Dédicace

Je dédie ce rapport à ma mère, femme courageuse qui a porté mes rêves, financé
mes études et soutenu mon parcours avec un amour inestimable. Ce travail est
l'aboutissement de son sacrifice et de sa foi en mon avenir.

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 REMERCIEMENT

Avant toute chose, je rends grâce à Dieu Tout-Puissant, source de vie et de sagesse,
pour m’avoir guidé et soutenu tout au long de mon parcours.
Je tiens à adresser ma plus profonde gratitude à ma chère mère,
véritable modèle de courage et de persévérance,
qui a tout sacrifié pour assurer le financement de mes études et de mes besoins
quotidiens.
Son amour, son soutien moral et matériel ont été le socle de ma réussite.
Mes sincères remerciements vont également à ma grande sœur,
pour ses conseils, sa présence constante et son soutien affectif,
ainsi qu’à mes petites sœurs,
pour leur tendresse, leurs encouragements et leur fierté qui m’ont toujours porté.
Je n’oublie pas l’ensemble de ma famille,
qui, par leurs prières et leur bienveillance, ont contribué à m’élever et à me motiver.
Je remercie également tous mes enseignants, formateurs et encadreurs,
pour la qualité de leur accompagnement, leur disponibilité et leur engagement à
transmettre le savoir.
Enfin, un grand merci à mes camarades de classe et à toutes les personnes,
connues ou discrètes, qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce
travail.

Que Dieu vous bénisse !

Que Dieu soit au contrôle de votre vie.

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 INTRODUCTION

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) est un diplôme national reconnu par l’État,
qui allie enseignements théoriques et expérience professionnelle pour former des
techniciens supérieurs opérationnels dans leur domaine. Spécialisé en Administration
et Gestion des Organisations (AGO), ce cursus exige, en plus des épreuves
académiques, une immersion en milieu professionnel sous forme de stage.

Après deux années de formation intensive en AGO, j’ai obtenu l’admissibilité aux
épreuves du BTS. Cependant, comme le prévoit le référentiel du diplôme, cette
première étape doit être consolidée par une période de stage en entreprise, suivie de la
rédaction et de la soutenance d’un rapport de stage devant un jury. Ce dernier valide
ainsi l’acquisition des compétences pratiques indispensables à l’obtention du diplôme.

C’est dans ce contexte que j’ai effectué un stage du 02/09/2024 au 30/11/2024 soit une
période de trois mois au sein du Cabinet International de Recherche (CIRE), une
structure spécialisée en recherche-action pour le développement social. Cette
expérience m’a permis de mettre en pratique les enseignements reçus en
Administration et Gestion des organisations, tout en découvrant les réalités
opérationnelles d’un environnement professionnel exigeant.

Ce rapport se structure autour de trois axes principaux :

La présentation du cadre de stage : contexte de l’entreprise, son secteur d’activité, son

organisation interne.

Le déroulement du stage : missions confiées, méthodes de travail, outils utilisés.

Le bilan général : compétences acquises, difficultés rencontrées, et perspectives

professionnelles ouvertes par cette expérience.

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 Chapter 1 PRÉSENTATION DU CABINET
Dans ce chapitre nous allons découvrir le Cabinet International de Recherche-CIRE
(Recherche action en Développent Social) à travers son historique, son organisation
fonctionnelle, ses missions et ses objectifs.

1.0 Historique
Fondé en mars 2023, le CIRE est un cabinet pluridisciplinaire de prestation de services
et de formation, intervenant dans des secteurs clés du développement socio-
économique au Niger. Son siège social est situé à Niamey (quartier Cité Caisse), avec
des représentations régionales couvrant Tillabéry, Dosso, Tahoua, Agadez, Maradi,
Zinder et Diffa.

1.1 Organisation et fonctionnement du cabinet

a. Domaines d’activités du Cabinet
 Etude et Recherche (Suivi Evaluation, Etude de référence, sondage, études
thématiques, abris et biens non alimentaires, Wash, Protection...)
 Evaluation Environnementale – Economie - agroalimentaire
 Gestion Intégrée des Ressources Naturelles et Développement Rural
 Changement Climatique et Gestion des Catastrophes Naturelles
 Système d’Information Géographie et Cartographie
 Renforcement des Institutions et Développement des Capacités
 Prestation de services – Communication

b. Moyens humains
Le Cabinet International de Recherche-CIRE (Recherche action en Développent
Social) regroupe dans ses domaines de compétences, plusieurs experts nationaux,
régionaux et internationaux expérimentés et compétents.

Les personnels du Cabinet métrisent toutes les langues parlées au Niger avec des
expériences avérées de bonne connaissance du territoire Nigérien qui constituent un
atout pour le cabinet.

