Chapitre 1 : Notions de la GRH QUESTIONS/REPONSES

1. Qu'est-ce que la GRH selon Dolan et al. ?

La GRH est l'ensemble des pratiques visant à gérer les talents et énergies des individus
pour atteindre les objectifs organisationnels.
2. Quelles sont les missions de la fonction RH ?
Elles incluent : expert administratif, partenaire des salariés, partenaire de changement, et
partenaire stratégique.
3. Quelle est la différence entre la fonction RH et le service RH ?
La fonction RH est assurée par toute personne ayant des subordonnés, tandis que le
service RH est une unité spécialisée en gestion du personnel.
4. Quels sont les cinq modèles de GRH identifiés par Nizet et Pichault ?
Modèle arbitraire, objectivant, individualisant, conventionnaliste, et valoriel.
5. Quelles sont les caractéristiques de la fonction RH ?
Elle est stratégique, partagée, innovante, individuelle et collective, et s'intéresse à la
gestion à court, moyen et long termes.

Chapitre 2 : Planification et recrutement

6. Pourquoi planifier les ressources humaines ?

Pour assurer la disponibilité de RH compétentes au bon moment.
7. Quels sont les niveaux d’analyse de la planification RH ?
Niveaux stratégique et opérationnel.
8. Citez deux indicateurs externes de l'offre de travail.
Le taux de chômage et le taux de natalité.
9. Quels sont les quatre types d'analyses de la GPEC ?
Analyse des emplois, des effectifs, des compétences et des carrières.
10. Quelles sont les cinq étapes du processus de recrutement ?
Analyse des besoins, recherche des candidats, sélection, rédaction du contrat, et
intégration.
11. Quels sont les principaux outils de sélection des candidats ?
Tests de recrutement, entretiens d’embauche et assessment center.
12. Quels types de contrats doivent respecter les lois en vigueur ?
Tous les contrats, incluant leurs éléments obligatoires (employeur, employé, poste).
13. Qu'est-ce qu'une pénurie de RH ?
Une insuffisance quantitative ou qualitative de main-d’œuvre.
14. Comment rédiger une annonce efficace pour un poste ?
En suivant le modèle de l’entonnoir, du général au particulier.
15. Quels types d’entretiens d’embauche existe-t-il ?
Individuel, collectif et téléphonique.

Chapitre 3 : Gestion de la rémunération

 16. Comment Sekiou (1993) définit-il la rémunération ?
C’est la gratification allouée en contrepartie du travail fourni.
17. Quels sont les trois principes fondamentaux de la rémunération ?
Équité interne, externe et individuelle.
18. Quelles sont les étapes de l’approche traditionnelle de rémunération ?
Analyse des postes, évaluation des emplois, analyse des facteurs, élaboration de la
structure, choix du mode et contenu.
19. Quels sont les modes de rémunération ?
Directe/indirecte, immédiate/différée, fixe/variable.
20. Quels éléments compose la rémunération globale ?
Éléments pécuniaires (directs ou indirects) et non pécuniaires.
21. Qu'est-ce que le broadbanding ?
C’est l’élargissement des échelles salariales avec moins de niveaux hiérarchiques.
22. Quels facteurs influencent la masse salariale ?
Composition, décisions antérieures (effets noria, effectif, structure).
23. Quels sont les objectifs de la rémunération ?
Attirer, motiver, minimiser les conflits, gérer les coûts, éclairer la prise de décision.
24. Quels sont les principes de la gestion des rémunérations selon les lois ?
Respecter les lois, conventions collectives, et maintenir l’équité.
25. Qu'est-ce qu’un salaire de qualification ?
C’est une rémunération basée sur le niveau de qualification du salarié.

