RAPPORT RSE 2023

CASTEL AFRIQUE
SOMMAIRE

01 04
NOTRE ENTREPRISE _ _____ 3 ENJEUX DE
RESPONSABILITÉ
Mot du Directeur RSE _______ 4 SOCIÉTALE _ _______________ 34
Chiffres clés 2023 __________ 5
Garantir la qualité des
Nos activités________________ 6
produits et promouvoir une
Notre collaboration consommation responsable___ 35
avec les parties prenantes_ 9
Favoriser le développement
Notre gouvernance _______ 12 socio-économique des
Nos principaux enjeux ____ 13 communautés locales _______ 38

02 05
Lutter contre toutes les formes
de corruption et promouvoir
ENJEUX DE l’intégrité professionnelle ____ 44
RESPONSABILITÉ
ENVIRONNEMENTALE ___ 14 NOTE
MÉTHODOLOGIQUE _____ 46
Limiter l’empreinte
carbone des activités
de l’entreprise _____________ 15
Maîtriser les consommations
en eau et traiter les
effluents___________________ 19
Réduire les déchets et

03
développer l’économie
circulaire __________________ 21

ENJEUX DE
RESPONSABILITÉ
SOCIALE _________________ 26

Prévenir et réduire les risques

en matière de santé et de
sécurité au travail _ _______ 27
Renforcer le développement
du Capital Humain ________ 30
Assurer des conditions de
travail sûres et équitable
et favoriser le bien-être
au travail __________________ 32

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 2

 NOTRE
ENTREPRISE

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 3

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Le groupe Castel, acteur majeur dans les secteurs des boissons

et de l’agroalimentaire, s’engage résolument en faveur de
la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) en Afrique.

En mettant l’accent sur des thématiques cruciales telles que

la gestion durable des ressources, le soutien aux communautés
locales, et l’éthique des affaires, Castel démontre son
engagement à intégrer les principes de la RSE dans ses
opérations quotidiennes.

Grâce à des partenariats avec des ONG, des gouvernements

et des acteurs locaux, Castel s’efforce de créer un environnement
où ses activités contribuent positivement au développement
durable du continent.

Ce rapport RSE met en lumière les initiatives et les actions mises

en œuvre par Castel pour améliorer son impact environnemental,
social et économique en Afrique.”

Maxime Pillie,
directeur RSE Castel Afrique

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 4

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

CHIFFRES CLÉS Tunisie

2023
Maroc

Algérie

80
Acteur clé du marché des boissons
en Afrique, notre présence s’étend sur

21 pays
Mali

sites de production Sénégal Tchad

grâce à un portefeuille produits Dont 3 verreries Guinée

Burkina Faso
comprenant principalement bières, (Angola, Cameroun et Maroc) Conakry
Bénin
boissons gazeuses et eaux de source. et 1 malterie (Madagascar) Ethiopie
RCI
RCA
Cameroun
Togo

Volume de production (K hectolitres) Guinée

Equatoriale
Congo
Gabon
2022 2023

72 933 70 867
RDC

Angola
Chiffre d’affaires (millions d’euros) Malawi

2022 2023

4 784,5 4 700,8 Madagascar

29 502 femmes et hommes au sein

de notre entreprise 15 721 intérimaires travaillant
sur nos sites

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1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

NOS ACTIVITÉS
Constituant un des trois pôles d’activités de
la Société DF HOLDING, CASTEL Afrique
produit et commercialise des bières, alcoo-
mix, du vin, des boissons gazeuses, des
eaux de source, et d’autres boissons non
alcoolisées.
Ces dernières années, CASTEL Afrique a
su faire face aux difficultés rencontrées
telles que la crise sanitaire, l’inflation
généralisée, un environnement politique
et sécuritaire souvent instable, et une
concurrence agressive.
Ceci grâce à la qualité constante de ses pro-
duits, reconnue par les consommateurs, le
dynamisme commercial et marketing avec
des lancements de nouveaux produits,
un juste prix et un réseau de distribution
solide qui permet d’assurer une bonne dis-  Bière
ponibilité des produits. BOISSONS (CASTEL AFRIQUE) 2023
Malgré la baisse globale du pouvoir d’achat,
la demande du marché reste très forte, en
raison notamment de la croissance démo- 58 % 16 %  B
 oissons
graphique, et souvent supérieure à l’offre gazeuses
disponible. CASTEL Afrique s’efforce de 5%
répondre au mieux à ses consomma- 5%
teurs en augmentant dès que possible sa VOLUME DE CHIFFRE 10 %  Eaux
capacité de production au travers d’inves- PRODUCTION D’AFFAIRE
tissements industriels et d’acquisitions.
17 %

20 % 69 %  A
 utres
boissons

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 6

 1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Matières premières Maltage Brassage Fermentation

L’orge est prédominant dans la L’orge est transformée en malt Ces céréales concassées sont Lorsque le moût est refroidi,
fabrication de nos bières. Certaines (orge germé) par un processus ensuite mélangées à de l’eau, puis on y ajoute les levures. Au contact
filiales achètent directement le malt d’humidification et de chauffe qui chauffées afin d’obtenir le moût. du moût sucré, elles vont se
prêt à l’emploi. vont permettre la germination. C’est à cette étape que l’on ajoute reproduire et transformer les sucres
Le malt, riz ou maïs sont ensuite le houblon afin de donner le goût et fermentescibles en alcool. La bière
concassés. l’amertume à la bière finale. ainsi obtenue sera ensuite filtrée.

MALT HOUBLON
Embouteillage
Bières

Nos boissons sont embouteillées

ORGE
avec du verre, du PET, ou du métal. Équipé
de 3 verreries, le Groupe encourage l’usage
du verre consigné.
RIZ MAÏS LEVURES

La bière se compose de 80 à
90 % d’eau. La teneur en sel
minéraux et le pH acide de
l’eau diffèrent selon les régions Des eaux usées résultent des processus
EAU et influent sur les saveurs et La drèche, principal résidu de production, est de filtration, pasteurisation, lavages de
la couleur de la bière. utilisée pour l’alimentation animale. bouteilles, etc 62% des boissons produites
sont embouteillées dans du
Dissolution Mélange Carbonisation verre consigné.

L’eau chauffée est mélangée au On ajoute l’extrait aromatique et Ce sirop est dilué et mélangé avec du
sucre afin de le dissoudre et d’en faire certains additifs (principalement l’acide dioxyde de carbone pour obtenir la
du sirop simple qui sera ensuite filtré. citrique pour ajuster l’acidité) boisson gazeuse.
Boissons gazeuses

afin d’obtenir un Distribution

EXTRAITS sirop aromatisé.
Les distributeurs et grossistes, représentant
AROMATIQUES
SUCRE nos principaux clients, mettent à disposition
nos produits sur le marché. Nous livrons
ponctuellement
certains points de
consommation
ACIDE CITRIQUE
directement.
CO2

L’eau peut constituer

jusqu’à 92 %-94 % des Impuretés issues
boissons gazeuses de la filtration et du
EAU
tamisage des extraits.

Captage Floculation Filtration & désinfection

Les eaux sont pompées et subissent Les eaux sont ensuite débarrassées Les eaux sont filtrées grâce à une
un premier traitement pour éliminer de leurs résidus les plus fins grâce à filtration sur sable, puis désinfectées
les principaux résidus, variant en l’étape de floculation. à l’ozone. En fonction de la qualité de Retail & consommation
fonction de leur provenance (nappes, l’eau, une filtration supplémentaire sur
Nos boissons sont consommées principalement
Eau de source

eau du réseau). charbon actif peut être nécessaire.

dans les bars et lieux de restauration
traditionnels. Viennent ensuite les
établissements CHR (Café Hôtel
EAU DE NAPPE Restaurant), boutiques,
PHRÉATIQUE épiceries puis GMS (Grande
Moyenne Surface).

EAU DU
RÉSEAU

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 7

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

61 marques de bières 20 marques de boissons gazeuses

Produites localement, la plupart sont des marques Certaines marques sont locales comme
locales, souvent brassées à partir de matières pre- BOGA Tunisie ou la GAZELLE Sénégal,
mières issues de l’agriculture de proximité lorsque d’autres sont panafricaines et commer-
disponibles, d’autres sont commercialisées dans cialisées dans plusieurs pays comme
plusieurs pays d’Afrique (33 EXPORT, BEAUFORT TOP, YOUKI, DJINO, et plus récemment
LAGER, CASTEL BEER, DOPPEL MUNICH, etc.) et WORLD COLA et YOUZOU.
quelques-unes sont sous licence de partenaires in-

6 5 6
ternationaux comme MUTZIG, GUINNESS, BECK’S
etc. Au-delà de la notoriété de ces marques et de
leur ancrage territorial, il s’agit d’un effort continu
afin de garantir aux consommateurs un goût et une marques marques marques
qualité qui correspondent à leurs attentes. locales panafricaines sous licence

42
marques
9
marques
10
marques
3 marques de boissons énergétiques
(1 locale et 2 panafricaines)

locales sous licence panafricaines

18 marques d’eaux de source

23 marques d’autres boissons La majorité des eaux produites sont des

marques locales, quatre marques sont pa-
Certaines filiales produisent également des cocktails nafricaines et disponibles dans plus d’un
alcoolisés (4 marques d’alcoomix), des jus plats, du pays comme EAU VITALE et AQUABELLE.
vin et des boissons maltées sans alcool.