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 c. Moyens matériels
Avec des moyens matériels, des méthodologies et des outils de dernières génération,
testés et approuvés, le cabinet International de Recherche-CIRE donne des prestations
à la hauteur des attentes et des satisfactions des clients. Grâces à des solutions
flexibles, pratiques et adaptées, le cabinet International de Recherche-CIRE fait du
respect des engagements une priorité absolue.

1.2 Structure organisationnelle

a) Direction Générale

La direction générale est un terme caractérisant l'organisation générale de la direction

d'une structure entrepreneuriale ou administrative diriger par un directeur général (DG)
ou souvent appelé alors président directeur général (PDG).il faut parlé de la direction
général du CIRE Elle a pour fonction de définir les objectifs, prévoir et choisir les
actions à accomplir, contrôler leur réalisation, prendre d'éventuelles mesures
correctives, quant à lui Le Directeur Général (DG), en revanche, est principalement
chargé de la gestion opérationnelle. Il met en œuvre les stratégies et politiques définies
par le conseil d'administration, supervise les différentes fonctions de l'entreprise
comme les finances, les ressources humaines, le marketing et la production.

b) Direction Administrative

La Direction Administrative joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement quotidien

du Cabinet. Elle s'occupe de la gestion des affaires courantes, de l'organisation interne
et de la coordination des diverses fonctions administratives pour garantir un
environnement de travail fluide et efficace.

Les principales responsabilités du directeur administratif comprennent :

 Coordination des processus administratifs :

Le directeur administratif est responsable de l'optimisation des procédures interne.

Cela inclut la gestion des flux de documents, l'organisation des dossiers, la gestion des

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emplois du temps et la coordination des communications entre les différents
départements. En supervisant l'efficacité des processus administratifs, il assure que
l'entreprise fonctionne sans heurts et sans retards.

 Gestion des ressources humaines :

Le directeur administratif est souvent responsable de la gestion des équipes et du

recrutement. Il veille à ce que le cabinet dispose du personnel nécessaire pour réaliser
ses projets tout en gérant les questions liées aux contrats de travail, la gestion des
congés, les absences, et la conformité avec les réglementations du travail. Il peut
également superviser la formation du personnel pour s'assurer que les employés
possèdent les compétences nécessaires à l’accomplissement de leurs tâches.

 Supervision des services généraux :

La direction administrative est chargée de la gestion des services généraux. Cela inclut
la gestion des infrastructures (bureaux, équipements), la logistique et
l'approvisionnement des biens et services nécessaires au bon fonctionnement des
équipes. Le directeur administratif veille également à maintenir un environnement de
travail sûr et conforme aux normes en vigueur.

 Communication interne :

Un autre aspect clé de la direction administrative est la gestion de la communication

interne. Le directeur administratif s'assure que l'information circule efficacement au
sein du cabinet, garantissant que les équipes aient accès aux informations pertinentes
pour accomplir leurs missions. Il peut mettre en place des outils collaboratifs pour
faciliter les échanges.

c) Direction Financière

La Direction Financière est le pilier de la gestion économique de CIRE. Elle a pour

mission principale de s'assurer de la stabilité financière du cabinet, d'optimiser
l'utilisation des ressources financières et de garantir la conformité avec les régulations
fiscales et comptables. Le directeur financier veille à la rentabilité et à la gestion des

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risques financiers, tout en mettant en œuvre des stratégies pour maintenir un équilibre
financier sain.

Les responsabilités principales du directeur financier incluent :

 Gestion de la trésorerie :

Le directeur financier est responsable de la gestion de la trésorerie de CIRE. Cela

inclut le suivi quotidien des flux de trésorerie, la gestion des comptes bancaires, et
l’élaboration de prévisions financières pour anticiper les besoins de liquidité. Il doit
également gérer les excédents de trésorerie en identifiant les meilleures options
d'investissement pour maximiser les rendements tout en garantissant que le cabinet ait
toujours les liquidités nécessaires pour ses opérations.

 Contrôle financier et audit interne :

Le directeur financier met en place des mécanismes de contrôle interne pour assurer la
conformité aux politiques financières et éviter les risques de fraude ou d’erreur. Cela
inclut la révision des comptes financiers, la gestion des audits internes, et la mise en
place de systèmes de contrôle pour garantir que toutes les opérations financières sont
enregistrées correctement et conformément aux normes.

 Analyse financière et rentabilité :

Le directeur financier effectue une analyse approfondie des états financiers de CIRE. Il
analyse la rentabilité, les marges, les coûts et les dépenses pour identifier des leviers
d'optimisation. Il travaille de concert avec les autres départements pour veiller à ce que
les projets soient rentables et contribue à la stratégie globale du cabinet. Les rapports
financiers qu'il génère sont utilisés pour la prise de décisions stratégiques au sein de
l'entreprise.

