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Étude de marché sur les shampoings

Le document décrit un questionnaire de recherche de marché pour le shampooing. Il contient 17 questions visant à recueillir des informations sur les comportements et préférences d'achat de shampooing des consommateurs. Les questions ont pour but de comprendre les facteurs influençant les achats, les marques préférées, les attributs de produit importants, les niveaux de satisfaction et l'ouverture à essayer de nouvelles marques. Des questions démographiques sont également incluses pour classer les répondants par sexe, niveau de revenu et tranche d'âge. L'objectif global est d'analyser le comportement des consommateurs et d'identifier les caractéristiques les plus importantes sur lesquelles se concentrer pour le lancement d'un nouveau shampooing.

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Étude de marché sur les shampoings

Le document décrit un questionnaire de recherche de marché pour le shampooing. Il contient 17 questions visant à recueillir des informations sur les comportements et préférences d'achat de shampooing des consommateurs. Les questions ont pour but de comprendre les facteurs influençant les achats, les marques préférées, les attributs de produit importants, les niveaux de satisfaction et l'ouverture à essayer de nouvelles marques. Des questions démographiques sont également incluses pour classer les répondants par sexe, niveau de revenu et tranche d'âge. L'objectif global est d'analyser le comportement des consommateurs et d'identifier les caractéristiques les plus importantes sur lesquelles se concentrer pour le lancement d'un nouveau shampooing.

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ÉTUDE DE MARCHÉ

POUR
SHAMPOING
SOUMIS PAR : GROUPE 2

Objectifs de recherche :

1.Étudier les facteurs qui affectent le comportement d'achat des consommateurs lors de l'achat d'un
marque particulière de shampooing.
[Link] trouver les qualités les plus préférées par un consommateur dans un shampoing.
[Link] la relation entre une marque spécifique et son comportement d'achat.
4.Évaluer si la publicité influence le comportement d'achat des consommateurs.
5.Étudier l'impact des sceaux des laboratoires cliniques sur les achats des consommateurs
comportement
QUESTIONNAIRE POUR LA RECHERCHE DE MARCHÉ

Introduction

Cher Monsieur,

Nous sommes les étudiants de l'Institut de Gestion et de Recherche Xavier, Mumbai. Nous sommes
réaliser une enquête sur les opinions et les expériences des gens concernant la façon dont ils prennent soin de
leurs cheveux et leurs préférences. À cet effet, nous aimerions que vous preniez quelques minutes et
partagez vos avis avec nous.

Merci.

Dépistage :

Q.1. Avez-vous un membre de la famille ou un proche qui travaille pour un shampooing?


entreprise?

1. □Oui (METTRE FIN À L'ENTRETIEN)


2. □Non
Q.2. Avez-vous un membre de la famille ou un proche qui travaille dans la publicité ?
agence ?

□Oui (METTRE FIN À L'ENTRETIEN)


2. □Non
Q.3. Utilisez-vous du shampoing ?

1.□Oui
2.□Non

(SI LA RÉPONSE EST OUI, ALORS PASSEZ À Q.5. SI C'EST NON, ALORS PASSEZ À LA QUESTION SUIVANTE)

Q.4a. Avez-vous déjà utilisé du shampoing dans le passé ?

1. □Oui
2. □Non (METTRE FIN À L'ENTRETIEN)
[Link] avez-vous cessé d'utiliser du shampooing ?

[Link]ût
[Link]ème de disponibilité

[Link]ème de qualité

4.□Autre (Veuillez spécifier) ___________________


(ICI LA RÉPONSE DOIT ÊTRE NOTÉE VERBATIM)

Q.5.À quelle fréquence utilisez-vous du shampooing ?

1Deux fois par jour


[Link] fois par jour

3. Une fois tous les 2-3 jours


[Link] fois tous les 4 à 6 jours

5. Une fois par semaine (ou plus)

Q.6. Quelle marque de shampooing utilisez-vous actuellement ?

1.L’Oréal
[Link]

[Link] Plus

4. □Colombe
5.□Pantène
[Link] & Shoulders

[Link] Fructis

8.□Autres (Veuillez spécifier) ________________


Q.7. Où avez-vous appris l'existence de cette marque ?

1Télédiffusion
[Link]

[Link]

[Link] / Famille

[Link]

Qu'est-ce qui vous influence à acheter le produit ? (SI LA RÉPONSE DONNÉE EST "PUBLICITÉS", ALORS
ALLEZ À Q.8b, SINON PASSEZ À Q.9.)

1.□Annonces
[Link] et famille

[Link]

[Link]

[Link]é

[Link]éristiques du produit

La personnalité de la marque influence-t-elle votre choix de shampoing ? (ICI, L'INTERVIEWEUR)


EXPLIQUE CLAIREMENT CE QUE SIGNIFIE LA PERSONNALITÉ DE MARQUE. SI LA RÉPONSE EST NON, ALLEZ À Q.9.)