13 4 1
BOOSTER, la principale marque d’alcoomix a connu
une forte croissance avec le développement de nou-
veaux parfums tels que RACINES, une boisson à
base de plantes et racines africaines. marques marques marque
locales panafricaines sous licence

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 8

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

NOTRE COLLABORATION
AVEC LES PARTIES PRENANTES

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1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Employés Syndicats Collaborateurs intérimaires et saisonniers

Méthodes de Newsletter, email, affichage, etc.  ialogue via les organismes de représentation
D Rencontres ponctuelles via des initiatives
collaboration du personnel, réunions & formations liées à l’emploi (forum, etc.)
Evènements du personnel, rencontres
thématiques & réunions  nquête et/ou questionnaire
E Evènements (safety week), portes ouvertes
Enquête de satisfaction
Formations & entretien d’évaluation
de la performance

Principaux sujets Développement professionnel  écurité et bien-être au travail

S  pportunités de recrutement
O
& attentes
Sécurité au travail  émunération et avantages
R  onditions de travail, sécurité
C
& précarité de l’emploi
Bien-être au travail  éveloppement professionnel et égalité des
D
chances
Egalité des chances
Rémunération et avantages  ommunication efficiente et ouverte aux
C
échanges

Fournisseurs & partenaires Clients, grossistes, distributeurs & vendeurs Consommateurs

Méthodes de  éunions fournisseurs

R  uestionnaire de satisfaction
Q  uestionnaire de satisfaction, études
Q
collaboration consommateurs
 ommunication des standards (ex : Code
C  ervice client, réunions
S
de bonne conduite, procédure achats),
 éseaux sociaux, site internet
R
 ervice consommateurs/clients
S
contrats & cahier des charges
 pplications digitales
A
 édias, réseaux sociaux, site internet,
M
 valuation et suivi des fournisseurs
E campagnes publicitaires & sensibilisation
 ensibilisation & formations
S
 pplication digitale
A  tiquetage des produits
E
 ortes ouvertes, visites, salons
P
 vènements, portes ouvertes
E

Principaux sujets Continuité d’activités et visibilité sur les  isponibilité et prix du produit
D  ualité & conformité du produit
Q
& attentes besoins
 ualité & sécurité produit
Q  rix du produit
P
Pratiques d’achats responsables & respect Innovation & durabilité  thique de la marque
E
des engagements contractuels
 ccompagnement à la professionnalisation,
A  arketing responsable et transparence de
M
Sécurité au travail proximité et délais de paiement adaptés l’information
 iabilité des équipements de transports
F

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 10

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Associations professionnelles Communautés riveraines Associations et ONG

Méthodes de Sièges dans certaines associations Programmes de donations et sponsoring  rogrammes de donations et sponsoring
P
collaboration
Réunions/groupes de travail  encontres avec nos sites de productions,
R  articipation à certains forums et
P
portes ouvertes, tables rondes, etc. et réponse programmes externes thématiques
Membres fondateurs
aux sollicitations
Evènements, séminaires, etc. Portes ouvertes de nos sites

Principaux sujets Evolution réglementaire Respect de l’environnement et des ressources Soutien aux projets sociaux et
& attentes environnementaux
Durabilité des activités Création d’emploi direct & indirect
Développement professionnel et  articipation au développement local
P
Développement de l’écosystème local,
création d’emploi direct et indirecte et
économique (éducation, santé, etc.)
montée en compétences
Respect des Droits de l’Homme

Médias et réseaux sociaux Administrations, autorités publiques et collectivités

Méthodes de Rencontres ponctuelles  éunions unilatérales & bilatérales, courriers

R
collaboration
S’inscrivant dans
& emails
Portes ouvertes/visites d’usines une dynamique
 ollaboration & partenariats
C inclusive et
 ables rondes et groupes de travail
T citoyenne, les Filiales de CASTEL
 isites de sites
V AFRIQUE sont à l’écoute de
leurs parties prenantes internes
et externes par le biais de
différentes modalités de dialogue
Principaux sujets Transparence et accès à l’information  onformité & évolution réglementaire
C
& attentes selon les interlocuteurs, les enjeux
environnementale, sociale et gouvernance
 ontribution économique
C et contextes locaux.”
de Castel Afrique
 urabilité de l’entreprise
D
 écurité routière et prévention des
S
comportements excessifs liés à l’alcool

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 11

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

NOTRE GOUVERNANCE
Les enjeux ESG (Environnement, Social, Gouvernance) sont intégrés dans notre struc-
ture de gouvernance, à différents niveaux.

Conseil d’Administration DF Holding Impulse la stratégie

Central

Comité RSE DF Holding Supervise la mise en œuvre des engagements

Direction RSE
Pilote et coordonne

COFO Coordination opérationelle interpôles

Comité fonctionnel
Pôle

Comité RSE-Castel Afrique Définit et oriente

Direction RSE
Pilote et coordonne
Filiales/Établissements

Comité RSE/CODIR
Met en œuvre et assure le suivi
Pilote et déploie

Référents RSE
Animent et déploient

Ensemble des collaborateurs

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 12

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

NOS PRINCIPAUX
ENJEUX Notre politique RSE, élaborée sur les fondements de l’ISO 26 000, et l’engagement
pris auprès du Pacte Mondial des Nations-Unies s’articule autour de 6 piliers.

Répondre aux attentes Renforcer la vigilance

Renforcer la sécurité au travail des consommateurs
en instaurant une culture de la sécurité sur toute la chaîne de valeur et
en matière de qualité et de disponibilité veiller à la conformité des partenaires
et une tolérance zéro des accidents des produits, et les sensibiliser à une commerciaux aux exigences du Code
consommation responsable de Conduite

Développer le capital humain Contribuer à la préservation

de l’environnement Soutenir les communautés
par l’accompagnement de
par la réduction de l’impact par des actions solidaires et
la montée en compétence
environnemental et la gestion le mécénat d’entreprise
des collaborateurs
responsable des ressources

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 13

 ENJEUX DE
RESPONSABILITÉ
ENVIRONNEMENTALE

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 14

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

LIMITER L’EMPREINTE CARBONE

DES ACTIVITÉS DE L’ENTREPRISE
Au coeur de sa politique de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise, la gestion de l’énergie est un axe majeur de l’engagement
de CASTEL Afrique et de ses Filiales pour la préservation de l’environnement.

24
Soucieuses de l’impact environnemental de ses Toutes nos installations sont par ailleurs équi-
activités, et au-delà des certifications, l’ensemble pées d’un système de récupération du CO2 émis
des équipes de CASTEL Afrique (management, lors du processus de fermentation de la bière. Ce
production, exploitation, techniques, mainte- CO2 est capté puis réutilisé en interne ou vendu sites certifiés TUNISIE
nance, etc.) sont mobilisées au quotidien afin à d’autres industries. ISO 14001 La Tunisie possède des installations
d’assurer une gestion des équipements la plus en 2023
Nous nous engageons à améliorer l’intensité car- de cogénération (production
efficace possible. L’évolution des ratios des prin-
bone des activités sur les scopes d’émissions simultanée d’électricité et
cipaux postes consommateurs d’énergie (froid, de récupération de chaleur,
directs (scopes 1 et 2). Concernant les émissions
air comprimé et lignes de conditionnement) est avec d’excellents rendements
indirectes de gaz à effet de serre (scope 3), CAS-
suivie de manière quotidienne depuis le déploie- énergétiques). Nous sommes
TEL Afrique a commencé à les comptabiliser
ment des outils informatiques “ My Energy ” et aussi dotés d’une installation
notamment sur la partie amont de ses approvi-
“ My Performance ”. Ce pilotage permet de faci- de quadrigénération, faisant
sionnements. Sur la partie aval, des actions sont
liter les animations hebdomadaires pour assurer partie des centrales électriques
d’ores et déjà menées, telles que l’optimisation
l’efficacité de la production en identifiant les à moteur à gaz les plus récentes.
des flux de distribution.
potentiels d’amélioration les plus prometteurs et Cette dernière présente les
en y répondant dans les meilleurs délais. caractéristiques d’un système de
trigénération (production combinée
de chaleur, d’électricité et de froid)
Afin d’approvisionner les usines en énergie renou- avec en plus la récupération du
velable, et améliorer leur autonomie énergétique, dioxyde de carbone provenant
des panneaux photovoltaïques ont été installés, des gaz de combustion du gaz
notamment au Maroc, au Bénin, au Cameroun naturel. Ce dioxyde de carbone est
et à Madagascar. De nouvelles capacités sont purifié et est ensuite utilisé dans les
également en développement, pour atteindre procédés industriels.
1. Kilo Watt-crête (kWc) correspond à une capacité de production électrique
une capacité de production électrique d’environ de 1 000 watts, dans des conditions standards de référence (“Standard test
7000 kWc11 en 2024. conditions”) : ensoleillement idéal, etc.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 15

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

CASTEL AFRIQUE S’ENGAGE AU DÉVELOPPEMENT

DE FILIÈRES LOCALES D’APPROVISIONNEMENT
« LOCAL CONTENT »

