CH2 - Les étapes d’un projet

Introduction

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Les étapes d’un projet
1- La phase préparatoire
/ avant projet
1-1- Sous-phase 1 : 2- La phase de réalisation
1-1-1- Etude d’opportunité du projet
1-1-2- Etude de faisabilité 3- La phase de fin d’un
2-1- Préparation : planification,
1-2- Sous-phase 2 : projet / clôture d’un projet
budgétisation, plan de
Charte de projet communication, analyse des 3-1- Recette
1-2- 1- Etude détaillée risques, analyse des parties 3-2- Qualification
1-2- 2- Etude technique
prenantes
3-3- Mise en production
2-2- Réalisation (Sites pilotes – Généralisation)
2-3- Documentation 3-4- Capitalisation
2-4- Validation 3-5- Maintenance

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Introduction
Afin d’arriver aux résultats attendus

On se fixe des étapes intermédiaires dans le projets

Chaque étape Un livrable (document spécifique) + une validation

Permet : 1- de réduire l’incertitude

2- de vérifier si l’avancement se fait correctement vers le résultat final

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Introduction
Fixation de jalons = objectifs intermédiaires
Des événements sensibles de la réalisation du projet nécessitant un contrôle.

On désigne par échéancier (ou jalonnement) l’enchainement des dates des jalons

Eviter l’effet tunnel :

perte de visibilité sur l’avancement
du projet et le degré d’atteinte du
résultat final.
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 1- Cycle de vie de projet

Un projet est caractérisé par une durée de vie limitée. Durant ce cycle de vie, le projet passe par certaines
étapes qu’on appelle cycle de vie d’un projet.
Cycle de vie de projet :
Enchaînement dans le temps des étapes et des validations entre l’émergence du besoin et la livraison du produit
Ou encore
« Une série de phases que le projet traverse depuis son démarrage jusqu’à sa clôture. » (Tenstep)

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 Exemple de cycle de vie d’un projet

Le cycle de vie d’un projet dépend de la nature du métier dans lequel le projet est réalisé et dépend aussi
de l’approche (ou méthodologie) de management de projet adoptée.

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De manière générale le cycle de vie de management de projet suit les étapes suivantes :

Cycle de vie du management de projet

Avant - Démarrage Planification Exécution Contrôle / Clôture

0

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projet / surveillance
initialisation / maîtrise

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1- Cycle de vie de projet

ou de projet ou de projet
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 2- Méthodologies/Méthodes de MP

• Une méthodologie est une démarche à suivre, un ensemble de méthodes

permettant d’arriver à certains objectifs.
• Les méthodologies de MP vous aident à accomplir chaque étape de votre
projet, de la planification à la mise en œuvre, dans un souci d'efficacité et de
rentabilité.
• Choisir une méthodologie pour conduire un projet permet à tous les acteurs
de travailler efficacement ensemble, en suivant des règles clairement définies.

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 Le choix du type du cycle de vie d’un projet peut varier entre
deux grandes méthodes ou méthodologies de MP

Une approche classique : Une approche agile :

Totalement planifiée ou prédictive Régie par le changement ou adaptative

Lorsqu’il y a une forte certitude, des Lorsqu’il y a une forte incertitude, les
exigences strictes une stabilité de exigences changent, et les risques
l’équipe et un faible niveau de risque sont élevés.

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 Itératif : une itération est un
cycle de développement complet.

Incrémental : chaque développement s

'ajoute et enrichit l'existant. Un
incrément est donc une
avancée dans les stades de
développement.

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2.1 - Méthodes classiques : Méthode en cascade C’est un processus ordonné et contrôlé : on se
ou Waterfall
concentre sur une étape à la fois, chaque étape est
validée et documentée avant de passer à l’étape
suivante,

Cependant, il manque de rapidité, produit trop de

documentation, peut induire en erreur quand à la
progression du travail, reprise coûteuse en cas de
mauvaise compréhension ou de changement des
besoins, effet tunnel (détection tardive des
problèmes (tests)),

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2.2 - Méthodes Agiles : Scrum

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Cycle de vie de Scrum

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 3- Phase préparatoire / avant-projet

Etapes préalables au lancement officiel du projet : Cette étape est réalisée à travers :
- Prise de conscience de l’intérêt du projet - Etude d’opportunité
- Intérêt du projet par rapport à la stratégie globale de - Etude de faisabilité
l’entreprise - Etude détaillée
- Cette étape permet de décider de lancer ou non le - Etude technique
projet

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Direction : fixe la stratégie et la décline Pour filtrer les idées :
en objectifs généraux
1- l’étude d’opportunité (Business Case)
2- l’étude de faisabilité (deuxième filtre)
Le comité de direction: effectue un
brainstorming et liste toues les idées Se lancer ou non
permettant d’atteindre les objectifs de la dans le projet
direction

Besoin de filtrer

Formaliser les idées qu’on décide de

lancer
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 3-1- Sous-phase 1
Etude d’opportunité (Business case/cas d’affaires)
L’équipe projet découvre l’objectif et la mission du projet. En général, cette étape a lieu lors d’une réunion de
lancement ou est documentée dans un business case et dans la charte du projet.