 Conformité fiscale et réglementaire :

Le directeur financier veille à ce que le cabinet respecte toutes les réglementations

fiscales et comptables. Il supervise la préparation et la soumission des déclarations
fiscales, s'assurant que CIRE soit en règle avec les autorités fiscales locales et

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internationales. Il est également responsable de la gestion des audits externes et de la
mise en conformité avec les normes comptables.

 Planification et stratégie financière :

En collaboration avec la direction générale, le directeur financier contribue à

l’élaboration de la stratégie à long terme du cabinet. Cela inclut l’analyse de la
viabilité financière des projets, la recherche de financements externes (emprunts,
investisseurs, etc.), et la gestion de la dette de l'entreprise. Il s’assure que les
investissements soient alignés avec les objectifs de croissance de l'entreprise tout en
maîtrisant les risques financiers.

 Optimisation des coûts et des investissements :

Le directeur financier joue également un rôle clé dans la gestion des coûts. Il évalue
les dépenses et propose des solutions pour réduire les coûts inutiles tout en
garantissant que le cabinet reste compétitif. Il élabore des stratégies d'investissement
pour maximiser la rentabilité, que ce soit pour des investissements en nouvelles
technologies, en matériel, ou dans d’autres domaines critiques pour la croissance du
cabinet.

d) Direction Technique

Le Directeur technique est chargé de mettre en œuvre la stratégie sur le terrain. Il est
responsable de tous les services techniques qui soutiennent la prestation des services,
tels que la qualité, la santé et la sécurité du travail, les méthodes, Missions, formation,
salaire, etc.

Les responsabilités du Directeur technique exerce généralement les tâches suivantes :

 Définir et piloter la stratégie technique du cabinet : le directeur technique doit

s'assurer que le cabinet dispose des moyens techniques nécessaires pour atteindre
ses objectifs stratégiques à court et long terme.

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 Gérer les projets techniques : le directeur technique doit coordonner les projets de
développement durable, d'amélioration de processus et d'optimisation de la
formation en veillant à respecter les coûts, les délais et la qualité.

 Encadrer et animer les équipes techniques : le directeur technique doit diriger les
équipes techniques du cabinet, veiller à leur développement professionnel et
s'assurer de leur adhésion à la stratégie de l'entreprise.

 Piloter la veille technologique : le directeur technique doit se tenir informé des

évolutions technologiques et des tendances du marché pour anticiper les besoins de
l'entreprise et proposer des solutions innovantes.

 Gérer les ressources techniques : le directeur technique doit optimiser l'utilisation

des ressources techniques de l'entreprise, en veillant à la maintenance et à
l'amélioration des équipements et des infrastructures.

 Assurer la conformité réglementaire : le directeur technique doit s'assurer que les

activités de l'entreprise sont conformes aux normes et réglementations en vigueur
dans son secteur d'activité.

 Assurer la sécurité des biens et des personnes : le directeur technique doit veiller à
la sécurité des biens et des personnes dans l'entreprise en identifiant et en gérant les
risques liés à l'activité industrielle.

 Établir et suivre le budget technique : le directeur technique doit établir et suivre le

budget alloué aux activités techniques de l'entreprise en veillant à l'optimisation des
coûts et à la rentabilité des investissements.

e) Agents Techniques Régionaux

Le Directeur des Services Techniques (DST) pilote et anime les projets dans la réussite
technique et opérationnelle au sein de CIRE. Ses missions son diverses : il peut
coordonner une équipe, diriger un service, en gérer le budget. Il est au contact de

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différents types de personnes : son équipe, les clients ou usagers de la structure au sein
de laquelle il exerce, ses fournisseurs ou ses prestataires, etc. Sa mission consiste à :

 Organiser les opérations d'entretien et de maintenance de toute la structure,

entreprise ou collectivité
 Définir les moyens humains, matériels et financiers d'un projet
 Rédiger un cahier des charges, en particulier ses clauses techniques
 Analyser les besoins d'études
 Réaliser des études de faisabilité
 Faire de la veille juridique et réglementaire
 Participer à l'élaboration de la stratégie d'équipement et préconiser des travaux
 Contrôler l'application d'une réglementation
 Gérer tous les équipements relatifs à la sécurité
 Coordonner l'activité de l'équipe et mobiliser les compétences autour d'un projet
 Sélectionner des fournisseurs et prestataires et négocier des contrats
 Gérer le budget du service

f) Service Logistique
La logistique est l'activité qui a pour objet de gérer les flux physiques, et les données
(informatives, douanières et financières) s'y rapportant, dans le but de mettre à
disposition les ressources correspondant à des besoins (plus ou moins) déterminés en
respectant les conditions économiques et légales prévues, le degré de qualité de service
attendu, les conditions de sécurité et de sûreté réputées satisfaisantes.

