Deep Dive: Artificial Intelligence

CONTACTS
Votre enseignant: Georges-Igor CHAGVARDIEFF,
[Link]@[Link]

Responsable de module: Fortuna CASORIA,

[Link]@[Link]
Organisation du
module
Objectifs d’apprentissage
Connaître l’IA, comprendre les enjeux liés à son introduction dans différents domaines,
évaluer ses applications et implications potentielles dans un environnement d’entreprise.

Connaître les enjeux et les problématiques liées aux ruptures technologiques et

leurs impacts sur l’entreprise

Être capable d’analyser l’environnement d’une entreprise afin de:

• comprendre son niveau de maturité digitale
• élaborer des recommandations qui accélèrent l’intégration des technologies
digitales dans les activités de l’entreprise
Savoir utiliser et déployer les outils de la gestion de projet.
Évaluations

Évaluation individuelle (50% de la note finale)

• Réalisation d’un diagnostique d’une page (Séance 10)

Évaluation de groupe (50% de la note finale)

• Présentation du projet de groupe (Séance 9)
Evaluation individuelle

Diagnostique

Identifiez une forme d’IA et décrivez-la.

Fournissez une analyse critique des avantages, des inconvénients et des

questions éthiques pour son domaine d’application.

Appliquez les concepts de la gestion de projet.

Se rapporter aux grilles d’évaluation pour connaître les critères précis d’évaluation.
Evaluation de groupe

Présentation du projet de groupe (Séance 9)

Identifiez un contexte et une question managériale importante dans ce contexte.

Expliquez comment ce problème pourrait être résolu en utilisant l’IA; justifiez votre choix d’IA.

Fournissez une analyse critique: avantages et inconvénients; questions d’éthique, de faisabilité et

de réalisation.

Élaborez une recommandation managériale.

Se rapporter aux grilles d’évaluation pour connaître les critères précis d’évaluation.
Séances
Séances Thèmes

Organisation du module
1 Introduction à l’IA
Introduction à la gestion de projet

2 Online – En savoir plus sur l’IA: domaines et applications

3 Introduction à l’IA et l’Ethique

4 L’IA dans les entreprises: focus sur les managers

5 L’IA dans les entreprises: focus sur la workforce

Séances

Séances Thèmes

6 L’IA et nous: les implications pour les relations humaines

7 L’IA et l’environnement: opportunités et menaces

8 L’IA et la Loi: problèmes de pratique et de responsabilité

9 Présentation des projets de groupe

Récap/Feedback
10
Evaluation individuelle
Séance 1 – Partie 1
Introduction à l’IA
Brainstorming

L’Intelligence Artificielle, c’est quoi?

Est-ce une forme d’IA?
 Non – L’IA n’est pas l’automatisation

Les systèmes automatisés doivent être configurés manuellement pour

exécuter des tâches monotones et répétitives.

Les systèmes d’IA s’adaptent de manière autonome dès qu’ils ont des
données à traiter: ils apprennent au fur et à mesure, sans nécessiter de
surveillance continue.

L’IA présente certains aspects de l’automatisation, mais elle va au-delà de

la simple exécution de tâches en apprenant à prendre des décisions par
elle-même, en imitant le comportement humain.
Est-ce une forme d’IA?
Intelligence Artificielle – Définition

L’Intelligence Artificielle (IA) est l’intelligence dont semblent faire preuve les machines,
par opposition à l’intelligence naturelle dont font preuve les animaux et les humains: il
s’agit de la capacité d’une machine à montrer des capacités semblables à celles des
humains, telles que le raisonnement, l’apprentissage, la planification et la créativité.

La recherche en IA est le domaine d’étude des agents intelligents: tout système ou

dispositif qui perçoit son environnement, traite ces perceptions et prend des décisions
qui maximisent ses chances d’atteindre ses objectifs.
Pourquoi le besoin de reproduire l’intelligence humaine?

1. Les ressources humaines sont insuffisantes et limitées - elles sont difficiles à

trouver

2. Les ressources humaines sont coûteuses - il est coûteux de les fournir

3. Les ressources humaines sont destructibles - elles ont besoin de repos

IA – Caractéristiques principales

1. Autonomie: la capacité de travailler de manière autonome, sans aucune

intervention humaine.

2. Automatisation: la capacité d’agir de manière automatisée, sur la base des

connaissances acquises et des processus de décision.

3. Apprentissage: la capacité d’apprendre continuellement dans le temps à partir

de données passées et actuelles.