En tant qu’acteur majeur du les agriculteurs locaux pour

secteur brassicole en Afrique, étudier l’accompagnement dans
CASTEL Afrique est engagé dans leurs pratiques agricoles au
la valorisation des matières travers du pilotage de SOMDIA.
premières locales. En réduisant CASTEL Afrique promeut l’inves-
ses importations de matières tissement dans des associations
premières, CASTEL Afrique locales qui proposent des forma-
réduit sa dépendance vis-à- tions et du matériel adaptés
vis des marchés étrangers aux agriculteurs. Les pratiques
et des fluctuations des prix agricoles durables peuvent ainsi
internationaux. Le groupe être transmises et privilégiées ;
renforce ainsi sa résilience et la qualité et la traçabilité des
économique et la stabilité matières premières utilisées
de son approvisionnement. pour la fabrication des produits
Castel garanties. En participant
De plus, CASTEL Afrique participe à la stimulation de la demande
à la dynamisation de l’économie locale de matières premières,
locale en favorisant les échanges CASTEL Afrique contribue à
commerciaux à l’échelle régionale encourager les agriculteurs
et nationale. CASTEL Afrique, à développer et diversifier leurs
résolument engagés dans ses cultures pour répondre aux
territoires, participe à la création besoins de l’industrie brassicole
de nouveaux emplois au sein de et plus globalement des besoins
la filière pour répondre aux besoins territoriaux. Enfin, cet appro-
de production et contribue donc visionnement local permet de
à la création d’une dynamique réduire les distances de transport
économique régionale. et permet donc de diminuer
les émissions de gaz à effet
Implanté dans des territoires de serre du groupe.
avec un potentiel de dévelop-
pement sur les volets sociaux, L’approvisionnement local
économiques et territoriaux, favorise ainsi une production
CASTEL Afrique construit des de bière plus durable, ancrée
relations de confiance avec dans son territoire.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 16

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Malterie
Madagascar

 ’unique malterie de Madagascar contribue au

L En effet, MALTO accorde une impor-
développement de l’agriculture local. MALTO, tance majeure au partenariat par le biais
créé en 1976, produit de l’orge, pour les bras- de contrats agriculteurs, du préfinance-
series de la STAR à Madagascar et se charge ment des intrants, d’un suivi technique et
également de réceptionner, analyser, stocker et de formations, d’un prix d’achat garanti,
dispatcher le sucre et le maïs qui complètent les de l’assurance en cas de sinistre, des livrai-
intrants de production des bières de la STAR. sons et de la valorisation des co-produits.

 utre cette autonomie en approvisionne-

O De plus, l’orge étant une culture de contre
ment, représentant environ 50 % des besoins saison du riz, il représente ainsi un revenu
en matières premières de la STAR, ce sont complémentaire aux agriculteurs chaque an-
18 000 agriculteurs qui sont accompagnés née. Emblème de l’industrie Malagasy, STAR
des semences à la récolte sur une superfi- ambitionne plus que jamais de rester un ac-
cie de 2 200 hectares et avec une production teur de référence aussi bien à Madagascar
moyennant les 9 000 tonnes annuelle. que dans l’Océan Indien.

Lutte contre la déforestation

Des opérations de reboisement sont organisées chaque année par nos filiales, au Bénin,
Cameroun, Cote d’Ivoire, au Malawi et à Madagascar entre autres pour contribuer à la pré-
servation des forêts.

République Démocratique du Congo

 ne initiative innovante, soutenue par notre

U du charbon de bois traditionnel, encore beau-
filiale Brasimba, vise par ailleurs à sensibiliser coup utilisé pour la cuisine. Certains de nos
les populations aux enjeux de la déforestation. résidus viennent aussi alimenter la fabrication
L’objectif : produire du charbon à base de dé- de ce produit, dont l’utilisation est bien sur
chets organiques, et ainsi réduire l’utilisation promue parmi nos collaborateurs.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 17

 1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Indicateurs de performance et de résultat Empreinte carbone 2023 – Castel Afrique1

Nous travaillons à préciser notre empreinte carbone liée aux émissions indirectes produites
en amont et en aval de notre chaine de valeur.

Matières Destruction
Consommations énergétiques (MWH) 1ères & Logistique des Voyages Refroidissement
Production
ingrédients Emballage amont déchets des salariés Distribution des boissons
1 291 966 2 132 024 2 988 216

Verreries
(418 046)

Production
photovoltaïque
(3 688)

2021 2022 2023

Scope 1 : 918 261 tCO2e Scope 2 : 236 601 tCO2e Scope 3 : 599 051 tCO2e

Total 2023 : 1 753 913 tCO2e

Émissions de GES (TONNES CO2e)

Objectifs de développement En 2023, nous avons commencé à intégrer nos émissions amonts (scope 3).

durable associés
399 7142 695 882 1 753 913 1
Scope 1 : émissions directes liées aux consommations d’énergie
nécessaires à nos procédés de fabrication (boissons et verreries),
Scope 1 Scope 2 ainsi que les émissions de procédés (non énergétiques).
918 261 236 601
Scope 2 : émissions indirectes liées à la production amont
d’électricité nécessaire à la fabrication de nos produits.
2023 Scope 3 Scope 3 : émissions indirectes liées aux achats de matières
599 051 premières et emballages, aux transports amonts de matières
premières, ainsi que les déplacements professionnels des salariés.
2021 2022 2023 2
BGI uniquement.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 18

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

MAÎTRISER LES
CONSOMMATIONS EN EAU
ET TRAITER LES EFFLUENTS
Au sein du pôle d’activités CASTEL Afrique, la réduction STEPs existantes. Nous étudions également la possibilité
de la consommation en eau et le traitement des effluents de réutiliser nos eaux usées au sein de nos sites soumis
figurent parmi les engagements de la politique de Responsa- au stress hydrique. Un projet pilote est par ailleurs en
bilité Sociétale de l’Entreprise. cours pour utiliser le biogaz émis lors du processus de di-

24
gestion des boues.
Progressivement, chaque site de production a développé
des animations hebdomadaires sur la thématique de la En parallèle, là où l’installation de stations d’épuration
gestion de l’eau afin de déceler rapidement les consom- est à l’étude, nous mettons en oeuvre des traitements a
mations excessives et de réaliser les mesures correctives minima, à savoir la séparation des eaux usées et des eaux sites certifiés
ISO 14001
associées. Le suivi de l’évolution des ratios des principales pluviales, le dégrillage, le dégraissage, l’égalisation et les
en 2023
machines consommatrices d’eau, comme les laveuses de mesures réglementaires (débit, pH, température, DCO1 et
bouteilles et les pasteurisateurs, est mis en oeuvre par le DBO2).
biais de l’outil informatique « My Energy » développé pour
répondre aux besoins spécifiques des sites de production Une partie de l’eau de process traitée est par ailleurs réu-
et ainsi faciliter l’analyse et la résolution des écarts iden- tilisée pour les usages adaptés, notamment les laveuses de
tifiés. L’outil est installé sur tous les sites, à l’exception caisses, le nettoyage et les toilettes.
des sites de production en Tunisie.
Des stations de traitement des eaux usées sont actuel-
lement installées sur une majeure partie des sites de 1 La Demande Chimique en Oxygène (DCO) est la quantité d’oxygène consommée par les
production de CASTEL Afrique et des investissements matières existant dans l’eau dans des conditions opératoires définies.

ont été effectués pour équiper davantage de sites. Un 2 La Demande Biochimique en Oxygène (DBO) est une mesure qui évalue la consommation
d’oxygène par des processus biologiques dans un échantillon d’eau. Elle permet de
partenariat externe est en cours de développement pour déterminer la quantité d’oxygène nécessaire pour la biodégradation des composés
renforcer notre expertise et améliorer l’utilisation des organiques présents dans l’échantillon, en utilisant des micro-organismes.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 19

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Traitement des eaux usées

République Démocratique du Congo
A l’occasion de la journée mondiale de l’environnement en juin,
BRACONGO a inauguré la station de traitement d’eaux usées
(STEP).
Algérie
Les travaux de mise en place d’une station d’épuration sur NCA
ROUIBA ont été lancés en 2023. Avec une capacité moyenne de
1 200 mètres cubes par jour, la réception du projet est programmée
pour début 2024.
Bénin
Des travaux de construction de la phase aérobie de la STEP de
Cotonou ont été entrepris dans le but de mieux traiter nos
effluents.

Indicateurs de performance et de résultat

Consommation en eau Ratio eau

29 %
(millions de m3) (L/L)
de réduction du
17,11 35 32 5 4,9 4,5
- ratio d’eau en 2023
par rapport à 2018

2021 2022 2023

1
BGI uniquement.

Objectifs de développement durable associés

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 20

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

RÉDUIRE LES DÉCHETS

ET DÉVELOPPER L’ÉCONOMIE
CIRCULAIRE
Inscrite dans la politique de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise de
CASTEL Afrique, la gestion des déchets de production et d’emballages Type d’emballage :
a pour objectif de réduire leur impact environnemental et de soutenir
le développement d’une économie circulaire au travers d’une revalori-  Canette  Verre  FUT  PET
sation ou d’un réemploi des matières.
Bien qu’ayant démontré sa praticité quant à son transport allégé, l’em-
ballage plastique à usage unique s’avère nuisible et polluant pour les
écosystèmes et la biodiversité équilibrant le vivant sur la planète.
29%
La durée de la dégradation d’une bouteille plastique varie de 100 à
1 000 ans, et en se décomposant, les microplastiques peuvent s’infiltrer
6%
dans les organismes vivants.
Face à ce fléau grandissant, et conscient de sa responsabilité d’y
répondre, CASTEL Afrique privilégie le verre consigné pour les em-
ballages de ses boissons. 8 pays sur 21 sont sortis du PET, pour
privilégier uniquement la production à partir d’emballages en verre.
Etant un matériau réutilisable en moyenne 30 fois, le verre consigné per-
met de réduire considérablement les déchets produits pour cette filière.
La consigne débute avec la récupération des bouteilles en verre chez les 62%
clients. Elles sont ensuite lavées, puis inspectées par des caméras per-
mettant de détecter les défauts (bouteille ébréchée, fêlée, etc..), pour 3%
enfin être réutilisées comme contenant. Afin de promouvoir le choix du
verre consigné, des supports de communication ont été diffusés aux Fi-
liales souhaitant mettre en place une campagne de sensibilisation.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 21