g) Assistant Administratif
Les assistants administratifs effectuent des tâches administratives dans presque tous les
secteurs, La plupart des tâches des assistants administratifs tournent autour de la
gestion et de la distribution de l'information au sein d'un bureau. Cela comprend
généralement répondre au téléphone, prendre des notes et tenir à jour les dossiers. Les
assistants administratifs peuvent également être chargés d'envoyer et de recevoir de la
correspondance, ainsi que d'accueillir les clients.

10 | P a g e
1.3 Mission et objectifs du Cabinet CIRE
a. Mission

Le Cabinet International de Recherche - CIRE, spécialisé en recherche-action pour le

développement social, a pour mission de contribuer activement au développement
durable et équitable du Niger et de la sous-région à travers la production de
connaissances, la formation, l’appui-conseil et l’accompagnement technique dans
divers domaines stratégiques.

Grâce à un réseau d’experts nationaux et internationaux, à une parfaite connaissance

du territoire nigérien, à des outils méthodologiques de pointe et à une approche basée
sur la rigueur, la qualité et le respect des engagements, le Cabinet CIRE s’engage à :

 Conduire des études et recherches appliquées dans les domaines du développement

rural, de l’environnement, de l’agroéconomie, de la protection, de la gestion des
ressources naturelles et des changements climatiques.
 Renforcer les capacités des institutions et des acteurs du développement par des
formations adaptées et des services de qualité.
 Apporter un appui stratégique aux politiques publiques et aux interventions
humanitaires, en fournissant des données fiables et des analyses pertinentes.
 Proposer des solutions flexibles et efficaces à travers des services de
communication, de cartographie SIG et de prestation intellectuelle.

La mission du Cabinet CIRE s’inscrit dans une dynamique de partenariat local et

international, avec pour objectif principal de favoriser des interventions fondées sur
des données probantes, dans le respect des communautés et de l’environnement.

b. Objectifs

Le Cabinet International de Recherche (CIRE) oriente ses actions autour d’une vision
stratégique fondée sur la recherche-action, afin de répondre aux enjeux du
développement social durable au Niger et dans la sous-région. Sa mission repose sur

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une approche participative et contextuelle, visant à produire des connaissances utiles,
renforcer les capacités locales, soutenir les politiques publiques, et promouvoir des
solutions innovantes.

D’une part, le CIRE s'engage à produire des connaissances scientifiques et

opérationnelles permettant d’éclairer les décisions des acteurs du développement. En
générant des données fiables et en menant des analyses contextualisées, le cabinet
contribue à orienter les politiques publiques et les programmes humanitaires. Il réalise
par exemple des études sur l’impact des changements climatiques ou des enquêtes
CAP (Connaissances, Attitudes, Pratiques) dans les domaines de l’eau, de l’hygiène et
de l’assainissement.

D’autre part, le cabinet œuvre activement au renforcement des capacités des acteurs
locaux. À travers des formations ciblées et un accompagnement technique, il vise à
accroître l’autonomie des institutions, des organisations de la société civile, et des
communautés, notamment en matière de gestion durable des ressources et de suivi-
évaluation de projets.

En outre, le CIRE apporte une contribution essentielle au soutien des politiques

publiques et à l’action humanitaire, en fournissant des recommandations fondées sur
des preuves tangibles. Il s’appuie sur des outils de cartographie SIG (Systèmes
d’Information Géographique) pour améliorer l’efficacité et la pertinence des
interventions sur le terrain, en collaboration avec des partenaires tels que le PNUD, le
PAM ou encore les ministères nigériens.

Enfin, le cabinet se distingue par sa volonté de promouvoir l’innovation et la

durabilité, en intégrant des solutions technologiques adaptées aux réalités locales. Il
conçoit notamment des outils low-tech pour les communautés rurales et encourage les
pratiques agroécologiques afin de lutter contre la désertification et renforcer la
résilience des populations face aux changements climatique.

