Alcatel OmniPCX Enterprise

Guide utilisateur
Advanced REFLEXES Alcatel OmniPCX Enterprise
Le poste Advanced REFLEXES dont vous disposez aujourd’hui vous donne
accès, d’une manière simple et ergonomique, à tous les services et
fonctionnalités offerts par votre système Alcatel OmniPCX Enterprise.
Ce guide utilisateur vous fera découvrir successivement :
• une description de votre poste,
• un index alphabétique des services et fonctionnalités à votre disposition,
• un apprentissage progressif de ces services et fonctionnalités classés selon
trois thèmes :
• Vos APPELS
• Votre CONFORT
• En votre ABSENCE
Exprimez vos envies, votre poste REFLEXES et votre système Alcatel
OmniPCX Enterprise sauront les satisfaire.

Nom : ........................................... N° poste : ..............................

N° fax : ........................................... N° Mobile : ..............................
Adresse e-mail : ................................. N° PWT : ..............................

1
 Symboles utilisés dans la documentation

L’action “appuyez sur” est symbolisée par

Affich
Les touches afficheur sont symbolisées par

Les touches programmées par l’usager ou pré-programmées sont symbolisées par

L’utilisation du navigateur est symbolisée par , etc.

Tous les codes de fonction implicites ou personnalisés sont présentés dans le Tableau
des codes, qui doit être consulté chaque fois que “...voir le tableau des codes”
apparaît dans le texte.

FONCTION Code Code

Standard Client
Rappel du dernier appelant *69

La programmation des touches permettant de personnaliser votre poste, est décrite au

chapitre “Personnaliser votre poste”. Vous y trouverez également la liste des fonctions
permettant cette programmation.

2
 Informations système

La disponibilité de certaines fonctions décrites dans ce guide peut dépendre de

la version ou de la configuration de votre système. Pour plus de détails sur la
configuration de votre système, consultez le responsable de votre installation.

Informations sur le poste

(1) Votre terminal vous permet de composer un numéro sans décrocher le combiné.

(2) Suivant la configuration de votre système, votre poste peut être monoligne, (vous ne
disposez d’aucune touche de ligne) ou multiligne (vous disposez d’au moins deux
touches de ligne). Ce guide est destiné aux utilisateurs de postes multilignes. Pour plus
d'informations sur les configurations monolignes, adressez-vous au fournisseur de votre
système.

3
4
Description de votre poste
Advanced REFLEXESTM

5
Afficheur, touches afficheur et navigateur

Afficheur : comporte 2 lignes de textes et plusieurs pages.

Poste au repos :
1ère ligne : information sur l’état de votre poste ; date et heure.
2ème ligne (+ 1ère ligne pour les 4 pages suivantes) : correspondants ou fonctions
programmables par vous-même.
- En cours de communication :
1ère ligne : informations sur votre correspondant et sur la conversation en cours.
2ème ligne : fonctions accessibles à un moment donné.

Touches afficheur : 5
Led verte
touches dynamiques pour
indiquant la Navigateur : pour passer d’une
accéder aux fonctions
présence de page de l’afficheur à l’autre ou proposées par l’afficheur.
messages. d’une ligne à l’autre.

6
Principe de navigation
Le navigateur vous permet de faire défiler les différentes pages du répertoire ou des
fonctions disponibles et de sélectionner la ligne de l’afficheur qui va définir la fonction
de la touche afficheur associée.
Si vous sélectionnez la ligne du haut, deux indicateurs clignoteront pour indiquer que
la ligne est temporairement active.
Après appui sur une touche afficheur ou après une temporisation la ligne du bas
redevient automatiquement active.

Page Ligne du haut Indicateurs de ligne active

précedente

David Francois Jacques Marie Luc

Paul Guy Julien Paul Fred
Touche
afficheur
associée

Ligne du bas
Page
suivante

7
Touches programmables et icones associées
Votre poste, dispose de 8 touches pré-programmées et de 16 touches programmables
par vous-même ou par votre installateur. Ces 24 touches sont utilisées pour :
• superviser l’état d’un poste,
• appeler directement un numéro interne ou externe,
• accéder à une fonction.

Les postes multilignes disposent d’au moins 2 touches de lignes parmi ces touches.
Ces touches sont associées à des icones de communication ou de fonction.

touches de
LIGNE 1

ligne LIGNE 2

touches programmables
APPELS
NON REP.

GARDE RENVOI BIS MEMOIRE #

icones de icones de
communication fonction

touches pré-programmées

8
Les icones associées aux touches sont les suivantes :
Icones de communication Icones de fonction

Appel en cours (clignotant). Fonction activée.

Communication en cours. Fonction nécessitant une
action.
Communication en attente. Occupation du poste ou
d’une ligne (supervision).
Communication en garde
commune.

Les touches pré-programmées sont utilisées pour :

LIGNE : prendre une ligne ou entrer un code de fonction en cours de communication
GARDE : mettre un correspondant en attente
RENVOI : renvoyer les appels vers un autre poste
: accéder aux services de messagerie
APPELS
NON REP. : consulter la liste des appels externes (ISDN) restés sans réponse
BIS : réémettre automatiquement le dernier numéro composé
MEMOIRE # : mémoriser temporairement un numéro

9
Mettre l’étiquette sur le poste
Vous disposez d’une étiquette imprimée livrée avec le poste, à placer sous les touches
programmables.

! Insérez un objet à bout plat dans

l’encoche imprimée.
(1 encoche par bloc de touches).
" Soulevez le cache du bloc de touches.
# Glissez votre étiquette.
$ Remettez le cache en place.

Touches fixes
Les touches fixes correspondent aux fonctions les plus souvent utilisées.

Information : pour utiliser simplement les

fonctions de votre poste, pour entrer en
programmation, pour afficher des informations i
sur votre poste
10
Touches audio Haut-p
parleur pour partager Fin : pour terminer
Secret : pour vous isoler une conversation un appel ou une
de votre correspondant programmation
ou
pour que votre poste
réponde automatiquement
à un appel sans que vous augmenter le volume
n’ayez à décrocher du haut-parleur ou
(Interphonie) du combiné

diminuer le volume du
haut-parleur ou du Mains-llibres : pour vous libérer
combiné du combiné

Clavier alphabétique

Ce clavier est utilisé pour les fonctions

de messagerie, d’appel par nom et de
programmation.

11
 S O M M A I R E
VOS APPELS
Appeler à l’extérieur de l’entreprise............................................................. 17
Appeler à l’intérieur de l’entreprise.............................................................. 17
Appeler les opératrices .............................................................................. 18
Appeler un second correspondant en cours de communication ........................ 18
Appeler votre numéro associé (secrétaire, collègue...) .................................... 19
Recevoir un appel ..................................................................................... 19
Recevoir des appels en cours de communication ........................................... 19
Transférer un appel................................................................................... 20
Mettre votre correspondant en attente (garde) ............................................... 21
Reprendre un appel oublié ......................................................................... 21
Intercepter un appel sur un autre poste ........................................................ 22
Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) ........................................... 22
Appeler par votre répertoire personnel Advanced ............................................ 23
Appeler par une touche programmée .......................................................... 23
Converser simultanément avec 2 correspondants internes et/ou externes
(conférence) ............................................................................................ 23
Conférence au fil de l’eau (jusqu’à six participants) ....................................... 24
Mettre un correspondant externe en attente (parcage) ................................... 25
Faire une demande de rappel .................................................................... 26
Se mettre en attente sur un poste interne occupé .......................................... 27
Répondre à la sonnerie générale ............................................................... 27
Entrer dans une conférence programmée...................................................... 28
Etablir une conférence dirigée ..................................................................... 29
12
Entrer en tiers dans une communication interne .............................................. 30
Appeler un numéro du répertoire collectif ..................................................... 30
Contacter un correspondant interne déjà renvoyé sur un autre poste
ou en position “Ne pas déranger” .............................................................. 31
Appeler un correspondant sur son haut parleur............................................. 31
Recevoir un appel interne en interphonie ...................................................... 32
Groupement de postes............................................................................... 33
Mise en attente commune d’un correspondant ............................................... 34
Envoyer un message écrit à un correspondant interne .................................... 34
Envoyer un message écrit à un correspondant externe (ISDN) ......................... 36
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip)..................... 36
Appeler un correspondant interne par son nom............................................. 37
Déposer directement un message vocal ........................................................ 37
Configuration Alcatel Multi-Line Appearance (MLA) ........................................ 38

VOTRE CONFORT
Personnaliser votre poste Advanced ............................................................... 43
Programmer une fonction (ou un numéro) sur les touches programmables
libres de votre poste.................................................................................. 44
Définition des groupes de fonctions .............................................................. 44
Programmer votre code personnel ............................................................... 48
Choisir la langue ...................................................................................... 48
Appeler ou répondre sans décrocher votre combiné (mains-libres) ................... 49
Programmer votre répertoire personnel......................................................... 49
Mettre le haut-parleur en cours de communication ......................................... 50
Régler le volume du haut-parleur en cours de communication.......................... 51

