Introduction

Dans un monde où l’esthétique et la personnalisation jouent un rôle essentiel dans notre

quotidien, l’aménagement intérieur et extérieur, ainsi que l’organisation d’événements, sont
devenus des le majeurs pour exprimer la singularité de chacun. La décoration ne se limite
plus à une simple tendance ; elle devient une véritable démarche de bien-être, d’identité et de
créativité. Parallèlement, la digitalisation a profondément transformé le secteur, offrant de
nouvelles opportunités pour innover, optimiser et démocratiser l’accès à ces services. « Notre
thème s’intitule AGENCE DE DECORATION dénommée DECONOVA ».

C’est dans ce contexte dynamique que s’inscrit notre projet d’agence spécialisée dans la
décoration intérieure, extérieure, l’événementiel, ainsi que dans le coaching, le relooking et le
shopping déco. Ce projet entrepreneurial s’appuie sur la volonté de proposer une offre
intégrée, mêlant création artistique, digitalisation et accompagnement personnalisé. La
création d’une plateforme numérique innovante vise à rendre accessible une large gamme de
services, tout en offrant une expérience client fluide, interactive et adaptée aux attentes
contemporaines. En combinant expertise en décoration, compétences en digitalisation et
accompagnement sur-mesure, notre ambition est de répondre aux besoins diversifiés de notre
clientèle, qu’il s’agisse de particuliers, de professionnels ou d’événements spéciaux.

L'objectif principal de notre agence est de proposer des services de décoration intérieure
et extérieure, d’organisation d’événements, de coaching déco, de relooking intérieur et de
shopping déco, en intégrant les tendances actuelles et les outils technologiques afin d’offrir
des solutions personnalisées, innovantes et accessibles. Nous visons à satisfaire pleinement
nos clients en leur proposant des expériences créatives, sur-mesure, et digitalisées, tout en
renforçant notre position en tant qu’acteur de référence dans le secteur de la décoration et de
l’événementiel.

Un problème majeur se pose : Comment une agence de décoration peut-elle optimiser sa

gestion des projets et digitaliser ses services pour répondre aux attentes clients tout
améliorant son efficacité opérationnelle et sa rentabilité ?

Pour répondre à cette question, nous avons formulé les hypothèses suivantes :
o L’adaptation des services d’une agence de décoration aux besoins
spécifiques des clients, couplée à l’intégration des tendances actuelles et à
 l’utilisation d’outils technologiques, peut améliorer la satisfaction client et
la performance de l’agence.

 Ces hypothèses soulèvent à leur tour de nouvelles questions :

o L’adaptation des services en fonction des besoins spécifiques des clients
augmente-t-elle leur niveau de satisfaction ?
o L’intégration des tendances actuelles et des outils technologiques dans les
services de l’agence améliore-t-elle la performance globale de l’agence ?
On a deux objectifs : l’objectif global est d'identifier et d'analyser les éléments clés qui
influencent la satisfaction des clients dans le secteur de la décoration intérieure, afin de
formuler des recommandations stratégiques pour les agences de décoration. L’objectif
spécifique est d’analyser les attentes des clients, étudier les tendances du marché, évaluer les
contraintes budgétaires, explorer l'utilisation de la technologie et formuler des
recommandations.

Les résultat attendus sont un taux de satisfaction client supérieur à 80%, augmenter la
notoriété et DécoNova reconnue comme leader tech dans la décoration.

