MODULE 2
LES TECHNIQUES
DE SÉCURITÉ
SOMMAIRE
Chapitre 1 : TECHNIQUES DE Chapitre 3 : TECHNIQUES D’ÉVACUATION
SURVEILLANCE ET DE SÉCURISATION
1.1. LA SURVEILLANCE GÉNÉRALE 3.1. ÉVACUATION D’URGENCE (INCENDIE,
ALERTE À LA BOMBE, ETC.)
1.2. SURVEILLANCE PAR 3.2. PROCÉDURE EN CAS D’ALERTE À
VIDÉOPROTECTION (CCTV) LA BOMBE
1.3. SURVEILLANCE EN MILIEU
OUVERT (PARKINGS, CHANTIERS,
ÉVÉNEMENTS) Chapitre 4 : LES RONDES DE SÉCURITÉ
4.1. OBJECTIFS DES RONDES
Chapitre 2 : TECHNIQUES
D’INTERVENTION ET DE PRÉVENTION
Chapitre 5 : UTILISATION DES
2.1. GESTION DES CONFLITS ET ÉQUIPEMENTS DE SÉCURITÉ
DE L’AGRESSION
2.2. RÉACTION FACE À UNE INTRUSION
Chapitre 1 LA SURVEILLANCE
GÉNÉRALE
TECHNIQUES DE L’agent de sécurité doit être vigilant et attentif aux
SURVEILLANCE
moindres détails de son environnement. Il ne se
contente pas d’observer, il analyse les comportements et
détecte les anomalies. Une bonne surveillance permet
de prévenir les actes malveillants avant qu’ils ne se
produisent.
TECHNIQUES DE BASE :
Alterner entre postes fixes et rondes mobiles pour éviter la routine et déjouer
d’éventuels repérages malveillants.
Observer discrètement en évitant de donner l’impression d’espionner ou de harceler
les visiteurs.
Se placer stratégiquement dans les zones clés afin d’avoir une vue dégagée sur les
entrées et sorties.
SURVEILLANCE PAR VIDÉOPROTECTION (CCTV)
La vidéoprotection permet de surveiller plusieurs zones
à distance et de détecter les comportements suspects.
L’agent de sécurité doit être formé à l'utilisation des
systèmes de vidéosurveillance et savoir analyser les
images en temps réel. Il est essentiel de maîtriser
l'archivage des séquences en cas d’incident.
BONNES PRATIQUES :
Vérifier régulièrement les caméras pour éviter les
angles morts et les dysfonctionnements.
Identifier rapidement les menaces et signaler
immédiatement toute activité suspecte.
Respecter la législation en matière de protection de la
vie privée et d’utilisation des images enregistrées.
SURVEILLANCE EN MILIEU OUVERT (PARKINGS,
CHANTIERS, ÉVÉNEMENTS)
Les espaces ouverts présentent plus de risques car ils
sont difficiles à contrôler complètement. Il est crucial
d’adopter des patrouilles dynamiques et des points de
contrôle fixes pour assurer une sécurité optimale. Un
bon agent doit être capable d’évaluer les risques
spécifiques à chaque site et d’adapter ses rondes en
conséquence.
TECHNIQUES ADAPTÉES :
Effectuer des rondes fréquentes et changer les
itinéraires pour éviter la prévisibilité.
Vérifier les accès et les barrières pour empêcher les
intrusions non autorisées.
Observer discrètement les comportements des
personnes stationnées sans raison apparente.
Chapitre 2
TECHNIQUES
D’INTERVENTION ET
DE PRÉVENTION
GESTION DES CONFLITS ET DE L’AGRESSION
L’agent de sécurité doit savoir désamorcer les tensions
sans recourir à la violence. Il doit adopter une posture
neutre et calme afin d’éviter d’envenimer une situation
conflictuelle. La communication est un outil clé pour
contrôler une altercation et éviter un affrontement
physique.
TECHNIQUES DE DÉSESCALADE :
Parler avec un ton ferme et posé pour imposer son
autorité sans agressivité.
Garder une distance de sécurité pour éviter toute
attaque surprise.