Thématiques transversales

26. Pourquoi la GRH est-elle stratégique ?

Elle aligne les talents avec les objectifs organisationnels.
27. Qu'est-ce que le tableau de remplacement ?
Une méthode de prévision pour identifier des remplaçants potentiels.
28. Quels sont les pièges à éviter lors des entretiens ?
Effets de halo, biais de projection, absence de préparation.
29. Quelles sont les méthodes d’analyse des postes ?
Observation, entrevue, relevé d’activités, incidents critiques.
30. Quels sont les objectifs d'une politique de rémunération ?
Uniformité dans les pratiques, adaptation à l’environnement concurrentiel et
institutionnel.
31. Quels sont les types de tests utilisés pour la sélection ?
Tests d’intelligence, de personnalité, et de connaissances.
32. Comment gérer une hausse d’activité non prévisible ?
Recrutement temporaire ou sous-traitance.
33. Quelle est la mission principale d’un assessment center ?
Juger les compétences des candidats dans des situations concrètes.
34. Qu’est-ce qu’un effet structure dans la masse salariale ?
Variation due aux changements structurels dans l’organisation.
 35. Quelle est la différence entre rémunération immédiate et différée ?
Immédiate est versée immédiatement, différée est réservée pour le futur.

Chapitre 1 : Notions de la GRH

36. Quels sont les "5 E" pour motiver les employés ?
Équité, Employabilité, Épanouissement, Éthique, et Écoute.
37. Pourquoi la fonction RH est-elle qualifiée de gardienne des valeurs culturelles ?
Elle assure que les pratiques de gestion respectent et renforcent les valeurs de
l’organisation.
38. Comment le modèle valoriel de la GRH gère-t-il les ressources humaines ?
En utilisant des critères implicites pour la gestion humaine.
39. Qu’est-ce qu’une gestion informelle dans le cadre de la GRH ?
Une gestion basée sur des interactions non formelles entre les membres de l’organisation.
40. Quels sont les avantages d’une GRH innovante ?
Amélioration de l’efficacité, attractivité pour les talents, et adaptation rapide aux
changements.

Chapitre 2 : Planification et recrutement

41. Quelle est la différence entre une pénurie qualitative et quantitative de RH ?

Une pénurie qualitative concerne les compétences, tandis qu'une pénurie quantitative
concerne le nombre insuffisant d’employés.
42. Quels sont les avantages du recrutement interne ?
Réduction des coûts, intégration rapide, et valorisation des talents existants.
43. Qu'est-ce qu'une méthode Delphi en planification des RH ?
Une méthode subjective où des experts donnent leurs prévisions en plusieurs étapes pour
atteindre un consensus.
44. Quels sont les défis d’une saisonnalité dans l’activité d’une entreprise ?
Besoin de flexibilité dans l'embauche et de gestion efficace des contrats temporaires.
45. Quels éléments une description de poste doit-elle inclure ?
Tâches, responsabilités, compétences requises, et conditions de travail.
46. Quels critères différencient une offre interne d’une offre externe de travail ?
L’offre interne se base sur le personnel existant, tandis que l’offre externe utilise des
indicateurs comme le taux de chômage et la natalité.
47. Quels sont les avantages du recrutement mixte ?
Diversité des candidatures, accès à une large base de talents, et flexibilité.
48. Pourquoi un contrat de travail doit-il inclure une période d’essai ?
Pour permettre à l’employeur d’évaluer les compétences du salarié avant une embauche
définitive.
49. Quels documents préparer pour réussir un entretien d’embauche ?
CV, lettres de référence, diplômes, et tout document pertinent au poste.
Chapitre 3 : Gestion de la rémunération

50. Quelles sont les méthodes de classement des emplois dans la rémunération ?
Méthode de rangement, classification par catégories, et méthode des points.
51. Pourquoi la capacité de payer de l’entreprise est-elle un facteur interne clé ?
Elle détermine les limites financières pour fixer les rémunérations.
52. Quels sont les exemples d’éléments non pécuniaires de la rémunération ?
Avantages sociaux, reconnaissance publique, et opportunités de formation.
53. Qu’est-ce que l’actionnariat salarié ?
Un système où les employés reçoivent des parts ou actions de l’entreprise comme partie
de leur rémunération.
54. Quelles sont les différences entre la rémunération fixe et variable ?
La rémunération fixe est stable (ex. salaire de base), tandis que la variable dépend des
performances ou objectifs atteints.
55. Quels sont les bénéfices d’une rémunération par compétences ?
Encourager le développement des compétences et renforcer la performance
organisationnelle.