Table des matières

Introduction ........................................................................................................................... 4
1 Les réseaux sociaux ...................................................................................................... 4
1.1 Classification des réseaux sociaux ......................................................................... 4
1.2 Présentation des principaux réseaux sociaux ......................................................... 6
1.2.1 Instagram......................................................................................................... 6
1.2.2 Facebook ......................................................................................................... 6
1.2.3 LinkedIn ........................................................................................................... 6
1.2.4 Twitter .............................................................................................................. 7
1.2.5 Youtube ........................................................................................................... 7
1.3 La face cachée des réseaux sociaux ...................................................................... 7
1.3.1 Algorithme de recommandation et fil d’actualités ............................................. 7
1.3.2 Influenceurs et annonceurs .............................................................................. 9
1.4 Création d’un compte sur les réseaux sociaux ...................................................... 10
1.5 Portée des publications ......................................................................................... 13
1.6 Les interactions..................................................................................................... 16
1.6.1 Les publications ............................................................................................. 16
1.6.2 L’identification ................................................................................................ 17
1.6.3 Les événements ............................................................................................ 18
1.6.4 Les stories ..................................................................................................... 19
1.6.5 La signalisation de publications ..................................................................... 19
2 Le cloud, un espace de stockage et de partage ........................................................... 20
2.1 Généralités ........................................................................................................... 21
2.2 Le partage ............................................................................................................ 22
2.2.1 Le partage via le Cloud .................................................................................. 23
2.2.2 Le partage de données à travers le mail ........................................................ 24
2.3 Le téléchargement ................................................................................................ 24
3 Liens utiles ................................................................................................................... 26

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PRÉSENTATION DU COURS
 Domaine de compétences : Communication et collaboration
 Défi : Partager et publier
 Objectifs du cours :
« Partager et publier des informations et des contenus pour communiquer ses propres
productions ou opinions, relayer celles des autres en contexte de communication
publique en apportant un regard critique sur la nature du contenu (avec des
plateformes de partage, des réseaux sociaux, des blogs, des espaces de forum et de
commentaire, des CMS, etc.). » (Extrait du site officiel, [Link])

Pour les compléments d’informations proposés dans ce

document, il est conseillé de se munir d’un lecteur de QR
Codes (QR Scanner, QR Code Lecteur). Notez qu’à la fin du
document, vous disposez également des liens internet vers les
mêmes documents.
Libre à vous de choisir le moyen qui vous convient le mieux !

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 PARTAGER ET PUBLIER
Introduction
Comme vous avez pu le constater, les réseaux sociaux sont partout, il est difficile voire
impossible de les éviter. Parfois, on a l’impression qu’ils nous envahissent et s’invitent
jusque dans les moindres recoins de notre quotidien, mais parfois ils peuvent être la
source de grands moments de partage et de retrouvailles ; le bonheur de retrouver les
traces d’un ami d’enfance qu’on a perdu de vue ! ou de pouvoir réunir virtuellement
des proches que les choix de vie ont séparé géographiquement !
La première partie de la leçon a pour objectifs, de présenter les réseaux sociaux :
leurs caractéristiques communes et leurs spécificités. Pourquoi assiste-on à
l’émergence de communautés d’internautes, vitrines d’investisseurs, qui, en plaçant
leurs produits, sont toujours à l’affût de clients potentiels qui leur feraient grimper leur
chiffre d‘affaires ?
Dans la seconde partie, vous apprendrez quelques-uns des bons gestes et des
attitudes à observer face à des situations critiques pouvant avoir lourdes de
conséquences sans un esprit averti ou si vous manquez de vigilance.

1 Les réseaux sociaux

Facebook, Twitter, Youtube ? Comment ces réseaux sociaux ont vu le jour ? Comment
fonctionnent-ils ? Quelle est la face cachée des réseaux sociaux ?
Dans cette partie, nous vous présentons les principaux réseaux sociaux : à travers
une classification générale tout d’abord, puis une présentation détaillée des plus
connus d’entre eux. Enfin, nous entrerons dans les coulisses financières des réseaux
sociaux.

1.1 Classification des réseaux sociaux

Il existe une variété de réseaux sociaux sur le web. Ils se distinguent par leur typologie
et les usages que les internautes en font.

D’une manière générale, les réseaux sociaux désignent un agencement de liens

destinés à partager, communiquer et échanger, des informations. La nature de ces
informations, va déterminer la typologie des réseaux sociaux.