Utiliser des phrases simples et claires pour faciliter la
compréhension et éviter l’escalade.
Chapitre 3
TECHNIQUES
D’ÉVACUATION ET
DE SÉCURISATION
ÉVACUATION D’URGENCE (INCENDIE, ALERTE
À LA BOMBE, ETC.)
En cas de danger majeur, une évacuation rapide et
ordonnée est cruciale pour éviter les pertes humaines.
L’agent de sécurité joue un rôle clé dans la gestion du
mouvement de foule et la sécurisation des issues de
secours. Il doit également veiller à la bonne application
du plan d’évacuation.
PROCÉDURE À SUIVRE :
Guider les occupants vers les sorties sans provoquer de
panique.
Vérifier les zones sensibles pour s’assurer qu’aucune
personne n’est piégée.
Coordonner avec les services de secours pour
optimiser l’intervention.
PROCÉDURE EN CAS D’ALERTE À LA BOMBE
Une alerte à la bombe nécessite une réaction méthodique et prudente pour éviter toute explosion
accidentelle. Il est essentiel de ne pas toucher un colis suspect et d’éloigner immédiatement les
personnes présentes.
Actions clés :
Isoler la zone sans paniquer ni crier
Prendre des notes sur l’objet suspect (taille,
pour éviter la panique générale.
couleur, emplacement).
Contacter les autorités
compétentes et suivre leurs
instructions.
Chapitre 4
LES RONDES DE
SÉCURITÉ
PROCÉDURE EN CAS D’ALERTE À LA BOMBE
Les rondes permettent de prévenir les incidents et d’identifier les anomalies avant qu’elles ne
dégénèrent en situations critiques. Elles doivent être effectuées à intervalles réguliers et en suivant un
itinéraire bien défini.
Actions clés :
Isoler la zone sans paniquer ni crier Prendre des notes sur l’objet suspect (taille, Contacter les autorités
pour éviter la panique générale. couleur, emplacement). compétentes et suivre leurs
instructions.
Types de rondes:
Ronde préventive : Ronde aléatoire : Ronde de fermeture :
effectuée avant l’ouverture change d’itinéraire et dernière vérification après le
du site pour détecter toute d’horaire pour éviter d’être départ des employés et
anomalie. prévisible. visiteurs.
Chapitre 5
UTILISATION DES
ÉQUIPEMENTS DE
SÉCURITÉ
Le Talkie-Walkie
Un moyen de communication indispensable
pour l’agent de sécurité. Il permet une
coordination rapide entre collègues et une
transmission d’informations en temps réel.
Certains modèles sont équipés d’une fonction
"bouton d’alerte" qui envoie un signal en cas
de danger.
Le Détecteur de Métaux
Ce dispositif est utilisé pour détecter les objets
métalliques cachés sur une personne ou dans
un sac. Il est particulièrement employé à
l’entrée des bâtiments sensibles (aéroports,
tribunaux, concerts, magasins) pour prévenir
les risques d’armes blanches ou à feu.
Le Miroir d’Inspection Sous
Véhicule
Cet outil permet de contrôler la présence
d’objets suspects sous une voiture,
notamment des explosifs ou des
marchandises illégales. Il est souvent utilisé
aux entrées de sites sensibles comme les
ambassades, les banques ou les parkings
privés.
Les Caméras de
Vidéosurveillance
Les caméras permettent de surveiller en
temps réel les zones sensibles et d’enregistrer
les événements pour une analyse ultérieure.
Elles sont installées dans les magasins, les
parkings, les entreprises et les lieux publics
pour dissuader les actes de malveillance et
fournir des preuves en cas d’incident.
Uniforme et bottes de
sécurité :
garantissent la protection et l’identification
rapide de l’agent sur le terrain.
Conclusion
Conclusion
Les techniques de sécurité sont essentielles pour assurer la
protection des personnes et des biens. Un bon agent doit être
attentif, méthodique et réactif, en appliquant les procédures
adaptées à chaque situation. Il doit aussi savoir utiliser ses
équipements efficacement et respecter les réglementations en
vigueur.