13
Régler le volume du combiné en cours de communication ............................... 51
Vous isoler de votre correspondant.............................................................. 51
Rappeler le dernier numéro composé (bis) .................................................... 51
Régler votre sonnerie - mélodie et volume..................................................... 52
Régler le contraste des afficheurs................................................................. 53
Modifier le numéro associé......................................................................... 53
Identifier le poste sur lequel vous vous trouvez .............................................. 54
Programmer un rappel de rendez-vous ..................................................... 54
Ne pas être dérangé ............................................................................... 56
Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi
sur occupation) ......................................................................................... 57
Mémoriser temporairement un numéro pour renouveler votre appel
ultérieurement ........................................................................................... 57
Garder secrète votre identité....................................................................... 58
Masquer l’identité de votre correspondant .................................................... 59
Imputer directement vos appels sur des comptes clients .................................. 59
Connaître le coût de votre dernière communication externe ............................. 59
Appeler un numéro externe “privé” ............................................................. 60
La configuration tandem (Twin sets) ............................................................. 60

EN VOTRE ABSENCE
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) ........................... 63
Renvoyer les appels vers son numéro associé (débordement) .......................... 63
Renvoyer les appels vers un autre numéro lorsque vous êtes absent
(renvoi temporisé sur non-réponse) .............................................................. 64

14
Renvoyer les appels vers un autre numéro lorsque vous êtes déjà en
communication ou absent (renvoi sur occupation et non-réponse) ..................... 65
Renvoyer vos appels à distance.................................................................. 66
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale ........................................... 67
Annuler les renvois .................................................................................... 68
Effectuer un renvoi sélectif........................................................................... 69
Consulter vos messages ............................................................................. 69
Consulter les demandes de rappel .............................................................. 70
Consulter les messages vocaux ................................................................... 70
Laisser un message d’absence à vos appelants internes ................................. 71
Lire les messages laissés en votre absence ................................................... 72
Consulter la liste des appels internes............................................................ 73
Verrouiller votre poste .............................................................................. 73
Renvoyer vos appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne ...... 74
Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif .................................... 75
Rappeler le dernier appelant interne (dont l’appel est resté sans réponse)......... 75
Consulter la liste des appels externes (ISDN) ................................................. 75

GLOSSAIRE.............................................................................................. 77
INDEX ..................................................................................................... 81

PRÉCAUTIONS D’EMPLOI .......................................................................... 84

15
 VOS
APPELS

16
Appeler à l’extérieur de l’entreprise
Pour appeler à l’extérieur de l’entreprise :

A P P E L S
Composez le 9 (ou décrochez votre combiné et composez le 9) suivi du numéro de
votre correspondant ; l’écran-afficheur indique le numéro composé. L’icone associée
à la touche de ligne vous informe sur l’état de votre communication :
Nota : 9 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique public.
Vous pouvez consulter les codes à composer pour accéder à la fonction choisie ou vous pouvez
Conslt Ope/FT
utiliser le Mode guide : i puis puis ; l’écran-
afficheur indique les codes recherchés. Pour plus d’information, voir le chapitre “Groupes de
fonction”.

Appeler à l’intérieur de l’entreprise

Pour appeler à l’intérieur de l’entreprise :
Décrochez votre combiné ou composez directement le numéro de votre
correspondant ou appuyez sur une touche programmée ; l’écran-afficheur indique
le nom et le numéro de la personne appelée ainsi que l’état de son poste. S’il ne
répond pas, vous pouvez choisir une des options indiquées sur l’écran-afficheur :
AppHP
• pour passer un message sur le haut-parleur du poste de votre correspondant
Rappel
• pour demander un rappel
Texte
• pour transmettre un message écrit

17
 Vocal
• pour transmettre un message vocal
PWT
• pour appeler un poste mobile PWT

Appeler les opératrices

Décrochez votre combiné. Composez le 0.

Nota : 0 est le code par défaut de la fonction “appel des opératrices” .

Appeler un second correspondant en cours de communication (double

appel)
Vous êtes en communication avec un correspondant interne ou externe. Vous
pouvez appeler un second correspondant (double appel).
Pour faire un double appel :
2°App
(1) ou sur une touche de ligne libre.

Le premier est automatiquement mis en attente (icone ).

(2) Composez le numéro de votre second correspondant.
Fin2°A
Pour annuler votre second appel et retrouver le premier, ou

Nota : En cas de fausse manœuvre, raccrochez. Votre poste sonne et vous retrouvez votre
premier correspondant.
18
Appeler votre poste associé (secrétaire, collègue...)
A chaque numéro de poste peut être associé le numéro d’un autre poste appelé

A P P E L S
numéro associé.
Pour appeler rapidement le numéro associé :
AppAss ou composez le code de la fonction “Appel rapide de l’associé”.

Nota : la validité de cette fonction dépend de la configuration de votre système.

Recevoir un appel
Votre poste sonne et l’écran-afficheur indique le nom (appel interne) ou le numéro
(appel externe) de l’appelant.
Pour répondre, décrochez le combiné ou appuyez sur la touche de ligne clignotante
ou (mains - libres). Pour les appels internes, le numéro de l’appelant
s’affiche quand vous répondez.
Nota : vous pouvez répondre aux appels internes immédiatement et en mains libres si votre
poste est en mode interphonie.

Recevoir des appels en cours de communication

Vous êtes en communication. Un bip sonore et une touche de ligne clignotante
(mode multiligne) vous informent qu’un correspondant interne ou externe cherche à
vous joindre.
Il est mis en attente : l’écran-afficheur indique son identité.

19
Vous souhaitez lui répondre tout de suite, appuyez sur la touche de ligne
correspondant à son appel.
Votre premier correspondant est automatiquement mis en attente.
Pour retrouver votre premier correspondant, appuyez sur la touche de ligne
correspondante.
Si vous raccrochez sans répondre au second appel, votre poste sera
automatiquement rappelé.
Dans le cas d’arrivée simultanée de plusieurs appels (3 et plus), seul le dernier est
affiché.
Pour consulter l’identité des autres appels en attente, i puis sur la touche
de ligne clignotante de chaque appel.
Pour annuler votre consultation, i

Nota : vous pouvez interdire la mise en attente de vos correspondants lorsque vous êtes en
DrAtt
communication :
Un appel externe sera renvoyé vers l’opératrice. La fonction reste valide jusqu’au prochain
changement.
DrAtt
Pour annuler l’interdiction,

Transférer un appel
Vous êtes en communication. Vous voulez transférer votre correspondant sur un
autre poste.

20
Pour transférer l’appel :
2°App
(1) pour effectuer un double appel. Quand le destinataire du transfert

A P P E L S
répond, prévenez-le que vous allez lui transférer un appel.
Transf
(2) pour effectuer le transfert.
Nota : Vous pouvez aussi transférer votre appel immédiatement sans attendre la réponse de
votre correspondant, même si celui-ci est occupé.
Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé (dépend du
pays concerné).

Mettre votre correspondant en attente (garde)

Vous êtes en conversation avec un correspondant interne ou externe.
Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même poste.
Pour le mettre en attente (garde) :
GARDE ou appuyez sur la touche de ligne correspondant à la
communication en cours.
Pour retrouver votre correspondant, appuyez sur la touche de ligne du
correspondant en attente.

Reprendre un appel oublié

Si vous raccrochez en laissant un correspondant en attente, l’écran-afficheur et
l’icone associée à la touche de ligne vous l’indique et votre poste sonne.
Pour retrouver votre correspondant, décrochez votre combiné, ou appuyez sur la
touche de ligne.
21
Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient)
Vous êtes en conversation avec un correspondant, un second est mis en attente,
vous pouvez passer de l’un à l’autre.
Pour passer d’un correspondant à l’autre :
Appuyez alternativement sur les touches de ligne correspondant à vos appels. Le
numéro de chaque correspondant est affiché.

Intercepter un appel arrivant sur un autre poste

Pour intercepter un appel sur un poste de votre groupement d’interception :
Composez le code de la fonction “Interception d’appel de groupe”, ou
IntGrp ou
Par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception d’appel” pour
mettre en oeuvre la fonction IntGrp.

Pour intercepter un appel (hors du groupement d’interception) :

(1) Composez le code de la fonction “Interception d’appel de poste”, ou
IntPs ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception d’appel”
pour mettre en oeuvre la fonction IntPs.
(2) Composez le numéro du poste que vous entendez sonner.

22
Appeler par votre répertoire personnel Advanced
L’écran-afficheur présente les mnémoniques correspondant aux premiers numéros

A P P E L S
du répertoire.
Pour passer à la ligne suivante, utilisez le navigateur,
Pour appeler :
Affich
Appuyez sur la touche afficheur que vous avez programmé pour le
correspondant choisi.

Nota : Pour programmer vos numéros, voir “Programmer votre répertoire personnel”.

Appeler par touche programmée

Certaines touches programmables de votre poste peuvent être affectées à
des correspondants internes ou externes, ou à des fonctions.
Pour appeler :
Décrochez votre combiné et/ou appuyez sur la touche programmée de votre choix,
l’appel est automatique. L’écran-afficheur indique le numéro appelé.

Converser simultanément avec 2 correspondants internes et/ou externes

(conférence)
Vous êtes en conversation avec un correspondant, un second est mis en attente.
Conf
Pour converser à trois :

23
 Conf
Pour annuler la conférence et retrouver votre premier correspondant,
La seconde communication est terminée.

Nota : en cours de conférence, raccrochez pour que les 2 autres correspondants se retrouvent
en liaison directe (s’ils sont tous deux externes, cela dépend du pays concerné).

