Ministere des transports Politique conformité

MINISTERE DES TRANSPORTS

Conditions Générales d’Utilisation des services digitaux offerts par Quipux Afrique

QUIPUX est une société de droit Ivoirien spécialisée dans le développement de solutions
technologiques conçues pour la gestion de systèmes intégrés, ayant à la suite d’un appel d’offre dont
elle a été adjudicataire, signé avec l’ETAT de COTE D’IVOIRE une convention de concession en vue
de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion pour le compte du Ministère des transports, d’un
système intégré regroupant l’ensemble des activités de transport routier.

Les présentes Conditions Générales constituent un contrat d’autorisation d’accès et son acceptation
par le Client implique de son plein-droit l’acceptation des conditions particulières mentionnées sur le
formulaire d’enregistrement des données du client sur la page du service digital.

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions et modalités selon
lesquelles QUIPUX Afrique met à la disposition des potentiels clients :

un accès en ligne à sa plateforme de services digitaux au travers d’un espace privé permettant,
d’effectuer en ligne un certain nombre de formalités (notamment l’enregistrement des demandes
d’inscription et levée de gage relatives aux cartes grises), en fonction de son profil, d’avoir accès à
certaines informations statiques sur les opérations qu’il aura effectué sur la plateforme, de consulter le
statut de sa demande, etc.

Les présentes conditions Générales d’utilisation décrites ci-après et dénommées « CGU », régissent
les rapports entre Quipux Afrique et ses Abonnés ou Clients et s’appliquent sans restriction ni réserve
pour toute utilisation ou téléchargement d’application Mobile et accès aux Services Digitaux.

L’Utilisateur est tenu d’accepter les présentes CGU pour toutes utilisations de l’application mobile et
tout accès à ses services digitaux en cochant la case << j’atteste avoir lu et accepter les conditions
Générales d’utilisations >> ou en signant physiquement les présentes Conditions Générales.

Il est donc conseillé aux utilisateurs de lire très attentivement les présentes CGU et de consulter
régulièrement les CGU mises à jour, dans la rubrique << MENTIONS LEGALES>> de l’application
mobile ou sur l’onglet << CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION>> des services Digitaux
([Link]).

Dans le cas où un Utilisateur n’accepterait pas les présentes CGU, il ne pourrait avoir accès aux
applications mobiles ou services offert par Quipux Afrique. En procédant à son inscription, l’Utilisateur
confirme avoir pris connaissance des présentes CGU et accepte de s’y soumettre sans réserve.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique de l’application mobile
ou de son site internet constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec les
Utilisateurs.

QUIPUX Afrique offre des services digitaux disponibles, par installation sur des terminaux mobiles et
sur sa plateforme en ligne, permettant aux Abonnés ou Client d’échanger avec Quipux Afrique des
informations permettant d’améliorer la qualité des services offert par cette dernière, selon les modalités
visées à l’article 5 des CGU (ci-après dénommés les « Messages »).
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Pour bénéficier du Service, l’Abonné ou le Client doit disposer d’un smartphone de type Android et/ou
d’une tablette ou d’un ordinateur en fonction des Services, d’un accès internet et d’un compte personnel
(ci-après le « Compte »). L’accès au Service se fait dans les conditions décrites aux présentes CGU.
Les frais liés à la connexion au Service et à son utilisation facturés par les fournisseurs d’accès ou
opérateurs téléphoniques restent à la charge exclusive des Abonnés ou Client.

Le Client doit être doté d’un Smartphone, une tablette ou un ordinateur portable de type Android lui permettant de se
faire son enregistrement sur le service digital.

Cette condition est essentielle et déterminante des présentes CGU. Toute souscription qui ne
respecterait pas cette condition serait immédiatement et sans préavis annulée.

Afin de pouvoir créer un Compte et de profiter du Service, le Client devra au préalable :

Se faire enregistrer physiquement dans la base de données de Quipux Afrique par la fourniture
d’informations d’identification, la capture de ses données biométriques et l’enregistrement de toutes
informations nécessaires à la création de son compte, dans un CGI ou au travers d’une équipe Mobile
de Quipux Afrique.

En souscrivant aux présentes CGU, le Client :

1. Autorise expressément la Société Quipux Afrique à authentifier auprès des administrations

2. Autorise également à le contacter directement toutes les fois que besoin sera, à lui adresser toute
notification, qu’il jugera nécessaire, par texte message, email ou par appel téléphonique, aux
coordonnées qu’il a indiquées au moment de son Abonnement.

3. S’engage à l’actualisation auprès de Quipux Afrique de l’une quelconque des informations délivrées
(adresse géographique, numéro de téléphone, adresse email, etc.) en cas de modification ou de
changement de celle-ci intervenant postérieurement à la date de la présente souscription.

4. Certifie sur l’honneur, que les informations données librement par ses soins, sont sincères et
authentiques, qu’il est conscient(e) qu'une fausse déclaration l'expose à des poursuites pénales et que
ce certificat pourra être utilisé en justice.

QUIPUX Afrique se réserve la possibilité de vérifier que les présentes CGU sont bien respectées et, à
ce titre, solliciter du Client toute les informations et vérifications nécessaires permettant d’attester de la
véracité des informations données par ce dernier.

Dans l'hypothèse où il serait suspecté pour des raisons légitimes ou avérées que le Client a fourni des
données fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, QUIPUX Afrique sera en droit de suspendre ou
de résilier les présentes CGU et son Compte et de lui refuser, à l'avenir, l'accès à tout ou partie du
Service, dans les conditions prévues à l'article indiqué des présentes CGU.
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QUIPUX Afrique n'est en aucun cas responsable vis-à-vis des autres Clients, Utilisateurs et plus
généralement des tiers des erreurs, omissions, imprécisions pouvant être relevées dans les
informations fournies par un Client ; toute personne constatant de tels renseignements erronés étant
invitée à en informer QUIPUX Afrique dans les plus brefs délais.