Etude de faisabilité
• Il s’agit de l’étude préalable au lancement du projet, qui doit permettre de répondre positivement aux
questions suivantes :
• Le projet est-il faisable avec les moyens financiers, humains, techniques dont nous disposons
• Le projet est-il faisable dans l’environnement dans lequel nous évoluons (politique, concurrentiel, légal,
réglementaire)
• Le projet permet-il de couvrir les exigences du client et plus largement les exigences des parties
prenantes (bénéfices, qualité, délais…)
Les deux études assurent la viabilité du projet. 17
 3-1-1- L’étude d’opportunité

Il s’agit de vérifier :
-L’adéquation idée par rapport à la stratégie de l’entreprise
-Définition très globale des besoins généraux de la MOA / utilisateurs cibles
-Correspond à une demande réelle et prend en compte l’évolution future des
besoins

Un business case est une proposition de valeur pour un projet envisagé

pouvant inclure des bénéfices financiers et non financiers.

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Le Business Case justifie le projet parce qu’il doit indiquer clairement que les
bénéfices de la réalisation du projet l’emportent sur le coût et les efforts, c’est-à-dire
que le projet est la bonne chose à faire. En tant que tel, il s’agit de l’un des
documents les plus importants du cycle de vie du projet.

C’est le comité de direction qui devrait idéalement réaliser l’étude

d’opportunité (pas de chef de projet pour l’instant)

Go / No Go

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 3-1-2- L’étude de faisabilité
Vérifier la faisabilité:
-Technique,
-Commerciale,
-Financière,
-Économique.

Cette étude permet de vérifier l’adéquation et l’équilibre entre l’objectif de qualité

(par rapport au besoin), de coût (disponibilité globalement du budget pour le
projet) et de délai (quand aurait-on besoin du produit)

Se lancer/non (si oui, choisir chef de projet) 20

 3-2- Sous-phase 2
Charte de projet
La charte de projet, appelée aussi note de cadrage ou note de synthèse, est un document qui
confirme l'existence d'un projet en décrivant le projet et les résultats à atteindre, et confère par la
même occasion au gestionnaire du projet l’autorité d’utiliser des ressources organisationnelles pour
mener à bien les activités du projet.
C'est aussi l’élément déclencheur du cycle de vie d’un projet. Elle arrive après là le business case
(étude d’opportunité) et elle est suivie par la phase de planification du projet.

Etude détaillée

Etude technique 21
Charte de projet
ou note de cadrage

La charte de projet est le document émis par

le commanditaire ou sponsor du projet, qui
confirme formellement l’existence du projet.

un document de référence pour chaque

étape du projet, qui sert à définir clairement
les attentes, les réponses et les pouvoirs et
autorités du chef de projet.

A haut niveau, la charte d'un projet permet

aux parties prenantes du projet de
comprendre les principaux livrables, les
jalons, ainsi que les rôles et les
responsabilités de chaque personne
impliquée dans le projet.
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Quels éléments doivent apparaître dans une charte projet ?
[Link] synthèse présente clairement une cohérence entre la description du projet, le budget approuvé
et la structure des macros-activités
[Link] objectifs précis et mesurables ont été établis pour que les résultats du projet soient évalués.
[Link] périmètre du projet est énoncé clairement, ce qui permet au lecteur de comprendre facilement
les inclusions et les exclusions du projet.
[Link] livrables sont répartis sur tout le cycle de vie du projet et des points de décisions sont
prévues aussi.
5.L’estimation des coûts et source de financement sont documentées.
[Link] risques stratégiques sont identifiés et évalués.
[Link] processus de gouvernance est défini et les instances ou comités concernés sont désignés.
[Link] rapport d’autorité entre les membres de l’équipe est documenté de façon claire.
[Link] parties prenantes sont identifiées et les rôles et responsabilités sont définis et attribués à des
personnes ou à des comités.
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 3-2-1- L’étude détaillée

Il s’agit de réaliser une étude plus détaillée des besoins pour aboutir à un document
contractuel

On parle d’étude préalable ou conception générale:

Exprimer les besoins de manière fonctionnelle (fonctionnalités de l’ouvrage) et
clarifier les contraintes imposées au MOE.

