McDonald's et Nintendo DS : Connexion Wi-Fi
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ScribdTranslationsMcDonald's et Nintendo DS : Connexion Wi-Fi
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ScribdTranslationsIntroduction
Philosophie
La vision :
Ce'scteeldedupqiluea
rlvaelurdee'lnrtepsrieenéalrgsisanelteladershpidanschacundesmarchés.
ceux qui opérons, sous e
ls paramètres de notre msiso
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en fournissant toujours une expérience extraordinaire.
Mission :
Servrirapd
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agréable pour un bon prix.
NosValeurs
Nous offrons qualité, service et propreté à nos clients.
Nous promouvons l'esprit entrepreneurial.
Nous avons un fort engagement envers notre personnel.
Nous maximisons la rentabilité de nos opérations.
Nous exploitons l'entreprise dans un cadre éthique et responsable.
Nous contribuons au développement des communautés dans lesquelles nous opérons.
Qualité
Service
Nettoyage
Objectifs de McDonald’s
Objectif au niveau de la marque.
Satisfaction du client.
Leadership sur le marché
Reconnaissance
Leadership en qualité et prix.
Reconnu comme une entreprise engagée envers l'environnement.
Objectifs au niveau des affaires.
Rentabilité.
Rendements financiers.
Flux de trésorerie.
Efficacité opératoire.
Tu compromettras tes travailleurs.
Reconnaissance pour la livraison de nourriture de qualité et saine
Forcesetfaiblesses
Forteresses
Image de marque
Rentabilité
Infrastructure
Personnel qualifié
Entreprise leader dans le secteur de la restauration rapide.
Excellente technologie et designs.
Très bonne qualité de nourriture, sans que le consommateur ait besoin de s'inquiéter de
sa santé.
Grande variété de menus pour le consommateur.
Rapidité du service de la restauration rapide avec le système "prêt à manger".
manger". Ce système fournit la nourriture chaude à son point de cuisson exact,
en seulement 60 secondes.
Bon système de distribution.
Faiblesses
Sa position dominante pourrait être remise en question. (cela dépend du pays dont il s'agit)
trouve
Une étude de marché révèle que le consommateur préfère la nourriture de restaurant.
puisqu'on a l'impression que c'est plus sain.
Retards dans l'attention aux heures de pointe.
Commandes mal faites et nourriture en mauvais état.
opportunités
Acquérir de nouvelles technologies.
Ressources humaines qualifiées. (jeunes ayant besoin d'un emploi à temps partiel)
Ouverture de nouvelles succursales.
Introduire de nouveaux produits.
Co-marquage et alliances stratégiques.
menaces
Entrée de nouveaux concurrents, Il existe la possibilité que quelqu'un crée une
nouvelle entreprise du même type et avec plus de pouvoir économique (Bembos, KFC, etc.).
Produits de substitution. (Restaurants)
Plaintes.
Groupes d'intérêt.
Stratégies de McDonald's
McDonald dans son rapport annuel annonce fièrement ses "stratégies pour la
domination mondiale". Il dit que la "vision de McDonald est de dominer l'industrie mondiale
du service de restauration. La domination mondiale signifie fixer la norme de
fonctionnement par satisfaction du client tout en augmentant la part
bénéfices du marché avec ses stratégies de commodité, de valeur et de
exécution.
McDonald's applique la même stratégie compétitive dans tous les pays : être la
première sur le marché et établir sa marque le plus tôt possible grâce à
une publicité intense.
L'entreprise tente de différencier ses produits et services en créant des caractéristiques
perçues comme uniques et importantes par les consommateurs.
Sa participation sur le marché et ses bénéfices ont augmenté grâce aux stratégies
de convenance, de valeur et d'exécution.
McDonald's réalise également des activités de valeur de la manière la plus efficace.
possible de manière de réduire les coûts opérationnels, augmentant ainsi leurs
bénéfices.
La priorité absolue de McDonald's est la sécurité de ses clients, ils n'utilisent que
produits et matières premières qui répondent aux normes les plus strictes de
qualité et sécurité qui ont été testées et approuvées par les autorités
compétentes du gouvernement, comme le SENASA (Service National de Santé et...
Qualité Agroalimentaire)
Mc Donald's doit se situer dans des endroits avec beaucoup de clientèle de passage, c'est pourquoi
tardaran en verse locales en zonas poco pobladas; aún así están apareciendo
établissements avec un design adapté à l'architecture de la région.
La politique de McDonald's concernant ses fournisseurs est le développement de
relations à long terme et mutuellement bénéfiques, qui permettent de maintenir les
normes de qualité de l'entreprise. Depuis les matières premières, et tout au long
le processus de production (chaîne de valeur), McDonald's s'engage à fournir
toujours la meilleure qualité, sécurité, fraîcheur et saveur, dans tous ses produits.