Lors de la création de son compte, il sera délivré par Quipux Afrique à l’Abonné ou Client, un identifiant
et un mot de passe par défaut, qu’il devra modifier lui-même dès sa première utilisation du service
souscrit. Il reste seul responsable de ses codes d’accès.

Il s'engage à informer QUIPUX Afrique immédiatement de toute utilisation ou risque d’utilisation non
autorisée de son Compte, et de toute atteinte à la confidentialité et à la sécurité de ses moyens
d'identification, en utilisant le formulaire de contact disponible.

Si QUIPUX Afrique a des motifs légitimes de penser que la sécurité du Service est violée ou que celui-ci
est mal utilisé du fait d'une utilisation non autorisée des moyens d'identification du Client, elle pourra
procéder à la suspension temporaire du processus afin notamment de préserver l'intégrité des
données, et, si cela apparaît approprié, exiger la modification de ces moyens d'identification.

Dans la mesure où ses moyens d'identification seront parvenus entre les mains de tiers par sa faute ou
de son fait, le Client sera le seul responsable de toute utilisation de ces moyens d'identification et de
l'utilisation du Service fait en conséquence. Et ne pourra en aucun moment rechercher la responsabilité
de Quipux Afrique.

Les Abonnés qui utilisent le Service pour des finalités interdites par la Loi et/ou contraires aux présentes
CGU seront exposés à des poursuites judiciaires et les données permettant leur identification pourront
être fournies aux autorités compétentes en cas de procédure judiciaire engagée contre eux.

Ils peuvent être tenus pour responsable de tous dommages directs ou indirects, de quelque nature que
ce soit, causé par une mauvaise utilisation ou de l’utilisation illégale ou illicite du Service par un
Utilisateur, par toute information ou tout autre contenu communiqué, transmis ou diffusé par un
Utilisateur à l'occasion de l'utilisation du Service, ou par tout manquement quelconque de sa part aux
présentes CGU. Notamment, sans que cette liste soit limitative, l’Utilisateur est informé qu’il lui est
formellement interdit:

1. D’entreprendre une utilisation non-autorisée ou frauduleuse de l’application et/ou de ses contenus à

2. D’accéder ou essayer d’accéder à des ressources ou aires restreintes de l’Application, sans

L’abonné est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Service, et plus généralement de toute
utilisation ou opération faite au moyen de son Compte.

QUIPUX Afrique s'engage à fournir un Service conforme aux présentes CGU.

Elle se réserve le droit de modifier toute information ou contenu figurant dans le service digital, à tout
moment et sans préavis, dans le cadre de sa mise à jour ou de la correction d'erreurs ou d'inexactitudes
ou si cela lui semble opportun sans que cela ouvre droit à une quelconque réparation pour les
Utilisateurs.

En cas de violation des présentes CGU ou des lois et règlements en vigueur, notamment en cas de
manquement par un Utilisateur à l'une ou plusieurs des règles précitées à l’Article 5, ou dont le
comportement pourrait compromettre ou risquer de compromettre le bon fonctionnement du Service ou
porter atteinte aux droits des tiers ou à la réputation du Service, QUIPUX Afrique se réserve le droit de
suspendre et/ou de résilier unilatéralement l’exécution des présentes dans les conditions visées dans
les présentes, et de bloquer et/ou supprimer le Compte personnel de l’Utilisateur.

concerné ainsi que son accès à tout ou partie du Service, de supprimer les contenus litigieux, de façon
temporaire ou définitive, sans que cela ouvre droit pour l’Utilisateur à une quelconque indemnité.

En cas de soupçon ou de signalement par un Utilisateur d’un contenu illicite ou violant les présentes
CGU, QUIPUX Afrique se réserve le droit de suspendre le Compte personnel de l’Utilisateur concerné
ou la publication du contenu litigieux dans un délai raisonnable dans le but de vérifier l’exactitude de
l’information soupçonnée d’être abusive.

Cependant, les Utilisateurs sont informés que tout signalement abusif peut être sanctionné
conformément à la réglementation applicable et aux présentes CGU et peut entraîner la suspension et/
ou la résiliation immédiate des présentes.

A tout moment, QUIPUX Afrique pourra modifier, interrompre temporairement ou définitivement l’accès
au Service, et ce, sans avoir à en informer les internautes au préalable, QUIPUX Afrique ne prenant
aucun engagement de maintenir un accès permanent et ininterrompu aux Services Digitaux.

QUIPUX Afrique n’est en aucun cas responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent
en découler pour l’Utilisateur.

Notamment, QUIPUX Afrique ne sera en aucun cas responsable du mauvais fonctionnement des
fournisseurs d’accès Internet auxquels l’Utilisateur aura eu recours, ni des plateformes de moyens de
paiement que l’Utilisateur emploierait pour effectuer les paiements relatifs à l’utilisation des Services
Fournis par Quipux Afrique.

L’Utilisateur reste seul responsable de tout usage qui pourrait être fait de ses identifiants et mot de
passe, et de leur confidentialité, ainsi que de toute utilisation de son Compte personnel.

QUIPUX Afrique ne pourra en aucun cas être tenue responsable de toute perte ou vol ou tout dommage
résultant d’une utilisation frauduleuse des données d’identification des Utilisateurs.