Conférence au fil de l'eau (jusqu'à six participants)

En cours de conférence à trois, le correspondant à l'initiative de la conférence peut
faire participer jusqu'à trois nouveaux correspondants.
Pour insérer de nouveaux correspondants dans une conférence à trois :
Ajout
(1) Appuyez sur : - les autres participants restent en ligne et peuvent
continuer à parler pendant que vous insérez d'autres correspondants.
(2) Composez le numéro du correspondant que vous souhaitez insérer dans la
conférence.
Insert
(3) Quand votre correspondant répond, appuyez sur pour l'insérer
Annule
dans la conférence ou pour y renoncer et revenir en conférence.

Chaque fois qu'un nouveau participant est inséré dans la conférence, un bip est
émis. L'afficheur du poste de l'initiateur de la conférence présente le nombre de
participants.

24
En cours de conférence, vous pouvez également répondre à un appel entrant ou

procéder à une reprise de parcage d'un correspondant. Pour ce faire, appuyez sur

A P P E L S
Ajout Insert
et, une fois le correspondant en ligne, appuyez sur pour
Annule
l'insérer dans la conférence ou pour y renoncer et revenir en

conférence.

Lorsque l'initiateur de la conférence raccroche, tous les correspondants sont

déconnectés et la conférence au fil de l'eau prend fin.

Mettre un correspondant externe en attente (parcage)

Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente (parcage) afin de le
reprendre à partir d’un autre poste dans l’entreprise.
Pour “parquer” votre correspondant :
Parc
(1) Au cours de la communication,
(2) Composez le numéro du poste destinataire du “parcage”.
La mise en attente se fera automatiquement et votre correspond perçoit la tonalité
d’attente.
Nota : si vous raccrochez sans avoir défini de poste destinataire, l'appel reste parqué sur le
poste d'origine et peut être repris normalement à partir de ce poste ou de tout autre poste du
système, à l'aide de la fonction "Parcage/Reprise de parcage".
25
Pour retrouver votre correspondant sur le poste destinataire du parcage :
Composez le code de la fonction “Parcage/Reprise de parcage”.
ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception d’appel” pour
mettre en oeuvre la fonction RpParc.
Pour retrouver votre correspondant sur un autre poste :
(1) Composez le code de la fonction “Parcage/Reprise de parcage”.
ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception d’appel”
pour mettre en oeuvre la fonction RpParc.
(2) Composez le numéro de poste destinataire du “parcage”.

Nota : Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné, elle est
aiguillée vers l’opératrice.

Faire une demande de rappel

Vous appelez un poste interne. Votre correspondant ne répond pas ou est occupé.
Vous pouvez enregistrer une demande de rappel sur son poste.

Pour faire une demande de rappel :

Rappel
(1) ; l’écran-afficheur indique l’acceptation du rappel.
(2) Raccrochez ; vous serez rappelé dès que votre correspondant répond à votre
demande (ou automatiquement, dès que votre correspondant aura raccroché).

26
Pour annuler la demande de rappel automatique (poste occupé) , composez le
numéro du correspondant. Raccrochez.

A P P E L S
Se mettre en attente sur un poste interne occupé
Vous appelez un correspondant interne ; l’écran-afficheur et une tonalité vous
indiquent que votre correspondant est occupé. Vous pouvez vous mettre en attente
et votre appel sera automatiquement renouvelé dès que votre correspondant aura
raccroché.
Pour vous mettre en attente :
Attent
et ne raccrochez pas.
Dès que votre correspondant a terminé sa communication, votre appel est
automatiquement renouvelé.

Répondre à la sonnerie générale

En l’absence de l’opératrice, les appels internes ou externes qui lui sont destinés
sont reliés à une sonnerie générale.
Pour répondre :
Composez le code de la fonction “Réponse à un appel de nuit” ou
SonGén ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception d’appel” pour
mettre en oeuvre la fonction SonGén.

27
Entrer dans une conférence programmée
A une heure convenue, vous pouvez participer à une conférence téléphonique qui
peut réunir jusqu’à 29 participants internes et externes (selon la configuration).
Préalablement, un code secret d’accès a été défini par les participants. Le nombre
de chiffres composant le code est déterminé par le gestionnaire de votre installation.
Pour entrer en conférence programmée :
(1) Composez le code de la fonction “Conférence programmée” (*) ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. complémentaires”
pour mettre en oeuvre la fonction Conf.
(2) Composez le code secret d’accès.
(3) Si vous êtes le premier au rendez-vous, vous percevez une tonalité d’attente.
Sinon, vous entrez dans la conférence et l’écran-afficheur vous indique le
nombre de participants présents.
S’il n’y a plus de place libre dans la conférence, vous percevez une tonalité
d’occupation.
Vous pouvez quitter la conférence à tout moment en raccrochant.

Faire participer un correspondant à une conférence programmée

Vous pouvez faire participer un correspondant interne ou externe en effectuant un
transfert d’appel. Vous êtes en ligne avec un correspondant.
Pour transférer votre correspondant dans la conférence :
2°App
(1) et composez le code de la fonction “Conférence programmée” (*).
Votre correspondant est automatiquement mis en attente.
(2) Composez le code secret d’accès à la conférence.
28
 Transf
(3) puis appuyez sur la touche de ligne correspondant à votre premier
correspondant.

A P P E L S
(*) dans le cas d'une conférence en réseau, composez le numéro du nœud sur lequel se
déroule la conférence avant de composer le code secret d'accès.

Etablir une conférence dirigée

Cette fonctionnalité permet, selon la configuration de votre système, de mettre en
relation jusqu'à 29 participants, soit :
• en réalisant une conférence à insertion manuelle,
• en réalisant une conférence à insertion automatique,
• en diffusant un message parlé ou préenregistré sur les haut-parleurs des
correspondants (sonorisation).
La conférence est établie par un usager, le maître de conférence, qui est le seul a
pouvoir appeler les participants.
Si la conférence est supervisée le maître de conférence peut sélectionner
individuellement les participants.
Si la conférence n'est pas supervisée le maître de conférence utilise des listes
prédéfinies.
La conférence à insertion manuelle est toujours supervisée et ne peut être mise en
œuvre à partir de votre poste que si vous êtes équipé d'un (de) boîtier(s)
d'extension.
Les deux autres services peuvent être utilisés sans supervision.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, contactez le responsable de votre

installation.
29
Appeler un numéro du répertoire collectif
Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes abrégés.
Pour appeler un numéro du répertoire collectif :
Composez directement le numéro abrégé.

Entrer en tiers dans une communication interne

Le poste de votre correspondant est occupé.
Si ce poste n’est pas “protégé” contre les intrusions, vous pouvez, si vous y êtes
autorisé, intervenir dans la conversation en cours.
Pour entrer en tiers dans une conversation privée :
Intrus
(1) Composez le code de la fonction “Entrée en tiers” ou .
(2) Votre entré en tiers dans la conversation est signalée à vos correspondant par
un signal sonore (ou par leur afficheur).

Se protéger contre l’entrée en tiers

Pour vous protéger contre l’entrée en tiers :
(1) Composez le code de la fonction “Protection contre les bips” ou
PasBip ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. complémentaires”
pour mettre en oeuvre la fonction PasBip.
(2) Composez le numéro de votre correspondant.

La protection disparaît, lorsque vous raccrochez.

30
Contacter un correspondant déjà renvoyé sur un autre poste ou en position
“Ne pas déranger”

A P P E L S
Votre correspondant a renvoyé sa ligne.
AppOrg
Malgré tout, pour faire aboutir votre propre appel,
Texte
Pour lui envoyer un message texte,
Rappel
Pour faire une demande de rappel, ; votre demande sera enregistrée
uniquement sur le poste destinataire et ne suivra pas le renvoi.

Appeler un correspondant sur son haut parleur

Votre correspondant interne ne répond pas.
Vous pouvez (si vous y êtes autorisé) “décrocher” son poste à distance.
Pour appeler un correspondant sur son haut-parleur :
AppHP
(1) ou
composez le code de la fanction “Annonce sur HP”. Vous êtes directement connecté
sur le haut-parleur de votre correspondant.
(2) Présentez vous à votre correspondant.
(3) S’il souhaite vous répondre, votre correspondant doit décrocher son combiné ou
utiliser la fonction mains-libres.

31
Recevoir un appel interne en interphonie
Vous pouvez répondre à un appel interne sans avoir à décrocher ni à appuyer sur
la touche haut-parleur.
Pour recevoir un appel en interphonie :
L’icone associée clignote (rouge).
Lorsqu’un correspondant interne, répertorié dans votre liste d’interphonie, appelle,
votre poste sonne et vous êtes directement connecté sur le haut-parleur.
L’écran-afficheur indique l’identité de l’appelant.
Lorsque votre correspondant raccroche, votre poste raccroche automatiquement et
le mode interphonie est toujours activé.

Nota : Si la liste d’interphonie est vide, tous les appels internes pourront être reçus en
interphonie. Sinon, seuls les appels de la liste pourront être reçus ainsi.

Constituer, modifier ou consulter votre liste d’interphonie (10 noms maximum)

Prog IntCom
i puis puis et
Suivez les indications de l’écran-afficheur.

32
Groupement de postes
Certains postes peuvent faire partie d’un groupement.

A P P E L S
En composant le numéro de groupement, vous êtes en communication avec l’un des
postes du groupement.

Nota : Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement en composant son propre
numéro d’appel.

Sortir temporairement de votre groupement de postes

(1) Composez le code de la fonction “Sortie de groupement de postes” ou
Group ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. complémentaires”
pour mettre en oeuvre la fonction Groupe.
Nota : Vous continuez à recevoir les appels qui vous sont destinés.

