Scribd
Importer
5 vues1 page

Analyse des Pratiques en Parfumerie

Le document présente une série de questions organisées en quatre catégories : l'organisation générale de la parfumerie, la gestion des produits et des stocks, la gestion des ventes, et la gestion des clients. Chaque section vise à comprendre le fonctionnement quotidien, les défis rencontrés, les outils utilisés et la communication avec les clients. Ces questions visent à recueillir des informations sur l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

Transféré par

chefcomptableccmsa
Copyright
© All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats DOCX, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
5 vues1 page

Analyse des Pratiques en Parfumerie

Le document présente une série de questions organisées en quatre catégories : l'organisation générale de la parfumerie, la gestion des produits et des stocks, la gestion des ventes, et la gestion des clients. Chaque section vise à comprendre le fonctionnement quotidien, les défis rencontrés, les outils utilisés et la communication avec les clients. Ces questions visent à recueillir des informations sur l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

Transféré par

chefcomptableccmsa
Copyright
© All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats DOCX, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

QUESTIONNAIRES

1-Organisation Générale
 Pouvez-vous décrire le fonctionnement quotidien de la parfumerie ?
 Combien de personne travaille ici et quel sont leur rôle ?
 Quelles taches prennent le plus de temp ou posent plus de problème ?

2-Gestion Des Produits Et Des Stocks


 Comment gérez-vous aujourd’hui vos stocks ?
 Comment gérez-vous les commandes auprès des fournisseurs ?
 Rencontrez vous des problèmes de rupture, surplus, perte de produits ?

3-Gestion Des Ventes


 Quels outils utilisez-vous pour encaisser ?
 Comment suivez vous vos ventes et vos chiffres d’affaire ?
 Comment gérer vous le les promotions et les réductions ?

4-Gestion Des Clients


 Disposez-vous d’un fichier client ? si oui sous quelle forme
 Comment informez vous vos clients des promotions et nouveauté ?

Vous aimerez peut-être aussi