4
En effet, parmi les réseaux sociaux, on peut citer :
 Les forums et les blogs, généralement spécialisés, on y trouve toute sorte
de réponse à des demandes d’entraide comme, “comment réparer une fuite
d’eau dans sa salle de bain ?” ou “comment se fabriquer un masque maison ?
”, etc.
 D’autres réseaux sociaux sont plutôt spécialisés dans le partage de contenu,
majoritairement multimédia, c’est à dire, de la musique, des images et de la
vidéo. On peut citer comme exemples Youtube, dailymotion, flickr ou encore
Instagram. L'accès au contenu peut être conditionné à un abonnement payant.

Youtube Dailymotion Flickr Instagram

 Il existe également des réseaux sociaux dits de contact, c’est à dire que
l’objectif premier est de tisser des liens de connaissances, entre les abonnés.
C’est ce que l’on appelle le réseautage, qui pour certains internautes, peut être
considéré comme un label, une jauge de popularité. Facebook et twitter en
sont d’illustres exemples !

Facebook Twitter

 Enfin, il existe un autre type de réseaux de contact, des réseaux dits

professionnels. Un peu plus conventionnels, ces réseaux, LinkedIn par
exemple, sont utilisés comme une vitrine pour les-uns, et assimilés à une
bourse de l’emploi pour les autres. Dans ces réseaux, les échanges sont
implicitement codés, pour permettre de mettre en avant expériences et

5
 compétences recherchées par les recruteurs venus trouver la perle rare sur
ces réseaux.

1.2 Présentation des principaux réseaux sociaux

Nous vous présentons ici les réseaux sociaux qui, en 2020, ont le plus grand nombre
d’utilisateurs et sont les plus influents, même si de nombreux autres réseaux sociaux
émergent chaque jour.
Pour chaque description, à vous de deviner duquel il s’agit avant la fin de l’énoncé !

1.2.1 Instagram
Créé en 2010, par Kevin Systrom et Mike Kriege, il compte 500 millions
d’utilisateurs actifs quotidiens en 2019. Il s’agit d’une application de
partage d’images et de vidéos entre amis et en famille.

1.2.2 Facebook
Créé en 2004, à l’Université de Harvard par Mark Zuckerberg, Éduardo Saverin,
Andrew McCollum, Dustin Moskovitz et Chris Hughes, ce réseau social permet le
partage de contenu. Sur cette plateforme, un abonné peut partager un texte, des
images, des vidéos, et du son avec lesquels sa sphère d’amis peut interagir. Ce
réseau connaît un tel succès que des mots comme liker ou taguer sont entrés dans le
langage courant.
Il s’agit du tout premier réseau social. Il comptait au premier trimestre
2020, plus de 2.6 milliards d’abonnés et un peu plus de 2.2 milliards
d’utilisateurs par mois.

1.2.3 LinkedIn
Créé en 2003 par Reid Hoffman et Allen Blue, il compte 610 millions d’inscrits dont 40
millions de décisionnaires. Il est utilisé par les chercheurs d’emploi qui s’en servent
pour publier CV, compétences et expériences. Il est également utilisé par les
recruteurs et les sociétés qui désirent se faire connaître.

6
1.2.4 Twitter
Avec 166 millions d’utilisateurs quotidiens au premier trimestre 2020, il s’agit du
second réseau social en nombre d’utilisateurs. Il a été créé en 2006, par Dorsey,
Williams, Stone et Glass en 2006.
Twitter est une plateforme de microblogging, c’est à dire, une plateforme à mi-chemin
entre la messagerie instantanée et les blogs. Les messages échangés sont courts et
ciblés. Des termes comme Hashtag et followers sont issus de cette plateforme.
Longtemps limités à 140 caractères, la taille maximale des messages est passée à
280 caractères en 2017.

1.2.5 Youtube
Créé en 2005, par Steven Chenm, Chad Hurley et Jawed Karim, cette plateforme
permet de regarder des vidéos en streaming.
Avec plus de 80 000 vidéos visionnées par secondes, cette application occupe 37%
du trafic mondial sur mobile contre 8.4% pour Facebook.
Youtube appartient à la firme Google et ne nécessite pas d’inscription pour consulter
sa médiathèque.

1.3 La face cachée des réseaux sociaux

1.3.1 Algorithme de recommandation et fil d’actualités

Avant de parler du fonctionnement des réseaux sociaux, arrêtons-nous de l’autre côté
de la barrière, dans les méandres cachés des réseaux sociaux, afin de comprendre
comment sont interprétés toutes vos interventions et dans quelle mesure vos centres
d'intérêt, vos préférences et même jusqu’à la manière que vous avez de consulter
votre fil d’actualités vont être scrutés, observés, mesurés.
En effet, des programmes, les fameux algorithmes de recommandation, sont chargés
de réunir un certain nombre d’informations vous concernant et de les traduire sous
formes d’interfaces personnalisées, de suggestions de pages et d’amis, etc.
Pour les réseaux sociaux, les moindres likes, commentaires, partages sont de
précieuses sources d’informations que les algorithmes de Facebook, Twitter et autres
réseaux sociaux s’empressent d’interpréter et de traduire en un ensemble d’actions
sensées répondre aux mieux à vos préférences du moment. Ces algorithmes prennent
en compte également le temps que vous passez à lire des publications textes et même

