creative jam
développez vos idées de manière ludique et méthodologique
lundi, 24 septembre 2012
préambule
Les techniques proposées vous permettent de développer votre processus
de pensée créatif. Bien que nous ayons, pour le bien de l’exercice, réalisé
l’ensemble de ces étapes en une journée, il est souhaitable d’accorder
beaucoup plus de temps à chacune de ces étapes pour véritablement faire
les explorations nécessaires.
L’exercice créatif ne devrait pas être un travail solitaire car c’est le «ping-
pong» des idées, permis par l’écho des autres, qui en fait toute sa force.
Toute idée, même fugace ou farfelue doit être notée.
Prenez l’habitude de créer des phrase car elles contiennent un verbe, donc
de l’action. Les idées doivent être actives, pas passives.
Laissez «décanter» vos idées, une nuit, plusieurs nuits. Comme pour les
bons vins, cela en fait ressortir la substantifique essence.
Et surtout, prenez du plaisir dans l’exercice ;-)
netinfluence
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faire naître
les idées
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la problématique
le travail de brainstorm doit répondre à une question.
bien la formuler est essentiel.
identification formulation
On peut soit partir d’une page blanche (ce que La formulation de la question a son importance.
nous avons fait par exemple lors du creative Mal formulée, elle peut biaiser le processus
jam, avec un thème adhoc), soit partir d’un créatif.
problème existant. La formulation doit être ouverte.
Un bon moyen pour poser correctement votre La question doit être précise
question est d’identifier un problème à résoudre.
Par exemple, comment vous pourriez améliorer Lors du créative jam nous avons choisi le thème
un produit ou service existant (faire mieux), «playground» et nous sommes demandé
comment vous pourriez vous passer d’un «comment faire de notre quotidien un
processus ou d’un objet (faire autrement), ou playground». Le thème était volontairement
comment vous pourriez «faire sans». vaste pour permettre à chaque personne de
choisir sa voix, mais nous aurions pu préciser
par exemple «comment faire de vos trajets
quotidiens un playground» ou «comment faire
de votre environnement de travail un
playground».
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le brainstorm
le brainstorm est la partie la plus importante, ce sera la base de tout le reste.
le brainstorm doit être structuré et riche.
découpage exploration
Si la question comprend plusieurs mots, réalisez Pour enrichir votre réflexion, essayer d’explorer
un brainstorm sur chacun d’entre eux. Par les astuces suivantes.
exemple, dans notre cas, nous avons fait un Pensez aux «same» autrement dit, tout ce qui
brainstorm à la fois sur la notion de quotidien et pourrait être similaire ou assimilable.
sur la notion de playground, avant de les Pensez aux «different», autrement dit tout ce qui
combiner. pourrait être l’opposé, l’alternatif.
Enfin pensez aux «odds», autrement dit des
équipe choses qui sont soit iconoclastes, soit n’ont rien
à voir mais vous viennent à l’esprit.
Le brainstorm est un travail d’équipe. Utilisez les
Ne censurez aucune idée.
idées des autres pour rebondir. Demandez à
Notez tout.
chaque personne de les inscrire sur un papier
(ou post it) mais aussi de les formuler à voix
haute. En entendant les idées des autres, vous classement
allez pouvoir faire évoluer vos idées. A mesure que les idées s’accumulent vous allez
ressentir le besoin de les classer. Essayez de
voir si des catégories émergent et si c’est le cas,
donnez leur un nom en rassemblant en dessous
les idées concernées. Ces catégories sont des
sources d’exploration supplémentaires, car elles
peuvent être la source de pistes d’innovation.
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exploration
cognitive et
fonctionnelle
exploration fonctionnelle exploration cognitive
C’est une étape qui permet de passer de l’idée à L’exploration cognitive permet de se concentrer
une projection tangible de sa mise en place. Si sur ce que l’idée devra faire ressentir aux
l’idée est «procurer un sentiment de liberté» personnes. On devrait explorer les 5 sens et
l’exploration fonctionnelle consiste à déterminer définir l’expérience que nous souhaitons créer.
ce que devra faire l’idée pour procurer ce C’est également une phase durant laquelle la
sentiment. question des valeurs devrait être abordée.