Réintégrer votre groupement de postes

composez le code de la fonction “Entrée dans le groupement” ou

Group ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. complémentaires” pour
mettre en oeuvre la fonction Group.

33
Mise en attente commune d’un correspondant
Vous faites partie d’un groupement d’interception. Vous êtes en conversation avec
un correspondant interne ou externe, vous pouvez le mettre en attente commune.
Vous devez disposez d’une touche programmée avec la fonction “Garde
commune”.
Pour mettre votre correspondant en attente commune :
(1) Appuyez sur la touche programmée correspondante (icone fixe).
(2) Pour reprendre votre correspondant, appuyez à nouveau sur cette touche.
L’appel en attente est signalé à tous les membres du groupement d’interception
disposant d’une touche de garde commune (icone clignotante).
N’importe quel membre du groupement d’interception peut reprendre la
communication à partir de sa touche de garde commune.

Envoyer un message écrit à un correspondant interne

Pour envoyer un message texte :
Texte
(1) puis
Envoi
(2) puis composez le numéro du destinataire.
L’écran-afficheur indique son identité.
Valid
(3) . L’écran-afficheur vous propose une liste de messages.

34
Vous pouvez choisir :
• Fixe : messages prédéfinis

A P P E L S
• ACompl : messages prédéfinis à compléter (voir ci-après)
• ACréer : messages à composer vous-même (127 caractères maximum)
• Retour : retour au menu précédent
(3) Pour choisir votre message, appuyez sur la touche afficheur correspondante.
Valid
(4) Pour transmettre votre message,
L’écran-afficheur confirme la transmission et vous propose d’envoyer un second
message.

Exemple de messages prédéfinis ou à compléter :

1. URGENT Rappeler SVP
2. Rappeler demain SVP
3. Réunion le ** / ** à ** : ** (*)
4. Réunion salle N° : ... (*)
5. Rappeler à ce numéro : ... (*)
6. Rappeler ... (*)
* Messages à compléter via le clavier numérique.

Envoyer un message écrit (en début d’appel)

Vous pouvez envoyer un message écrit en attendant que votre correspondant
décroche.
Texte puis choisissez le type de message (prédéfini, à compléter, ...).

35
Envoyer un message écrit à un correspondant extérieur (ISDN)
En cours d’appel, pour envoyer un message écrit à un correspondant externe
(ISDN).
Texte
Pour ce faire, et opérez comme décrit pour un correspondant interne.

Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip)*

Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un
récepteur portatif.
Pour signaler votre appel :
Composez le code de la fonction “Demande de recherche de personne” ou
Bip
; l’écran-afficheur indique que la recherche est en cours.

Vous pouvez également signaler votre appel directement sur le récepteur portatif
de votre correspondant en composant le code de la fonction “Recherche de
personne” suivi du numéro de récepteur de votre correspondant.
Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.

* Option : dépend de la configuration de votre système

36
Déposer directement un message vocal
Pour déposer un message vocal (poste au repos) :

A P P E L S
Mévo
(1) et pour accéder à la messagerie vocale.
(2) Pour déposer votre message, suivez les instructions du guide vocal.

Appeler votre correspondant interne par son nom (annuaire de l’entreprise)

Pour appeler un correspondant par son nom :
(1) Recherche : Tapez les premières lettres du nom de votre correspondant ou ses
initiales ou ses nom et prénom sur votre clavier alphabétique.
Pour lancer la recherche :
Nom
• si vous avez composé tout ou partie du nom,
Initia
• si vous avez composé les initiales (prénom-nom),
Nom-Pr
• si vous avez composé le nom suivi du prénom,
Annule
• pour annuler l’opération.

(2) Résultats :
Si la recherche n’aboutit pas, votre écran-afficheur vous propose automatiquement
de modifier votre demande :
Modif
• Pour modifier la demande,

37
 Annule
• Pour l’annuler,

Si la recherche aboutit, l’écran-afficheur propose un nom suivi de son numéro, et,

si il y a plusieurs réponses le nombre de solutions possibles. Exemple 02/04
indique que le nom proposé correspond à la deuxième proposition parmi les 4
trouvées. Les différentes propositions sont affichées en boucle.
Si le nom affiché n’est pas celui de votre correspondant, vous pouvez affiner votre
recherche : Suivt
• Pour afficher le nom suivant,
Préced
• Pour afficher le nom précédent,
Appel
(3) Appel : Pour envoyer votre appel,

Configuration Alcatel Multi-LLine Appearance (MLA)

Alcatel MLA est une configuration qui permet d'attribuer à plusieurs postes, des
lignes MLA. Cette configuration permet à tous les postes membres d'un groupe
MLA, d'effectuer les fonctions suivantes :
• signaler simultanément l'arrivée d'un appel sur une ligne MLA,
• répondre à cet appel,
• mettre l'appel en garde supervisée,
• reprendre un appel en garde supervisée,
• connaître en permanence l'état de chaque ligne MLA (supervision) grâce aux
icones des touches de ligne.
38
Arrivée d'un appel
Un appel destiné au groupe est dirigé vers une ligne MLA libre et l'état de cet appel

A P P E L S
est immédiatement visible sur tous les postes du groupe (icone ). Le poste est
sonné (immédiatement ou après une temporisation définie) et les informations
concernant l'appel (nom, numéro de l'appelant ou réseau interurbain) s'affichent sur
chaque poste du groupe.
Pour répondre à l'appel, appuyez sur la touche correspondante ou décrocher le
combiné (icone ). Sur les autres postes du groupe, l'icone % signale que la ligne
correspondante est occupée et donc indisponible pour les autres membres du
groupe.

Appel à partir d'une ligne MLA

Pour effectuer un appel à partir d'une ligne MLA, appuyez sur la touche
correspondant à une ligne libre et composez le numéro en utilisant l'une des
fonctions de numérotation disponibles (clavier, numérotation abrégée, etc.). Les
appels passés à partir d'une touche MLA sont identifiés sous le numéro d'annuaire
de votre propre poste.

Mise en garde supervisée - par touche MLA

Pour placer un appel en garde supervisée, appuyez sur la touche MLA
correspondant à l'appel (icone ). L'appel peut être repris par un des postes du
groupe par appui sur la touche de la ligne MLA correspondante (icone ).

39
Mise en Garde privée
Vous pouvez mettre une ligne MLA en garde sans qu'aucun poste du groupe ne
puisse reprendre l'appel. On parle alors de garde privée (icone ).
Pour ce faire, GARDE depuis votre poste pendant l'appel.
Votre correspondant est mis en garde sur la touche MLA correspondante et sur les
autres postes du groupe l'icone % signale que la ligne est occupée. Pour reprendre
le correspondant, appuyez sur la touche de la ligne MLA correspondante de votre
poste.

Transfert d'un appel

Entre membres du groupe
En cours de communication, pour transférer votre correspondant à un autre
membre du groupe, faites une garde supervisée puis signalez l'appel au membre
du groupe par tout moyen approprié (transfert à la voix ou appel du poste).
Vers un usager n'appartenant pas au groupe
Appelez le poste concerné puis utilisez la touche de votre poste ou la touche
préprogrammée réservée au transfert. Après le transfert, la ligne MLA sur laquelle
est arrivé l'appel est à nouveau libre (icone &).

Double appel
Vous pouvez effectuer un double appel en cours de communication sur une ligne
MLA. Pour ce faire, appuyez sur une touche de ligne disponible et opérer comme
en configuration non MLA.

40
Le premier correspondant est mis automatiquement en garde privée (icone ).
Sur les postes du groupe, l'icone % signale que la ligne correspondant à cette

A P P E L S
touche MLA est occupée et que le premier correspondant ne peut pas être repris
par les autres postes du groupe.

Arrivée d'appels non MLA

Si votre numéro de poste individuel est appelé, l'appel n'apparaîtra que sur votre
poste. Les informations concernant l'appel (nom ou numéro de l'appelant) s'affichent
sur votre poste.

41
 VOTRE
CONFORT

42
Personnaliser votre poste Advanced
Pour mieux vous seconder dans vos appels quotidiens, votre poste vous permet de
sélectionner certaines fonctions, de constituer votre répertoire personnel,
de programmer ses touches libres.
Pour personnaliser votre poste, i ; l’écran-afficheur indique les
5 fonctions principales auxquelles vous pouvez accéder.
• Conslt : pour connaître les informations sur le contenu des touches déjà
programmées ou restant à programmer et pour activer des
fonctions

C O N F O R T
• Prog : pour programmer et personnaliser votre poste (sonnerie, touches
de fonctions, écran, numéro associé, code d’accès personnel,
répertoire)
Poste?
• : pour connaître l’identité (nom et numéro) d’un poste
Langue
• : pour modifier la langue d’affichage
Test
• : pour essayer afficheurs et sonneries

Appuyez sur la touche afficheur sous l’une de ces fonctions ; l’écran-afficheur vous
indique les fonctions accessibles (voir liste détaillée). D’une façon générale :
Retour
• pour revenir au niveau précédent dans le menu,
Menu
• pour revenir au menu principal,
• pour sortir du mode de personnalisation,

43
Programmer une fonction (ou un numéro) sur les touches programmables
libres de votre poste
Après avoir consulté la liste des groupes de fonctions programmables ci-après,
vous pourrez programmer une fonction ou un numéro (ou une fonction et un
numéro) sur une touche libre.
Pour programmer une touche :
Prog Touch
(1) i puis et
(2) Appuyez sur une touche non programmée (ou à reprogrammer). Vous pouvez
soit choisir une touche libre sur une rangée de touches, soit vous servir du
navigateur pour faire défiler les pages de l'afficheur et sélectionner une position
programmable.
(3) Composez directement le code (voir le Tableau des codes) ou le numéro à
enregistrer, ou
Serv Suivt
puis pour accéder au groupe de fonctions voulu.
Valid
puis appuyez sur la touche afficheur sous la fonction que vous
voulez programmer ou composez le numéro souhaité.
Valid

Définition des groupes de fonctions

Lorsque vous sélectionnez une fonction, son intitulé apparaît sur l’afficheur suivi d’un
nombre qui représente le code affecté à cette fonction. Ce code peut être composé
directement au clavier pour activer la fonction. Si la fonction n’est pas disponible,
son intitulé et son code n’apparaissent pas sur l’afficheur.
44
Ces fonctions peuvent aussi être consultées et mises en œuvre, poste au repos, en
mode MENU par les groupes de fonction.

