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AVANT-PROPOS
REMERCIEMENTS

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Dieu tout-puissant, dont la

guidance et les bénédictions m’ont permis de vivre cette expérience enrichissante.

Je remercie également les autorités académiques qui m’ont soutenu tout au long
mon parcours, en m’offrant les outils nécessaires pour réussir. Votre confiance en moi a été
une source de motivation.

Je souhaite adresser des remerciements particuliers aux autorités de la direction

générale des impôts (DGI). Je suis reconnaissant pour l’opportunité que vous m’avez offerte
de réaliser mon stage au sein de votre institution. Votre accueil chaleureux et votre
encadrement professionnel ont été déterminants dans mon apprentissage.

Merci à tous ceux qui ont contribué à faire de ce stage une expérience mémorable
et formatrice.
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INTRODUCTON
Au sein d’un pays, la direction générale des impôts (DGI) joue un rôle crucial
dans la gestion et la collecte des recettes fiscales, contribuant ainsi au bon fonctionnement des
services publics dans le cadre de ma formation en en science informatique qui est le monde
d’aujourd’hui, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage de 30 jours ou soit 1 mois au sein de
cette institution. Mon objectif principal était de comprendre les mécanismes de la fiscalité et
d’acquérir des compétences pratiques dans développement des compétences en
programmation, en gestion de bases de données et en système d’information. Se familiariser
avec les outils et technologies utilisés par la DGI pour la gestion des données fiscales Ce stage
m’a permis de plonger dans le quotidien des professionnels de la DGI et d’apprécier
l’importance de leur travail dans dans le développement économique du pays.
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CHAPITRE I. GENERALITES SUR LA DIRECTION

PROVINCIALE DES IMPOTS

I.1 LES CYLES ET ABREVIATONS

DPI Direction Provinciale des Impôts

DRH Division des Ressources Humaines

DR Division de Recouvrement

DI Division d’Informatique

DC Division de Contentieux

DA Division d’Assiette

DGB Division de Gestion Budgétaire

DAS Division des Affaires Sociales

CIS Centre d’Impôts Synthétiques

DGI Direction Générale des impôts

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I.2 PRESENTATION DE LA DPI KASAI-ORIENTAL

La Direction Provinciale des Impôts est une entreprise propre à l'Etat congolais,
elle est chargée pour collecter Ies impôts auprès des contribuables et de les verser en banque
pour le compte du trésor public et elle est sous I ‘autorité directe du Ministre de finances,
dotée d'une autonome administrative financière sans oublier qu'elle dépend d'une direction
mère qui est belle et bien la direction Générale des Impôts (D.G.I en sigle).

I.3. Historique de la D.G.I.

L'histoire révèle que l'idée de faire payer les impôts a été copiée de belges (nos
anciens colonisateurs) et en ces temps-là, elle était appelée, Direction des impôts (D.I), Vers
1969 cette nomination a changé en direction de contribution (D.C). Elle devient la direction
générale de contribution, [D.G.C) en 1988 sur Base de l'ordonnance n° 088/039 du
10/03/1988 et en 2003 elle prend son actuel nom la direction générale des impôts (D.G.I)
Cette dernière organisation est réglée par le décret n° 017/2003. On note que chaque
changement venait avec quelques améliorations dans l’organisation et aussi les améliorations
techniques.

I.4 Le site géographique de la DPI Kasaï-

Oriental

Le siège de la Direction Provinciale des Impôts au Kasaï-Oriental se situe au

N" 38 de l'avenue KASENGULIJ. Quartier MASANKA, commune de DIULIJ
dans la ville de Mbujimayi, non loin de la Clinique Pédiatrique et dans les
environs de l’Hôtel GERTRUDE.
1.5. Champ d'activité de la D.P.I. Kasaï-Oriental

Nous devons savoir que la D.P.I Kasaï-Oriental assure son autorité sur la province
du Kasaï-Oriental dans son ancienne configuration, c’est-à-dire qu’elle couvre
trois provinces notamment : Kasaï-Oriental, Lomami et Sankuru
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1,4. Missions de la D.P.I

La D.P.I a quelques missions que voici : Collecter, centraliser, mettre à disposition et

suivre l’exploitation de renseignement) but fiscal : collecter et exploiter l’information
foncière à but fiscal etc…

Partant de tous cela sa plus grande mission est de : « collecter les impôts du
pouvoir central »

1,6. Description de la D.P.I.

