils ont ressenti que l'inefficacité
la communication dans la collaboration directeur-parents a contribué à une éducation inclusive minimale
amélioration des écoles publiques primaires régulières dans le comté de Meru, Kenya.

Les enseignants ont convenu avec les chefs d'établissement et les parents que la communication était
inefficace dans la collaboration entre les directeurs d'école et les parents, pourtant, cela a été clé pour améliorer les directeurs
collaboration enseignant-parent pour l'amélioration de l'IE. Les informations de ces entretiens étaient cohérentes
avec les informations des trois catégories de discussions de groupe de discussion et les déclarations ouvertes des enseignants
les questionnaires terminés. Cependant, un enseignant n'était pas d'accord avec cette école de pensée.

Les résultats ont indiqué que de nombreux directeurs d'école communiquaient avec les parents en faisant
des annonces pendant les assemblées et en demandant aux élèves de transmettre l'information à leurs parents. Ceci est
communication indirecte avec une valeur minimale. Cela a conduit à une communication inefficace, avec un message
distorsion. Certains participants ont estimé qu'il était nécessaire d'avoir des moyens d'avoir un contact direct
communication par l'utilisation de la technologie telle que l'utilisation d'ordinateurs pour composer et imprimer suffisamment
lettres d'invitation aux réunions. Cela indique la valeur attachée à la communication directe comme le soutien
par Fix-Turkowski (2003) qui a souligné l'importance de la communication directe.

Les résultats ont également révélé que certains parents étaient stigmatisés par les directeurs d'école, ce qui a conduit
à une défaillance de communication. Par exemple, un participant a expliqué qu'elle avait été blâmée pour
la paralysie cérébrale dont souffrait son enfant, et qu'elle en était amère puisque le problème était
congénital et les médecins ne lui ont jamais donné les raisons de son état. Elle avait l'impression d'être blâmée pour cela.
le défi auquel son enfant faisait face était une raison suffisante pour rester éloigné du directeur et du
École. Cela impliquait que certains directeurs d'école et parents avaient besoin de conseils et d'accompagnement.
Le besoin de guidance et de conseil est soutenu par Mwangi (2013) qui a avancé que la guidance et
Les politiques de conseil dans les écoles devraient être renforcées pour améliorer la communication.

Les résultats ont indiqué que certains parents n'ont jamais été invités aux fonctions scolaires. Un parent a noté : « Je
je ne me souviens pas d'avoir été invité à une activité concernant la planification ou même la mise en œuvre de l'inclusif
programmes éducatifs, qui, je crois, indiqueraient un partenariat entre le directeur et les parents." Mwanza
(2010) a fait une observation similaire selon laquelle les parents n'étaient pas invités à la mise en œuvre de l'inclusion
éducation. Dans cette étude, lors des discussions en groupe de discussion, les participants ont clairement fait savoir qu'il y avait
manque de rapport entre les directeurs d'école et les parents en raison d'un manque ou d'une mauvaise communication.
Les participants ont estimé que l'invitation crée une relation de confiance, pour une collaboration réussie, et pourtant, l'invitation

4
 Revue internationale de l'éducation et de la recherche Vol. 9 No. 1 Janvier 2021

pour les parents par le directeur, parfois, était pauvre, inadéquat ou manquait. Cela est soutenu par
Staples et Diliberto (2010) et Wanat (2010) qui ont observé que, les fondamentaux des parents
communication nécessaire à une collaboration réussie entre le directeur d'école et les parents au sein d'une école
l'environnement comprenait l'établissement d'un lien avec les parents en les contactant par le biais d'invitations, ce qui
les faire se sentir valorisés. Cela a entraîné le non-participation de certains parents aux activités scolaires. Mwanza
(2010) est également d'accord avec cette conclusion, en soulignant que la majorité des parents ne participent pas à
activités scolaires lorsqu'elles ne sont pas communiquées pour le faire.

Les résultats ont également révélé que les points de vue des parents n'étaient pas sollicités pour être pris en compte par les directeurs d'école.
lors de la planification pour les apprenants dans des écoles inclusives. Cela a été souligné lors du groupe de discussion des parents
discussion. Les parents ont estimé que leurs opinions devaient être valorisées et prises en compte par les directeurs d'école pour
une communication efficace avec eux. Cette découverte concorde avec Kalabula (2005), qui a déclaré que,
Les opinions des parents devraient être prises en compte dans la conception des programmes éducatifs car elles devraient être
pris en compte par des professionnels en tant que partenaires. Cela implique que la collaboration entre le directeur d'école et les parents peut
être facilité par un changement de la culture de communication scolaire pour promouvoir l'éducation inclusive. Dans
En conclusion, la communication était inefficace et inefficiente dans la plupart des écoles, tandis que, dans certaines
d'autres, cela a renforcé l'unité école-maison dans la collaboration directeur-parent et il y avait une légère
amélioration de l'éducation inclusive.