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Les actions d’écoconception des emballages se pour-

suivent : réduction du poids des bouteilles plastiques
(préformes) et de la taille des bouchons ; diminu-
tion de l’épaisseur et de la largeur du film plastique ;
consigne et transformation des casiers en plastique
transportant les bouteilles en verre. Lorsqu’ils sont
usés, ces casiers sont broyés dans le but de fabriquer
de nouveaux casiers.
Par ailleurs, le développement du secteur du re-
cyclage des matières plastiques est suivi de près
localement. Alors que de nouveaux acteurs entrent
sur ce marché, la transformation en matière recy-
clée respectant les normes de sécurité des denrées
alimentaires s’avère complexe et incite donc à iden-
tifier d’autres débouchés pour la valorisation du
plastique. Nous déployons notamment des bacs de
collecte et soutenons également des associations en
charge de collecter les déchets plastiques. Nos col-
laborateurs se mobilisent aussi chaque année pour
organiser des journées de collecte et nettoyage de
zones particulièrement polluées par les déchets
plastiques. A cette occasion, un travail de sensibili-
sation aux bons gestes à adopter est effectué auprès
des parties impliquées (écoliers, riverains, consom-
mateurs, etc.).
Une grande partie des déchets produits sur les sites
sont valorisés sur le site même ou par une autre
entité du pôle d’activité (le groisil est envoyé aux
verreries, les casiers usés sont broyés et réutilisés
pour fabriquer de nouveaux casiers, le réemploi de
palettes, de sacs, de bidons etc.), ou par le biais de
partenaires extérieurs (la drêche issue des céréales
pour l’alimentation du bétail, la ferraille, l’huile de
vidange, le carton, le papier etc.). Les déchets non
valorisés pour la filière des bières, des boissons ga-
zeuses et des eaux, comprennent tous types de
déchets produits sur site et envoyés en décharge.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 22

 1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

VERRERIES

Grâce à ses trois verreries africaines, Castel

Afrique renforce son engagement en faveur
de la protection de l’environnement. Éléments
essentiels de l’amont brassicole, elles offrent à
Castel Afrique une plus grande maîtrise de sa
chaîne d’approvisionnement notamment sur
les coûts, la qualité et les délais de livraison des
bouteilles en verre.

Castel Afrique opte ainsi pour une approche

durable et responsable en favorisant
l’utilisation de bouteilles en verre réutilisables
qui constituent une alternative durable aux
emballages en plastique. En promouvant
l’utilisation du verre et en encourageant la mise
en place de la consigne, le groupe contribue à
réduire les déchets plastiques et favoriser une
économie circulaire.

Outre les avantages environnementaux,

ses verreries africaines renforce également
l’engagement de Castel Afrique envers
l’humain et le développement socio-
économique local. Castel Afrique contribue
en effet activement au développement de
l’industrie verrière locale, favorisant ainsi
la croissance économique et la création
d’emplois au sein de la région.

ages en
ation du

90 %
se en
des emballages de nos
e contribue
bières sont en verre
s et consigné
ire. De plus,
reinte
tés.

mentaux,
tés de
alement
e envers
ocio- CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 23
tion de
1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Diminution de la production en PET

Burkina Faso
L’année 2023 a été marqué par l’arrêt de la production de boissons ga-
zeuses en PET, et par l’initiation d’échanges pour formaliser le ramassage
et le recyclage de PET dans plusieurs villes.

Synergies des compétences pour la gestion des déchets

Maroc
Un partenariat pour la gestion globale des déchets a été mis en place avec
l’entreprise spécialisée Suez. La construction d’un parc à déchets indus-
triel a été initiée et sa gestion du parc sera confiée à Suez.

Collecte des déchets: projet Kopakelatra étendu aux riverains

Madagascar
Le projet Kopakelatra a été développé pour collecter les bouteilles en
plastique usagées dans des bacs dédiés et installés dans des points straté-
giques. Après le déploiement du projet auprès des lieux de consommation
grand public dans un premier temps, en 2023 le projet s’est étendu au
sein des écoles primaires publiques ainsi que des fokontany (quartier et
périphérie) du centre-ville qui ont ainsi commencé à recevoir leur bac.
Ceci afin de sensibiliser les citoyens aux bons gestes et de nettoyer en-
semble la ville. Ces déchets sont ensuite revalorisés localement grâce à
une collaboration locale avec plusieurs associations.

32 tonnes sur nos 121 bacs de collecte déployés

à travers la ville (105 bacs en 2022)

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 24

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Campagne de sensibilisation à l’utilisation d’emballages Education : Challenge « Ecole Zéro-Plastique »

en verre consignés
Gabon
Guinée équatoriale :  ancé par Sobraga en février 2023 à Libreville, le challenge “ECOLE ZERO
L
Afin de promouvoir le recyclage et la consignation dans tout le pays, PLASTIQUE” est un concours pour la collecte de bouteilles plastiques au
SOEGUIBE a notamment organisé une campagne de sensibilisation vi- sein de 15 établissements scolaires. En partenariat avec la RGEDD (Ré-
sant à promouvoir l’utilisation de bouteilles en verre consignées. seau Gabonais pour l’Environnement et le Développement), le ministère
La campagne promeut l’utilisation d’emballages consignés, dans le but des Affaires Étrangères, le ministère de l’Éducation Nationale, Namé Re-
de contribuer à créer des habitudes d’achat chez les consommateurs, cycling et la REPAC OIF (Représentation régional pour la francophonie),
tout en préservant les ressources. ce challenge vise à sensibiliser les élèves aux bons gestes pour préserver
l’environnement mais aussi collecter le maximum de bouteilles plastiques
tout en assainissant les établissements, sur une durée de six semaines.
Mobilisation de nos équipes pour la collecte des déchets

12 tonnes 20000
de déchets plastiques
Algérie récoltés dans les poubelles
installées par Sobraga
A l’occasion de la Journée Internationale du recyclage en mars, NCA
élèves sensibilisés
Rouiba SPA en collaboration avec la circonscription administrative de
Rouiba ont organisé une journée de sensibilisation et de nettoyage de

1 salle
informatique entièrement équipée pour l’établissement gagnant,
la ville de Rouiba. Organisée au centre-ville, cette action a consisté
du matériel informatique pour le deuxième et troisième, et plusieurs
en la sensibilisation du citoyen sur l’importance de la protection de lots de participation (matériel de nettoyage) offerts à tous.
l’environnement et la lutte contre la pollution. Accompagnés de leurs
enfants, nos collaborateurs et d’autres bénévoles locaux ont nettoyé
les rues de la ville et collecté les déchets. Avant le départ des différents
groupes vers les zones à nettoyer, un film de sensibilisation a été dif- Indicateurs de performance et de résultat
fusé sur la nécessité d’une économie circulaire et l’importance du tri
des déchets ; des experts en environnement ont également répondu Déchets non Quantité de déchets non dangereux
présents pour sensibiliser. dangereux valorisés 851
95 84 (tonnes) 362 8011 643 245 835 517
(%)

Sénégal 2021 2022 2023 2021 2022 2023

La SOBOA a organisé « Mon Quartier Propre », à la cité I.C.S de Zac
Mbao, Dakar, visant à nettoyer et reboiser la zone. La Journée a vu la
participation de notre partenaire UCG/SONAGED, venu en renfort de 1
BGI uniquement.
nos équipes et du Comité de Gestion Environnemental (CGE) de Zac
Mbao.
Objectifs de
développement durable
RCA associés
Dons de trois motos tricycle à la mairie de Bangui pour le nettoyage

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 25

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

ENJEUX DE
RESPONSABILITÉ
SOCIALE

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 26

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

PRÉVENIR ET RÉDUIRE LES RISQUES

EN MATIÈRE DE SANTÉ ET
DE SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Premier pilier de sa Politique RSE, la garantie de la sécurité de (masques, lunettes, chaussures, douches lave-yeux, extincteurs,
tout un chacun est un engagement prioritaire pour l’ensemble des signalétique, etc.) ;
filiales de CASTEL Afrique. L’assurance d’un environnement sain les simulations d’incidents (déversements de produits chimiques,
et sécurisé s’applique à la fois à tous les employés permanents

27
incendies etc.) ;
et temporaires de la Société, ainsi qu’aux personnes extérieures les visites médicales (incluant des visites de prévention spéci-
présentes au sein des établissements de CASTEL Afrique et aux fiques pour les métiers à risques) et la présence de personnel
riverains proches des routes de distribution. médical aux infirmeries ;
Les départements locaux en charge de la Sécurité (QHSE ou équi- les contrôles de sobriété et le dépistage de maladies (telles que sites certifiés
le diabète, le cancer du sein et de la prostate), et les mesures de ISO 45001
valent) élaborent ainsi des politiques ou des dispositifs permettant
en 2023
d’identifier et de mettre en œuvre des mesures de santé et de sé- sensibilisation associées ;
curité au travail alignées aux directives de la politique RSE et la maintenance préventive des équipements industriels ;
répondant aux risques significatifs spécifiques des métiers et du les plans de contrôle sécurité ;
contexte de chaque pays.
Le taux de conformité du port des EPI est suivi par service et la sen-
Dans un objectif d’atténuation et de réduction de ces risques de sibilisation continue et quotidienne est faite auprès de l’ensemble des
santé et de sécurité au travail, CASTEL Afrique et ses filiales ont équipes. Les informations liées aux accidents du travail sont suivies
donc poursuivi le contrôle de la bonne application de ces mesures de près via les taux de fréquence et taux de gravité des accidents du
en 2023, et plus particulièrement : travail avec arrêt. Ce reporting permet une analyse plus approfon-
les formations et les sensibilisations à la sécurité et à la santé die : par type d’accident - sur site, hors site, notamment sur route, et
au travail, et notamment lorsque des dangers spécifiques sont accident de trajets - ; par catégorie d’employé - interne ou externe.
identifiés (sécurité routière, conduite des chariots élévateurs, La procédure de gestion des signalements est également un outil
travail en hauteur, travail confiné, conduite défensive, pre- supplémentaire afin de permettre aux employés d’alerter et de
miers secours etc.) ; signaler plus efficacement des cas de non-conformités probables ou
la disponibilité des équipements de protection individuelle et avérés et ainsi de prévenir les risques en matière de santé et de
collective, et le contrôle de leur port et bon fonctionnement sécurité au travail.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 27

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Accidents du travail
Mali
 es accidents (sur site et trajets) ont diminué de
L
70% par rapport à 2022 avec un record de 191 jours
sans accident grâce à plusieurs activités de for-
mations, sensibilisations, management visuel des
risques par poste de travail et à l’implication du
personnel dans le cadre du challenge « Prix Santé
& Sécurité au Travail ». Outre la semaine dédiée à
la santé et à la sécurité, la journée mondiale contre
le diabète a aussi permis le dépistage et la sensibi-
lisation des travailleurs.