La D.P.I. est subdivisée en division qui, à leur tour, comprennent de cellules. Et aussi
elle a sous son autorité d'autres structures, qui sont les centres d'impôts et les centres d'impôts
synthétiques (C.I.S. en sigle)
Voici les divisions qui constituent la D.P.I et leurs rôles

1.6.1. Les divisions de la D.P.I.

L’a Sept (7) grandes divisions, il s'agit de :

- La Division des Ressources Humaines : cette division s'occupe de la gestion du

personnel de la D.P.I.
- La Division des Affaires Sociales : C'est la division qui s'occupe de
démarches pour l'obtention et le renouvellement des cartes d'ayant droit en faveur
des agents, loisir.
- La Division de Gestion Budgétaire et des Servites Généraux : c'est une
division qui s'occupe du budget de 1a division.
- La Division d'Assiette : c'est la division de base de la direction dans le sens
qu'elle Fail asseoir I 'impôt.
- La Division de Recouvrement : cette division veille sur la pertinence des
informations fournies par les contribuables et vérifie s'ils respectent le délai prévu
par le roi.
- Division du Contentieux : c’est une division qui traite les litiges existants
entre les contribuables et la D.P.I.
- La Division d’Informatique : C'est une division d’appui, v enant en aide à
différents services en offrant quelques travaux techniques.
 6

1. 6.2- Les centres d'impôts synthétiques de

la D.P.I.
La DPI/Kasaï-Oriental compte 10 CIS
notamment :
• Centre d'impôts synthétique de Dibindi :
• Centre d'impôts synthétique de Diulu,
• Centre d'impôts synthétique de Muya ;
• Centre d’impôts synthétique de Mwene-Ditu
• Centre d'impôts synthétique de Luilu,
• Centre d'impôts synthétique de Ngandajika ;
• Centre d'impôts synthétique de Kabinda :
• Centre d'impôts synthétique d’Iodja ;
• Centre d'impôts synthétique de Lusambo :
• Centre d'impôts synthétique de Miabi ;
Notons que la D.P.I. Kasaï-Oriental loge dans ses enceintes une cellule de la
CADECO qui est l'une des banques auxquelles la D.P.I. s'est abonnée
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1,6.3. Structure Hiérarchique de la D.P.I.

Voici comment se présente la structure hiérarchique de la Direction provinciale des

Impôts :

 Les hauts
fonctionnaires :
 Directeur Provincial ;
 Secrétaire Provincial ;
 Directeur ;

 Cadres supérieurs :
• Chefs de division ;
• Chefs de bureau.

Et en fin nous avons :

 Les agents d’exécution et les huissiers

C’est donc ainsi que se compose la hiérarchie de la direction provinciale des impôts,
allant du plus haut grade au plus bas, et chacun a un poste qu’il occupe dans cette entreprise
 8

L’ORGANISATON DE D.P.I/[Link]

DIRECTION PROVINCIALE DES

IMPOTS
INSPECTION
SECRETARIAT PROVINCIALE
DES IMPOTS

DIVISION CENTRES
S D'IMPOTS
SYNTHETIQUES
D.H.R D.G.B& D.I D.C D.A D.R
D.A.S C.I.S MUYA
S.G
BUR.
GEST. C.I.S
BUR. CONTRIB BUR. REC. DIBINDI
BUR. REG OUV
BUR. GEST. BUR. BUR. SPONT C.I.S DIULU
D'EXC
AFF. MOBIL & SUIVI GEST.
BUR. . FISC
SOCIAL DES PERS
GEST. C.I.S LODJA
PERS ES APPLIC
BUR. BUR. BUR.
ATIONS
ELABORAT. RECL SUIVI C.I.S MIABI
BUGET & DES
BUR. BUR. PROCED
BUR. BUR. GEST. CONT IMMAT& C.I.S
PAIE DE REC KABINDA
RELAT. FOURN& GEST.
PUB. IMP BUR. REPERT
SPORT MAIN C.I.S LUILU
&LOISI TENA BUR.
BUR.G NCE VEHICULE
BUR. [Link] S C.I.S MUENA
FORMA BUR. CONT. DITU
TR & FISC
T CHAR
C.I.S
NGANDANJIKA
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CHAPITRE II. DEROULEMENT DU STAGE

Dans ce chapitre nous aurons à vous montrer tout le déroulement de notre stage
pendant notre parcours à la direction provinciale des impôts Kasaï-Oriental, nous montrerons
également la façon dont nous avons été encadrés et quelques notions apprises tout au long de
cette période dans cette institution.