6. Conclusion

La communication était inefficace et inefficace dans la plupart des écoles, tandis que, dans certaines autres,
unité école-maison renforcée dans la collaboration entre le directeur et les parents et il y avait une légère
amélioration de l'éducation inclusive.

7. Recommandations
Les parties prenantes de l'école devraient être bien sensibilisées à l'importance de la communication pour le
amélioration de l'éducation inclusive. Le Ministère de l'Éducation doit sérieusement sensibiliser
à propos de la communication à tous les acteurs de l'éducation.

5
 2411-5681 [Link]

8. RÉFÉRENCES
Barbour, A. C. (2009). Apprentissage à la maison, PreK-3 : Activités de devoirs qui engagent les étudiants et

Familles. Londres, Royaume-Uni : Corwin.

Christenson, S. L., & Sheridan, S. M. (2001). Écoles et familles : créer des connexions pour
[Link] : Guilford Press.

Cowan, K. (2003). Le Nouveau Titre 1 : L'évolution du paysage de la responsabilité. Tampa, FL :

Creswell, J. W. (2009). Conception de la recherche, approches qualitatives, quantitatives et mixtes.

Epstein, J. L. (2010). Relations entre l'école, la famille et la communauté : Préparer les éducateurs et

Améliorer les écoles. Colorado : Westview.

Fix-Turkowski, V. R. (2003). L'engagement parental, les croyances et les comportements des exemples exemplaires constants

écoles. Thèse de doctorat non publiée, Texas Tech University : Lubbock.

Githinji, M., Kanga, R., Mwirichia, S., & Mugambi, J. (2016). Communication entre enseignants et parents sur

Performance académique des étudiants dans les lycées publics du sous-comté de Tigania West
Comté de Meru, Kenya. Journal de la politique éducative et de la recherche entrepreneuriale, 3(5),

90-95

Harnis, M. K., Nelson, J., & Jayanthi, M. (2001). Résoudre la communication liée aux devoirs
Recommandations des parents d'élèves avec et sans handicap. Lecture
& Writing Quarterly, 17(4), 205-225.

Henderson, A. T., Mapp, K. L., Johnson, V. R., & Davies, D. (2007). Au-delà de la vente de gâteaux : Le
guide essentiel des partenariats familles-écoles. New York : The New Press.

Kalabula, D. M. (2005). Éducation inclusive pour les enfants ayant une déficience visuelle : Une situation

Analyse. Université de Zambie.

Marsh, M. M. & Vorbeck, T. T. (2009). Comprendre les familles. New York : Teachers College
Presse.
6
 Revue internationale de l'éducation et de la recherche Vol. 9 N° 1 Janvier 2021

Bureau du Directeur de l'Éducation du comté de Meru (2016). Statistiques. Bureau du Directeur de l'Éducation du comté de Meru

Bureau.

Montgomery, D. J. (2005). Communiquer sans nuire : Stratégies pour améliorer la communication entre parents et enseignants

Communication. Enseigner aux étudiants exceptionnels, 37(5), 50-55.

Mwangi, L. (2013). Éducation des besoins spéciaux (EBS) dans les écoles primaires publiques kényanes : exploration

politique gouvernementale et engagements des enseignants. Thèse de doctorat. Londres : Université Brunnel

école de Sport et d'Éducation. Récupéré de [Link]

Mwanza, H. (2010). Opinions des parents sur l'éducation inclusive pour les enfants en situation de handicap : A
Étude de cas sur la dimension de genre de l'école de base de St. Lawrence dans le district urbain de Lusaka.

Lusaka : L'Université de Zambie.

République du Kenya (2013). Loi sur l'éducation de base. Nairobi : Imprimeurs du gouvernement.

Richardson, J. W. (2009). Le mouvement des écoles communautaires à service complet : Leçons tirées de James

École Communautaire Adams. New York : Palgrave Macmillan.

Sanders, M. G. (2009). Les directeurs comptent : un guide pour l'école, la famille et la communauté

Relations. Londres : Corwin.

Ssewamala, F. M., Bannon, W. M., et Ismayilova, I. (2009). Une nouvelle intervention économique pour
réduire les risques de VIH parmi les orphelins du SIDA scolarisés en milieu rural en Ouganda. Journal de l'adolescence

Santé, 42(1), 102-104.

Staples, K. E., & Diliberto, J. A. (2010). Travailler avec les parents d'élèves en situation de handicap.
Enseigner des enfants Exceptionnels, 42(6), 58-63.

Thompson, B. (2008). Caractéristiques des communications par e-mail entre parents et enseignants. Communication

Éducation, 57(2), 201-223.

Wanat, C. L. (2010). Défis de l'équilibre entre collaboration et indépendance à l'école à la maison

7
 2411-5681 [Link]

Xu, Z., et Gulosino, C.A. (2006). Quelle est l'importance de la qualité des enseignants ? L'effet des enseignants - parents

Relation entre la performance en petite enfance dans les écoles publiques et privées. Éducation

Économie, 14 (3), 345-367.