Groupe 1 : Liste des renvois

Renvoi : renvoi de tous vos appels
Occup : renvoi de vos appels quand vous êtes déjà en communication (renvoi
sur occupation)
Abst : renvoi de vos appels après un nombre prédéfini de sonneries sans
réponse (renvoi sur non réponse)
Oc/Ab : renvoi combiné sur occupation et sur non réponse
Renv : annulation du renvoi programmé

C O N F O R T
RvDOf : annulation du renvoi par le poste destinataire
Télé : programmation du renvoi à partir d’un poste quelconque (renvoi
télécommandé)
TéléOf : annulation du renvoi à partir d’un poste quelconque

Groupe 2 : Verrou/NPD
Verrou : verrouillage/déverrouillage du poste
NPD : ne pas déranger
Sec Id : secret d’identité
Aff Id : affichage de l’identité
DrAtt : contrôle de la mise en attente sur occupation

Groupe 3 : Interception d’appels

IntGrp : interception d’appel de groupe
IntPs : interception d’appel de poste

45
SonGén : interception : réponse à la sonnerie générale
RpParc : parcage d’appel/reprise
Garde : garde commune

Groupe 4 : Autour de l’associé

AppAss : appel rapide du poste associé
NoRep : débordement temporisé sur non réponse
Occup : débordement immédiat sur occupation
Oc/Ab : débordement temporisé sur non réponse et immédiat sur occupation
DébAs : annulation du débordement sur le numéro associé

Groupe 5 : Consultations/rappels/taxes
DerApp : rappel du dernier appelant local
Taxe : lecture du compteur de taxes
Alarme : consultation des alarmes

Groupe 6 : Programmation de rendez-vvous

Rdv : rappel de rendez-vous
Rdv : annulation du rappel de rendez-vous

Groupe 7 : Messageries vocales

Mévo : accès à la messagerie vocale
Consul : consultation de la messagerie vocale
Notifi : notification de l’arrivée d’un message vocal
Dépôt : dépôt d’un message vocal
46
Enreg. : enregistrement de la conversation

Groupe 8 : Services complémentaires

PasBip : protection temporaire contre l’entrée en tiers
NumAff : imputation par numéro (code) d’affaire
Substi : portabilité de services
Group : sortie du groupement
Group : retour dans le groupement
HS : mise hors service du poste
Conf : rendez-vous conférence

C O N F O R T
Z→UA : poste analogique derrière poste Reflexes
LigPal : choix ligne principale sur poste multiligne multinuméro
LigSec : choix lignes secondaires sur poste multiligne multinuméro

Groupe 9 : Service de recherche de personne

RépBip : réponse à la recherche de personne
Rdp : appel direct de la recherche de personne

Groupe 10 : Transparence Q23

Impuls : transparence à la numérotation décimale
FV : transparence à la numérotation multifréquence
Alpha : connexion Alphapage

47
Programmer votre code personnel
Pour choisir ou modifier votre code personnel :
(1) Composez le code de la fonction “Modification du code personnel”, ou
Prog Code
i puis et
(2) L’écran-afficheur vous invite à composer le code par défaut ou votre ancien
code.
(3) Composez 2 fois le nouveau code en suivant les indications données.
Chaque chiffre du code est symbolisé par un astérisque.

Nota : Le code par défaut de votre poste est 0000. Suivant les configurations, la mise en
oeuvre de certaines fonctions décrites ci-après nécessite votre code personnel.

Choisir la langue
Pour choisir la langue des affichages :
Langue
(1) i et
L’écran-afficheur vous indique plusieurs possibilités.
Par exemple :
F : français - GB : anglais - D : allemand - SP : espagnol - P : portugais -
NL : néerlandais - DK : danois - I : italien - A : autrichien.
(2) Appuyez sur la touche afficheur correspondant à votre choix.
Valid
(3) Pour confirmer votre choix,

48
 Annule
Pour revenir au menu de choix des langues,
Menu
Pour revenir au menu principal,

Appeler ou répondre sans décrocher votre combiné (mains libres)

Vous pouvez composer le numéro de votre correspondant sans décrocher.
Vous êtes alors automatiquement en position mains libres ; l’afficheur présente
l’icone de signalisation des niveaux sonores du haut-parleur pendant un cours

C O N F O R T
instant.
Parlez bien en face de l’appareil. En cours de conversation, vous pouvez décrocher
votre combiné sans interrompre l’appel.
Pour reprendre la position mains libres, et raccrochez votre combiné.
Pour répondre à un appel en mains libres,

Programmer votre répertoire personnel

Pour programmer votre répertoire personnel :
Prog Touch
(1) i puis puis
(2) Appuyez sur la touche afficheur à programmer.
(3) Composez le numéro à programmer (numéro externe, faites le précéder du 9).
Valid
(4) ; l’écran-afficheur vous invite à entrer le nom associé au numéro.
49
(5) Tapez le nom de votre correspondant sur le clavier alphabétique (6 caractères
maximum).
Valid
(6) puis i
Nota : Si la touche sélectionnée est dejà programmée, la programmation peut être effacée
ou modifiée. Les touches pré-programmées par l’installateur ne peuvent pas être
reprogrammées par l’utilisateur.
Touches de corrections :
Gomme
pour effacer le dernier caractère tapé.
Serv
pour programmer une fonction,
Numéro
pour modifier un numéro,
Nom
pour modifier le nom associé au numéro,
Efface
pour effacer le numéro et le nom,
Retour
pour retourner au menu “choix de la touche”.

Mettre le haut-p
parleur en cours de communication
Vous êtes en communication.
Pour activer le haut-parleur,
Pour désactiver le haut-parleur, à nouveau.

50
Régler le volume du haut-p
parleur en cours de communication

pour activer le haut-parleur puis ou pour régler

le volume (7 niveaux possibles).
L’écran-afficheur indique pendant quelques secondes le niveau de réglage du haut-
parleur.

Régler le volume du combiné en cours de communication

ou pour régler le volume (7 niveaux possibles).

C O N F O R T
L’afficheur indique pendant quelques secondes le niveau de réglage du combiné.

Vous isoler de votre correspondant (secret)

En cours de communication, à partir de votre combiné ou en mains libres, pour
neutraliser le micro,
Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entend plus, et la led ou l’icone
associée clignote.
Pour reprendre votre conversation normalement, à nouveau.

Rappeler le dernier numéro composé (bis)

BIS
; l’appel est automatiquement effectué et l’écran-afficheur indique le
numéro appelé.

51
Régler votre sonnerie - mélodie et volume
Vous pouvez choisir la mélodie de votre poste (16 possibilités) et son niveau
sonore.
Pour régler votre sonnerie :
Prog Mélod
(1) i puis et
Préced Suivt
(2) Pour écouter les différentes mélodies proposées, ou
+ _
(3) Pour régler le niveau sonore, ou ou ou
; l’afficheur présente l’icone de signalisation des niveaux sonores du
haut-parleur pendant un cours instant.
Menu
(4) Pour valider votre choix, ou bien (retour au menu
Programmation).

Le réglage de la sonnerie peut être également programmé poste au repos.

pour le choix de la mélodie.
+ _
et ou ou pour le niveau sonore.

52
Régler le contraste des afficheurs
Pour régler le contraste des afficheurs :
Vous pouvez régler le contraste des afficheurs en utilisant les touches verticales du
navigateur lorsque celles-ci ne sont pas utilisées pour sélectionner la ligne active de
l’afficheur (pas d’indicateur de ligne active sur l’afficheur).

ou
Prog Affich
(1) i puis et
+ _

C O N F O R T
(2) ou jusqu’à obtention du contraste voulu. Le contraste

choisi est immédiatement visible.

Retour
(3) Pour valider votre choix, ou (retour au menu
Programmation).

Modifier le numéro associé

Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerie
vocale ou le numéro de la recherche de personne.
Pour le modifier :
Prog Assoc.
(1) i puis et ; l’écran afficheur présente le
numéro associé si ce dernier a été préalablement programmé.

53
 Modif
(2) puis composez votre code personnel suivi du nouveau numéro
associé.
(3) Pour valider,
Pour supprimer ce numéro, procédez de la même manière en composant le numéro
de votre propre poste à la place du numéro associé.

Identifier le poste sur lequel vous vous trouvez

Poste?
i puis
L’écran-afficheur indique le nom, le prénom et le numéro du poste.

