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Guide complet pour lancer un e-commerce

Ce cours complet sur l'e-commerce guide les débutants à lancer leur boutique en ligne, en fournissant des méthodes pratiques et des modèles prêts à l'emploi. Il couvre tous les aspects essentiels, de la validation de l'idée à la fidélisation des clients, en passant par le marketing et la logistique. Les participants apprendront à naviguer dans le monde du e-commerce avec des exercices et des études de cas pour renforcer leur apprentissage.

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Cours complet E■commerce

Lancer sa boutique en ligne (débutant → pro)

Auteur : Formation E-commerce


© 2025
Cours complet E■commerce — Lancer sa boutique en
ligne (débutant → pro)

Objectif : Te guider pas à pas de zéro jusqu’au premier client (et au■delà), avec des méthodes applicables,
des modèles prêts à l’emploi et des exercices.

Table des matières

1. Introduction & mode d’emploi du cours

2. Panorama du e■commerce (modes, jargon, acteurs)

3. Trouver une idée et valider la demande


4. Étude de marché & persona client
5. Proposition de valeur, offre et catalogue
6. Approvisionnement & qualité (fabrication, dropshipping, POD…)
7. Légal & conformité (mentions, CGV, données, images)
8. Identité de marque & nom de domaine
9. Choisir sa plateforme (Shopify, WooCommerce, etc.)
10. Paramétrer la boutique (pages, navigation, taxes, livraison)
11. Rédiger des fiches produits qui convertissent
12. Photos/Vidéos produits avec smartphone (pro tips)
13. Prix, marges, calculs de rentabilité
14. Logistique & livraison (local & international)
15. Paiements & lutte anti■fraude
16. Marketing organique (SEO, contenu, réseaux sociaux)
17. Publicités (Meta/Instagram, TikTok, Google)
18. Email, SMS & WhatsApp marketing (automations clés)
19. Influence, affiliation & UGC
20. Plan de lancement J■14 → J+14
21. Service client & fidélisation
22. Analytics & optimisation continue (CRO, A/B tests)
23. Sécurité, sauvegardes & RGPD
24. Évolutions & scale (marketplaces, B2B, wholesale)
25. Outils recommandés (gratuits & payants)
26. Études de cas chiffrées (exemples)
27. Exercices & livrables (templates)
28. Glossaire du e■commerce
29. FAQ rapide

[Le contenu détaillé suit, tronqué ici pour la démonstration]

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