ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES POSTES DES

TELECOMMUNICATION ET TIC

NATIONAL ADVANCED SCHOOL OF POSTS, TELECOMMUNIACATION

AND ICT

Date de la visite : 16 avril 2025

REDIGE PAR:
YAKAWA GREGOIRE BIHINA

CYCLE: INGENIEUR NIVEAU: ITT1B

ENCADREUR PROFESSIONNEL: ENCADREUR ACADEMIQUE:

MEYONGO NGONO Steve POKAM ROSTANT Brice

ANNEE ACADEMIQUE
2024-2025
 sommaires
REMERCIEMENTS ........................................................................................................................................... 2

INTRODUCTION .............................................................................................................................................. 3

PARTIE I : L’ENTREPRISE ET SON SECTEUR D’ACTIVITE .................................................................................. 4

1. objectifs ...................................................................................................................................................... 4

2. Méthodes et moyens utilises .................................................................................................................... 4

3. Résultats obtenus : .....................................................................................................................................4

4. historique ................................................................................................................................................... 5

5. organisation ................................................................................................................................................5

6. Secteur de l’activite et nature de l’activite ................................................................................................ 5

7. Les conccurents .......................................................................................................................................... 6

PARTIE II : visite proprement ..........................................................................................................................7

I. Architecture générale du réseau FTTH ........................................................................................................7

II. Équipements et câbles visités .................................................................................................................... 8

1. Convertisseurs opto-électriques ................................................................................................................ 8

2. Câbles de brassage optique (patch cords SC, LC, FC) .................................................................................8

3. Câbles optiques (feeder, distribution, drop) ..............................................................................................8

4. Câbles RJ-45 pour service client ................................................................................................................. 8

5. OTDR / laser de mesure ..............................................................................................................................8

III. Tâches effectuées .....................................................................................................................................8

IV. Documentation consultée ........................................................................................................................9

V. Objets et outillage ..................................................................................................................................... 9

VI. Le bilan ...................................................................................................................................................... 9

1. Résultats obtenus et appréciation des encadreurs ....................................................................................9

2. Difficultés rencontrées ............................................................................................................................... 9

3. Solutions apportées ..................................................................................................................................10

Conclusion générale ..................................................................................................................................... 11

Annexes ........................................................................................................................................................ 12

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REMERCIEMENTS

La réalisation de ce rapport n’aurait pas été possible sans le concours de nombreuses

personnes. Qu’elles trouvent ici l’expression de notre profonde gratitude pour leur
précieuse contribution.
 Nous adressons tout d’abord nos sincère remerciements au Directeur de l’Ecole
Nationale Supérieur des Postes, des Télécommunications et des Technologies de
l’information et de la communication (SUP’PTIC), Monsieur WATCHING Felix,
ainsi qu’à l’ensemble des services de direction, pour leur encadrement tout au long
de notre formation.
 Nous exprimons notre profonde reconnaissance à notre encadreur Académique,
Monsieur POKAM ROSTANT Brice, pour sa disponibilité et les qualités de ses
conseils tout au long de ce travail.
 Nous témoignons notre gratitude à notre encadreur professionnel, Monsieur
MEYONGO NGONO Steve, pour son assistance continue et ses orientations
précieuses dans la conduite pour cette visite d’entreprise.
 Nous expriomons notre profonde reconnaissance a Madame ONDOBO VANESSA
chef de la section d’exploitation, M. ZELE JULES le chef de la section grand
compte, et M. KELLY le chef de la section grand publique.
 Nous portons reconnaissance à tout le corps enseignants pour la qualité des
enseignements reçus et leur dévouement à leur profession.
Nos remerciements s’adressent en outre :
 A notre famille, pour leur soutien indéfectible et leurs encouragements constants,
qui ont été d’un grand secours ;
 A l’entreprise, que nous avons visitée dans le cadre de la collecte de données, pour
leur accueil chaleureuses et leur collaboration ;
 A nos camarades pour leur esprit d’équipe et leur soutien tout au long de cette
aventure.
Enfin, que toutes les personnes ayant, de près ou de loin, contribue à la réalisation de cette
visite en entreprise trouvent ici l’expression de notre sincère reconnaissance.