République Centrafricaine
Les accidents de travail avec arrêt ont baissé de
81,81% en 2023 par rapport à 2022, avec un record
de 353 jours sans accident de travail avec arrêt
grâce à l’engagement de la direction générale, la
formation des collaborateurs sur différentes thé-
matiques, la sensibilisation sur le port des EPI,
les permis spécifiques de travaux, l’implication
de l’encadrement et une prise de conscience de
l’ensemble du personnel.

Cellule psychologique
Ethiopie

Conscient de l’impact de la guerre sur le site
de Kombolcha, BGI Ethiopie mis en œuvre un
programme de prise en charge des trauma-
tismes pour soutenir les employés touchés.
Ce programme s’attaque non seulement aux
conséquences psychologiques du conflit, mais
catalyse également le rétablissement et l’amélio-
ration du moral du personnel, renforçant ainsi
l’engagement de l’entreprise en faveur du bien-
être global de son personnel.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 28

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Sécurité routière Formation sécurité innovante

Malawi République Démocratique du Congo
Face aux nombreux accidents routiers, Castel Malawi a travaillé en Suite aux difficultés rencontrées pour pouvoir fournir de manière effi-
partenariat avec le Ministère des Transports pour organiser des forma- cace et reproductible certaines formations, une solution s’appuyant sur
tions de conduite défensive pour les conducteurs de Castel Malawi et la Réalité Virtuelle a été proposée à la Brasimba. L’environnement de
des campagnes de sensibilisation à la sécurité routière pour les piétons l’entreprise a été reproduit pour être visible dans le casque interactif
et tous les usagers de la route afin de réduire les risques d’accidents. afin de permettre à l’apprenant de se sentir dans un espace familier et
ainsi d’acquérir des gestes précis à la suite de la formation pratique.

20
centres commerciaux ciblés par Semaine dédiée à la sécurité
les formations à la sécurité routière
à travers le pays, zones très fréquentées. Togo
Dans le but de renforcer la politique de prévention, de protection et de
garantir la santé et le bien-être de l’ensemble du personnel et parties pre-
République Centrafricaine nantes, la BB LOME a organisé sur les sites de Lomé et Kara une Safety
Week en septembre 2023. Plusieurs ateliers de sensibilisation sur la vigi-
lance partagée, le bien-être et la qualité de vie au travail ont été animés.

200
casques de sécurité et gilets donnés
aux motos taxi et appui à leur Indicateurs de performance et de résultat
mutuelle santé
Taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail1

10,92 8,2 5
Certifications ISO 45001
République de Côte d’Ivoire
L’année a été marquée par la première certification ISO 45001 des 3
2021 2022 2023
usines SOLIBRA. Ces dernières ont aussi franchi les 1 an sans accident
avec arrêt de travail, grâce à une approche préventive, le renforcement 1. Taux de fréquence des accidents du travail = nombre d’accidents du travail
de la sensibilisation et la formation ainsi que des plans de contrôle. avec arrêt X 1 000 000 / heures travaillées sur l’année.
2. BGI uniquement.

Objectifs de développement
durable associés

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 29

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

RENFORCER
LE DÉVELOPPEMENT
DU CAPITAL HUMAIN
Convaincu que les formations profession- campagnes d’évaluations. Enfin, pour une mon-
nelles constituent un enjeu fondamental du tée en compétences réussie, les évaluations
bon développement d’une entreprise par le de l’acquisition des compétences à la suite de
renforcement des capacités de ses collabo- chaque formation sont identifiées comme une
rateurs, l’offre de perspectives de carrière mesure essentielle.
et l’attractivité des talents, le pôle CASTEL
Afrique a inscrit le besoin de montée en L’élaboration et l’application effective de ces
compétences parmi les 6 piliers de sa poli- plans de formation sont contrôlées par la col-
tique RSE. lecte de ces documents en central et le reporting
RSE annuel. Une remontée d’information pério-
Dans le cadre de leur politique de gestion des dique est également mise en place afin de suivre
ressources humaines, les filiales du pôle CAS- les heures de formation réalisées. Ce suivi com-
TEL Afrique mettent ainsi en œuvre leur plan de paratif permet de suivre les résultats au regard
formation annuel. Au préalable de la validation des objectifs d’heures de formation fixés.
de ces plans, des thèmes de formation (couvrant
les hard comme les soft skills) et le public ciblé Parmi les points d’amélioration identifiés afin
sont déterminés (industriel, RH, comptabilité, de progresser sur la qualité et la quantité des
juridique et finance, sécurité, informatique, formations proposées, des partenariats avec
etc.), les formateurs externes ou internes sont des centres de formation, des écoles et des
identifiés et le budget estimé. Les entretiens an- universités, une offre de tutorat en interne
nuels d’évaluation des compétences et de suivi et l’adaptation progressive au e-learning sont
des carrières permettent également de définir autant de pistes mises en œuvre ou étudiées
les besoins de formations, et certaines filiales par les responsables locaux des formations
sensibilisent les responsables en charge de ces professionnelles.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 30

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Partenariats académiques
Mali
Un partenariat avec l’Institut des Sciences Appliquées (ISA) a permis
de développer les compétences de notre personnel technique, avec
des thématiques prioritaires pour cette année autour de l’initiation
aux automates industriels, le montage et démontage des roulements
et le graissage et lubrification.

Renouvellement du capital humain

Tchad
Un partenariat avec les écoles a permis de renforcer la formation
des élèves ingénieurs. Dans plusieurs de nos pays d’implantation,
les étudiants sont aussi accueillis pour effectuer leurs stages dans le
but de développer les futurs talents des métiers de l’industrie.

Renforcement des compétences dans la chaine de valeur

République Démocratique du Congo
Depuis 2018, Bracongo mandate RDC Entreprises Développement
pour accompagner ses clients afin de les soutenir dans leur profes-
sionnalisation et leur permettre d’évoluer de manière pérenne.
Au Congo, 20 distributeurs ont été accompagnés via l’IECD (orga-
nisation de solidarité internationale qui soutient le développement
humain, économique et social dans le pays) pour les former sur
l’entreprenariat et la gestion de leur centre de distribution.

Indicateurs de performance et de résultat

Heures de formations par salarié1
Objectifs de développement durable associés
2,82 5,6 15

2021 2022 2023

1. Durée des formations sur l’année / effectif total. Castel Afrique a adopté cette définition en 2023, le dénominateur
correspondait aux effectifs formés les années précédentes.
2. BGI uniquement. CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 31
1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

ASSURER DES CONDITIONS

DE TRAVAIL SÛRES ET
ÉQUITABLE ET FAVORISER
LE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL
Le Code de conduite, et notamment l’article 15 « Respect des collabora- principes des relations et des conditions du travail relatifs aux législations
teurs », est applicable à toutes les filiales de Castel Afrique et mentionne locales. Et, lorsqu’applicables, une convention collective ou des accords
l’engagement de chacun et chacune pour le respect des droits humains et d’entreprise peuvent préciser les modalités de sujets spécifiques tels que
des droits fondamentaux tels qu’établis dans les conventions internatio- la grille salariale, la durée du travail ou l’organisation du dialogue social.
nales du travail. Par la formation des collaborateurs aux règles du Code de
conduite, nous nous attachons ainsi à promouvoir la diversité et à lutter Les filiales de CASTEL Afrique répondent à ces risques par des mesures
contre les diverses formes de discriminations. De plus, en cas de non-res- complémentaires aux outils précédemment énoncés telles que :
pect de ces principes, le collaborateur peut reporter ce comportement des formations sur les techniques de management, de leadership et
contraire aux règles du Code à son supérieur ou au référent éthique prêt à sur la gestion des conflits ;
recevoir et à traiter ce signalement.
la sensibilisation à la tenue des évaluations annuelles des employés, et
La procédure de gestion des signalements s’applique également à Cas- des enquête de satisfaction auprès des employés ;
tel Afrique. La plateforme en ligne recevant les signalements (https://
la revue des grilles salariales et la pesée des postes ;
[Link]) est ouverture aux parties prenantes
internes comme externes, et reste complémentaire aux autres voies de re- un système de pointage (biométrie) et des contrôles des heures tra-
cours. Les alertes et signalements de non-conformités peuvent en effet être vaillées ;
reçus par des référents éthiques et RSE, ainsi que par le biais de boîtes à si- le contrôle des fiches de pointage des intérimaires par le chef d’équipe
gnalements. et la société d’intérim ;
Au sein de chaque filiale de CASTEL Afrique, le règlement intérieur et 
l’amélioration continue des espaces communs (cantine, vestiaires,
la politique de gestion des ressources humaines détaillent également les etc.) et conditions de travail.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 32

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Satisfaction des salariés

Gabon
Comme dans plusieurs pays où nous sommes implantées,
un outil a été mis en place pour l’évaluation de la satisfac-
tion des travailleurs.