Le projet se divise en quatre partie : commence par généralités sur le projet, suivi d’analyse
organisationnelle et stratégique, puis étude financière du projet.
PARTIE I GÉNÉRALITÉ DE PROJET
GHAPITRE 1 : Présentation du projet
La présentation du projet consiste à énoncer les contexte historiques, la justification, les
finalités et les objectifs, et la présentation de l’entreprise.
Section 1 : identification projet :
Il est primordial de définir clairement le projet afin de mieux comprendre son origine, sa
finalité et ses enjeux.
1.1 Contexte général du projet :
Depuis années 2015, le secteur de la décoration connaît un véritable essor, notamment grâce à
l’évolution des goûts des consommateurs et à la valorisation croissante des espaces de vie, de
travail et d’événement. La décoration est devenue un outil essentiel pour créer des
environnements agréables, fonctionnels et esthétiques, tout en répondant à d’exigences de
confort, d’identité et de bien-être.
Dans ce contexte, la digitalisation du secteur offre de nouvelles opportunités. Grâce aux
outils numériques (site web, réseaux sociaux, portfolio en ligne, rendez-vous digitaux,
simulateur 3D), les agences de décoration peuvent élargir leur portée, améliorer leur visibilité
et faciliter l’expérience client. Cette transition vers le digital est d’autant plus nécessaire à
Madagascar, où le marché de la décoration reste encore peu structuré mais très prometteur.
L’agence de services de décoration via site vitrine permet de profiter des visites en ligne et
contacter pour discuter d’un projets.

Les consommateurs, en particulier les femmes et les jeunes adultes, deviennent de plus en
plus exigeants quant à la qualité, l’originalité et la personnalisation des prestations. La
demande s’oriente aussi vers des produits durables, naturels et respectueux de
l’environnement, intégrant des éléments végétaux, des matériaux recyclés et une esthétique
artisanale.
C’est dans cette dynamique que s’inscrit la création et la digitalisation de DécoNova, une
agence de décoration intérieure, extérieure et événementielle, moderne, artistique et
accessible, adaptée aux réalités malgaches.
Section 2 : Justification du choix du projet :
La décoration occupe aujourd’hui une place centrale dans le bien-être des individus et dans
l’image des entreprises. À Madagascar, bien que la demande en aménagement esthétique
augmente, l’offre reste encore limitée, souvent informelle ou peu digitalisée. Beaucoup de
clients cherchent à embellir leurs espaces de vie ou de travail, à organiser des événements
uniques, ou encore à créer une ambiance correspondant à leur identité.
L’agence de décoration DécoNova répond à plusieurs enjeux contemporains à Madagascar,
justifiés par les aspects économiques, personnel, technologiques et environnementaux.

2.1 Facteurs économiques :

Le secteur de la décoration représente une opportunité économique prometteuse à
Madagascar. Face à une demande croissante pour des services de qualité dans l’aménagement
des maisons, des bureaux et des événements, ce projet permet de créer de la valeur ajoutée
locale. En créant une agence structurée, formelle et digitalisée, DécoNova contribuera à
l’économie locale en générant des revenus, en créant des emplois et en stimulant la
consommation de produits et services associés (mobilier, artisanat, matériaux, etc.).

2.2 Facteurs personnelle :

Ce projet est également le fruit d’une passion personnelle pour la décoration, le design, l’art
et la nature. Il permet à la promotrice d’exprimer sa créativité tout en mettant ses
compétences au service des autres. En créant DécoNova, elle concrétise un rêve professionnel
tout en s’inscrivant dans une démarche de développement personnel et entrepreneurial.

2.3 Facteurs technologique :

Dans un monde de plus en plus digital, les entreprises doivent s’adapter aux nouvelles
habitudes des consommateurs. Les clients souhaitent consulter des catalogues en ligne,
visualiser des projets, prendre des rendez-vous ou passer commande à distance. DécoNova
intègre des outils numériques (site web, réseaux sociaux, formulaire de réservation,
présentations visuelles) pour rendre la décoration plus accessible, interactive et moderne.

2.4 Facteurs environnementaux :

De plus en plus de personnes sont sensibles à la décoration écoresponsable : matières
naturelles, recyclage, plantes d’intérieur, zéro déchet. Ce projet mettra en avant une approche
durable et écologique, en privilégiant les matériaux locaux, le travail d’artisans, et les décors
végétalisés. Cela répond aux attentes des clients soucieux de l’environnement et contribue à
une consommation plus responsable.