Programmer un rappel de rendez-vvous

1. Rappel de rendez-vvous
Pour programmer un réveil par téléphone ou un rappel de rendez-vous :

(1) Composez le code de la fonction “Rappel de rendez-vvous” ou

RdV ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Prog. de rendez-vvous”
pour mettre en oeuvre la fonction RdV.
(2) Composez l’heure du rendez-vous : 2 chiffres pour les heures, 2 chiffres pour
les minutes (ex : 1330 pour 1:30 PM).
Gomme
permet de corriger les données
54
(3) Composez le numéro du poste sur lequel sera fait le rappel. Si c’est le vôtre,
ne composez rien.
(4) pour confirmer.
A l’heure programmée, votre poste sonne et l’écran-afficheur vous rappelle qu’il
s’agit d’un rendez-vous. Décrochez puis raccrochez pour valider la réponse.

Nota : pour annuler votre demande de rappel suivez la même procédure que pour sa mise
en fonction, en utilisant RdV ou RdV ou le code de la fonction “Annulation rappel

de rendez-vvous” .

C O N F O R T
2. Rappel de rendez-vvous multiple (de 2 à 4)
• Pour programmer plusieurs demandes de rappel (jusqu'à quatre) :
(1) Appuyez sur la touche programmable correspondante ou composez le code
de la fonction "Rappel de rendez-vvous".
(2) Si demandé, composez le numéro du poste destinataire du rappel.
../..
(3) sur laquelle vous souhaitez programmer le premier rappel.
(4) Composez l'heure du rendez-vous : 2 chiffres pour les heures, 2 pour les
minutes (ex : 1330 pour 1:30 PM).
(5) ou recommencez les opérations (3) et (4) pour chaque autre
rendez-vous.
A l'heure programmée, votre poste sonne et l'écran-afficheur vous rappelle qu'il
s'agit d'un rendez-vous. Décrochez puis raccrochez pour valider la réponse.
55
• Pour modifier ou annuler un ou plusieurs rappels de rendez-vous, utiliser la même
procédure.
Sélectionnez la touche afficheur correspondante, composez la nouvelle heure
Efface
pour modifier le rendez-vous, ou pour l'annuler.

Nota : si vous ne répondez pas au premier rappel, un second est effectué. Après ce second
appel la demande est annulée.
Si votre poste est renvoyé sur un autre poste le rappel ne suit pas le renvoi.

Ne pas être dérangé

Vous pouvez rendre momentanément votre poste inaccessible à tout appel (excepté
celui des opératrices).
Pour ne pas être dérangé :
(1) Composez le code de la fonction “Ne pas déranger” ou
NPD ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Verrou/NPD” pour
mettre en oeuvre la fonction NPD.
(2) Puis suivant les indications, composez votre code personnel.
(3) ; votre poste indique “Ne pas déranger”.

Pour annuler, suivez la même procédure que pour sa mise en oeuvre.

56
Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur
occupation)
(1) Composez le code de la fonction “Renvoi immédiat sur occupation” ou
Occup ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction Occup➡.
(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro destinataire du
renvoi ; l’écran-afficheur indique l’acceptation du renvoi (associé, boîte vocale

C O N F O R T
ou autre numéro).
(3) ; l’écran-afficheur indique que le renvoi est activé.

Nota : Pour annuler le renvoi, voir le chapitre “Annuler les renvois” dans “En votre abscence”.

Mémoriser temporairement un numéro pour renouveler votre appel

ultérieurement
Le poste de votre correspondant (interne ou externe) ne répond pas, vous pouvez
mémoriser son numéro.
Pour ce faire :
(1) Avant de raccrocher, MEMOIRE # . Le numéro composé est enregistré.
(2) Pour le rappeler ultérieurement, MEMOIRE #

57
Ce numéro reste mémorisé jusqu’à l’enregistrement d‘un autre numéro ou s’efface
après utilisation.

Garder secrète votre identité*

Votre poste peut accéder aux services Numéris.
Lorsque vous appelez un correspondant interne ou un correspondant externe
également abonné Numéris, votre numéro lui est automatiquement transmis.
Il est possible de masquer votre identité avant d’envoyer votre appel.
Pour masquer votre identité :
APPELS Secrt
(1) NON REP. puis and
(2) Composez le numéro de votre correspondant (sans composer le code d’accès
au réseau téléphonique public).
APPELS Secrt
Pour annuler le secret d’identité, NON REP. puis

* Dépend de la configuration de votre système

58
Masquer l’identité de votre correspondant
Poste au repos ou en cours de communication, pour supprimer l’affichage de
l’identité de votre correspondant sur votre poste, Aff Id

Aff Id
Pour annuler cette fonction,

Imputer directement vos appels sur des comptes clients

Pour imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes
associés à vos clients :

C O N F O R T
(1) Composez le code de la fonction “Code de numéro d’affaire” ou
NumAff ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. complémentaires”
pour mettre en oeuvre la fonction NumAff.
(2) Composez le numéro spécifique attribué au compte client.
(3) Composez le 9 suivi du numéro de votre correspondant.

Connaître le coût de votre dernière communication externe

Pour imputer le coût de votre dernière communication :
Composez le code de la fonction “Lecture du compteur de taxe” ou
Taxe ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Conslt/rappels/taxes” pour
mettre en oeuvre la fonction Taxe.
59
L’écran-afficheur indique la durée, le nombre de taxes ou le coût de votre dernière
communication externe, ainsi que le cumul des taxes ou des coûts depuis la dernière
remise à zéro des compteurs (dépend de la configuration).

Appeler un numéro externe “privé”

Vous pouvez effectuer un appel externe indépendamment des restrictions d’accès.
Cet appel recevra une taxation spécifique qui permettra son identification.
Pour appeler un numéro externe “privé” :
(1) Décrochez votre combiné et composez le code de la fonction “Prise faisceau
personnel”.
(2) Composez le code spécifique (PIN code) puis éventuellement de votre code
personnel.
(3) Composez le numéro de votre correspondant.
Les appels externes sont imputés séparément.

Nota : Un appel privé ne peut pas être transféré vers un autre poste.

La configuration Tandem (Twin sets)

Cette configuration permet de regrouper deux postes sous un seul numéro d'appel.
Votre poste est le poste principal et le deuxième poste, généralement un poste
mobile (PWT), est le poste secondaire. Chaque poste a son propre numéro
d'annuaire mais le numéro du tandem est celui du poste principal.

60
Lorsque vous recevez un appel, les deux postes sont sonnés simultanément. Lorsque
l'un des deux postes prend l'appel, l'autre arrête de sonner.
Lorsque toutes les lignes du poste principal sont occupées, le poste secondaire
(PWT) ne sonne pas.
Le poste secondaire peut toujours être appelé par son propre numéro, mais dans
ce cas de figure, la fonctionnalité tandem n'est plus prise en compte.
La plupart des fonctions sont communes aux deux postes, ex. renvois, rappel de
rendez-vous, les divers messages…, d'autres restent spécifiques à chaque poste, ex:
répertoire individuel, Bis, hors service, verrouillage du poste…
Note : lors de la création du tandem, toutes les programmations (renvois, rappels, messages,

C O N F O R T
…) sont annulées sur les deux postes.

Pour plus d'informations sur cette configuration, contactez le responsable de votre

installation.

61
EN VOTRE
ABSENCE

62
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)
Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture,
ou bien celui d’un poste interne (opératrice, numéro associé, etc.).
Pour renvoyer vos appels :
(1) Composez le code de la fonction “Renvoi immédiat inconditionnel” ou
RENVOI ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction Renvoi.
(2) Composez le numéro du poste destinataire ; l’écran-afficheur indique
l’acceptation du renvoi (Program. enregistré).
(3) ; votre poste revient au repos et l’écran-afficheur indique le
renvoi et le numéro destinataire.
Nota : vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous
joindre.

Renvoyer les appels vers son numéro associé (débordement)

A B S E N C E
Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerie
vocale ou le numéro de la recherche de personne.
Si vous avez au préalable défini un numéro associé (voir § “Modifier le numéro
associé”), vous pouvez faire suivre vos appels vers ce numéro.

63
Pour renvoyer vos appels vers le numéro associé :
(1) Composez le code de la fonction correspondante (voir Tableau des codes) ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Autour de l’associé”.
(2) Appuyez sur l’une des touches suivantes :
NoRep
pour un renvoi temporisé lorsque vous ne répondez pas.
Occup pour un renvoi immédiat, lorsque votre ligne est occupée.
Oc/Ab pour un renvoi à la fois temporisé si vous ne répondez pas ou
immédiat si votre ligne est occupée.
DébAb pour annuler cette fonction.

Nota : toutes ces actions peuvent être activées en composant le code de la fonction
correspondante (débordement) ou en appuyant sur la touche programmée correspondante.

Renvoyer vos appels vers un autre numéro lorsque vous êtes absent (renvoi
temporisé sur non-rréponse)
Pour renvoyer vos appels :
(1) Composez le code de la fonction “Renvoi temporisé sur non-rréponse” ou
Abst ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction Abst➡.

64
(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro destinataire du
renvoi ; l’écran-afficheur indique la programmation du renvoi.
(3) ; l’écran-afficheur indique le renvoi.
Le renvoi se fera sur non réponse de votre poste après un temps donné.

Nota : suivant votre installation, vous pouvez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur.

Renvoyer vos appels vers un autre numéro lorsque vous êtes déjà en
communication ou absent (renvoi sur occupation et non-rréponse)
Pour renvoyer vos appels :
(1) Composez le code de la fonction “Renvoi sur occupation et non-rréponse” ou
Oc/Ab ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction Oc/Ab➡.
(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro destinataire du
renvoi ; l’écran-afficheur indique la programmation du renvoi.