Bien-être & santé

République de Côte d’Ivoire
Nos collaborateurs ont bénéficié de temps fort de bien-être
en acquérant les techniques de relaxation, et l’alimentation
saine. D’autres pays, notamment à l’occasion des journées et
semaines dédiées à la santé & sécurité au travail, ont pu or-
ganiser des activités sportives et de bien-être.

Indicateurs de performance et de résultat

Nombre de réunions avec les partenaires sociaux

297 1 475 772

2021 2022 2023

1
BGI uniquement.

Objectifs de développement durable associés

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 33

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ENJEUX DE
RESPONSABILITÉ
SOCIÉTALE
CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 34
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GARANTIR LA QUALITÉ DES

PRODUITS ET PROMOUVOIR UNE
CONSOMMATION RESPONSABLE
La qualité des bières, des boissons gazeuses et des eaux produites et distribuées par les
Filiales de CASTEL Afrique constitue un pilier de la politique RSE de la Société à travers
l’engagement de répondre aux attentes des consommateurs.
Les Filiales poursuivent des efforts d’amélioration continue afin d’atteindre les exigences
du secteur, notamment en renforçant l’écoute des clients et des consommateurs à travers
divers outils : des pages de satisfaction sur les sites internet, un service clients, du com-
munity management sur les réseaux sociaux et des enquêtes de satisfaction vis-à-vis des
clients et des consommateurs.
Enfin, les certifications justifiant du respect de la conformité de la qualité et de la sécurité
des produits pour les consommateurs sont encouragées au sein de chaque établissement.

61
sites certifiés
47
sites certifiés
ISO 9001 FSSC 22000
en 2023 en 2023

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 35

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Communication et marketing responsable Sécurité routière

Une Charte de Marketing responsable et un Guide des bonnes pratiques en ma- Une campagne de sensibilisation à la sécurité routière a été déployée par nos fi-
tière de publicité et de propriété intellectuelle rappelle les principes généraux liales en 2023 auprès du grand public (panneaux d’affichages, réseaux sociaux,
régissant la communication et la promotion des produits alcoolisés et sucrés. Au etc.) afin d’ancrer l’évolution des comportements de consommation.
regard des bonnes pratiques internationales, les directives visent à promouvoir
une consommation responsable de l’alcool, ce qui implique de ne pas publier des
communications commerciales mettant en avant l’abus de consommation, ciblant
les mineurs ou créant des confusions liées à la santé des consommateurs. Maroc
Par ailleurs, et conformément aux législations locales, un message de modération
ou de prévention est intégré dans toutes les publicités imprimées, télévisées et
numériques, y compris tous les sites internet et autres sites sponsorisés ou déte-
nus par les marques de la Société.
De plus, lorsque des actions marketing sur des boissons alcoolisées incitent un
utilisateur à interagir avec une marque, une méthode de confirmation de l’âge
est appliquée afin de vérifier que cet utilisateur a bien atteint l’âge légal pour
consommer de l’alcool. Ainsi, tous les sites internet à vocation commerciale et
gérés par des Filiales de la Société intègrent un mécanisme de contrôle de l’âge.
Afin de décourager les consommations prohibées ou déconseillées, des picto-
grammes sur l’âge minimum, la conduite et les dangers pour les femmes enceintes,
sont ajoutés aux informations déjà présentes sur les étiquetages des emballages
de produits alcoolisés de toutes les Filiales, y compris dans les pays n’imposant
pas de contrainte réglementaire en la matière.

Sensibilisation de nos clients

Guinée Conakry
Des programmes de sensibilisation et de formation des Points de Vente
(bars, serveurs, etc.) à la consommation responsable et positive ont été
menés, comme dans d’autres pays dans lesquels nous opérons.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 36

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Cote d’Ivoire Evolution du portefeuille

produit
Nous travaillons à étoffer la diversité de notre
offre pour être au plus près des attentes de
nos consommateurs. Dans le cadre du dé-
veloppement produits, nous nous sommes
engagés au cours des dernières années à li-
miter le taux d’alcool à 7,5%, tandis que le
taux d’alcool moyen de nos bières est d’en-
viron 5%. Nous soutenons aussi l’évolution
vers le zéro alcool en proposant des produits
à faible teneur en alcool ou zéro alcool tels
que les panachés à 2% d’alcool ou les bois-
sons maltées sans alcool.

5% taux d’alcool moyen

de nos bières

Objectifs de développement
durable associés

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 37

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

FAVORISER LE DÉVELOPPEMENT
SOCIO-ÉCONOMIQUE DES
COMMUNAUTÉS LOCALES
Les Filiales de CASTEL Afrique s’attachent à contribuer au développement local des territoires où elles sont implantées à travers plusieurs domaines d’action de
mécénat et de parrainage. Ainsi, des actions diverses sont régulièrement organisées auprès de populations défavorisées et de structures nécessitant du matériel
coûteux (orphelinats, hôpitaux, écoles, etc.). Ceci permet ainsi de contribuer à la santé, à l’éducation, à la création d’emplois, à l’environnement ainsi qu’à la
promotion des activités sportives et de la culture.

Nos principaux soutiens

Accès à l’eau : construction de forages d’eau potable Education : Dons de matériels scolaires et informatiques,
rénovation et construction d’écoles, financement de bourses
Accès à l’électricité : électrification d’infrastructures, don de panneaux scolaires, coopération académique pour soutenir la formation
solaires des jeunes

Autres actions environnementales : journées dédiées à l’environnement Culture : soutien aux évènements traditionnels locaux,
(collecte et nettoyage des déchets, actions de sensibilisation rénovation de centre culturel, accès aux jeunes défavorisés aux
auprès du grand public, des écoles, etc.), soutien aux associations évènements musicaux et à la formation artistique, soutien aux
environnementales (collecte des déchets, reboisement, etc.), dons de concerts, festivals, foires et concours
matériels d’assainissement et de nettoyage aux collectivités
Solidarité : Dons de repas, d’eau et de matériel pour les centres
Santé : don d’équipements hospitaliers et maternité, de médicaments, d’accueil et soutien aux associations œuvrant auprès des
rénovation ou extension des infrastructures de santé, soutien aux populations vulnérables (enfants, femmes, handicapés),
victimes de pandémies et prévention (paludisme, cholera, etc.), aux réhabilitation des axes routiers, récolte de fonds au profit
victimes de catastrophes naturelles, lutte pour la sécurité routière d’œuvres caritatives, soutien aux réfugiés politiques

Emploi : soutien à l’entrepreneuriat local, accompagnement des femmes Sport : soutien aux clubs de football, basketball, marathons,
dans l’emploi, accompagnement et professionnalisation de nos clients et tennis, golf, équitation
fournisseurs, support à la réinsertion des jeunes délinquants

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 38

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

AUTRE CONTRIBUTION AU DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL

BÉNÉVOLAT Contribution fiscale Groupe 2023
(source : comptes consolidés) En K euros
Nos collaborateurs se sont également mobilisés en 2023 autour
de thématiques impactantes telles que la gestion des déchets.
Outre les bacs de collecte et le soutien aux associations en  Impôts et cotisations salariales : 1 168 370 242 158
charge de collecter les déchets, nos collaborateurs se mobilisent impôts et cotisations relatifs à l’emploi
aussi chaque année pour organiser des journées de collecte et  Impôt sur les bénéfices : Tout impôt
nettoyage de zones particulièrement polluées par les déchets sur les bénéfices incluant les retenues 375 507
plastiques. À cette occasion, un travail de sensibilisation aux sur dividendes/redevances, etc.
bons gestes à adopter est effectué auprès des parties impliquées   roits d’importation : Ensemble
D
(écoliers, riverains, consommateurs, etc.). des taxes acquittées sur l’importation
 VA : TVA nette (TVA collectée -
T
Des opérations de reboisement sont également organisées
par nos filiales pour contribuer à la préservation des forêts. Des

TVA déduite) 2 615 177 294

initiatives innovantes sont par ailleurs soutenues pour sensibiliser les   utres impôts : taxes
A M€
populations aux enjeux de la déforestation, telles que la production environnementales, TVA non
de charbon à base de déchets organiques. L’objectif : réduire déductible, taxes professionnelles,
l’utilisation du charbon de bois traditionnel, encore beaucoup utilisé taxes foncières, etc. 368 399
pour la cuisine. Certains de nos résidus viennent aussi alimenter la   roits d’accise : Droits, taxes
D
fabrication de ce produit. et prélèvements spécifiques
284 020
sur les boissons foncières, etc.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 39

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Soutien à l’entrepreneuriat Accès à l’eau potable

Cameroun
Algérie
L’eau potable coule désormais dans les villages Ndogbong, de Mboango
Castel El Djazair continue son soutien à l’entrepreneuriat, en étant par- et de Bamendankwe grâce à la mobilisation de Boissons du Cameroun,
tenaire avec l’Ecole Nationale Supérieure d’Agronomie à l’occasion de de la Société Camerounaise de Verrerie (SOCAVER) et de la Société des
la semaine de l’entrepreneuriat qui abritera différents projets dans le Eaux Minérales du Cameroun (SEMC), qui ont construit et équipées
domaine agricole. Notre partenariat a aussi été renouvelé pour la 3ème deux forages et une adduction en eau potable en 2023.
saison du programme Africa By Incubme, incubateur pour favoriser les
startups et l’innovation en Afrique.
Accès à la santé
Congo
Guinée Conakry
Bralico a soutenu la 12ème édition du Forum International des Femmes
Entreprenantes et Dynamiques (FIED). Ce fût l’occasion de rappeler La Sobragui a fait don en 2023 de kits pour bébés, 2 tables d’accou-
notre engagement envers l’autonomisation des femmes et de renforcer chement, 11 matelas et 1 pèse bébé au centre de santé de la commune
notre réseau de partenariats avec les femmes entrepreneures. de Matam, qui enregistre plus de 100 accouchements par semaine.