Section 3 : Finalités et objectifs

3.1 Finalités :
La finalité est de créer une entreprise créative, innovante et rentable, qui valorise l’esthétique
des espaces tout en contribuant au développement de l’économie locale et à la promotion
d’un art de vivre moderne à Madagascar.

3.2 Objectifs :
Les objectifs sont un résultat que l’on souhaite à atteindre, ce sont devenir un leader dans le
domaine décoration c’est essentiel d’accroître l’accessibilité des services, développer une
offre de 6 services principaux (décoration intérieure, extérieure, événementielle, coaching
déco, relooking intérieur, shopping déco), élargir l’offre en ligne (conseils personnalisés,
visites virtuelles, catalogues numériques) est crucial pour attirer un public plus large.

Section 4 : Présentation de l’entreprise

La présentation d’une entreprise désigne les éléments uniques qui définissent son identité et
son mode de fonctionnement.
4.1 Raison sociale :
C’est le nom légal officiel qui permet d’identifier en tant que personne morale. Tous
l’entreprises à l’obligation d’avoir un raison sociale lors de sa création.
Le nom de notre entreprise est «DECONOVA» . Le nom de l’entreprise provient du déco et
Nova qui désigne étoile brillante , nouvelles en latin donc nouvel décoration.

4.2 Objet social :

L'objet social désigne l'ensemble des activités que l'entreprise ou la société a pour but
d'exercer. C'est-à-dire sa raison d'être ou son domaine d'activité principal. Il s'agit d'une
expression précise de l'activité. Que l'entreprise souhaite réaliser, inscrite dans ses statuts
juridiques.
L’objet social de notre agence sont de décoration intérieure et extérieure, décoration
évènementielle, relooking intérieur, coaching déco, shopping déco.
4.3 Siège social :
C’est le lieu principal d’établissement. C’est l’endroit où toutes sont planifiées et organisées
pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise et en trouve à plusieurs reprise les
dirigeants et les services administratifs.
Notre siège se trouve à La CITY IVANDRY.
 Bonne visibilité, image professionnelle par des entreprises sérieuses
 Quartier résidentiel chic, sécurisé et accessible.
 Proche de grandes écoles, ambassades et zones d’affaires.
4.4 Durée de vie :
La durée de vie de l’entreprise est fixée à 99 ans, cela facilite la gouvernance et l’organisation
sur le long terme, en tout permettant la possibilité de renouvellement ou de dissolution si cela
s’avère nécessaire.
4.5 Statut juridique :
Le statut juridique joue un rôle très important dans le fonctionnement des entreprises. Le
choix du statut juridiques fait partie des obligations qui incombent aux entrepreneurs durant
la phase de la création de l’entreprise. Des nombreuses formes juridiques proposées par les
législateurs par exemple Entreprise individuelle (EI), Entreprise Unipersonnelle à
Responsabilité Limité (EURL), Société à Responsabilité Limitée (SARL), Société par Action
Simplifiés (SAS), Société Anonyme (SA). Cela permet de connaître le montant du capital
minimum à prévoir.
o Entreprise individuelle (EI) : C’est une statut juridique la plus simple, elle est créée et
dirigée par une personne en son nom propre et pour son compte.
o Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limité (EURL) : Fait partie des
entreprises individuelles, les personnes qui désirent montrer leur propres société, sans
s’associer nécessairement avec une autre personne. Le principe de fonctionnement
d’une EURL est pratiquement le même qu’une SARL, la différence c’est qu’elle est
formée par un seul associé. En l’appel aussi SARLU.
o Société à Responsabilité Limiter : Fait partie des choix de statuts auxquels les
entrepreneurs peuvent recourir. Le montant des apports des associés détermine alors
la limite de leur rôle au sein de l’entreprise.
o Société par Action simplifiés (SAS) : Appartient à la famille des sociétés par actions.
Cette forme de société a été créée afin de permettre aux entrepreneurs de s’affranchir
des contraintes liées à l’encadrement strict des SA (Société Anonymes).
o Société Anonymes (SA) : Est une société de capitaux où le capital est divisé en action
à risque limité.
En choisissant la forme de la Société à la Responsabilité Limitée (SARL), ce qui nous
permet de bénéficier d’un statut juridique approprié et de limiter notre responsabilité
financière.
4.6 Le capital social :
C’est l’ensemble des apports. Sert à financier les activités de la société et dégage pour les
créancer en cas de défaillance.
Le capital initial est 50 000 000 Ariary.
4.7 Logo et slogan :
Une entreprise, en particulier dans le domaine commercial, se doit posséder un logo et un
slogan.
4.7.1 Logo
C’est un symbole graphique qui représente une marque, une organisation, une entreprise
permettant la reconnaissance, la différenciation et la mémorisation par le public. Un logo peut
inclure du texte, des images, des couleurs, des symboles et il est utilisé sur tous les supports
de communication et de marketing de l’entreprise.
Le logo DECONOVA représente un design élégant avec une palette de couleurs composée de
rose et de noir. Le cercle central contient une illustration stylisée, probablement d’un élément
de décoration, entourée de détails délicats, tandis que le nom « DécoNova » est inscrit en
lettres dans une police raffinée, ajoutant une touche moderne et sophistiquée à l’ensemble.
Couleurs utilisées :
- Rose : traduit amour et affection à la douceur, féminité, optimisme qui évoque des
sentiments de bonheur et positif.
- Noir : Elégance, pouvoir, l’autorité et la confiance.
Texte « DécoNova » :
- Déco fait référence à la décoration, ce qui suggère que la marque spécialise dans des
produits ou des services liées à notre projet.
- Nova évoque les notions de nouveauté, de modernité ou de renouveau.
Voici notre Logo :
4.7.2 Slogan :
Un slogan est une phrase court et marquante utilisée pour promouvoir un produit, une idée,
une marque ou une entreprise. Il est conçu pour être facilement mémorisable et pour laisser
une impression durable dans l’esprit du public.
Notre projet de création d’une agence de décoration repose sur un slogan simple mais forte :
« Transformez votre espace, révélez votre style. » Ce slogan souligne double aspect
fondamental d’une agence de décoration : la transformation physique des espaces et
l’expression personnelle à travers le design.
4.8 Le domaines d’activité stratégique :