On élabore le cahier des charges fonctionnel

Document élaboré par le MOA 24

 3-2-2- L’étude Technique

La conception de la solution technique (Architecture de la solution, différentes unités,

fonctionnement des unités, etc.)

Cahier des Clauses Techniques Particulières / Cahier des charges détaillé

On peut aussi créer une maquette, prototype

Vérifier si la solution répond aux besoins

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3-3- Livrables de la phase avant-projet

Etude d’opportunité : Business Case/ Cas d’affaires (MOA)

Etude de faisabilité (MOA)
Se lancer ou non Si oui : Elaborer la Charte du Projet (MOA)

Etude détaillée : Cahier des charges fonctionnel (MOA)

Etude technique : Cahier des clauses techniques particulières (MOE)

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Business Case/Cas d’affaires

Le business case doit répondre à

quatre questions :
Quoi?
Pourquoi?
Qui?
Combien?

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28
Etude de faisabilité :

En quoi consiste l’étude de faisabilité de votre projet technologique ?

Résumé :
Vous devez, avant de vous lancer dans la mise en œuvre concrète d’un nouveau projet (phase de
développement), vérifier que le projet est envisageable dans l’entreprise.

Explications :
Le but de l’étude de faisabilité est de vérifier que « théoriquement » le projet technologique est cohérent
avec la stratégie et les moyens de l’entreprise. Il est donc nécessaire d’aborder le projet sous toutes ses
coutures afin de valider l’idée et d’évaluer sa :
- Faisabilité technique
- Faisabilité commerciale
- Faisabilité économique
- Faisabilité financier

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30
 Il est essentiel de vérifier la faisabilité de votre projet dans l'entreprise, avant de vous lancer dans la mise
en œuvre concrète d'un nouveau projet (phase de développement). Quelle que soit l’origine de l’idée (de
l’entrepreneur, des clients, d’un processus structuré de génération d’idées…). Ceci ne veut pas dire qu’une
entreprise doit se cantonner à son métier de base. Mais si elle s’en écarte, les difficultés auxquelles elle
risque d’être confrontée doivent déjà apparaître dans l’étape de faisabilité du projet.

Cette phase doit être concluante pour décider de la poursuite du projet et s’assurer par conséquent, le
maximum de chance de succès.

Valider l’idée, c’est la confronter à l’existant, réaliser un état de l’art (rassembler un maximum
d’informations disponibles sur le sujet), afin de décider de la suite à donner au projet. Ces informations
sont d’ordre technique principalement. Elles permettent notamment de vérifier le caractère innovant de
l’idée et concernent également les concurrents, leur stratégie en propriété intellectuelle (brevets…).

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 1. Bref historique de l'entreprise ;
2. Description du contexte actuel ;
3. Définition du problème ;
4. Objectifs visés par l'intervention (les résultats attendus) ;
5. Règles d'acquisition du cahier des charges ;
6. Instructions aux soumissionnaires ;
7. Schéma proposé de l'offre de service ;
Contenu du 7.1 Introduction du soumissionnaire;
cahier des 7.2 Présentation de la mise en situation (le contexte, la problématique, les objectifs visés);
charges 7.3 Détermination des services proposés (les résultats attendus, les biens livrables);
7.4 Démarche d'intervention (la méthodologie, les rôles, les limites, le plan de travail, les
Fonctionnel
échéanciers, les rapports d'étape et le rapport final);
7.5 Présentation de l'équipe (l'organisation et les conseillers, la société-conseil et son
expertise, les principales réalisations);
7.6 Budget (les coûts d'honoraires et les dépenses);
7.7 Identification des clauses complémentaires (les modalités de facturation, les modes de
paiement, les garanties, la durée de la validité de l'offre, la
Confidentialité, les dépenses particulières, la résiliation, les pénalités);
7.8 Documents à annexer (le dépliant de la société-conseil, les curriculum vitae des
conseillers, la liste des projets réalisés). 32
 Projet à réaliser dans les séances EAD
Penser à développer une solution innovante basée sur un vélo (présenté dans le
slide suivant) et répondant à un besoin dans un secteur d’activité spécifique.
Vous serez guidés dans le travail pour planifier, et simuler le pilotage du projet.

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34
 Semaine 4

• Identifier un besoin
• Proposer une solution basée sur le vélo (dans un secteur particulier)
• Fixer les objectifs du projet
• Étude détaillée (Cahier des charges fonctionnel) (contexte / cadre du projet, problème,
besoins fonctionnels et non fonctionnels / délai….)

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