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INTRODUCTION

Dans le cadre de notre formation d’élève ingénieur, nous avons effectué, le 16 avril
2025, une visite académique au Centre d’Exploitation des Réseaux d’Accès Filaire Fixe
(CERAF) situé à Jamot. Cette activité s’inscrit dans une logique d’immersion
professionnelle et de renforcement des acquis théoriques, en lien direct avec les réalités
du terrain.

L’importance de cette visite réside dans l’opportunité qu’elle nous a offerte de mieux
comprendre les infrastructures de télécommunication filaire, ainsi que les mécanismes de
gestion et d’exploitation de ces réseaux. En tant qu’étudiant en ingénierie des
Télécommunications, cette expérience a constitué un enrichissement majeur, tant sur le
plan technique que sur le plan opérationnel. Elle nous a permis de visualiser concrètement
les notions abordées en cours, notamment celles relatives aux réseaux d’accès, à la
distribution de la connectivité internet, et à l’organisation des centres techniques.

Le CERAF de Jamot, que nous avons eu l’honneur de visiter, est une unité technique
stratégique de CAMTEL, l’opérateur historique des télécommunications au Cameroun.
Ce centre est spécifiquement chargé de l’exploitation et de la maintenance des réseaux
d’accès filaire fixe dans la zone de Jamot et ses environs. Il joue un rôle crucial dans la
fourniture du service Internet aux ménages, aux entreprises et aux institutions situés dans
cette zone. En d’autres termes, c’est à partir de cette structure que l’internet filaire est
distribué, supervisé et maintenu pour garantir une connectivité stable aux clients locaux.

L’objectif principal de notre visite était donc de découvrir les installations techniques,
de comprendre le fonctionnement global du réseau filaire fixe de CAMTEL, ainsi que les
différents équipements et outils utilisés pour assurer un service de qualité. Cette
immersion nous a également permis d’échanger avec les professionnels du domaine,
d’observer les pratiques en situation réelle, et de mieux cerner les enjeux liés à
l’exploitation des réseaux dans un contexte urbain.

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PARTIE I : L’ENTREPRISE ET SON SECTEUR D’ACTIVITE

1. objectifs
L’objectif de cette visite technique au bureau de CERAF Jamot était de découvrir de
manière concrète le fonctionnement d’un centre technique de télécommunication,
d’observer les différentes méthodes d’interventions utilisées sur le terrain et de
comprendre les outils employés dans la gestion des réseaux, notamment la fibre optique.
Cette immersion m’a permis de :
- De comprendre l’organisation d’un centre technique structure autour d’équipe
spécialisées (FTTH, ODN, Grand Compte…)
- De manipuler un réflectomètre optique pour mesurer les pertes de signal en dB
dans un câble en fibre optique.
- Apprendre à intervenir sur un réseau en cas de signal faible ou d’interruption
de connexion.
- Observer moment les techniciens identifient et corrigent les pannes.
Durant notre présence une entreprise client a signalé un problème de connexion. Apres
vérification physique, Le chef technicien s’est avère que le câble optique était déconnecté
du convertisseur chez le fournisseur. Une fois le câble reconnecte, la liaison a été rétablie
et testée avec succès.

2. Méthodes et moyens utilises

 Outils de raccordement : pour reconnecter correctement la fibre au convertisseur.
 Fiche technique : pour identifier rapidement les lignes concernées.

3. Résultats obtenus :
 La panne a été diagnostiquée rapidement.
 L’intervention a permis une reconnexion efficace du service, démontrant une
réactivité appréciable de l’équipe technique.
 J’ai appris une expérience pratique précieuse en diagnostique des réseaux optique,
un domaine crucial dans les télécommunications modernes.