A B S E N C E
(3)

Nota : suivant votre installation, vous pouvez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur.

65
Renvoyer vos appels à distance
La fonction de renvoi permet de répondre à un appel sur un autre poste ou par
messagerie vocale. Elle dépend de la configuration du système. L'afficheur de votre
poste et le guide vocal indiquent si des appels sont renvoyés.

Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste

Vous êtes momentanément dans un autre bureau et vous souhaitez que vos appels
soient renvoyés dans ce bureau. A partir du poste sur lequel vous souhaitez que
vos appels arrivent :
Pour faire suivre vos appels :
(1) Composez le code de la fonction “Renvoi immédiat à distance” ou
Télé ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction Télé➡.
(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro de votre poste.
(3)

Renvoyer les appels à partir d’un poste quelconque de l’entreprise

Vous souhaitez renvoyer les appels d’un poste sur un autre poste et ceci à partir
d’un poste quelconque de l’entreprise.

66
Pour renvoyer vos appels :
(1) Composez le code de la fonction “Renvoi immédiat à distance” ou
Télé ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction Télé➡.
(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro destinataire du renvoi
suivi du numéro du poste objet du renvoi.
(3) Composez le numéro du poste objet du renvoi.
(4)

Renvoyer les appels vers une messagerie vocale

Pour renvoyer vos appels vers la messagerie vocale :
(1) Composez le code de la fonction correspondant au type de renvoi désiré ou
Appuyez sur la touche programmée pour le type de renvoi désiré ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre le renvoi souhaité.

A B S E N C E
(2) Composez le numéro de votre messagerie vocale.
(3)

67
Annuler les renvois
Vous pouvez annuler les renvois à partir de votre poste, à partir du poste interne
destinataire du renvoi ou à partir d’un poste quelconque de l’entreprise.

Annuler les renvois à partir de votre poste :

(1) Composez le code de la fonction “Annulation du renvoi” ou
RENVOI
ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction Renvo. L’afficheur confirme l’annulation.
(2)

Annuler les renvois à partir du poste interne destinataire du renvoi :

(1) Composez le code de la fonction “Annulation du renvoi par le destinataire” ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction RvDOf. L’afficheur confirme l’annulation.
(2) Composez le numéro du poste renvoyé.
(3)

Annuler les renvois à partir d’un poste quelconque de l’entreprise :

(1) Composez le code de la fonction “Annulation du renvoi à distance” ou
TéléOf ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction TéléOf.
68
(2) Composez le numéro du poste renvoyé.
(3)

Effectuer un renvoi sélectif*

En mode multiligne, un numéro principal et un ou plusieurs numéro secondaires
peuvent vous être affectés. Vous pouvez renvoyer votre numéro principal et votre
ou vos numéros secondaires sur des postes différents.
Pour effectuer un renvoi sélectif :
(1) Par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre un renvoi.
L’afficheur vous propose le renvoi du numéro principal, du ou des numéros
secondaires ou de tous les numéros.
Valid
(2) Sélectionnez l’option choisie et
(3) Composez le numéro destinataire du renvoi.
(4)

A B S E N C E
* Dépend de la configuration de votre système

Consulter vos messages

L’icone associée à et la diode verte de votre poste indiquent la présence
de messages.

69
 pour afficher le nombre de messages en attente.

Consulter les messages de rappel

L’icone associée à et la diode verte de votre poste indiquent la présence
de messages (ou demandes de rappels).
Pour répondre aux demandes de rappels :
MsgRap
puis ; la première personne à rappeler s’affiche.
Rappel
Pour la rappeler, ; le message s’efface même si le correspondant ne
répond pas.
Mémo
Pour mettre son message en mémoire,
Suivt
Pour passer au message suivant, ; tout message non mis en mémoire
s’efface lors du passage au message suivant.

Nota : l’accès aux messages de rappel peut être protégé par votre code personnel .

Consulter les messages vocaux

L’icone associée à et la diode verte de votre poste indiquent la présence
de messages.
Mévo
puis et suivez les instructions du guide vocal.

70
Laisser un message écrit à vos appelants internes
Vous pouvez laisser sur votre poste un message (appelé Excuse) qui sera envoyé
sur l’écran-afficheur du poste qui vous appelle.
Pour laisser un message d’excuse :
Texte
(1) puis
Abs
(2) et choisissez un message.
(3)
L’écran-afficheur vous propose une liste des messages.
Le choix du message se fait de la même façon que dans le chapitre Vos appels,
paragraphe “Envoyer un message écrit à votre correspondant interne”.
Messages d’excuses prédéfinis :
1. En réunion - Ne pas déranger
2. En rendez-vous à l’extérieur
3. Appelez l’opératrice
4. Absent pour un instant
5. Rappeler demain ( )

A B S E N C E
6. Appelez le “***” *
7. En réunion salle ***
8. Absent, de retour le ** / ** (*)
9. En vacances jusqu’au ** / ** (*)
10. Absent, de retour à ** / ** (*)
(*) Messages à compléter via le clavier numérique.
71
L’écran-afficheur indique la présence du message d’excuse (Excuse).
Votre appelant est informé par son écran-afficheur et peut lire le message “Défile”.
Pour annuler ce message :
Texte
(1) puis
Abs Annule
(2) et

(3)

Lire les messages laissés en votre absence

L’icone associée à et la diode verte de votre poste indiquent la présence
de messages.
Pour lire vos messages :
(1) ; l’écran-afficheur indique le nombre de messages reçus.
Texte Lire
(2) et
La première ligne de l’écran-afficheur vous indique le nom de l’émetteur, suivi de
la date et de l’heure de l’envoi du message. La deuxième ligne vous propose :
• Mémo : pour mettre en mémoire les messages reçus
• Défile : pour afficher les messages
• Retour : pour revenir au menu précédent
• Suivt : pour afficher le message suivant
• Rappel : pour rappeler automatiquement l’auteur du message

72
• RepTxt : pour envoyer directement un message écrit à l’auteur du message
affiché (voir paragraphe précédent)

Nota : tout message non mis en mémoire est effacé lorsque vous passez au message suivant
ou lorsque vous quittez le mode Message.

Consulter la liste des appels internes

Pendant votre absence, les appels internes ont été mémorisés (jusqu’à 10 appels).
L’icone associée à indique la présence de messages.
Pour consulter la liste des appels internes :
(1) ; l’écran-afficheur indique le nombre d’appels.
NonRep
(2) Pour consulter la liste,

La première ligne de l’écran-afficheur indique le numéro de votre correspondant

ainsi que la date et l’heure de l’appel.
La deuxième ligne vous propose :
• Mémo : pour la mise en mémoire...

A B S E N C E
....voir § Lire les messages laissés en votre absence

Verrouiller votre poste

Ce service vous permet d’interdire l’établissement de toute communication externe
ainsi que toute modification de programmation de votre poste.
73
Pour verrouiller votre poste :
Composez le code de la fonction “Verrouillage/déverrouillage” ou
Verrou
ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Verrou/NPD” pour mettre
en oeuvre la fonction Verrou.

Pour déverrouiller votre poste :

Composez le code de la fonction “Verrouillage/déverrouillage” suivi de votre code
personnel.

Renvoyer vos appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne*

Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dans
l’entreprise.
Pour renvoyer vos appels sur votre récepteur portatif :
(1) Composez le code de la fonction “Renvoi immédiat inconditionnel” ou
RENVOI
ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste des renvois” pour
mettre en oeuvre la fonction Renvoi.
(2) Composez le numéro de votre récepteur portatif. L’écran-afficheur indique
l’acceptation du renvoi.

* Dépend de la configuration de votre système

74
Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif*
Vous êtes en déplacement dans l’entreprise, votre récepteur portatif sonne, vous pouvez
y répondre en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise.
Pour répondre au bip de votre récepteur portatif :
(1) Composez le code de la fonction “Réponse à la recherche de personne” ou
RépBip ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Service de recherche de
personne” pour mettre en oeuvre la fonction RépBip.
(2) Composez le numéro de votre poste ; vous entrez en communication avec la
personne qui cherche à vous joindre.

* Dépend de la configuration de votre système

Rappeler le dernier appelant interne (dont l’appel est resté sans réponse)
Vous pouvez rappeler le dernier appelant, sans connaître son numéro de poste.
Décrochez votre combiné.

A B S E N C E
Pour rappeler votre dernier appelant interne :
(1) Composez le code de la fonction “Rappel du dernier appelant” ou
DerApp ou
par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Conslt/rappels/taxes”
pour mettre en oeuvre la fonction RépBip.
75
 L’identité du dernier appelant s’affiche.
Rappel
(2)

Consulter la liste des appels externes (ISDN)

Pendant votre absence, les appels provenant d’abonnés externes identifiés (ISDN)
ont été mémorisés.
La liste peut contenir jusqu’à 16 appels.
APPELS
L’icone associée à NON REP. indique la présence de messages.
Pour consulter la liste des appels externes :
APPELS
(1) NON REP. ; l’écran-afficheur indique le nombre d’appels.
NonRep
(2) Pour consulter la liste,

La première ligne de l’écran-afficheur indique le numéro de votre correspondant

ainsi que la date et l’heure de l’appel.
La deuxième ligne vous propose :
• Mémo : pour la mise en mémoire...
....voir § Lire les messages laissés en votre absence

76
 GLOSSAIRE

CODE PERSONNEL :
En général, ce code agit comme un mot de passe contrôlant l’accès à des fonctions de
programmation et de verrouillage du poste par l’usager (code par défaut : 0000).