7
la vitesse à laquelle vous les faites défiler ! Est-ce que vous vous attardez plutôt sur
des illustrations et vidéos ou au contraire êtes-vous portés sur les publications écrites
? Quels sont vos thèmes préférés ? Etes-vous plutôt du genre sortie entre amis, sportif
adepte du plein air ? La culture vous attire et vous êtes tentés par telle ou telle
exposition ? Tout ceci fait l’objet d’interprétations par des algorithmes et vont
déterminer le contenu de votre fil d’actualités, l’ordre d’apparition des publications de
vos amis ou followers ainsi que les insertions publicitaires.

Pour en savoir plus sur le « News Feed Algorithm » de FaceBooki

Sous la pression des médias et de diverses associations certains réseaux

sociaux et notamment Facebook ont accepté de rendre transparent l’affichage de
votre fil d’actualités par la présence du fameux “Pourquoi je vois cette publication ?”.

Pour en savoir plus sur la fonctionnalité “Pourquoi je vois cette

publication ?”ii

Vous avez également la possibilité de modifier ses préférences et de

garder le contrôle sur ce que vous voudriez voir apparaître sur votre fil d’actualités, en
changeant les paramètres par défaut dans le menu des préférences.
Enfin, les algorithmes qui conditionnent en partie, vos interfaces sur les réseaux
sociaux, agissent également sur un des tout premier pilier sur lequel reposent
l’ensemble de ces applications : Le réseautage. Et oui, quand Mark Zuckerberg et son
groupe de colocataires ont eu l’idée de créer “Thefacebook”, (dénomination initiale de
Facebook) c’était bien pour rapprocher étudiants et corps pédagogique et créer ainsi
un réseau de connaissances et de compétences qui petit à petit a fait des adeptes et
embrigader les étudiants d’autres universités américaines.
C’est donc selon ce même principe que de temps en temps, les réseaux sociaux vous
suggèrent des noms de personnes ou de groupes susceptibles de vous intéresser. Il
s’agit ici de balayer l’ensemble des contacts de vos amis ou followers et de vous les
proposer comme potentielles connaissances. Pour les groupes ou pages qui vous
sont suggérés, il s’agit du même principe, mais appliqué à des centres d’intérêts en
lien avec des pages que vous consultez ou qui sont fortement liées à vos centres
d’intérêts.

8
1.3.2 Influenceurs et annonceurs
Toujours selon les mêmes principes d’algorithmes, qui scrutent nos moindres
interactions, mesurent notre audimat, estiment notre popularité en fonction du nombre
d’amis et de followers, anticipent notre pouvoir ou non, à influencer des communautés
d’internautes certains abonnés sont devenus de véritables stars des réseaux sociaux.
A tel point que des rencontres sont organisées aux quatre coins du monde et brassent
des milliers de fans venus voir de plus prêt celles et ceux devenus leur modèle sur les
réseaux sociaux.

Un exemple de rencontre internationale, les VidConiii

Il s’agit d’internautes, qui ont été repérés par des annonceurs comme pouvant servir
de porte-parole, de communiquant ou encore d’ambassadeur de leurs produits ou de
leurs idées, d’où leur nom d’influenceurs. Ils sont également choisis pour leur capacité
à modifier les habitudes et les comportements d’achat de leurs followers
Sur les réseaux sociaux, il existe un vaste éventail d’influenceurs :
• Certains utilisent les réseaux pour défendre des causes humanitaires, animales
ou environnementales généralement sans contrepartie financière,

• et d’autres, en ont fait une véritable entrée d’argent. Stars de cinéma,

footballeurs et mannequins, certains influenceurs sont devenus les égéries de
grandes marques sur les réseaux permettant ainsi aux annonceurs de
maximiser leur présence sur les plateformes.

9
 Pour en savoir plus sur les sportifs et les marques iv

• Derrière eux, et à une échelle plus réduite, on retrouve des youtubeurs et

instagramers qui, à force d’engagement et du fait de leur proximité des
internautes sont de plus en plus recherchés par les annonceurs qui voient en
eux la possibilité de se positionner et d’atteindre toujours plus d’abonnés dans
un monde où la concurrence est rude.