Notre stage s’est déroulé durant une période allant du 09 du Janvier au 09 Février 2025
soit 1 mois, au cours de cette période, nous avons eu à visiter deux (2) divisions sur les sept (7)
composants la direction provinciale des impôts Kasaï-Oriental. Et cela de la manière suivante :

PERIODE SERVICE OBSERVATION &

PRATIQUE
Du 09/01 au DIVISION DES SIEGE
17/01/2025 RESSOURCES HUMAINES
Du 18/01 au DIVISION D’INFORMATIQU SIEGE
25/01/2025
Du 26/01 au DIVISION SIEGE
03/02 2025 D’INFORMATIQUE
Du 05/02 au DVISION D’INFORMATIQUE SIEGE
08/02/2925

TABLEAU 1. Calendrier de stage à la D.P.I

II.1. Division de Ressources Humaines
C’est dans cette dernière que notre stage a débuté, ainsi dans cette division nous
avons passé une semaine au cours de laquelle nous avions eu à appréhender les informations
indispensables de la structure fondamentale et fonctionnelle de la D.P.I. Ces informations
portaient sur l’historique de la D.G.I, la structuration de la D.P.I sur le plan hiérarchique et sur
l’organisation de la Direction Provinciale des Impôts (notamment en Divisions, en Bureaux et
en cellules).

Cette division s’occupe de la gestion du personnel de la D.P.I, en :

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 Centralisant les besoins du personnel ;

 Traitant les recours en grade du personnel ;
 Etablissant les statistiques du personnel ;
 Formant les agents ;
 Authentifiant les documents administratifs

En effet cette division de ressource engorge en son sein 3 bureaux que voici :

• Bureau de gestion du personnel : ce bureau a pour mission de gérer tous les

personnels de la direction provinciale des impôts Kasaï-Oriental, en veillant sur la
prestation de chaque fonctionnaire de l’Etat.

• Bureau de paie : c’est un bureau qui s’occupe de tout problème lié au

paiement des agents et veille à régulariser toutes difficultés que rencontrent ces derniers.

• Bureau de formation : est un bureau principal ayant pour but de former les
agents dans la profession ainsi leur apporter de nouvelles techniques à jour pour assurer
un bon fonctionnement dans la collecte des impôts du pouvoir central.

II.2. DIVISION INFORMATIQUE

Cette division participe dans tous les services en fournissant des prestations techniques.
Voici un aperçu de ses activités :

 Analyse, développement, implantation et maintenance des applications et des

équipements ;
 Gestion des systèmes d'exploitation et de communication par ordinateur ;
 Saisie des bordereaux transmis par les services ;
 Maintenance d'un réseau local (LAN) ;
 Utilisation d'une application de gestion des contribuables.

Cette division compte deux bureaux :

 Bureau de suivi des applications

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 Bureau de maintenance

II.2.1. Bureau de suivi des applications

Ce bureau s’occupe du développement des applications bien qu’au niveau provincial cela
ne se fait pas profondément juste des petites modifications, garantit aussi le bon fonctionnement
des logiciels, notamment ceux liés à la gestion des impôts, à la gestion des numéros
d’identification fiscale et à la gestion de la base de données.

Au cours de notre passage à ce bureau, nous avons eu l'opportunité d'interagir directement

avec une base de données sous la supervision d'un expert.

Nous avons commencé notre formation par la modélisation de la base de données, un

processus crucial qui nous a permis de structurer les informations de manière logique et
efficace.

La modélisation consistait à définir les différentes entités (comme les clients, les comptes
bancaires, et les transactions) ainsi que leurs relations. Cela nous a permis d'identifier les clés
primaires, qui sont essentielles pour identifier chaque enregistrement de manière unique. Nous
avons également abordé la notion de clés étrangères, qui établissent des liens entre différentes
tables, permettant ainsi d'assurer l'intégrité des données et d'éviter les redondances.

Une fois la structure définie, nous avons procédé au remplissage de la base de données
avec des données fictives pour simuler un environnement bancaire réel. Ce processus a
impliqué l'utilisation des requettes SQL pour insérer des enregistrements dans nos tables.

Nous avons ensuite exploré l'utilisation des requêtes SQL, qui sont fondamentales pour
interroger et manipuler les données. Voici quelques-unes utilisées :

o SELECT: Cette commande nous a permis de récupérer des données spécifiques à

partir d'une ou plusieurs tables.
o FROM: Cette clause indique la table à partir de laquelle nous souhaitons extraire
les données
o WHERE : Cette condition a été utilisée pour filtrer les résultats selon des critères
spécifiques.
 12

À la fin de notre formation, nous avons réalisé plusieurs exercices pratiques pour appliquer
nos connaissances. Parmi ceux-ci figurait la création d'un relevé bancaire,

11.2.2. BUREAU DE MAINTENANCE ET RÉSEAU

Ce bureau assure la maintenance de tous les équipements informatiques (matériel et

logiciel). Cette maintenance est à la fois préventive et curative.

