Questionnaire : Lien entre Innovation et Performance des Entreprises
Ce questionnaire s’inscrit dans le cadre d’une étude académique visant à analyser l’impact
des différentes formes d’innovation (produit, procédé, organisationnelle, marketing, etc.)
sur la performance des entreprises, qu’elle soit financière (rentabilité, croissance du chiffre
d’affaires…) ou non financière (satisfaction client, notoriété, durabilité, etc.).
Vos réponses permettront d’identifier les leviers d’innovation les plus efficaces pour
améliorer la performance globale des entreprises.
Toutes les réponses resteront strictement confidentielles et anonymes. Merci de répondre
avec sincérité et précision.
Partie 1 : Informations générales sur l’entreprise
1. 1. Taille de l’entreprise : ☐ Moins de 10 ☐ 10 à 49 ☐ 50 à 249 ☐ 250 et plus
2. 2. Secteur d’activité principal : ☐ Industrie ☐ Services ☐ Commerce ☐ TIC ☐ Autre :
_____________
3. 3. Année de création de l’entreprise : ☐ Avant 2000 ☐ 2000–2010 ☐ 2011–2020 ☐
Après 2020
4. 4. Localisation géographique du siège : ☐ Zone urbaine ☐ Zone rurale
5. 5. Forme juridique : ☐ SA / SAS ☐ SARL / EURL ☐ Autoentrepreneur ☐ Autre
Partie 2 : Activités d’innovation
6. 6. Votre entreprise a-t-elle investi en R&D au cours des 3 dernières années ? ☐ Oui ☐
Non
7. 7. Quel pourcentage approximatif du chiffre d’affaires annuel est investi en R&D ? ☐
Aucun ☐ Moins de 1 % ☐ 1 % à 3 % ☐ 3 % à 10 % ☐ Plus de 10 %
8. 8. Votre entreprise a-t-elle déposé des brevets au cours des 3 dernières années ? ☐ Oui
☐ Non
9. 9. Combien de nouveaux produits ou services avez-vous lancés au cours des 3 dernières
années ? ☐ Aucun ☐ 1 à 2 ☐ 3 à 5 ☐ Plus de 5
10. 10. Votre entreprise a-t-elle introduit des innovations de procédé ? ☐ Oui ☐ Non
11. 11. Votre entreprise a-t-elle introduit des innovations organisationnelles ? ☐ Oui ☐ Non
12. 12. Votre entreprise a-t-elle introduit des innovations marketing ? ☐ Oui ☐ Non
13. 13. À quelle fréquence votre entreprise lance-t-elle des innovations ? ☐ Tous les ans ☐
Tous les 2-3 ans ☐ Moins souvent ☐ Jamais
14. 14. Quelles sont les sources principales d’innovation ? ☐ Clients ☐ Concurrents ☐
Équipes internes ☐ Partenariats/laboratoires ☐ Fournisseurs ☐ Autres : __________
Partie 3 : Performance de l’entreprise
15. 15. Comment évaluez-vous la performance financière de votre entreprise sur les 3
dernières années ? ☐ Très faible ☐ Faible ☐ Moyenne ☐ Bonne ☐ Excellente
16. 16. Comment évaluez-vous la croissance du chiffre d’affaires ? ☐ En baisse ☐ Stable ☐
Légère hausse ☐ Forte hausse
17. 17. Comment évaluez-vous la rentabilité (ROA, ROE…) ? ☐ Négative ☐ Faible ☐
Moyenne ☐ Bonne ☐ Très bonne
18. 18. Comment évaluez-vous la performance non financière (image, satisfaction client,
durabilité) ? ☐ Très faible ☐ Faible ☐ Moyenne ☐ Bonne ☐ Excellente
19. 19. Avez-vous observé un impact positif des innovations sur vos résultats ? ☐ Oui,
significatif ☐ Oui, mais modéré ☐ Non ☐ Ne sait pas
20. 20. Les innovations ont-elles permis de réduire les coûts de production ? ☐ Oui ☐ Non
☐ Ne sait pas
21. 21. Les innovations ont-elles permis d’augmenter la satisfaction client ? ☐ Oui ☐ Non ☐
Ne sait pas
22. 22. Les innovations ont-elles amélioré l'image de l’entreprise ? ☐ Oui ☐ Non ☐ Ne sait
pas
23. 23. Comment évaluez-vous le rôle de l’innovation dans votre stratégie d’entreprise ? ☐
Prioritaire ☐ Importante ☐ Secondaire ☐ Inexistante
24. 24. Quelles difficultés freinent l’innovation dans votre entreprise ? ☐ Manque de
financement ☐ Manque de personnel ☐ Résistance au changement ☐ Manque de temps
☐ Autres : ____________
25. 25. Souhaitez-vous investir davantage dans l’innovation à l’avenir ? ☐ Oui ☐ Non ☐
Incertain