En revanche, si certains ont su tirer profit des réseaux sociaux, d’autres n’ont pas eu
autant de chance. Et même parmi celles et ceux qui connaissent le succès sur les
plateformes de partage, on entend de plus en plus de voix s’élever pour dénoncer
dépression, burn-out, culpabilité, syndrome de l’imposteur, et bien d’autres malaises
encore !
50% des influenceurs pensent que leur métier a des effets négatifs sur leur
santé mentale v

Pour lire l’article, « Peut-on faire confiance aux influenceurs ? »

vi

1.4 Création d’un compte sur les réseaux sociaux

Comment créer un compte sur les réseaux sociaux ? Quelles sont les informations
indispensables à cette étape ? Quels sont, d’une manière générale, les pièges à éviter
et les gestes sains à adopter ? Beaucoup de questions qu’il est légitime de se poser
tant les risques encourus par un manque d’informations peuvent être lourds de
conséquences.

Beaucoup ne prennent pas le temps de s’attarder sur le paramétrage de leur

compte ce qui peut leur jouer de mauvais tours et les rendre vulnérables sur
les réseaux sociaux. Sachez qu’il n’est malheureusement pas possible de dresser une
liste exhaustive des bons gestes à adopter. Il n’existe pas de recette miracle qui nous
mettrait à l’abri, seuls le bon sens et la vigilance, pourront vous assurer une navigation
saine sur les réseaux.

10
La création d’un compte nécessite le partage d’un minimum d’informations comme un
nom et un prénom, une adresse électronique à laquelle rattacher le compte. Cette
information est particulièrement importante, en cas d’oubli du mot de passe ou de
piratage du compte, par exemple, un mail d’identification est envoyé à cette adresse.
Elle doit donc être valide ! De plus, il est conseillé qu’elle soit différente de votre
adresse privée et d’utiliser une adresse plutôt anonyme et un pseudo, pour créer votre
compte sur les réseaux sociaux. En effet, ceci vous permettra d’être moins traçable et
vous assurera de toujours garder une distanciation face aux mails intrusifs ou aux
messages publicitaires ou spams qui polluent nos boîtes de réception
D’autres informations comme la date de naissance sont renseignées dans le but de
vérifier l'âge minimum de l’internaute qui s'apprête à créer un compte. La photo de
profil n’est pas obligatoire et des informations plus personnelles comme adresse
postale et numéro de téléphone sont quant à elles, fortement déconseillées !
Selon qu’il s’agisse de créer un compte sur un réseau social de type partage ou de
type professionnel, les informations partagées varient, qu’elles soient textuelles ou
multimédia (photo, vidéos, …). Ainsi, il est recommandé d’adopter un ton moins
personnel sur les réseaux professionnels tels linkedIn et d’éviter d’échanger des
photos de son animal de compagnie ou de ses dernières vacances passées au soleil.

11
Ces mêmes informations pourront en revanche, être tout à fait partagées sur d’autres
réseaux moins conventionnels, sans oublier bien évidemment, de paramétrer les
publications en amont !

Avant de valider votre création de compte, attardez-vous un peu sur les paramètres
et notamment :

Comment peut-on vous trouver ? Est-ce que l’on peut vous trouver grâce à
votre adresse mail ou votre numéro de téléphone ? Sur chaque réseau social,
il vous est possible de choisir qui peut vous trouver ou pas et comment.
Par exemple sur Facebook, qui est le réseau social qui propose le plus de
paramétrage, vous pouvez choisir si tout le monde peut vous contacter ou uniquement
les amis de vos amis. De même, vous pouvez décider qui peut vous trouver via votre
adresse mail ou votre numéro de téléphone. Enfin vous pouvez refuser que votre profil
soit répertorié (et donc trouvable) dans les moteurs de recherche.

Dans la section Journal et identification, vous pouvez choisir si des gens peuvent vous
identifier ou écrire sur votre page avec ou sans votre validation préalable. En effet,
vous avez la possibilité de valider en amont toute publication sur votre page. Ainsi,
cela permet de garder le contrôle. Pour ce faire, dans la section validation, portez un
intérêt particulier aux points suivants :
12
  Examiner les publications dans lesquelles vous êtes identifié(e) avant qu’elles
n’apparaissent sur votre journal
 Valider les identifications que les autres personnes ajoutent sur vos
publications avant qu’elles n’apparaissent sur Facebook ?
 Regarder ce que les autres peuvent voir de votre journal en utilisant “voir en
tant que”
Twitter, quant à lui, propose soit un profil public, soit un profil privé. Le profil public
permet à n’importe qui de voir vos publications, vos “followers”, et vos retweets. Les
personnes qui souhaitent vous suivre peuvent s’abonner à vous sans
accord. Le profil privé limite quant à lui les personnes ayant accès à vos
publications.

