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Plan marketing pour attirer clients Internet

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Mise en place et installation d’une fibre

optique dans le secteur de Nsimeyong à


Yaoundé

Plan d’action marketing ciblé pour amener rapidement plus de clients à s’abonner,
surtout avec un pass de 15 Mbps à 30 000 FCFA.

1. Budget complet – Startup Fibre Optique locale

A. Investissement initial (matériel et installation)

Équipement Quantité Prix unitaire (FCFA) Total (FCFA)


OLT (Optical Line Terminal) – 8 ports
350 000 1 350 000

ONT/ONU client (récepteurs fibre)


360 000 20 18 000

Routeur pro MikroTik CCR / Ubiquiti


200 000 1 200 000

Switchs Gigabit (gestion réseau)


100 000 2 50 000

Fibre optique monomode (1 km)


100 000 1 100 000

Boîtiers de dérivation / connecteurs SC/APC


100 000 20 5 000

Outils installation fibre (cliveuse, soudeuse, etc.)


400 000 1 400 000

Onduleur + batteries (autonomie 4-6h)


250 000 1 250 000

Climatisation pour local technique


200 000 1 200 000

Total matériel 2 060 000


B. Charges mensuelles

Poste Montant (FCFA)


Abonnement fournisseur principal (500 Mbps) 350 000
Électricité 30 000
Maintenance (pièces de rechange, petit matériel) 20 000
Salaire technicien (part-time) 100 000

Total mensuel 500 000

C. Revenus et rentabilité

Hypothèse :

 20 clients × 30 000 FCFA = 600 000 FCFA/mois


 Bénéfice brut mensuel = 600 000 – 500 000 = 100 000 FCFA
 Si + de clients (ex : 30 clients) :
 30 × 30 000 = 900 000 FCFA → Bénéfice brut = 400 000 FCFA/mois
 Retour sur investissement : avec 25 clients, tu amortis ton investissement
(~2,06 M FCFA) en 6 à 8 mois.

2. Plan d’action marketing – Objectif : attirer + de clients rapidement

A. Ciblage stratégique

Priorité :

PME et commerces qui ont besoin d’Internet fiable (cybercafés, boutiques de


transfert d’argent, cabinets).
Foyers avec revenus moyens à élevés.
Écoles et établissements privés.
B. Stratégies de prospection terrain

 Démarchage direct:

Visite des commerces avec un dépliant expliquant : 15 Mbps réels + service


technique rapide.
Offre de démonstration gratuite pendant 3 jours pour tester.

 Partenariats locaux :

Avec cybercafés ou restaurants → tu leur offres Internet stable, et ils te


recommandent aux clients.

Installations groupées :

Réduction de 20% si 3 voisins s’abonnent ensemble.

C. Communication digital

 Facebook & WhatsApp Business:


 Publier des témoignages vidéo de clients satisfaits.
 Sponsoring ciblé (zone précise autour de ton secteur).
 WhatsApp Status + groupes locaux :
 Poster des captures de tests de débit (Speedtest) pour prouver la
performance.
 Mini-site web :
 Page simple avec tarifs, contact WhatsApp, et carte de couverture.

D. Offres promotionnelles

 Lancement : installation gratuite pour les 10 premiers clients.


 Parrainage : 1 mois gratuit si un abonné en amène 3 autres.
 Forfait entreprise : prix spécial si + de 3 lignes dans le même bureau.
 E. Service client irréprochable
 Réponse aux pannes en moins de 12h.
 Numéro WhatsApp dédié SAV.
 Petits cadeaux (t-shirt, stylo) pour fidéliser.

NB : pendant le lancement, fais des tests publics de vitesse avec un Speedtest en


vidéo et diffuse ça sur WhatsApp/Facebook.

Questions : qu’est-ce que le client doit acheter pour avoir une connexion stable
chez lui ?

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