12 | P a g e
 Chapter 2 DÉROULEMENT DU STAGE

1. Organisation du stage
a) Dates et service d’accueil (Secrétariat)
Mon Stage s’était déroulé du 02/09/2024 au 30/11/2024 au sein du service secrétariat
Au cours de cette période de stage nous avons eu la chance d’effectuer plusieurs tâches
dans certains services du cabinet CIRE.

b) Tâches réalisées

 Mettre à jour l’agenda du service

 Organiser des réunions
 Rédiger des compte-rendu

2. Outils mis à disposition

 Les outils mis à notre disposition sont :
 Un ordinateur portable
 Un bureau

3. Missions du poste occupé

a. Secrétariat du Directeur Général
Le Secrétariat du Directeur Général (DG) joue un rôle central dans le fonctionnement
opérationnel et stratégique du Cabinet International de Recherche (CIRE). Véritable
interface entre la direction et les différents services, il assure un appui administratif,
organisationnel et relationnel essentiel.

b. Gestion administrative
•Agenda et planning : Organisation complète de l'emploi du temps du DG (réunions,
déplacements, rendez-vous)

•Préparation des réunions : Rédaction des convocations, rassemblement des dossiers

techniques, prise de notes et élaboration des comptes-rendus.

13 | P a g e
•Classement et archivage : Gestion électronique et physique des dossiers sensibles
(contrats, rapports stratégiques)

c. Communication institutionnelle
•Courrier et correspondance : Rédaction, mise en forme et suivi du courrier officiel

•Accueil des partenaires : Première interface pour les visiteurs et partenaires de haut
niveau

•Liaison interne : Relais d'informations entre la direction et les autres services

d. Appui à la prise de décision

•Veille informationnelle : Collecte et synthèse des données utiles pour les prises de
décision

•Préparation des dossiers : Compilation des éléments nécessaires aux arbitrages

stratégiques

•Suivi des dossiers sensibles : Traçabilité des décisions et engagements pris

Logistique et organisation des événements

•Coordination des déplacements : Réservations, itinéraires, dossiers de mission

•Organisation d'événements : Séminaires, ateliers ou réunions stratégiques

•Gestion des moyens : Attribution des ressources (salles, matériel, véhicules)

Gestion des documents stratégiques

Rédaction assistée : Aide à la préparation des rapports annuels, présentations

institutionnelles

•Contrôle de conformité : Vérification de la conformité des documents officiels

•Diffusion contrôlée : Gestion des versions et de la distribution des documents

sensibles

14 | P a g e
 Chapter 3 BILAN GÉNÉRAL
3.0 Apports du stage

1. Remarques
Ce stage de deux mois au sein du Cabinet International de Recherche (CIRE) a
constitué une expérience professionnelle déterminante dans mon parcours en
Administration et Gestion des Organisations. Cette immersion m’a permis de :

•Maîtriser les procédures administratives d’un cabinet de recherche.

•Utiliser des outils professionnels (logiciels de gestion, systèmes d’archivage).

•Participer à l’organisation logistique d’événements professionnels.

•Développer des savoir-être clés : travail en équipe pluridisciplinaire, gestion des

priorités, communication adaptée selon les interlocuteurs.

•Comprendre les enjeux de la recherche-action et du développement social au Niger,

notamment dans les interactions entre acteurs locaux et internationaux.

L’expérience a transformé ma compréhension des enjeux organisationnels dans le

contexte africain, tout en renforçant mes capacités d’analyse, d’autonomie, et mon
professionnalisme.

a) Compétences techniques acquises

Ce stage de deux mois effectués au sein du Cabinet International de Recherche (CIRE)
a représenté une étape déterminante dans mon parcours en Administration et Gestion
des Organisations. Il m’a offert l’opportunité concrète de m’immerger dans le
fonctionnement d’un cabinet de recherche engagé dans le développement social, et
d’acquérir ainsi des compétences techniques solides. J’ai notamment appris à maîtriser
les procédures administratives propres à une structure de recherche, à manipuler des
outils professionnels tels que des logiciels de gestion et des systèmes d’archivage,
mais aussi à participer activement à l’organisation logistique d’événements
professionnels.
15 | P a g e
b) Développement des savoir-être
Sur le plan du savoir-être, cette expérience m’a permis de développer des qualités
essentielles dans un environnement professionnel. J’ai pu m’intégrer dans une équipe
pluridisciplinaire, gérer efficacement les priorités dans un contexte souvent exigeant,
et adapter ma communication selon les interlocuteurs, qu’ils soient internes ou
externes au cabinet.

En parallèle, ce stage m’a également permis de mieux comprendre les enjeux propres
au secteur de la recherche et du développement. J’ai pu saisir les mécanismes de la
recherche-action, appréhender les défis liés au développement social au Niger, et
découvrir les dynamiques d’interaction entre acteurs locaux (communautés, OSC,
institutions publiques) et partenaires internationaux (ONG, bailleurs de fonds). Ce
stage a donc enrichi à la fois mes compétences professionnelles et ma compréhension
des réalités du terrain.