Pour voir la procédure de paramétrage du profil sur Twittervii

Il en est de même pour les réseaux sociaux tels que Instagram ou LinkedIn avec
quelques différences.
Comme vous l’avez compris, chaque réseau social à ses propres règles, il est donc
important de vérifier les paramètres de visibilité pour chaque réseau. Ce paramétrage
est souvent pris à la légère ce qui peut engendrer des situations embarrassantes ou
vraiment vous porter préjudice quelques années plus tard.
Enfin, sachez que vous pouvez demander à voir les informations que le réseau
conserve sur vous. Cette manipulation est à faire au moins une fois dans sa vie
tellement on ne se doute pas de tout ce qui est récolté et conservé !
Nous donnons ici la procédure pour Facebook : rendez-vous dans Paramètres puis
“Vos informations Facebook. Là, vous pouvez choisir d’afficher les informations par
catégories ou même, ce qui est le plus intéressant, de télécharger la totalité de vos
données personnelles.
Pour les autres réseaux sociaux, ces informations peuvent être en règle générale,
accessibles dans le menu “paramètres/Confidentialité de votre compte. Une
recherche sur un moteur de recherche vous permettra de trouver la manipulation.

1.5 Portée des publications

Maintenant que vous savez ce que sont les réseaux sociaux et comment créer un
compte, parlons de la portée des publications : privée, publique ou restreinte. Nous
13
aborderons également, le fonctionnement des interactions entre internautes “amis”
ou followers”.
La portée des publications est un des aspects les plus importants en matière de
réseaux sociaux et de protection des données. Maîtriser la visibilité de ses
publications c’est maîtriser son profil, son identité et sa réputation numérique,
D’une manière générale, toute interaction sur les réseaux sociaux, doit faire l’objet
d’une réflexion avant sa publication. Trop souvent, des publications likées, ou
partagées à une sphère publique, font l’objet d’intimidations.
Une publication, au moment de sa création, peut être définie comme :
 Privée : seuls les amis de l’auteur (ou les followers, selon les réseaux
sociaux) peuvent être informés par le biais de notifications et consulter les
informations relatives à l'événement. Généralement, si l’on décide de créer une
publication et de la définir privée, c’est parce qu’elle revêt un contenu
personnel ce qui est le cas de beaucoup de vos publications.

Notez qu’il est possible d’étendre la visibilité privée, aux amis des amis, et
d’augmenter ainsi le nombre de vues. Gardez toujours à l’esprit, qu’avec une
telle extension, la sphère des personnes pouvant accéder à cette publication
s’élargit et qu’il devient désormais possible à des gens que vous ne connaissez peut-
être pas, de disposer de vos publications, de les stocker et les publier à leur tour !!
 Publique
Dans ce cas, la publication est visible par tous, notamment à travers les moteurs de
recherche même sans disposer de compte. On optera pour ce paramétrage, lorsque
le message à transmettre est un message généraliste, pouvant intéresser un large

14
auditoire et abordant des sujets faisant l’unanimité et ne contenant aucun caractère
privé pouvant, avec le temps, être sujet à controverse.

 Restreinte
Il existe d’autres types de visibilité de ce que l’on décide de publier, et il est tout à fait possible
d’identifier une publication comme personnelle et donc visible uniquement par la personne
même qui la publie, comme il est possible de partager des publications avec des listes (et des
sous listes) d’amis. Cette dernière option ²est particulièrement intéressante, lorsque vous
désirez partager des informations, des photos par exemple, avec un groupe restreint de vos
amis, si toutefois, vous jugez nécessaire de le faire !

Publication Publication restreinte

restreinte et personnelle à un sous-groupe d’amis
Il est absolument indispensable de maîtriser toutes les nuances de portée des
publications de manière à éviter de se retrouver dans des situations délicates
pouvant entraîner des conflits.

15
Sur Facebook par exemple, une signalétique vous permet, d’un simple coup d’œil, de vérifier
le périmètre de partage de vos publications :

1.6 Les interactions

Dès que son identité est créée, on parle alors de profil, l’internaute peut commencer à profiter
des avantages des réseaux sociaux, (et même risquer de tomber dans des pièges)

1.6.1 Les publications

 Les interactions peuvent être des publications :
Sur twitter, par exemple, les publications (ou encore tweets) se font par thème. Ce sont des
sujets d’échange et de discussion, qu’un internaute crée en le faisant précéder du symbole
« # » qui se lit hashtag et que ses abonnés (les followers) peuvent commenter.
En fonction des paramètres de visibilité du tweet, toute personne abonnée et désireuse d’y
participer, peut s’exprimer sur le sujet, (on dit qu’elle retweet) à l’aide d’un message
suffisamment court (rappelez-vous, twitter est une plateforme de microblogging, 280
caractères tout au plus). Si cette personne désire répondre directement à un internaute, la
règle est de faire précéder son nom (ou son pseudo) du symbole @ (qui se lit “at”) dans son
commentaire. Enfin, comme les tweets échangés doivent être courts, la tendance est de
partager des informations multimédias jugées plus attrayantes que les textes.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de Twitter viii

