Valery MOUANGASSA
Master 1
2950675
Idée d’entreprise :
Mon concept d'entreprise repose sur un service innovant de livraison de produits
pharmaceutiques, conçu pour répondre aux besoins de ceux qui ont des
difficultés à se déplacer ou qui recherchent un moyen plus pratique d'obtenir
leurs médicaments. L'objectif est de permettre aux clients de commander leurs
ordonnances ou autres produits de santé via une application mobile ou une
plateforme en ligne, avec la garantie d'une livraison rapide et sécurisée
directement à leur domicile.
Ce service se différencie par son approche centrée sur le client, associant
accessibilité, confidentialité, et réactivité. Les clients pourront comparer les prix
entre plusieurs pharmacies partenaires et choisir les options les plus
économiques. De plus, ils n'auront plus besoin de dépenser de l'argent pour des
taxis aller-retour ou de passer du temps dans les transports en commun pour se
rendre en pharmacie. Tout ce dont ils ont besoin est accessible directement via
notre application, leur permettant de commander leurs médicaments sans
quitter leur domicile.
Pour garantir une expérience fluide, notre modèle logistique repose sur des
partenariats avec des pharmacies locales, qui assurent la disponibilité immédiate
des produits, tandis que notre équipe de livreurs se charge de la distribution.
Cette solution vise à transformer la manière dont les produits pharmaceutiques
sont accessibles, en simplifiant le processus et en éliminant les obstacles
physiques et temporels pour les consommateurs.
Valery MOUANGASSA
Master 1
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Business model Canva :
Valery MOUANGASSA
Master 1
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Analyse EMOFF :
Menaces Opportunités
- Apparition de concurrents - Apparition de nouveaux
- Réglementation défavorable besoins (soins aux personnes
(limitations sur la vente en âgées, gestion des maladies
ligne ou la livraison de chroniques)
Analyse externe
médicaments sur ordonnance) - Croissance du marché des
- Concentration de la clientèle services de santé à domicile
(dépendance sur un petit - Nouvelles réglementations
nombre de pharmacies favorables (incitations fiscales
partenaires) pour les services de santé à
- Apparition de produits de domicile, subventions pour les
substitution (téléconsultations technologies médicales)
avec livraison immédiate) - Opportunités de rachat de
concurrents (expansion du
portefeuille de clients
Forces Faiblesse
- Maîtrise de la technologie - Manque de compétences
(application mobile spécifiques (réglementation
sophistiquée) pharmaceutique, logistique
- Notoriété et satisfaction médicale)
Analyse interne
client (réputation positive) - Faible part de marché initiale
- Part de marché élevée (être (difficulté à capturer
l'un des premiers à offrir ce rapidement une large base de
service) clients)
- Problèmes de qualité (défis
logistiques, erreurs de
livraison)
- Gammes de produits
insuffisamment étendue (offre
limitée)
Actions àmener :
Valery MOUANGASSA
Master 1
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I. Sécuriser les menaces et les faiblesses :
• Renforcer les services avec des fonctionnalités supplémentaires (rappels
de prise de médicaments, consultations en ligne).
• Maintenir une veille réglémentaire pour anticiper et s'adapter aux
changements.
• Diversifier les partenariats avec plusieurs pharmacies, hôpitaux, ou
cliniques.
• Recruter ou former des experts en gestion pharmaceutique et logistique
médicale.
• Mettre en place des protocoles de contrôle qualité stricts.
II. Développer les opportunités et capitaliser les forces
• Adapter les services pour répondre aux besoins des personnes âgées et
malades chroniques.
• Étendre l'offre à d'autres régions, ajouter des services complémentaires.
• Continuer d'améliorer l'application avec des fonctionnalités comme le
suivi en temps réel.
• Renforcer la relation client avec des programmes de fidélisation et des
retours d'expérience.