3.1 Analyse critique

a. Points forts du CIRE
Au cours de mon stage au sein du Cabinet International de Recherche (CIRE), j’ai
constaté plusieurs éléments positifs dans le fonctionnement global de l’organisation.
Le cabinet présente une structuration organisationnelle bien définie, avec une
répartition claire des responsabilités et une bonne coordination entre les services.
L’expertise technique du personnel, la qualité des outils utilisés, ainsi que
l’engagement des équipes dans une dynamique professionnelle sont également à
souligner. En matière de ressources humaines, le cabinet mise sur une formation
continue et une atmosphère de travail collective positive, ce qui renforce la motivation
du personnel.

b. Dysfonctionnements observés
Malgré ces points positifs, certains aspects du fonctionnement méritent d’être
améliorés. Tout d’abord, la gestion documentaire et l’archivage présentent des lacunes
importantes, notamment dans la traçabilité et l’accessibilité rapide des documents.
Ensuite, la circulation de l’information entre les équipes repose souvent sur des canaux
informels (messages oraux, WhatsApp), ce qui nuit à la formalisation des échanges.
16 | P a g e
De plus, l’intégration des nouveaux collaborateurs n’est pas suffisamment encadrée, ce
qui rallonge leur période d’adaptation. D’autres aspects comme la gestion du temps et
des réunions ou encore la maintenance des équipements techniques montrent
également des dysfonctionnements qui peuvent affecter la productivité et l'efficacité
des équipes.

3.2 Recommandations
a) Suggestions pratiques

Pour améliorer les aspects mentionnés ci-dessus, plusieurs pistes peuvent être
envisagées :

•Standardiser le système de classement des dossiers avec une codification uniforme.

•Mettre en place une formation courte pour familiariser le personnel aux nouvelles
procédures d’archivage.

•Créer des canaux de communication dédiés pour chaque projet via des outils comme
Microsoft Teams ou Slack.

•Élaborer un kit d’accueil pour les nouveaux employés incluant les procédures
internes, les contacts et l’organigramme.

•Structurer les réunions avec un ordre du jour précis et des durées limitées.

•Programmer une maintenance préventive des équipements pour éviter les pannes
répétitives.

b) Recommandations stratégiques
Afin d’optimiser durablement le fonctionnement du cabinet, voici les
recommandations prioritaires que je propose :

 Gestion documentaire : Numériser les archives anciennes, uniformiser les

systèmes de classement, et instaurer un système de suivi des documents.
 Communication interne : Centraliser les échanges via des plateformes
numériques et désigner un référent pour chaque service.

17 | P a g e
  Intégration du personnel : Instituer une demi-journée d’intégration mensuelle et
un système de parrainage pour les nouveaux.
 Réunions de travail : Introduire un cadre structuré pour chaque réunion avec un
animateur et un gardien du temps.
 Suivi du matériel : Nommer un responsable logistique par service et constituer
un stock minimal de rechange pour les équipements.

Enfin, à l’échelle stratégique, le cabinet pourrait envisager :

•Le déploiement d’un ERP pour centraliser la gestion administrative.

•Une cartographie des processus pour détecter les lenteurs ou doublons administratifs.

•La mise en place d’un programme de mentorat et d’une cellule d’innovation interne
pour renforcer le capital humain.

2. Critiques / Menaces Identifiées

 Gestion documentaire et archivage

•Constat : Le système actuel d’archivage (physique et numérique) présente des lacunes

: logique de classement non unifiée, difficulté d’accès rapide aux documents.

•Risque : Pertes de temps et de données importantes.

 Circulation de l'information

•Constat : Les canaux informels (oraux, WhatsApp) nuisent à la traçabilité.

•Risque : Quiproquos, désorganisation et manque de coordination.

 Intégration des nouveaux collaborateurs

•Constat : Absence de processus formalisé d’intégration.

•Risque : Adaptation lente, perte de productivité.

 Gestion du temps et des réunions

•Constat : Réunions mal structurées (ordre du jour flou, dépassement de temps).

•Risque : Baisse de productivité.

18 | P a g e
 Maintenance des équipements techniques

•Constat : Pannes fréquentes dues à l'absence de maintenance préventive.

•Risque : Interruption des activités.

 Retards de paiement aux prestataires

•Risque : Pénalités financières, perte de crédibilité, relations détériorées.

 Absence de planification proactive

•Risque : Crises imprévues, surcharge des équipes, gestion réactive.

 Déficit de coordination inter-équipes

•Risque : Doublons, pertes d’informations, désorganisation.

3. Suggestions d’Amélioration
 Gestion documentaire

•Propositions :

 Numérisation des archives.