Et est aussi attaché aux réseaux informatiques pour faciliter le partage des données.

Nous avons abordé les notions fondamentales relatives aux réseaux informatiques, en
mettant l'accent sur les équipements essentiels utilisés pour interconnecter les dispositifs. Parmi
ces équipements, nous avons examiné :

 Le routeur : qui permet de diriger le trafic entre différents réseaux et d'assurer la

Communication avec des entités extérieures, comme Kinshasa dans notre cas.

 Le switch : qui facilite la connexion entre plusieurs machines au sein d'un même
réseau local, en permettant une communication efficace entre elles.
 Le câble ITP (Internet Twisted Pair): un élément crucial pour établir des
Connexions physiques entre les équipements.

Après cette introduction théorique, nous avons eu l'opportunité d'observer la salle

informatique de la DPI. Nous avons constaté que la DPI dispose de plus de 50 machines
interconnectées. Ces ordinateurs sont reliés par des câbles ITP à un switch, ce qui leur permet
d'accéder à un serveur local. Ce serveur joue un rôle clé en offrant aux utilisateurs l'accès à leur
base de données via une application installée sur leurs machines.

En outre, grâce au routeur connecté au réseau Vodacom, la DPI bénéficie d'une connexion
fiable qui leur permet de communiquer aisément avec Kinshasa, exploitant ainsi les canaux
offerts pour échanger des informations.

Sur le plan pratique, nous avons commencé par assertir des câbles ITP avec des ports
RJ45. Ensuite, nous avons mis en réseau les ordinateurs en passant par le routeur tout en
 13

utilisant le DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et le SHCT (Static Host

Configuration Table). Cette démarche nous a

Permis d'expérimenter le partage de dossiers entre les différentes machines sur le réseau.

Cette expérience a non seulement renforcé notre compréhension théorique des concepts
abordés, mais elle nous a également permis d'appliquer ces connaissances dans un contexte
pratique.

En ce qui concerne la maintenance des systèmes informatiques, nous avons :

1. La maintenance curative : qui consiste à réparer les équipements après qu'une

défaillance soit survenue.

2. La maintenance préventive : qui vise à anticiper et à prévenir les pannes en

effectuant des vérifications régulières.

3.

Lors de notre séance pratique, nous nous sommes concentrés principalement sur la
maintenance préventive. Nous avons procédé à l'essoufflement de plusieurs machines, une étap
e cruciale pour évaluer leur état de fonctionnement et détecter d'éventuels problèmes. Par la
suite, nous avons effectué un nettoyage en profondeur des équipements en utilisant différents
détergents adaptés. Cette opération visait à éliminer la poussière et les résidus qui pourraient
nuire au bon fonctionnement des machines.

Enfin, nous avons terminé notre intervention par la suppression des fichiers temporaires,
une pratique essentielle pour libérer de l'espace disque et améliorer les performances des
ordinateurs.

Cette pratique est essentielle pour assurer la longévité et l'efficacité des systèmes
informatiques
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Difficultés rencontrées

Il est important de souligner les difficultés rencontrées :

Manque de matériel : Nous avons manqué de matériel nécessaire à la maintenance

curative, comme prévu par l'encadreur.

Suggestion :

Nous suggérons aux autorités de la Direction Provinciale des Impôts de fournir le matériel
nécessaire pour faciliter l'apprentissage des stagiaires.

CONCLUSION

Un stage au service informatique de la DGI offre une excellente opportunité

d’apprendre et de se développer professionnellement, tout en contribuant à l’amélioration des
services fiscaux et à l’efficacité de la gestion des finances publiques.
 TABLE DE MATIERE
AVANT-PROPOS...............................................................................................................................................................................1

REMERCIEMENTS........................................................................................................................................................................ 1

INTRODUCTON........................................................................................................................................................................ 2

CHAPITRE I. GENERALITES SUR LA DIRECTION PROVINCIALE DES IMPOTS.........................................................................3

1,4. Missions de la D.P.I...................................................................................................................................................5

CHAPITRE II. DEROULEMENT DU STAGE..........................................................................................................9

II.1. Division de Ressources Humaines............................................................................................................9

II.2. Division Informatique.....................................................................................................................................................10

11.2.2. Bureau de maintenance et réseau............................................................................................................................12

Difficultés rencontrées.............................................................................................................................................................. 14

Suggestion :...............................................................................................................................................................................14

Un stage au service informatique de la DGI offre une excellente opportunité d’apprendre et de se développer
professionnellement, tout en contribuant à l’amélioration des services fiscaux et à l’efficacité de la gestion des finances
publiques................................................................................................................................................................................... 14
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