Sur d’autres réseaux sociaux, Facebook par exemple, les publications se font
au bon gré des internautes qui décident selon leurs envies du moment, de partager des
contenus sous diverses formes là encore, photos, vidéos, textes, chanson, etc. avec les
personnes de leur choix. Ces personnes vont recevoir dans un premier temps une notification
pour leur indiquer qu’un de leurs “amis virtuels” a publié quelque chose
En regardant les publications de ses amis ou en recevant des notifications, un internaute peut
alors réagir :
 Soit en exprimant son avis, il peut aimer ou ne plus aimer une publication, il
peut exprimer un sentiment ou une émotion par le biais d’émoticônes, il peut
commenter
également,

16
  Soit en relayant la publication par une copie du lien de partage, ou en cliquant
sur le bouton partager, ou encore sur la flèche en fonction
des interfaces des réseaux sociaux
 Soit en bloquant cette personne pour ne plus recevoir ses publications à
l’avenir, si ces dernières lui semblent inappropriées. Notez au passage, qu’il
est possible également, et notamment lorsque le contenu
vous semble choquant, de signaler cette publication.
 Enfin, il est possible de suivre une page ou les publications d’un groupe ou de
son idole. C’est le cas lorsque vous appréciez particulièrement leurs
publications et que vous voulez être informé de toutes leurs annonces ou
partage. En incitant les internautes à s’abonner, les pages FAN, peuvent
partager des informations, des vidéos et photos, permettre à leurs fans
d’échanger des informations et aussi mesurer leur propre audience sur les
réseaux sociaux. Notez qu’il est tout à fait possible de se désabonner de ces
pages.
Sur Facebook par exemple, il suffit de cliquer sur le bouton “Abonné(e)”, pour que ce
dernier soit grisé et donc ne plus recevoir les publications d’une page ou d’un groupe
pour lequel vous aviez manifesté votre intérêt.

Sur Instagram, par exemple, il est possible de mettre en sourdine les publications d’un
compte. Autrement dit, on cesse de recevoir, les notifications de publications sans se
désabonner ou bloquer l’auteur de ce compte. Il s’agit là d’un moyen assez efficace,
de prendre ses distances par rapport à un internaute, page ou groupe. Notez qu’il est
tout à fait possible, de reprendre le fil d’actualités de ce compte à tout moment et en
toute discrétion.

1.6.2 L’identification
Il s’agit d’un cas particulier de publication qui consiste à taguer une photo ou n’importe
quelle autre publication, en indiquant le nom d’une personne qui y apparaît ou qui en
est l’auteur. Autrement dit, indiquer à un ensemble d’internautes la présence d’une
personne, à un événement, à une date, à un lieu, pour une cause particulière, bref !
autant d’informations partagées par la simple mention d’un nom sur une publication,
mais oh combien lourd de conséquences !

17
Encore une fois, avez-vous pensé aux conséquences de diffuser des informations de
l’ordre privé, partagées dans un cercle restreint d’amis et qui, volontairement ou non,
risquent de se retrouver sur le fil d’actualités de personnes que vous ne connaissez
pas ou pire sur celui de votre patron ou de la page Facebook de votre entreprise !!!
Il faut savoir à ce sujet, que lorsque vous mentionnez la présence d’une personne sur
une photo ou autre, et que vous partagez cette publication avec vos amis, le paramètre
de confidentialité bascule sur la valeur par défaut amis +, c’est à dire que non
seulement, elle devient visible par vos amis mais également par les amis de la
personne identifiée sans savoir comment chacune d’elle a paramétré son propre
compte/ ou / a géré la confidentialité de ses propres publications !
Là encore, la vigilance est de mise et la maîtrise du paramétrage s’impose. Si vous
ne désirez pas étendre la visibilité par défaut vous pouvez toujours apporter les
contrôles nécessaires en allant dans les paramètres du sélecteur d’audience.
Enfin, sachez également, qu’il est possible qu’à leur tour, vos amis identifient des
personnes sur vos propres publications. Une attitude saine, serait de pouvoir contrôler
ces contenus, en adaptant les paramètres que vous trouverez en déroulant le menu
Paramètres d’identification et de journal.
Dans ce cas, et uniquement si cela est prévu dans vos paramètres, vous recevrez une
notification d’identification, qu’il vous appartient d’accepter ou de refuser et tant
que cette validation n’a pas été faite l’identification ne sera pas visible. En revanche,
si vous n’avez pas prévu de contrôler en amont tout ce que vos amis publient sur votre
mur, alors vous vous rendez vulnérable et courrez le risque de voir sur votre mur des
interventions non désirées et dont vous n’êtes pas l’auteur.