République Démocratique du Congo Mali

Afin de réinsérer les jeunes délinquants sévissant au sein de gangs, 1000 lots de moustiquaires et spray ont été donnés pendant la saison
Bracongo s’est associé à l’Hôtel de Ville de Kinshasa pour mettre en des pluies aux femmes enceintes et enfants de moins de 5 ans pour la
place le projet « Bilenge Ya Lokumu, Tia Na Se ! » permettant aux protection face au paludisme.
jeunes de s’engager dans une activité économique : la vente ambulante
des boissons gazeuses et eau Bracongo à travers la ville. Ethiopie
Nous prenons en charge les assurances maladies pour les populations
défavorisées riveraines à nos sites de production, et soutenons cer-
Accès à l’éducation taines associations œuvrant pour le bien-être des publics sensibles tels
que les personnes âgées et les enfants.
Togo
BB Lomé a offert en mai 2023 un nouveau bâtiment de quatre classes et
350 tables-bancs au Lycée de Tchintchinda situé à Kara. Ce don amé- Accès à la culture
liore la capacité d’accueil de l’établissement et vient renforcer notre
engagement auprès des territoires et communautés au sein desquels République Démocratique du Congo
nous opérons. Une levée de fonds a été organisée pour permettre à 10 enfants défavo-
risés de bénéficier d’une formation accélérée de 6 mois d’apprentissage
d’instruments de musique, dont le meilleur se verra ensuite octroyer
une bourse d’étude de 3 ans à l’Institut National des Arts (INA). Par ail-
leurs, 25 jeunes enfants des rues ont été pris en charge pour le concert
d’Aya Nakamura.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 40

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Le Fonds Pierre Castel – Agir avec l’Afrique Les 12 lauréats du Prix Pierre Castel 2023 :

Les activités du Fonds Pierre Castel en 2023 se sont articulées autour de sa mission En Algérie En Côte d’Ivoire
principale : soutenir de jeunes agri-entrepreneurs dont les activités sont créatrices
1 lauréate
re
1 lauréate
re
de valeur ajoutée sur le continent africain.
Rahma Ferdi, Ferdi Charcuterie Christelle Yoboué, Attrey Services
Ses grandes actions : Le Prix Pierre Castel ; le Prix Jeunes Espoirs – Pour une agricul- Entreprise de production traditionnelle Production d’ananas ‘’pain de sucre’’
ture et une alimentation durables ; la Chaire Système alimentaires et Entrepreneuriat et artisanale de charcuterie de volaille en collaboration avec 200 producteurs.
en Afrique ; et le soutien de programmes. et de viande bovine.

Prix Pierre Castel : la sixième édition 2de lauréate 2de lauréate

Fella Bouti, Eco Tashira Milka Kouakou, Mamie Mo’tchi
Le Prix Pierre Castel est un concours pa- Les récompenses : Production de dalles et de murs végétaux Congélation de la banane plantain sous
nafricain qui identifie et récompense à ase de résidus provenant de la culture 2 formats : « alloco » et pâte à « claclo »,
Les six 1ers lauréats : 15 000 €, un de palmiers dattiers. des mets ivoiriens.
le mérite de jeunes talents agricoles,
programme de mentorat et de coa-
catalyseurs du développement socio-éco-
ching personnalisé ;
nomique et environnemental de leur
pays. Au-delà du potentiel et de la ren- Les six 2ds lauréats : 10 000 € et un Au Burkina Faso À Madagascar
tabilité financière de leurs activités, les programme de coaching personna- 1 lauréate
re
1 lauréate
re

entrepreneurs ont été évalués et sélec- lisé ; Sandrine Ouoba, Doux goûts Anna Elodie Volazara, Tiava
tionnés selon leur capacité à inspirer et à Les 24 finalistes : Participation au Production de purées et compotes Production artisanale de beurre de
créer de la valeur : création d’emploi, mise Prix Jeunes Espoirs – Pour une agri- destinées à l’alimentation infantile. cacahuète.
en œuvre de chaînes de valeurs durables, culture et une alimentation durables
contribution à la résilience économique et accès à des formations entrepre- 2de lauréate 2d lauréate
des communautés locales … neuriales certifiantes en e-learning Mireille Kini, Burkina Candy Stephan Randrianaivo, Kassava
avec le Centre du Commerce Inter- Confiserie artisanale à base de fruits, Production artisanale de farine de manioc,
L’édition 2023 du Prix Pierre Castel a national de Genève. de plantes et de produits forestiers non de palets bretons, de cookies et perles de
été organisée dans 6 pays d’Afrique : ligneux. tapioca.
Algérie, Burkina Faso, Cameroun, Côte La cérémonie de remise du Prix Pierre
d’Ivoire, Madagascar et République Dé- Castel 2023 au Cameroun s’est inscrite
mocratique du Congo. au cœur d’une semaine panafricaine Au Cameroun République Démocratique du Congo
qui a réuni en plus des lauréats, tous 1 lauréate
re
1 lauréate
re

1 425 postulants ont été enregistrés au les organisateurs de ce prix. Lors de Adeline Tsemo, Madinina Food Tony Neppa Manga, Bio-Fea
terme de la phase d’appel à candidatures, cette semaine se sont tenus des ateliers, Production de madeleines, cookies et Ferme agricole biologique qui abrite des
un nombre record depuis le lancement tables ronde et audiences permettant de sablés à base de patate douce. activités de pisciculture, d’agriculture et
du Prix en 2018. Après les phases d’exa- découvrir le tissu économique local, de d’élevage
men, de visites terrain et d’auditions, 36 partager les expériences et croiser les
jeunes talents ont été retenus par des regards sur les défis de l’entrepreneu- 2d lauréate 2d lauréate
Comités et Jurys de sélection dans cha- riat dans un contexte camerounais et Hippolyte Nozawo, Chocolateries Nohi. Mamadou Manoka, Momael’s Business
cun des six pays concernés: 12 lauréats surtout de renforcer la communauté de Transformation artisanale de fèves de cacao Élevage de mouches soldat noire par
et 24 finalistes. partenaires du Fonds au Cameroun. en tablettes de chocolat et en pâte à tartiner. bioconversion des déchets organiques.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 41

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Deuxième édition du Prix Jeunes Espoirs – Pour une agriculture et

une alimentation durables
Ce concours a de nouveau été adressé aux finalistes du Prix Pierre Castel. Parmi
eux, 6 agri-entrepreneurs ont été désignés lauréat par un Jury présidé par le Grou-
pement Interacadémique pour le Développement (GID) partenaire de ce dispositif.
Les critères de sélection ont concerné l’intégration de la notion de durabilité au
6 projets soutenus
liés à l’installation de panneaux photovoltaïques pour
cœur de l’activité et l’identification du besoin en formation chez le candidat. l’irrigation de cultures ; la production d’infusions à base
de feuilles et de plantes aromatiques ; la transformation
Ce Prix vise à soutenir les jeunes entrepreneurs agricoles à travers la formation de poisson d’eau douce en saucisson ; la transformation
d’excellence. Les lauréats ont à cet effet suivi un programme de formation du de la noix de cajou ; l’élevage de poules pondeuses et
commercialisation d’œufs ; et la production de jus de fruits.
20 novembre au 1er décembre 2023 à l’Ecole Supérieure d’Agronomie (ESA)
de Yamoussoukro en Côte d’Ivoire. En plus de ce programme de formation,
les lauréats ont intégré le dispositif GID-AGRI du GID, et sont accompagnés
par des experts de l’Académie d’Agriculture de France et des collaborateurs de
l’ESA. Ils ont également reçu une dotation financière symbolique de 1 650 €.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 42

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Chaire universitaire Systèmes alimentaires et Entrepreneuriat en Afrique Soutien de programmes

En 2023, le consortium de partenaires s’est Les stages ont été réalisés au sein des fi- Promotion de Filières Agricoles Territorialisées - PROFIT
agrandi avec l’intégration de l’Ecole Supé- liales Castel Afrique : Solibra, Boissons du en Côte d’Ivoire pilotée par l’ONG Agrisud.
rieure des Sciences Agronomiques (ESSA) Cameroun et Star.
Le Fonds Pierre Castel a renouvelé son engagement envers Agrisud pour
de l’Université d’Antananarivo. Les activi-
cette dernière année d’activité du projet. PROFIT a pour but de renfor-
tés de la Chaire se sont ainsi étendues à A propos de la Chaire : Lancée en 2020
cer les dynamiques agro-environnementales et socioéconomiques portées
Madagascar. par le Fonds Pierre Castel en partena-
par les acteurs des territoires pour promouvoir une agriculture familiale
riat avec la Faculté d’Agronomie et des
durable. Une initiative qui a permis de renforcer l’autonomisation de 200
28 étudiants et porteurs de projet au Ca- Sciences Agricoles (FASA) de l’Univer-
productrices d’attiéké (semoule de manioc) travaillant au sein de 82 uni-
meroun, en Côte d’Ivoire et à Madagascar sité de Dschang au Cameroun, l’École
tés de production, 100 exploitations agricoles.
ont bénéficié de ce dispositif de formation, Supérieure d’Agronomie (ESA) de
de professionnalisation et d’accompagne- l’INP-HB en Côte d’Ivoire et Bordeaux
Journées Nationales des Diasporas et de l’Afrique (JNDA)
ment à l’entrepreneuriat pendant l’année Sciences Agro en France, la Chaire a
académique. Sur la base de la méthode pour but de sensibiliser et accompagner La 10e édition du rendez-vous des diasporas africaines (JNDA) s’est tenue
d’apprentissage par l’action, des ateliers, les jeunes à l’entrepreneuriat agricole à Bordeaux en juin 2023. Le Fonds Pierre Castel a organisé à cette occa-
visites d’entreprises, séances de coaching et agroalimentaire par la formation, la sion une table ronde sur le thème « L’entrepreneuriat agricole, un levier
et stages de 3 mois en entreprise, ont aussi professionnalisation et la recherche, au pour répondre aux défis alimentaires en Afrique » en présence des divers
été organisés pour accompagner les béné- service du développement de systèmes acteurs impliqués.
ficiaires dans la maturation de leur projet. alimentaires durables en Afrique.