 Formation courte du personnel.
 Standardisation des codes de classement (ex : NOM_PROJET–ANNÉE–
TYPE_DOC).
 Information interne

•Propositions :

 Utilisation de canaux collaboratifs (Slack, Teams).

 Désignation de référents par service.
 Mise en place de compte-rendus hebdomadaires.
 Intégration des nouveaux collaborateurs

•Propositions :

 Création d’un kit d’accueil.

19 | P a g e
  Mise en place d’un système de parrainage.
 Organisation de demi-journées mensuelles d’intégration.
 Réunions

•Propositions :

 Modèle d’ordre du jour standard.

 Désignation d’un gardien du temps.
 Organisation de réunions debout pour les sujets rapides.
 Matériel et maintenance

•Propositions :

 Élaboration d’un calendrier de maintenance trimestrielle.

 Nomination d’un responsable matériel par service.
 Création d’un stock de pièces de rechange.
 Retards de paiement

•Propositions :

 Utilisation de logiciels de gestion financière (ex : Exel).

 Mise en place d’un calendrier contractuel des échéances.
 Planification proactive

•Propositions :

 Création d’une cellule “Veille et Risques”.

 Organisation d’ateliers de prévention trimestriels.
 Coordination inter-équipes

•Propositions :

 Utilisation d’outils comme [Link] pour faciliter la gestion des tâches.

 Mise en place de briefings quotidiens (“stand-up meetings”).

4. Recommandations Stratégiques

Ce stage a été transformateur à plusieurs niveaux :

20 | P a g e
•Acquis techniques : Gestion de projet, maîtrise des outils administratifs.

•Savoir-être : Adaptabilité, travail collaboratif, autonomie.

•Découverte majeure : L’importance d’une culture d’entreprise positive pour la

performance collective.

Perspectives à venir :

•Appliquer les apprentissages dans mon parcours en Administration et Gestion des

Organisations.

•Me spécialiser en gestion de projets humanitaires.

•Maintenir et valoriser le réseau professionnel constitué au sein du CIRE.

 Digitalisation accrue

•Recommandations :

 Déploiement d’un ERP adapté aux besoins du CIRE.

 Accompagnement des équipes dans la transition numérique.
 Optimisation des processus

•Recommandations :

 Cartographie des flux administratifs.

 Détection des goulots d’étranglement et simplification des étapes.
 Renforcement du capital humain

•Recommandations :

 Mise en place d’un programme de mentorat interne.

 Formation continue en gestion des risques et normes de sécurité.
 Création d’une cellule d’innovation collaborative pour encourager les idées
internes.
 Suivi de performance

•Recommandations :

 Création de tableaux de bord (Power BI, Google Data Studio).

21 | P a g e
  Utilisation d’indicateurs clés : délai, budget, satisfaction, incidents évités.
 Amélioration de la communication interne

•Recommandations :

 Création d’un canal Slack dédié aux retours terrain.

 Organisation de rétrospectives mensuelles pour favoriser le partage d’expérienc

22 | P a g e
 CONCLUSION
1. Synthèse des apprentissages
Ce stage de deux mois au sein du Cabinet International de Recherche (CIRE) a été une
expérience professionnelle enrichissante et formatrice, tant sur le plan technique
qu'humain. Il m'a permis de :

•Découvrir concrètement le fonctionnement d’un cabinet spécialisé en recherche-

action et développement social, avec ses enjeux administratifs, logistiques et
stratégiques.

•Acquérir des compétences pratiques en gestion de projets, organisation d’événements

et communication professionnelle.

•Développer mon autonomie et mon adaptabilité, grâce à la confiance accordée par

mon tuteur et l’immersion dans des missions variées.

•Comprendre l’importance d’une dynamique d’équipe positive pour la performance

collective.

Les points forts du CIRE (expertise technique, gestion rigoureuse des projets) en font
un acteur clé du développement au Niger. Les axes d’amélioration identifiés
(digitalisation, planification proactive, gestion des délais) représentent des
opportunités pour renforcer encore son impact.

2. Perspectives professionnelles
Sur le plan personnel, cette expérience a affiné mon projet professionnel, en
confirmant mon intérêt pour les métiers de l’administration et du conseil en
développement. Elle m’a également appris que la réussite en entreprise repose autant
sur la maîtrise des processus que sur la qualité des relations humaines.

Perspective d’avenir : Je souhaite poursuivre dans cette voie, en approfondissant mes

connaissances en gestion de projets humanitaires, et pourquoi pas, contribuer un jour à
des initiatives similaires à celles du CIRE.

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Annexes

 Fiche de mission

 Photos (si autorisées)

 Exemples de travaux réalisés

 Organigramme détaillé

Lexique (si nécessaire)

Remerciements

Conseils pour Finaliser :

 Relisez pour corriger les répétitions.