4.8.1 Secteur primaire :

Ce sont les activités liées à l'exploitation des ressources naturelles, comme l'agriculture, la
pêche, l'exploitation minière, etc.
4.8.2 Secteur secondaire :
Ce sont des activités de transformation, manufacture, industrie, construction.

4.8.3 Secteur tertiaire :

Ce sont des activités de services, commerce, administration, et tout ce qui concerne la
prestation de services aux particuliers ou aux entreprises.

4.7.4 Secteur quaternaire :

CE sont des activités liées à la gestion de l'information, à la recherche, à la technologie, à
l'innovation, à l'éducation, et aux services de haute technologie ou de connaissance.

Notre agence de décoration appartient principalement au Secteur quaternaire

Car la décoration moderne et innovante repose souvent sur la recherche, la conception, la
gestion de projets sophistiqués, la connaissance des tendances, la gestion d'informations
clients, etc. Notre agence utilise des services de conseil en design, en aménagement ou en
gestion de projets, nous opérons dans le secteur quaternaire, qui concerne la gestion de
l'information et la conception stratégique. En outre, nous intégrons des solutions
technologiques (ex. réalité virtuelle, modélisation 3D, outils de design numérique), cela
renforce votre position dans ce secteur.

4.8.5 Résumé :
Raison social DécoNova
Siège social La CITY IVANDRY
Objet social Service décoration
Durée de vie 99 ans
Statut juridique SARL
Capital social 120000 Ar