4. Prédictibilité: la capacité à faire des prédictions fiables.

5. Prise de décision: la capacité à prendre des décisions sur la base des données
saisies et des prédictions.
IA – Les différents types

Intelligence artificielle étroite (ANI)

IA qui ne peut effectuer qu’une tâche spécifique de manière autonome.
Exemples: Siri, Face ID.

Intelligence artificielle générale (AGI)

IA qui peut appliquer l’intelligence à n’importe quel problème (intelligence de
niveau humain). Exemples: pas encore… mais domaine de recherche très actif
(Gato).

La Superintelligence artificielle (ASI)

IA bien plus intelligente que les humains dans tous les domaines.
AI – Sous-domaines
IA – Principaux sous-domaines

1. Apprentissage automatique (Machine learning): la capacité de la machine

d’apprendre de l’expérience des problèmes rencontrés plutôt que d’être
spécialement programmé pour effectuer une tâche.

2. Apprentissage profond (Deep learning): algorithmes qui analysent les données

avec une structure logique similaire à la façon dont un humain tirerait des
conclusions (réseaux de neurones). Auto-apprentissage.

3. Traitement du langage naturel: les machines apprennent à comprendre le

langage naturel tel qu’il est parlé et écrit par les humains, afin de reconnaître le
langage, de le comprendre, d’y répondre, de créer de nouveaux textes ou de
traduire entre les langues.
IA – Principaux sous-domaines

4. Vision: les machines reconnaissent, analysent et interprètent automatiquement

toute donnée visuelle.

5. Reconnaissance vocale: du texte à l’audio, ou de l’audio au texte.

IA – Principaux types utilisés dans les entreprises
 IA – Applications

Industrie manufacturière Banking/Finance Santé Mobilité

Identifier les erreurs Détecter et prévenir la Prévoir l’issue des visites Voitures à conduite
d’équipement avant les fraude à l’hôpital autonome
dysfonctionnements Authentifier les Soutenir les décisions Prévision du trafic
Prévoir la maintenance utilisateurs cliniques
 IA – Applications

Marketing Ressources Humaines Robotique Gaming

Annonces personnalisées Examiner les Transport de produits Analyser le comportement
Prévision des ventes candidatures Nettoyage pour améliorer le design
Scanner les profils Interactions avec les
joueurs
IA – Ce qu’il n’est pas

L’IA n’est pas une sorte de magie qui va tout résoudre pour vous.

L’IA est loin d’être proche de l’intelligence humaine ou de la formulation de

concepts. L’IA est aussi puissante que les données que vous lui fournissez et ne
peut faire que ce qui lui est demandé dans un domaine donné.

Les individus peuvent craindre de perdre leur travail au profit de robots ou de

processus d’IA plus efficaces, mais n’oubliez pas que les individus se sont inquiétés
de la même chose avec les premières usines, la chaîne de montage, les
ordinateurs…
IA – Ce qu’il n’est pas

Oubliez Westworld, The Terminator, The Matrix, Ex Machina et autres sinistres robots qui
gagnent en intelligence, acquièrent une conscience et deviennent des voyous. L’IA n'est
pas la fin de l’humanité.

Pourtant, certaines questions éthiques se posent ...

Séance 1 – Partie 2
Introduction à la
Gestion de Projet
Quelques définitions

Projet
Un projet est une séquence temporaire d’activités liées entre elles qui a un
objectif spécifique, qui doit être réalisée dans un délai précis, dans les
limites d’un budget et selon certains critères, et qui conduit à la production
de livrables.

Gestion de Projet
La gestion de projet est le processus de planification, d’organisation, de
direction et de contrôle du développement de ces activités.
Projet: éléments importants à tenir en compte

Il existe quatre éléments importants auxquels vous devez prêter attention

lorsque vous gérez un projet:
1. Les ressources: de quoi avez-vous besoin pour bien réaliser votre projet?
Des personnes, des fonds, des équipements, du matériel, des logiciels,…

2. Coût: argent et temps.

3. Les délais

4. Gestion des risques: ce qui peut mal tourner, éventuels imprévus et

comment les éviter.
Gestion de projet: les 5 étapes

1. Initiation: identification des besoins et des objectifs.

2. Conception et Planification: définir qui (équipe et gouvernance),

comment (outils organisationnels), quand (calendrier), combien (coûts).