Ils ont des plans ambitieux pour élargir leur programme de franchises, avec lequel
fournissent un soutien total pour sa consolidation, et pour maintenir les normes
requis par McDonald.
Il a du succès parce qu'il dispose d'un système de normes corporatives et d'opportunités
les individus et le franchisé s'y intègrent avec des valeurs et des attentes claires
et partagées.
Ils considèrent le système de franchises comme une véritable association entre un
entrepreneur indépendant et la Société, dont le prestige et l'expérience sont
reconnus dans le monde entier.
McDonald's veille à la qualité du produit et du service grâce à des contrôles constants
enquêtes auprès des clients et consacre beaucoup d'efforts à améliorer les méthodes de
production de hamburgers afin de simplifier les opérations, réduire les
coûts, accélérer le service et offrir plus de valeur aux clients.
McDonald's emploie un système d'opérations extrêmement rigide. Il existe des règles
spécifiques pour faire tout, depuis établir la distance entre le mur et le
réfrigérateur et la température exacte à laquelle il faut faire frire les pommes de terre. Tous ces
Les méthodes sont détaillées dans des manuels spéciaux.
L'entreprise a introduit dans ce nouveau marché un concept de service rapide original,
où les détails sont soigneusement pris en compte pour offrir au consommateur un
produit excellent.
McDonald's a réussi à se différencier de ses concurrents grâce à l'intégration de
sa chaîne de valeur avec celle de ses fournisseurs et de ses acheteurs, formant ainsi
tout un système interconnecté qui lui permet d'atteindre des bénéfices maximaux.
McDonald's dépense bien plus de 2 billions de dollars par an dans le monde entier
en campagnes publicitaires et de promotion, dans un effort pour cultiver l'image de
être une entreprise 'verte' et 'soucieuse' où il est en plus amusant de manger. Les
les enfants entrent séduits (trainant leurs parents) avec la promesse de poupées et
d'autres gadgets. Ces annonces bombardent leur principal : les enfants.
McDonald's utilise une stratégie publicitaire qui tire parti des enfants. Les
Les techniques publicitaires de McDonald's sont soigneusement orientées vers le public.
infantile, facilement impressionnable, avec ses couleurs vives et son ambiance de cirque se
pousse les enfants à entrer, ce qui constitue une pression énorme pour les parents,
pression avec laquelle McDonald's compte pour assurer ses gains. De cette manière
on utilise les enfants comme complices innocents de cette industrie.
La responsabilité de McDonald's est une attitude continue envers ses clients.
transformée en préoccupation constante pour la qualité, l'innovation et le
engagement envers les communautés dans lesquelles il participe.
Chez McDonald's, la Qualité, le Service, la Propreté et la Valeur sont les piliers de
travail quotidien, des bases qui lui ont permis d'offrir une expérience unique.
Technologie
Les chaînes de restauration rapide, au niveau mondial, comme McDonald's, ont utilisé la
technologie pour renforcer votre entreprise et qui a un lien direct et en réponse à
la demande de personnes qui utilisent les produits qu'il propose, en faisant appel à lui
usage de la technologie comme un moyen de faire les choses plus rapidement, en moins
temps (comme dans le cas de l'utilisation de cuisines industrielles par exemple)
C'est ainsi que McDonald's est classée comme une grande entreprise, selon le
investissement qu'ils ont réalisé. dans ce contexte, une autre utilisation de la technologie qui a
y compris McDonald's, c'est avoir :
Une page web pour l'utiliser comme moyen de diffusion de votre entreprise et des produits.
que [Link]),
En plus d'offrir un signal sans fil de connexion à internet WI-FI aux utilisateurs
qui ont des Nintendo Ds, dans la plupart de leurs restaurants à travers le monde. Dans ce
contexte, sur la page[Link]
[Link] nouvelle apparaît un peu plus développée que ce qu'elle propose
cette entreprise à ses clients, en utilisant la technologie.
D'autres façons pour McDonald's d'utiliser Internet pour promouvoir son entreprise, c'est le
que se plante dans la
Page[Link]
Lorsque McDonald's signe un accord avec l'entreprise Microsoft, pour que dans le Grand
En Bretagne, les utilisateurs de Messenger peuvent voir des annonces publicitaires de McDonald's
quand ils se connectent. Ici, ils exposent ce que l'entreprise gagne et en quoi cela affecte les
utilisateurs et les parents de ceux-ci.
La technologie est très importante pour eux, car elle facilite beaucoup le travail.
ils peuvent faire tout beaucoup plus rapidement, surtout grâce à l'utilisation de modernes
machines, ovens and fryers, in addition to a complete computerized system that
contrôle tout, depuis l'heure d'entrée et de sortie des employés, toutes les commandes
y menus disponibles, en plus ce système est connecté en ligne avec les
autres succursales de McDonald's au Chili et dans le monde, de manière à ce que à travers le