CONFERENCE :
Ce service permet à un usager, en communication de double-appel, d’établir une
communication à trois participants.

CONFERENCE PROGRAMMEE :
A une heure convenue, vous pouvez participer à une conférence téléphonique qui peut
réunir jusqu’à 29 participants internes et externes.

ENTREE EN TIERS :
Service permettant de forcer une communication entre deux correspondants (dont un
interne au moins).

FILTRAGE :
Ce service, offert à des tandems “patron/secrétaire”, permet de diriger les appels
destinés au poste patron vers un ou plusieurs postes secrétaires.

GARDE :
Ce service permet de mettre un correspondant en attente afin d’effectuer une seconde
opération, avant reprise ultérieure à partir du même poste.

77
GROUPEMENT DE POSTES :
Ensemble de postes groupés sous un même numéro d’annuaire. Un appel vers ce
numéro aboutit sur l’une des lignes libres des postes de groupe.

GROUPE D’INTERCEPTION :
Ce service permet de répondre à un appel destiné à un autre poste. L’interception
d’appel se fait à l’intérieur d’un groupe d’interception.

INTERPHONIE :
Ce service permet de recevoir des appels internes en interphonie, en les connectant
automatiquement sur le haut-parleur (activée par la touche MUTE).

ISDN
Integrated Services Digital Network.

LED
Light Emitting Diode

NUMEROTATION A FREQUENCES VOCALES :

En cours de conversation, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales.
Ce type de numérotation est utilisé lorsqu’un usager souhaite consulter un serveur vocal,
accéder à un standard automatique ou à un répondeur consulté à distance.

PARCAGE :
Ce service permet de mettre en attente une communication pour la reprendre
ultérieurement à partir de tout poste “autorisé” de l’installation.

78
PATRON/SECRETAIRE :
Ensemble de services particuliers (filtrage, renvoi) entre un poste patron et un poste
secrétaire.

POSTE MONOLIGNE :
Poste qui dispose d’une seule ligne (pas de touche de ligne).

POSTE MULTILIGNE :
Poste qui dispose d’au moins deux lignes (au moins deux touches de ligne).

REPERTOIRE COLLECTIF :
Ce répertoire contient l’ensemble des numéros abrégés accessibles aux usagers d’une
installation.

REPERTOIRE PERSONNEL :
Ce répertoire contient les numéros de téléphone personnels de l’usager d’un poste.

REPONSE A UN APPEL DE NUIT :

Ce service permet de répondre à un appel signalé par la sonnerie générale.

SONNERIE GENERALE :
En l’absence d’opératrice, les appels internes et externes qui lui sont destinés sont reliés
à un dispositif de signalisation externe, qui permet à tout poste autorisé de répondre
à ces appels.

79
TOUCHE DE LIGNE :
Touche qui effectue une prise de ligne lorsqu’elle est actionnée.

TRANSFERT DE COMMUNICATION :
Fonction permettant de “passer” une communication à un autre usager de l’installation.

VA-EET-V
VIENT :
Fonction permettant de passer alternativement d’un correspondant à l’autre, en
communication de double-appel.

80
 INDEX

A
annonce sur haut-parleur, 31 conférence (converser simultanément avec deux
annuler les renvois, 68 correspondants), 23
annuler les renvois à partir de votre poste, 68 conférence au fil de l’eau (jusqu’à 6
annuler les renvois à partir du poste destinataire, participants), 24
68 conférence dirigée, 29
annuler les renvois à partir d'un poste quelconque, conférence (entrer dans une conférence
68 programmée), 28
appeler à l'extérieur de l'entreprise, 17 conférence (faire participer un correspondant), 28
appeler à l'intérieur de l'entreprise, 17 configuration Alcatel Multi-Line Appearance
appeler par touche programmée, 23 (MLA), 38
appeler par votre répertoire personnel, 23 conformité, 84
appeler un correspondant par son nom, 37 contacter un correspondant déjà renvoyé sur un
appeler un correspondant sur son haut-parleur, 31 autre poste ou en position "Ne pas déranger", 31
appeler un numéro du répertoire collectif, 30 corrections, 50
appeler un numéro externe "privé", 60 coût de votre dernière communication externe, 59
appeler un second correspondant, 18
D
B demande de rappel, 26
bis, 51 demande de rappel (répondre), 70
double appel (appeler un second
C correspondant), 19
choisir la langue, 48
code de numéro d'affaire, 59 E
code personnel, 48 entrée en tiers, 30
compte client, 59 entrée en tiers (protection), 30

81
F L
faire suivre vos appels, 66 langue de l'afficheur, 48
liste des appels externes, 76
G liste des appels internes, 73
garde, 21 liste d'interphonie (modifier), 32
garder secrète votre identité, 58
GLOSSAIRE, 77 M
groupe 1 : liste des renvois, 45 mains libres, 49
groupe 2 : verrou/NPD, 45 masquer l'identité de votre correspondant, 59
groupe 3 : interception d'appels, 45 mémoriser un numéro pour renouveler votre appel
groupe 4 : autour de l'associé, 46 ultérieurement, 57
groupe 5 : consultations/rappels/taxes, 46 message d'excuse, 71
groupe 6 : programmation de rendez-vous, 46 message écrit (envoyer à un correspondant
groupe 7 : messageries vocales, 46 externe), 39
groupe 8 : services complémentaires, 47 message écrit (envoyer à un correspondant interne),
groupe 9 : service de recherche de personne, 47 37
groupe 10 : transparence Q23, 47 message écrit (envoyer en début d'appel), 38
groupement de postes, 33 message vocal (déposer directement), 40
groupement de postes (réintégrer), 33 messages (consulter les messages mémorisés), 73
groupement de postes (sortir temporairement), 33 messages (consulter), 69
groupes de fonctions, 44 messages laissés en votre absence, 72
messages vocaux, 70
H mise en attente commune d'un correspondant, 37
haut-parleur, 50 MLA, configuration,38

I N
identifier le poste sur lequel vous vous trouvez, 54 ne pas être dérangé, 56
intercepter un appel arrivant sur un autre poste, 22 numéro associé (modifier), 53
intercepter un appel dans votre groupement
d'interception, 22 O
intercepter un appel hors de votre groupement opératrice (appeler), 18
d'interception, 22

82
P
parcage, 25 renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi
passer d'un correspondant à l'autre (va et immédiat), 63
vient), 21 renvoyer les appels vers une messagerie
personnaliser votre poste Advanced, 43 vocale, 67
poste associé (appeler), 19 répertoire personnel, 49
précautions d'emploi, 84 répondre à la sonnerie générale, 27
programmer une touche, 44 reprendre un appel oublié, 21
réveil par téléphone, 54
R
rappel de rendez-vous, 54 S
rappeler le dernier appelant interne dont l'appel est se mettre en attente, 27
resté sans réponse, 75 secret, 51
récepteur portatif (appeler), 39 sonnerie (mélodie et volume), 52
récepteur portatif (répondre), 75
recevoir un appel, 19 T
recevoir un appel en cours de communication, 19 tandem, 60
recevoir un appel interne en interphonie, 31 touches de corrections, 50
régler l'afficheur, 53 transférer un appel, 20
renvoi immédiat sur occupation, 57
renvoi sélectif, 69 V
renvoi sur occupation et non-réponse, 65 va et vient, 22
renvoi temporisé sur non-réponse, 64 verrouiller votre poste, 73
renvoyer les appels à distance, 66 volume du combiné, 51
renvoyer les appels à partir d'un poste volume du haut-parleur, 51
quelconque, 66
renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de
recherche de personne, 74

renvoyer les appels vers son numéro associé

(débordement), 63

83
Précautions d’emploi :
Attention, ne mettez jamais votre poste téléphonique en contact avec l’eau. Toutefois,
pour nettoyer votre poste, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humidifié.
N’utilisez jamais de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) qui risquent d’endommager
les surfaces plastiques de votre poste. Ne jamais vaporiser de produits nettoyants.

Conformité/Réglementations :
Cet équipement est conforme à IC CS03.
Numéro de certification IC : 1737 10006 A.
Cet équipement est conforme aux réglementations de la FCC (Agence Fédérale
Américaine des Communications), partie 68.
Numéro d’immatriculation FCC : 2DH FRC - 34608 - PF - E
Equivalence sonnerie : 0,6 B
HAC.
Cet équipement est conforme aux réglementations de la FCC, partie 15. Son
fonctionnement est assujetti au respect des deux conditions suivantes : (1) cet appareil
ne doit pas provoquer d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toutes
les interférences reçues, y compris celles pouvant perturber son fonctionnement.
Ce terminal est conçu pour être raccordé à un PABX Alcatel OmniPCX Enterprise.

Copyright© Alcatel Internetworking, Inc.2002. Tous droits réservés. Ce document ne doit pas être reproduit,
tout ou partie, sans le consentement écrit d’Alcatel Internetworking, Inc.
Alcatel® et le logo Alcatel dont des marques déposées d’Alcatel. OmniPCX et REFLEXES sont des marques
Alcatel.
Les caractétistiques techniques décrites dans ce manuel peuvent être modifiées sans notification préalable.
3AK 19520 CAAB Ed.05
84