3. Exécution: réaliser le projet

4. Suivi et Contrôle: vérification continue des progrès.

5. Fermeture: finalisation de toutes les activités du projet et feedback.

Étape 1: Initiation
La première étape consiste à définir vos besoins: ce qui vous pousse à mener
un projet, quel est le problème à résoudre.
Cela nécessite l’analyse de:
• La performance de l’entreprise
• Les processus et outils en place
• Les ressources existantes
• Les opportunités
• Les études de marché

À la fin de cette phase, vous avez une vision claire et précise de vos objectifs.
Une compréhension précise du problème et des objectifs est nécessaire pour
définir les étapes de la phase 2.
Étape 1: boîte à outils
 Étape 2: Conception et Planification
1. Définissez l’équipe et la gouvernance: identifiez qui rejoint l’équipe (en fonction des
compétences et de l’expertise de chacun); attribuez les rôles, les tâches et les responsabilités
aux membres de l’équipe (par exemple, qui gère le budget, les relations extérieures, ...).
2. Définissez le calendrier et les délais du projet, les coûts estimés et le budget disponible.
3. Identifiez et répartissez les ressources disponibles et nécessaires.
4. Identifiez les risques du projet et les options d’atténuation potentielles.
Étape 2: Vous êtes le Maître du Temps
Il peut être utile de lister toutes les tâches (les sous-tâches si nécessaire) et les délais
correspondants. Le diagramme de Gantt peut être utile pour planifier et organiser les
tâches.
Étape 2: Conception et Planification

Il peut également être utile de marquer la fin des tâches les plus critiques par
des livrables. Cela permet de montrer l’avancement du projet ou de justifier
d’éventuels retards.
Exemple de livrables:
• Un rapport
• Une présentation
• Un prototype
Étape 3: Exécution

L’objectif de cette phase est de gérer tous les aspects de la réalisation du

projet afin de s’assurer de sa réussite.

• Créez le résultat final, soit un produit ou un service

• Exécution des tâches prévues dans le plan du projet (calendrier)
• Gestion des problèmes et des risques liés au projet
Étape 4: Suivi et Contrôle

Cette phase permet de s’assurer que le projet progresse conformément au

plan. Pour s’assurer qu’il respecte le calendrier, la mission et le budget, les
performances sont contrôlées et des ajustements sont effectués si nécessaire.

• Examinez les progrès par rapport au calendrier

• Vérifiez les coûts par rapport au budget
• Réunions régulières avec l’équipe
• Révision des risques potentiels
• Mises à jour et rapports réguliers
• Adapter et modifier
Étape 4: Suivi et Contrôle
Étape 5: Fermeture

Cette phase conclut toutes les tâches et activités du projet.

• Livrez le produit ou le service final

• Rédigez le rapport final
• Évaluez les résultats du projet
• Recueillez des feedbacks: leçons apprises et bonnes pratiques

Un projet sans fermeture n’est pas un projet, c’est un process…

Étape 5: Fermeture

Aspects importants à couvrir dans la phase de fermeture:

• L’objectif est-il atteint, le problème est-il résolu?

• Comment les risques et les problèmes ont-ils été gérés?
• Le budget a-t-il été respecté? Les ressources ont-elles été utilisées
correctement?
• Comment l’équipe de projet a-t-elle travaillé?
• Le client est-il satisfait?
• Que feriez-vous différemment pour le prochain projet? Qu’est-ce que vous
amélioreriez et qu’avez-vous appris que vous gardez pour l’avenir?
Comment mesurez-vous le succès?

• Le projet a été livré dans les délais.

• Le projet a été livré dans le respect du budget.
• Le client est satisfait.
Qu’est-ce qui fait qu’un projet échoue?

• Mauvaise communication au sein de l’équipe

• Mauvaise planification: pas assez précise, trop optimiste
• Ressources insuffisantes
• Mauvaise anticipation des risques
• Mauvais choix en ce qui concerne les collaborateurs: pas les bonnes
compétences, pas la bonne expertise
• Mauvaises compétences en matière de gestion du personnel
• Incapacité à s’adapter au changement
Quels sont les attributs d’un bon chef de projet?

Un bon chef de projet:

• Planifie le projet de manière adéquate
• Fait preuve d’autorité (PAS d’autoritarisme)
• Est décisif mais diplomate
• Est un bon communicateur
• Examine les données et les faits, et ne se laisse pas emporter par l’optimisme
• Montre l’exemple
• Est un motivateur
• Peut déléguer
Break 10 minutes
Activités
Groupes

Formez un groupe de 4 ou 5 personnes (et non, pas 6 !)

Vous travaillerez ensemble jusqu’à la fin du module.

À lire et à débattre

Lisez les articles affichés sur la Team de classe

1. Lisez individuellement les articles dans le doc intitulé

«Articles_Session 1»
2. Discutez avec les membres de votre groupe.
3. Forgez-vous une opinion et rédigez une liste de points de
discussion et d’aspects importants que vous pensez qu’il est
intéressant d’aborder.