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4. historique
CERAF Jamot (Centre
d’Exploitation des Réseaux d’Accès
Filaires de Jamot). Il se situe à
Yaoundé, quartier Jamot, près de
carrefour Dragages et du club
CAMTEL.
Le bureau CERAF Jamot fait partie
du Centre d’Exploitation des Réseaux
d’Accès Filaires, une entité de camtel
dédiée à la gestion et à la maintenance
des infrastructures réseaux filaires. Il
est connu que Camtel dispose de
plusieurs centres techniques à travers le
pays. Ces centres jouent un rôle crucial
dans les fournitures des services des
télécommunications fiable et de qualité
au citoyen et à l’entreprise.

Le nom Jamot rend hommage au Dr Eugene Jamot, médecin militaire français du début
de XXe siècle reconnu pour ses travaux pionniers dans la lutte contre la trypanosomiase.

5. organisation
L’organisation de CERAF Jamot est structurée autour de plusieurs équipes spécialisées :
 Etude Grand compte
 Equipe ODN(Optical Distribution Network)
 Equipe de travaux lourds sur les réseaux de cuivre
 Equipe intervention FTTH (fiber to the home)
Chaque Equipe est dirigée par un responsable et travaille en coordination pour assurer la
qualité et la continuité des services offerts.

6. Secteur de l’activite et nature de l’activite

Le bureau CERAF de Jamot opère dans le secteur de télécommunication, offrant une
gamme des services techniques essentiels, notamment :

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  Maintenance des infrastructures réseaux : Assurer le bon fonctionnement des
équipements et de l’installation.
 Gestion des pannes et interventions techniques : Répondre rapidement aux
incidents pour minimiser les interruptions des services.
 Support aux agences commerciales : Fournir un soutien technique aux points de
vente et aux services clients.
Ces services sont essentiels pour garantir une connectivité fiable et de qualité aux
utilisateurs finaux.

7. Les conccurents
Bien que le bureau CERAF Jamot soit principalement axe sur les aspects techniques, il
opère dans un environnement concurrentiel ou les attentes des consommateurs sont
élevées. Les principaux besoins des consommateurs incluent :
 Fiabilités des services : Assurer une disponibilité continue des services de
télécommunication.
 Réactivité : interventions rapides en cas des pannes ou de dysfonctionnement.
 Qualité du service : Maintien de standards élevés pour répondre aux attentes des
clients.
La concurrence avec d’autres operateurs tels que MTN Cameroun, Orange Cameroun, et
Nexttel pousse CAMTEL à améliorer constamment ses services pour rester compétitif.
Le bureau CERAF joue un rôle stratégie dans l’écosystème de CAMTEL en tant que
centre technique clé. Il est responsable de la gestion et de la maintenance des
infrastructures réseau dans la région assurant ainsi la continuité des services pour les
clients. Son positionnement géographique a Yaoundé, la capitale politique du Cameroun,
lui confère une importance particulière dans le réseau national de CAMTEL.

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PARTIE II : visite proprement

I. Architecture générale du réseau FTTH

Lors de ma visite au bureau CERAF Jamot, j’ai observé une architecture FTTH (Fiber-To-
The-Home) en PON (Passive Optical Network) : une armoire OLT (Optical Line Terminal) en
central, un réseau de distribution ODN (Optical Distribution Network) passif, puis des
ONT/ONU (Optical Network Terminal/Unit) chez l’abonné. Cette topologie réduit le câblage
actif et facilite la maintenance tout en offrant des débits symétriques élevés, indispensables pour
les services voix, données et vidéo . Les principaux sous-ensembles sont :

 OLT : conversion des signaux électriques en optiques, gestion de l’authentification et du

multiplexage downstream/upstream .
 ODN : réseau de câbles à fibre optique, boîtiers de répartition (FDT/FAT) et tiroirs de
raccordement.
 ONT/ONU : convertisseur fibre-vers-Ethernet/en-courant continu pour l’abonne.