Objectifs de développement durable associés

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 43

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LUTTER CONTRE TOUTES LES FORMES

DE CORRUPTION ET PROMOUVOIR
L’INTÉGRITÉ PROFESSIONNELLE
Dans le cadre du programme de conformité de 3 876 fournisseurs existants ont fait l’objet d’une
Castel Afrique, son Comité Éthique contrôle due diligence, permettant d’évaluer leur confor-
l’application du Code de Conduite (2017) et le dé- mité réglementaire en matière éthique, sociale et
ploiement des mesures d’implémentation du environnementale.
dispositif visant à prévenir et gérer les risques aux-
quelles les Filiales pourraient être confrontées. Cela En 2023, 111 signalements ont été reçus et traités,
se traduit par l’organisation récurrente de cartogra- majoritairement par les Comités Éthique locaux.
phies des risques, de formations, le déploiement de La journée mondiale de lutte contre la corruption
procédures spécifiques, portant notamment sur le (9 décembre) a été célébrée par toutes les Filiales.
dispositif d’alerte, les due diligences fournisseurs Les Comités Éthique locaux ont ainsi organisé des
ou les cadeaux et invitations. présentations, des vidéos, des quizz et des lots à ga-
gner afin de mobiliser et de sensibiliser l’ensemble
Les Comités Éthique des Filiales et les Référents des employés autour de l’intégrité dans le milieu
Éthique organisent l’implémentation et l’application de professionnel et de l’application au quotidien des
ce dispositif de conformité à tous les niveaux de l’en- principes édictés par le Code de conduite.
treprise et des mesures compensatoires répondant aux
risques identifiés, notamment à l’occasion de la pré- Les Comités Éthique des Filiales ont tenu 224
cédente campagne de cartographie des risques. Cette réunions, diffusé aux Collaborateurs et aux parte-
dernière a abordé les risques relatifs à la corruption naires commerciaux 639 communications portant
directe et indirecte, les conflits d’intérêts, la fraude, sur le Code de conduite et dispensé 64 formations
les pratiques anticoncurrentielles, le blanchiment aux CODIR.
d’argent, l’extorsion et la manipulation des données.
Par ailleurs, 68 communications sur la thématique
Depuis le début du déploiement du programme de des cadeaux et invitations ont été transmises aux
conformité, 28102 collaborateurs ont été formés et collaborateurs durant l’année.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 44

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Sensibilisation des distributeurs Mécanismes de signalements et gestion des plaintes

Congo
Depuis 2017, une plateforme en ligne, dont le lien est mentionné dans le Code de
Dans le cadre de la Journée mondiale de lutte contre la corruption le
Conduite ([Link] recueille les alertes et les si-
9 décembre, nous avons reçu les distributeurs pour les sensibiliser
gnalements émis par nos collaborateurs, ou par les parties prenantes du Groupe
au code de conduite. L’objectif était de les sensibiliser à son contenu
(travailleurs sous-traitants, fournisseurs, clients notamment). L’interface d’accueil
et aux nouveaux déploiements chez BRALICO comme la gestion des
présente les consignes d’utilisation et le traitement des signalements est effectué
conflits d’intérêts. 31 distributeurs de Pointe-Noire ont été réunis.
par les référents et/ou Comités locaux organisés par Filiale.

À cet outil numérique s’ajoutent d’autres voies de recours. En effet, chacune des
Sensibilisation multicanale Filiales compte un référent Éthique et/ou RSE prêt à recueillir les alertes et les si-
Gabon gnalements relatifs à des problématiques de respect de la loi, des droits humains, de
la santé et de la sécurité au travail ainsi que de la protection de l’environnement.
 L’occasion de la célébration de la Journée Mondiale de la Lutte contre
A
la Corruption, Sobraga a organisé une campagne de sensibilisation à tra- Une procédure de gestion des signalements a été élaborée en 2020 à la suite d’une
vers différents canaux de communication. Cette campagne s’est déroulée refonte de la plateforme en ligne. Ses instructions permettent de simplifier le traçage
en interne sur l’ensemble de ses sites, mais également en externe via une des signalements et d’obtenir des directives communes au sujet des investigations
campagne digitale axée réseaux sociaux. Le « café conformité », diffusé et de la documentation des cas signalés.
en live sur la page facebook Sobraga, a notamment permis de renforcer la
culture d’intégrité auprès de collaborateurs et de nos parties prenantes.

111
signalements ont été reçus et traités en 2023,
majoritairement par les Comités Ethique locaux de
Castel Afrique

115
signalements ont été reçus et traités en 2023,
majoritairement par les Comités E communications
relatives au dispositif d’alerte ont été transmises
durant l’année aux collaborateurs thique locaux de
Castel Afrique

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 45

05
1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

NOTE
MÉTHODOLOGIQUE

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 46

1. NOTRE ENTREPRISE 2. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE 3. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 4. ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE 5. NOTE METHODOLOGIQUE

Indicateurs
Effectifs
NOUS SOUTENONS Depuis 2019, le groupe CASTEL • Les effectifs comptabilisés sont les personnes physiques présentes au 31 décembre 2023.
LE PACTE MONDIAL
est engagé auprès de l’initiative de • Les salariés remplaçant des salariés absents sont exclus de l’effectif.
responsabilité sociétale du Pacte mondial
des Nations Unies et de ses Dix principes Heures travaillées
autour des droits de l’homme, des • Les heures effectives (heures réglementaires et heures supplémentaires) rassemblées sont
normes du travail, de l’environnement celles comptabilisées pour le calcul du taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail
et de la lutte contre la corruption.
Santé et Sécurité
• Est considéré comme accident du travail, quelle qu’en soit la cause, l’accident survenu par le fait
ou à l’occasion du travail dont il est résulté une lésion corporelle ou psychique à toute personne
salariée ou travaillant, à quelque titre ou en quelque lieu que ce soit, pour l’employeur directe-
ment ou indirectement. Cela exclut les accidents de trajet.
Ce rapport porte sur les activités ESG (Environnement, Social, • Est considéré comme accident de trajet tout accident entre son lieu de travail et : sa ré-
Gouvernance) de Castel Afrique pour la période allant du 1er jan- sidence principale ou secondaire, le lieu où il prend normalement ses repas (hors cantine
vier 2023 eu 31 décembre 2023, correspondant à l’année fiscale du d’entreprise ou inter-entreprises), le lieu où il reçoit normalement son salaire, le lieu où il
Groupe. Le cycle de reporting est annuel. Il couvre l’ensemble des suit une formation.
filiales des trois holdings BGI SA, BIH SA et BIH Angola SA. • Un jour d’arrêt est une journée de travail non effectué du fait d’une incapacité du travailleur,
Les informations disponibles dans cette déclaration sont issues incapacité due à un accident de travail ou à une maladie professionnelle.
d’une collecte de données pour l’ensemble des sites inclus dans le
périmètre de consolidation financière. Sont toutefois exclues du pé- Informations environnementales
rimètre les entités suivantes :
• Les sites de production de vins, la malterie et les activités de préforme de CASTEL Afrique ne
• Les filiales ayant rejoint l’entreprise dans l’année en cours ;
sont pas incluses dans les informations environnementales.
• Les filiales sorties du périmètre financier au cours de l’année et
non présentes au 31 décembre de l’année en cours ; • Les ratios environnementaux sont calculés sur la base de la production des sites inclus dans le
périmètre financier.
• Les filiales pour lesquelles l’entreprise a une participation mino-
ritaire (< à 50%) ou qu’elle ne contrôle pas opérationnellement. • L’entité MOCAF en RCA n’est pas incluse dans le périmètre des informations environnementales
pour l’année de reporting 2022.
Castel Afrique a publié pour la première fois pour l’exercice 2022 sur • Les sites étant sorti du périmètre pour cause d’arrêt d’activité ou de cession ne sont pas inclus
l’ensemble de son périmètre, incluant les deux entités BIH et BIH dans les informations environnementales.
Angola, ne permettant pas la comparabilité des données de CASTEL
Afrique entre l’exercice 2021 et 2022. Faisant l’objet d’un audit par • Les facteurs d’émissions d’électricité achetée sont issus de Ember (2024); Energy Institute - Sta-
un Tiers Indépendant, les informations précédemment publiées ne tistical Review of World Energy (2024). Certains facteurs d’émissions de procédés (notamment la
peuvent faire l’objet d’une modification a posteriori pour intégrer fermentation) sont issus des meilleures pratiques industrielles ainsi que de l’expertise interne sur
au prorata BIH et BIH Angola à des fins de comparaison. ces sujets. Les émissions de nos trois verreries ont par ailleurs été estimées à partir du bilan car-
bone 2022 de notre verrerie marocaine.

CASTEL AFRIQUE – RAPPORT RSE 2023 47

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