1.6.3 Les événements

Sur les réseaux sociaux, il est possible également de créer et publier des évènements
ponctuels à partager. Ils ont pour but de réunir des personnes à une date et heure fixées. Sur
cet exemple, on peut voir que :
 la Préfecture de police des Bouches-du-Rhône (A)
 organise une journée de formation Post-Permis de conduire (B),
 à 3 dates différentes (C)
 et que cet évènement est public (D), c’est à dire que tout le monde peut en
prendre connaissance et manifester son intérêt (en cliquant sur le bouton,
intéressé) , ou encore sa volonté d’y participer (en cliquant sur le bouton
Participe). Sur l’image, on peut voir que 94 personnes sont intéressées et/ou

18
 volontaires pour y participer. Enfin, le bouton partager permet d’envoyer le lien
de cet évènement, à vos amis.

1.6.4 Les stories

Avec Facebook, il est désormais possible de partager des stories, où les auteurs
partagent toute sorte d’informations images et vidéos et où d’autres internautes sont
invités à réagir, soit par une contribution de photos et de vidéos, soit par des
commentaires. Les stories sont des publications limitées à 24h et leur audience est là
encore paramétrable.

Pour en savoir plus sur comment paramétrer une story ix

Toutefois, cet aspect éphémère de la publication peut induire en erreur les

internautes et leur faire baisser la garde à chaque interaction sur les réseaux sociaux. En effet,
le fait de partager une vidéo ou photo sur sa story et non sur son mur, peut inciter certains
internautes à publier des informations de l’ordre strictement privé et leur faire oublier que
même si ces publications ont une durée de visibilité limitée sur les réseaux, elles demeurent
visibles, consultables et partageables au-delà de la durée de la story. En effet, une simple
capture d’écran suffit à son partage et donc à assurer sa persistance sur les réseaux !!

1.6.5 La signalisation de publications

Sur les réseaux sociaux, comme dans toute communication et échanges entre
personnes, il peut y avoir des fois des échanges un peu houleux, des publications
diffamatoires, des propos haineux, des images choquantes pouvant heurter la

19
sensibilité d’un public non averti, bref, la liste est longue et il serait vain de tenter d’être
exhaustif. Cet aspect est pour beaucoup de spécialistes, ce qui est le plus
fréquemment reproché aux réseaux sociaux ces dernières années, et face à cette
pression mais également en réponse aux drames parfois engendrés par de telles
injustices, les réseaux sociaux tentent de faire bonne figure et communiquent de plus
en plus sur ce sujet. Les publications sont évaluées par des modérateurs eux-mêmes
assistés par des logiciels pour détecter puis éliminer les plus choquantes d’entre elles,
à caractère pédopornographique ou faisant l’apologie du terrorisme. Les internautes
sont également mis à contribution :
Désormais, il est possible lorsque vous le jugez opportun, de signaler une publication
(1) pouvant porter préjudice à une personne ou à un groupe de personnes, et ceci en
cochant les raisons de son signalement parmi une liste d’arguments proposés (2).

1 2

L’annonce ainsi signalée est par la suite étudiée. Les arguments qui ont servis à la signaler
sont également étudiés pour vérifier leur recevabilité et une décision de rejet ou de suspension
peut être prise à l’encontre de la personne à l’origine de la publication diffamatoire.
Attention d’utiliser cette possibilité à bon escient car les conséquences ne sont pas à prendre
à la légère !

2 Le cloud, un espace de stockage et de partage

Cloud computing, lien de partage ? Partage de données? Stockage externe ? Synchronisation
…
Dans cette dernière partie de la leçon, vous allez découvrir ce qui se cache derrière tous ces
termes, comment bien utiliser la technologie du cloud computing et en tirer le meilleur parti.

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2.1 Généralités
Le cloud désigne un ensemble d’équipements, essentiellement des serveurs distants,
destinés à stocker les données des entreprises et des usagers particuliers. Il s’agit de
prestations de service qui peuvent être payantes ou gratuites et qui varient en fonction des
accords passés.
Le cloud peut être assimilé à un énorme disque dur externe, qui serait physiquement localisé
quelque part dans la nébuleuse du web.
Concrètement, ce sont des datas centers localisés un peu partout, aux 4 coins du monde,
aussi bien sur terre qu’enfouis sous les mers et les océans. Ils sont gérés par des firmes
internationales mais également donnés en sous-traitance à des entreprises moins connues.
De l’avis de certains, le cloud ne serait pas sans risque et beaucoup hésitent encore à franchir
le pas. Parmi les risques reprochés au cloud, on pense tout d’abord à l’écologie, comme nous
l’avons vu dans une précédente leçon, mais également aux risques de piratage des données
et aux législations différentes d’un état à l’autre sur les données personnelles. On garde tous
en tête le cas de Icloud, le service cloud de Apple, qui, à la suite de son piratage par des
Hackers, a permis que des photos compromettantes de stars se retrouvent sur les réseaux
sociaux. De même, on peut penser à l’exemple du Patriot Act, qui s’autorise un droit de regard
sur les données personnelles au nom de la souveraineté nationale des Etats Unis d’Amérique.

