PRÉSENTATION DE DÉFENSE DE MÉMOIRE
1. Salutations et introduction
Monsieur le Président du jury,
Honorables membres du jury,
Chers enseignants, parents, amis et connaissances ici présents,
Permettez-nous de vous adresser nos salutations les plus respectueuses et nos sincères
remerciements pour l’honneur que vous nous faites en assistant à cette présentation.
L’honneur m’échoit en ce jour de vous présenter les résultats de mon travail de recherche
réalisés dans le cadre de l’obtention du diplôme de Licence en Sciences Économiques et de
Gestion, sur le thème :
« Technologie mobile et développement de l’entrepreneuriat des PME dans la ville de
Mbuji-Mayi ».
Avant d’entrer dans le vif du sujet, permettez-moi de rappeler une citation qui m’a guidé tout
au long de ce travail :
« Le succès n’est pas un accident, mais le fruit du travail acharné, de la persévérance et
surtout d’une passion pour ce que l’on fait. »
Ces mots résonnent profondément avec le parcours qui m’a guidé jusqu’ ici .
Pour mener à bien notre étude, notre présentation est structuré en trois grandes parties
principales hormis l’introduction et la conclusion
2. Contexte et justification du sujet
Dans un contexte mondial marqué par la transformation numérique, la technologie mobile
s’impose aujourd’hui comme un outil incontournable de communication, d’innovation et de
gestion.
À Mbuji-Mayi, ville caractérisée par une forte dynamique entrepreneuriale, les petites et
moyennes entreprises (PME) constituent une véritable colonne vertébrale de l’économie
locale. Cependant, ces PME font face à plusieurs contraintes : manque d’accès au
financement, difficultés de gestion et faible visibilité sur le marché.
C’est dans ce contexte que nous avons choisi d’analyser l’apport de la technologie mobile au
développement de l’entrepreneuriat des PME dans la ville de Mbuji-Mayi, afin de voir dans
quelle mesure son utilisation favorise la croissance et la pérennité de ces entreprises.
3. Problématique et hypothèses
La problématique centrale de notre travail peut se résumer en cette question :
Dans quelle mesure l’utilisation de la technologie mobile contribue-t-elle au développement
et à la croissance des PME dans la ville de Mbuji-Mayi ?
À cette problématique, nous avons formulé les hypothèses suivantes :
1. La technologie mobile améliore la communication et la relation client des PME.
2. Elle facilite l’accès aux services financiers à travers la banque mobile et le mobile
money.
3. Elle contribue à la visibilité et à la compétitivité des PME par l’utilisation des réseaux
sociaux et du e-commerce.
4. Objectifs du travail
Objectif général : analyser l’impact de la technologie mobile sur le développement
entrepreneurial des PME à Mbuji-Mayi.
Objectifs spécifiques :
Identifier les différents usages de la technologie mobile dans les PME locales.
Évaluer son apport dans la gestion financière, commerciale et organisationnelle.
Mettre en évidence les limites et les défis liés à son utilisation.
5. Méthodologie
Pour répondre à notre problématique, nous avons adopté une démarche mixte :
Approche quantitative : enquête auprès de 30 PME de la ville de Mbuji-Mayi à
travers un questionnaire.
Approche qualitative : entretiens avec certains responsables d’entreprises et
observations directes.
Outils d’analyse : traitement statistique des données avec Excel et analyse descriptive
et interprétative.
Dans la Première grande partie : Cadre théorique et conceptuel
Nous avons défini les concepts clés tels que technologie mobile, entrepreneuriat, PME et
développement.
Nous avons également présenté les théories qui expliquent la relation entre innovation
technologique et croissance entrepreneuriale.
Deuxième partie : Présentation de la ville de Mbuji-Mayi et méthodologie de recherche
Cette partie présente la situation socio-économique de Mbuji-Mayi, le rôle des PME dans son
économie, ainsi que la démarche méthodologique suivie dans la recherche.
Troisième partie : Analyse et interprétation des résultats
Nous y avons exposé les résultats des enquêtes :
85 % des PME interrogées utilisent les services de mobile money pour leurs transactions.
70 % des responsables déclarent que les réseaux sociaux leur permettent de mieux
promouvoir leurs produits.
Cependant, près de 40 % font face à des limites liées à la qualité de la connexion Internet et à
l’insécurité des transactions.
Enfin, nous avons discuté des résultats et proposé des pistes de solutions.
Les principaux résultats montrent que :
La technologie mobile constitue un véritable levier de croissance pour les PME locales.
Elle facilite les opérations financières, la communication et la visibilité sur le marché.
Mais son utilisation reste freinée par des obstacles comme : le coût élevé d’Internet,
l’insuffisance de formation numérique et le manque de confiance dans la sécurité des services.
Recommandations :
1. Renforcer la formation des entrepreneurs à l’usage professionnel des outils
numériques.
2. Améliorer l’accessibilité et la qualité d’Internet dans la ville.
3. Développer des partenariats entre opérateurs de téléphonie mobile et PME locales.
4. Encourager l’État et les institutions financières à intégrer davantage le digital dans les
politiques d’appui aux PME.
6. Conclusion
En conclusion, nos travaux confirment que la technologie mobile est un facteur déterminant
dans le développement entrepreneurial des PME à Mbuji-Mayi. Bien exploitée, elle peut
transformer les défis actuels en opportunités et contribuer significativement à la croissance
économique locale.
Je tiens à remercier une fois de plus le jury, mes encadreurs, mes parents et toutes les
personnes qui m’ont soutenu dans ce parcours.
Je vous remercie pour votre attention.