Oui
2. □Non

Q.8c. Quel type de personnalité de marque vous influence ?

Juvenile
Digne
3. □Autre (Veuillez spécifier)___________________

(Remarque : Il y a une possibilité de vérifier l'incohérence entre Q.8c. et Q.6. Devrait le


le répondant choisit Garnier comme sa marque préférée, mais dit qu'il est influencé par une dignité.
la personnalité de la marque, alors clairement la personnalité de la marque ne l'influence pas. Garnier est plus
une marque jeune tandis que L'Oréal est plutôt digne.
Q.9. Quel type de shampooing préférez-vous acheter ?

1.2 en 1 (Shampoing + Après-shampoing)


[Link] et après-shampooing séparés

Q.10. Quel type de shampoing utilisez-vous maintenant ?

[Link]
2. Anti-chute de cheveux
[Link]-fourches
[Link] cheveux normaux
[Link] les cheveux secs

[Link] les cheveux gras

7.□Contrôle des dégâts (combinaison de 2 attributs ou plus)


Q.11. Quelle taille d'emballage utilisez-vous maintenant ?

[Link]
[Link] de 50 ml

[Link] de 100 ml

[Link] de 200 ml

Q.12. Si votre marque préférée n'est pas disponible dans le magasin où vous faites habituellement vos achats.

[Link] n'importe quelle marque disponible


[Link] 1 ou 2 autres magasins et achetez celui qui est disponible

3.□Regardez d'autres magasins jusqu'à ce que je trouve la marque


[Link] reporté jusqu'au prochain voyage
[Link] donné les caractéristiques suivantes, j'aimerais que vous évaluiez l'importance de chacune d'elles
lorsque vous choisissez une marque de shampooing.

5 Extrêmement important
4 Assez important
3 Neutre
2 Un peu important
1 Pas si important

QI EI N LI NI
Nettoie les cheveux 5 4 3 2 1
Fait beaucoup de mousse 5 4 3 2 1
3. Rend les cheveux faciles à coiffer 5 4 3 2 1
4. Laisse les cheveux doux 5 4 3 2 1
5. Rend les cheveux parfumés 5 4 3 2 1
Ne provoque pas de pointes fourchues. 5 4 3 2 1
Ne laisse pas les cheveux emmêlés 5 4 3 2 1
8. Ne provoque pas des pellicules 5 4 3 2 1
Donne aux cheveux une beauté naturelle 5 4 3 2 1
10. Ne laisse pas les cheveux secs 5 4 3 2 1
11. Laisse les cheveux brillants 5 4 3 2 1
12. Donne du volume aux cheveux 5 4 3 2 1
13. Approuvé cliniquement 5 4 3 2 1

Q. 14. Étant donné la marque actuelle que vous utilisez, lequel des critères suivants satisfait-elle ?
(MARQUE MENTIONNÉE DANS Q.6)

Marque actuelle
Nettoie les cheveux
Fait beaucoup de mousse
3. Rends les cheveux faciles à coiffer
4. Laisse les cheveux doux
5. Rend les cheveux parfumés
6. Ne fait pas avoir les pointes fourchues aux cheveux
Ne laisse pas les cheveux emmêlés
8. Ne provoque pas de pellicules
9. Donne aux cheveux une beauté naturelle
10. Ne laisse pas les cheveux secs
11. Laisse les cheveux brillants
12. Donne du volume aux cheveux
13. Approuvé cliniquement
Q.15. Êtes-vous satisfait du shampooing que vous utilisez actuellement ?

1. □Oui
2. □Non

Q.16. Êtes-vous ouvert à essayer de nouvelles marques avec des caractéristiques distinctes ?

Oui
2. □Non

Q.17. Une entreprise FMCG réputée prévoit de lancer une nouvelle marque de shampooing. Laquelle des
Quelles fonctionnalités considéreriez-vous comme les plus importantes pour l'acheter ?

1. Anti-pelliculaire
2.□Cheveux doux et soyeux
3.□Anti-chute de cheveux

4. Anti-pointes fourchues
Classification des données :

Genre du répondant

1Homme
[Link]

Dans quelle catégorie de revenu annuel vous situez-vous ?

1. En dessous de 2 Lakhs Rs.

2.2 Lakhs–5 Lakhs Rs.


3.5 Lakhs–8 Lakhs Rs.
[Link]-dessus de 8 Lakhs Rs.

Votre tranche d'âge

1.□15–25
2.□26–35
3.□36–45
[Link]-dessus de 45

Chaque information que vous nous avez fournie dans ce questionnaire est précieuse et nous
merci pour votre temps.

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