Si vous multipliez cette exploration par chaque Si les valeurs sont bien posées et que
idée, vous pouvez rapidement approfondir votre l’exploration est vaste, ce sera une mine d’or par
exploration. Dès lors, vous comprenez pourquoi, la suite pour en déterminer le nom mais plus
si la question de départ est trop vaste, il vous généralement pour tout ce qui touchera à son
sera difficile de vous concentrer et d’explorer. design et à son marketing.
Plus vous serez précis au départ et plus ce
processus d’exploration sera donc efficace.
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le contre-pied
explorez le côté pile de votre idée.
regardez de l’autre côté du miroir
Vous avez eu l’idée de permettre aux gens de ne
«plus perdre leur temps dans les transports».
Maintenant, imaginez ce que vous devriez faire,
si votre intention était de leur faire perdre leur
temps.
Toutes les idées qui vont ainsi germer sont des
sources d’exploration, notamment si la question
posée est de «faire mieux» car en voyant le pire,
vous pourrez ainsi faire en sorte que votre idée
adresse ces risques.
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la critique
si votre démarche créative ne se concentre que sur le «happy path»,
autrement dit le côté positif où tout va bien, vous passerez à côté de
l’essentiel.
démonter l’idée évaluer l’idée
Vous devez identifier tout ce qui fait que votre Posez soigneusement toutes les raisons qui font
idée ne marchera pas. que votre idée va fonctionner. Et comparez la
Prenez comme principe que votre idée sera un liste que vous aurez obtenu avec la liste des
échec et décrivez tout ce qui pourrait en être la critiques. Sont-elles équivalentes? Les critiques
justification. sont-elles plus importantes que les raisons de
Ce faisant, c’est vos failles que vous identifierez succès?
et donc un potentiel supplémentaire Si la réponse à cette question est oui, vous
d’amélioration. devez continuer votre exploration en reprenant
Par contre soyez méticuleux. N’écartez pas une votre brainstorming. Attention, il peut s’agir
faille en vous disant, c’est sous contrôle. Si c’est aussi d’une problématique mal formulée.
sorti dans vos critiques, c’est que c’est une faille
sérieuse.
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donner vie
aux idées
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le «sketch»
le design est la continuité de l’exploration, mais de manière visuelle.
wireframe versioning
La partie «sketch» consiste à réaliser des A ce stade vous continuez l’exploration donc
maquettes fil de fer de ce que vous avez chaque wireframe doit pouvoir donner lieu à
imaginé. plusieurs version qui permettront de pousser
Qu’il s’agisse d’un concept, d’une application, plus loin le concept.
d’un site, d’un produit peu importe. Idéalement, vous devriez avoir plusieurs
Dessinez comment vous imaginez qu’il devrait versions de chaque wireframe.
fonctionner sans vous préoccuper de la Une fois en possession de ces versions, mettez
«ressemblance» mais en travaillant, tel un fil de avec des post-it de couleur ce que vous aimez
fer, le fonctionnement. sur chaque version et ce que vous n’aimez pas.
La qualité de l’illustration à ce stade est bien Rapidement, cette visualisation des forces et des
moins importante que la fonctionnalité. Votre faiblesses de chaque dessin devrait vous
«fil de fer» doit décrire comment les interactions permettre soit de sélectionner ou d’éliminer, soit
avec le produit/service vont se passer de d’affiner jusque’à ce que votre version soit
manière visuelle. abouti.
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le prototype
la capacité à interagir physiquement avec votre concept va vous ouvrir de
nouvelles perspectives.
prototyper jouer avec
Tout ce qui vous tomber sur la main peut servir Une fois créé, vous devrez jouer avec votre
à faire un prototype. Restez, si possible encore, prototype en le mettant dans d’autres mains et
à ce stade, loin de la technologie. en listant les observations qui vous seront faites.
Le fait d’utiliser des choses aussi rudimentaires Regardez également les réactions des gens. Si
que papier, ciseaux, Lego, vous permet de vous possible, pour ces parties d’observations, ne
concentrer sur le prototype et pas ses aspects guidez pas les utilisateurs et soyez deux. Un
techniques. pour observer les gestes, le visage. Un pour
Ce qui compte, c’est de proposer pour la noter les réactions.
première fois, un moyen physique d’interaction Ce débriefing vous permettra d’aller un peu plus
avec votre idée. loin pour améliorer cette idée et ainsi parvenir à
un projet réellement abouti pour être passé dans
les étapes suivantes de conception / analyse
marketing / business model / développement qui
suivront naturellement cette ultime phase.
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