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Retour d'article Zalando simplifié

Sarah demande à retourner une tenue achetée chez Zalando sans l'emballage d'origine. Mame confirme que le retour est possible cette fois-ci et demande le numéro de commande. La conversation se termine avec des remerciements et des salutations.

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Sarah demande à retourner une tenue achetée chez Zalando sans l'emballage d'origine. Mame confirme que le retour est possible cette fois-ci et demande le numéro de commande. La conversation se termine avec des remerciements et des salutations.

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Mame (05/09/2024 19:19:05): Bonjour Sarah, j’ai bien reçu votre demande et vais

pouvoir vous aider.


Sarah (05/09/2024 19:20:29): Je possède toujours la pochette dans laquelle se
trouvait la tenue cependant je n’ai plus l’emballage Zalando. Puis je le retourner
dans une boîte acheté à la poste ?
Mame (05/09/2024 19:21:25): en général, les articles sont retournés dans leur
boite d'origine
Mame (05/09/2024 19:21:36): mais vous pouvez retournez l'article pour cette fois
ci
Mame (05/09/2024 19:21:51): je me charge de faire le nécessaire à mon niveau
Mame (05/09/2024 19:22:18): puis je juste avoir le numéro de commande svp?
Sarah (05/09/2024 19:22:32): Super! Je vous remercie énormément ! L’étiquette est
toujours attachée à l’article . La tenue est bien trop grande pour moi
malheureusement. Je vous envoie cela de suite
Mame (05/09/2024 19:23:45): d'accord aucun soucis
Mame (05/09/2024 19:23:45): avez vous d'autres demandes?
Mame (05/09/2024 19:23:45): Bonne soirée à vous au revoir

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