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II. Équipements et câbles visités

1. Convertisseurs opto-électriques
 Media converters SFP (100 Mbps–2.5 Gbps) pour passer de la
fibre monomode/multimode à un port RJ-45 cuivre (100 Base-X
ou 1000 Base-X) .
 Convertisseurs Perle S-1110-SFP pour l’interconnexion
transparente cuivre-fibre, avec slot SFP interchangeable (Cisco-
compatible) .

2. Câbles de brassage optique (patch cords SC, LC, FC)

 SC : connecteur push-pull à ferrule 2,5 mm, facile à insérer ;
bonne robustesse mécanique .
 LC : ferrule 1,25 mm, format mini-médisme, adapté aux SFP et
MPUs compacts .
 FC : connecteur à visserie métallique, très précis, privilégié pour
les mesures OTDR et lasers de test .

3. Câbles optiques (feeder, distribution, drop)

 Câbles feeder/distribution : multibrins 24–48 fibres, gaine
armée pour OSP.
 Câbles drop FTTH : 1–4 fibres, gaine souple pour tirage
intérieur/extérieur .

4. Câbles RJ-45 pour service client

 Cat5e/Cat6 UTP avec connecteur RJ45 standard 8P8C, utilisé pour relier
l’ONT au routeur client et aux PCs .
 Structure interne : huit conducteurs torsadés, broches codées T568A/B .

5. OTDR / laser de mesure

 OTDR (Optical Time-Domain Reflectometer) : génère des impulsions
laser et mesure la réflexion pour localiser pannes et pertes (en dB) .
 Visual Fault Locator (1 mW) intégré pour repérer visuellement les
ruptures/fissures sur courte distance .

III. Tâches effectuées

 Inspection visuelle des boîtiers FDT/FAT et des chemins de câbles : vérification des
protections, propreté des connecteurs.

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  Mesure de signal OTDR : relevé des puissances en dB sur la liaison cliente (longueur,
atténuation, réflectance) .
 Diagnostic de panne : identification d’une perte de signal extrême ; localisation par
OTDR d’une déconnexion au niveau du convertisseur client.
 Rebranchement du câble optique au convertisseur ONU/ONT et test de continuité ;
restitution d’un signal conforme aux spécifications.

IV. Documentation consultée

 Manuel OTDR Fluke Networks pour protocole de test et interprétation de trace .
 FOA Reference for FTTH Installation pour normes de tirage et épissurage .
 CommScope FTTH Architecture Overview pour schéma de réseau et bonnes
pratiques de déploiement .

V. Objets et outillage
Cette synthèse technique reflète précisément l’environnement, les moyens et les actions menées
lors de ma visite au bureau CERAF Jamot, conformément aux exigences d’un rapport d’étudiant-
ingénieur.

VI. Le bilan

Voici le bilan rédigé dans un style plus littéraire, parsemé de nombreux tirets pour
souligner chaque point, et enrichi de sources variées :
En moins de trente minutes le temps d’un souffle dans l’urgence du client le signal
lumineux a retrouvé sa route, et avec lui la sérénité de l’abonné. Cette intervention au
bureau CERAF Jamot illustre à la fois la rigueur technique et la réactivité humaine,
fondées sur des savoir-faire précis et des outils de pointe.

1. Résultats obtenus et appréciation des encadreurs

 Rapidité d’intervention : MTTR (Mean Time To Repair) mesuré à 30

 minutes, bien en-dessous de la norme de cinq heures pour les systèmes critiques .
 Qualité du rétablissement : atténuation post-réparation < 0,5 dB, conforme aux
meilleures pratiques FTTH .
 Louanges des superviseurs : « Excellente réactivité et respect strict des
procédures TIA/EIA » .
 Productivité : 4 interventions FTTH accomplies en une demi-journée, atteignant
l’objectif de 3–5 interventions .

2. Difficultés rencontrées

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  La sonnerie impérieuse du téléphone : un client paniqué signale une coupure,
instaurant une atmosphère de haute tension — et le défi du temps réel .
 L’adversaire invisible : un simple câble optique SC déconnecté du convertisseur
ONU, cause fréquente de perte de signal .
 Lecture de l’OTDR : déchiffrer les courbes de réflectométrie optique demande un
œil aguerri — d’abord hésitant, puis assuré .