 Ajoutez des chiffres (ex : "J’ai traité 13 dossiers, organisé 2 réunions").

 Personnalisez la conclusion avec une citation ou un souvenir marquant.

Sigles et Abréviations Utilisés dans le Rapport

1. Sigles Institutionnels

 BTS : Brevet de Technicien Supérieur

 AGO : Administration et Gestion des Organisations (votre spécialité)

 CIRE : Cabinet International de Recherche (votre lieu de stage)

2. Sigles Techniques & Sectoriels

 SIG : Système d'Information Géographique

 WASH : Water, Sanitation, Hygiene (Eau, Assainissement, Hygiène)

 CAP : Connaissances, Attitudes, Pratiques (type d'enquête qualitative)

 ERP : Enterprise Resource Planning (Logiciel de gestion intégré)

 DAF : Direction Administrative et Financière

 DG : Directeur Général

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3. Sigles des Partenaires (Exemples)

(À adapter selon les partenaires mentionnés dans votre rapport)

 PAM : Programme Alimentaire Mondial

 PNUD : Programme des Nations Unies pour le Développement

 ONG : Organisation Non Gouvernementale

4. Abréviations Courantes

 ex. : exemple

 cf. : confer (voir)

 etc. : et cætera (et ainsi de suite)

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 1) Organisation Cabinet International de Recherche-CIRE

DIRECTION GENERALE

DIRECTION ADMINISTRATIVE
ET
DIRECTIONS TECHNIQUES
FINANCIERE

AGENT TECHNIQUE
LOGISTICIENS
REGIONAUX

ASSISTANT ADMINISTRATIF

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STRUCTURE NUMÉROTÉE DU RAPPORT
INTRODUCTION
1.1 Contexte du stage (BTS AGO et exigences du diplôme)
1.2 Objectifs du rapport
1.3 Présentation synthétique des 3 axes du rapport

PREMIÈRE PARTIE : PRÉSENTATION DU LIEU DE STAGE

Chapitre 1 : Cabinet International de Recherche (CIRE)
2.1 Historique
2.2 Organisation et fonctionnement
 2.2.1 Domaines d’activités
 2.2.2 Moyens humains
 2.2.3 Moyens matériels
2.3 Structure organisationnelle
 2.3.1 Direction Générale
 2.3.2 Direction Administrative
 2.3.3 Direction Financière
 2.3.4 Direction Technique
 2.3.5 Agents Techniques Régionaux
 2.3.6 Service Logistique
 2.3.7 Assistant Administratif
2.4 Mission et objectifs du CIRE

DEUXIÈME PARTIE : DÉROULEMENT DU STAGE

Chapitre 2 : Expérience pratique
3.1 Organisation du stage
 3.1.1 Dates et service d’accueil (Secrétariat)
 3.1.2 Tâches réalisées (gestion d’agenda, réunions, comptes-rendus)
3.2 Outils mis à disposition
3.3 Missions du poste occupé

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  3.3.1 Secrétariat du Directeur Général
o Gestion administrative
o Communication institutionnelle
o Appui à la prise de décision

TROISIÈME PARTIE : BILAN GÉNÉRAL

Chapitre 3 : Apports et recommandations
4.1 Apports du stage
 4.1.1 Compétences techniques acquises
 4.1.2 Développement des savoir-être
4.2 Analyse critique
 4.2.1 Points forts du CIRE
 4.2.2 Dysfonctionnements observés
4.3 Recommandations
 4.3.1 Suggestions pratiques (gestion documentaire, communication interne)
 4.3.2 Recommandations stratégiques (digitalisation, optimisation des processus)
4.4 Bilan personnel et perspectives

CONCLUSION
5.1 Synthèse des apprentissages
5.2 Perspectives professionnelles

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TABLE DES MATIÈRES DÉTAILLÉE
INTRODUCTION
1.1 Contexte ......................................................................................... [Page X]
1.2 Objectifs ......................................................................................... [Page X]
PREMIÈRE PARTIE : PRÉSENTATION DU LIEU DE STAGE
2.1 Historique du CIRE ........................................................................ [Page X]
2.2 Organisation et fonctionnement .................................................... [Page X]
2.3 Structure organisationnelle ........................................................... [Page X]
DEUXIÈME PARTIE : DÉROULEMENT DU STAGE
3.1 Organisation du stage ................................................................... [Page X]
3.2 Outils utilisés ................................................................................. [Page X]
TROISIÈME PARTIE : BILAN GÉNÉRAL
4.1 Apports du stage ........................................................................... [Page X]
4.2 Recommandations ........................................................................ [Page X]
CONCLUSION ...................................................................................... [Page X]

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