1.
Définition de la gestion
• La gestion désigne l’ensemble des actions visant à assurer le bon
fonctionnement d’une entreprise, résoudre ses problèmes, atteindre ses
objectifs et prévenir les défaillances.
• Le terme « gestion » est préféré à administration (lié à l’État), management
(anglicisme), gouvernement (lié au pouvoir politique) ou direction (trop
général).
2. Approches de la gestion
• La gestion est à la fois un art (fondé sur l’intuition et l’expérience) et une
science appliquée, mobilisant des savoirs issus de l’économie, du droit, de
la psychologie, des mathématiques, etc.
• Elle vise à améliorer la performance des organisations, en combinant
théorie et pratique.
• La gestion implique réactivité, proximité avec le client, valorisation du
personnel, structures simples et décentralisation.
• Elle est considérée comme une science autonome, centrée sur
l’organisation (système structuré, finalisé et ouvert sur son
environnement).
3. Autour du concept d’entreprise
• L’entreprise est une organisation structurée, dont l’origine remonte aux
premières sociétés humaines.
• Trois grandes périodes de développement : capitalisme agraire, marchand,
puis industriel.
• L’évolution de l’entreprise est influencée par le progrès technique, la
division du travail et des facteurs socio-économiques (classe moyenne,
esprit d’entreprise).
• L’entreprise se distingue par sa forme juridique, sa taille et son secteur
d’activité.
• Les entreprises font face à des défis majeurs : mondialisation, concurrence,
innovations rapides, incertitude, et responsabilité sociale et
environnementale (RSE).
4. Finalités et objectifs de l’entreprise
• Le profit est un objectif central mais non unique : l’entreprise a aussi des
finalités sociales et sociétales.
• Certaines entreprises privilégient l’utilité sociale (mutuelles, associations).
• La recherche du profit doit être raisonnable et compatible avec d’autres
objectifs (développement, survie, pérennité).
• Les objectifs économiques (création de richesse, innovation), sociaux
(emploi, formation) et sociétaux (environnement, développement
régional) sont de plus en plus valorisés.