3. Solutions apportées

 Raccordement minutieux : remise en place du brin optique dans son port

 SC, nettoyage de la ferrule et vérification visuelle au laser (VFL) .
 Validation par OTDR : nouvelle mesure confirmant une atténuation minimale,
gage de fiabilité retrouvée .
 Protection renforcée : installation de dust-caps sur les connecteurs et
réorganisation du câblage pour prévenir toute traction accidentelle .
 Communication apaisante : explication au client des bonnes pratiques d’usage,
renforçant la relation de confiance .

4. Connaissances et compétences requises

 Maîtrise de l’OTDR : interprétation des réflectogrammes, localisation de défauts,

calcul d’atténuation en dB .
 Techniques FTTH : connaissance des convertisseurs SFP, épissurage, normes
PON (GPON/10G-PON) .
 Maniement des connecteurs : SC, LC, FC pour des interventions précises et
durables .
 Câblage cuivre : sertissage RJ-45 Cat5e/Cat6, schéma T568A/B, tests de
continuité Ethernet .
 Soft skills : communication client, gestion du stress, travail en équipe
multidisciplinaire .
Ainsi se conclut ce bilan où la technique rejoint l’humain, où chaque décibel retrouvé
redonne voix à la connexion dans la tradition exigeante d’un ingénieur en devenir.

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Conclusion générale

Au terme de cette immersion au bureau CERAF Jamot, plusieurs enseignements majeurs

se dégagent tant sur le plan technique qu’humain.

D’abord, les résultats obtenus confirment l’efficacité de l’organisation et des méthodes

FTTH en place : une MTTR de 30 minutes, nettement inférieure à la cible de cinq heures
pour les systèmes critiques, a été atteinte grâce à l’usage pertinent de l’OTDR/laser pour
localiser la déconnexion du câble au convertisseur ONU, puis à une reconnexion
minutieuse et à des tests post-intervention vérifiant une atténuation < 0,5 dB . Les
superviseurs ont souligné « l’excellente réactivité et le respect strict des procédures
TIA/EIA » , et la productivité (4 interventions en une demi-journée) répond aux KPI
recommandés pour les infrastructures FTTH .

Ensuite, le contact avec le monde professionnel m’a confronté à la pression du temps

réel et à l’importance de la communication client : la gestion de l’appel d’un abonné
mécontent a révélé la nécessité de “soft skills” solides (écoute, pédagogie, gestion du
stress) en complément des savoir-faire techniques .

Enfin, le bilan personnel montre que j’ai acquis des compétences concrètes : lecture de
réflectogrammes OTDR, manipulation de connecteurs SC/LC/FC,câblage RJ-45, et
application des normes FOA et TIA/EIA pour les installations FTTH . Cette expérience a
modifié mes perspectives : je mesure désormais l’importance de l’interdisciplinarité allier
rigueur technique et qualités relationnelles pour réussir dans les télécommunications
modernes .

En somme, la visite du CERAF Jamot a confirmé mon intérêt pour les réseaux FTTH tout
en élargissant ma vision du rôle de l’ingénieur : plus qu’un expert technique, il est un
coordinateur d’équipes et un interlocuteur de confiance pour les clients, garantissant la
continuité et la qualité des services.

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 Annexes

ITU-T G.984 (2010). Gigabit-capable Passive Optical Networks (GPON).

Union Internationale des Télécommunications.

ANSI/TIA-568.3-E (2021). Optical Fiber Cabling and Components Standard.

Telecommunications Industry Association.

FOA (2023). FTTH Handbook – Best Practices for Installation and Maintenance. Fiber
Optic Association.
EXFO (2022). Beginner’s Guide to OTDR Testing. EXFO Inc.

CAMTEL CERAF Jamot (2025). Procédures internes de maintenance FTTH. Documentation

interne.

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