Pour en savoir plus sur le piratage de iCloudx

Pour en savoir plus sur l’US Patriot Act

et les critiques qui lui sont faites xi

Au-delà de cet aspect quelque peu réducteur, le cloud computing peut se révéler très utile
lorsque l’on maîtrise toutes ses facettes et qu’on sait les mettre à profit.
Avant même de détailler les notions spécifiques liées au Cloud, il est important de prendre
conscience, que nous tous, très probablement, nous l’utilisons sans même le savoir. En effet,
webmail, ENT de votre université, musique et film en streaming, qui d’entre nous n’a jamais
eu recours à l’un de ces services ?
Cette technologie offre la possibilité d'accéder à distance et depuis n'importe quel appareil à
des fichiers (mails, agenda, photos, musique, vidéos...), il n’est donc plus utile de collectionner
DVD, CD et autres supports de stockage, pour conserver ses photos et ses films ! Mais ce
dispositif reste conditionné par une connexion internet.
Il est à noter également, que certains opérateurs téléphoniques, navigateur internet et autres
fournisseurs d’applications, proposent gratuitement des espaces de stockage que les
abonnés utilisent pour stocker, archiver et partager des données. Cette dernière possibilité
est particulièrement intéressante pour le partage de fichiers volumineux. C’est le cas de
Dropbox, google Drive, Box, OneDrive, sans oublier Wetransfer, qui sans même avoir à créer
un compte, permet le transfert de fichiers dont la taille peut aller jusqu’à 2Mo, dans sa version
gratuite.

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 Dropbox Google Drive Box

OneDrive Wetransfer

N’oubliez pas, quand vous travaillez sur plusieurs copies de vos fichiers, de
programmer leur synchronisation pour vous assurer de toujours avoir la version la plus
récente et surtout d’avoir la même version aussi bien en local sur votre disque que sur
le cloud. Ce geste sain, vous assure d’avoir à portée de clic, toutes vos données, à
condition bien sûr de disposer d’une connexion internet ! Il est également important
de se rappeler que faire le tri régulièrement et éliminer de votre espace cloud toutes
les données que vous n’avez plus besoin de partager, contribue à réduire l’empreinte
carbone des technologies.

2.2 Le partage
Pour partager des données (photos, vidéos ou documents) il est possible d’utiliser
différentes modalités : en pièce jointe d’un mail, en publication ou par message sur un
réseau social, en utilisant le cloud …
En ce qui concerne l’utilisation du Cloud, deux possibilités s’offrent à vous :
 Utiliser la version du cloud en ligne
 Télécharger une application qui se manifestera sous la forme d’un dossier.
Tout ce que vous y placerez se synchronisera automatiquement avec votre
cloud en ligne. Si vous partagez le dossier avec une autre personne, celle-ci,
si vous lui en avez donné les droits, pourra également ajouter des fichiers qui
se synchroniseront automatiquement dans le dossier de votre ordinateur. Vous
pourrez accéder à tous les documents du dossier hors connexion. La
connexion ne devenant nécessaire qu’au moment de la synchronisation.

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Les avantages du cloud sont :
 Pouvoir accéder aux fichiers depuis n’importe quel terminal connecté à internet
 Avoir la possibilité de travailler en collaboration sur un même document en
temps réel
 Faire une sauvegarde d’un document important
 Avoir la possibilité de partager des fichiers volumineux
D’une manière générale, envisagez toutes les possibilités qui s'offrent à vous avant
d’agir en estimant aussi bien l’audience de partage que sa pérennité et même la
taille des données à partager. Ainsi, il est conseillé, lorsqu’il s’agit de données
personnelles, telles que photos et pièces d’identité, de les garder sur son disque dur
censé être sécurisé. Quant aux solutions de partage sur le cloud, elles sont
particulièrement recommandées lorsque le fichier à partager est volumineux et que
vous ne pouvez pas l’envoyer en pièce jointe d’un mail.
N’oubliez pas qu’un fichier partagé, par mail ou par cloud (en partageant son
URL) peut faire l’objet d’un enregistrement, par la ou les personnes avec qui
vous le partagez, sur un support qui lui appartient, (disque dur, clé USB, cloud,
etc.) et de ce fait, devient manipulable par cette personne, qui en dispose à volonté et
peut à son tour, le partager, le dupliquer, etc.
Les solutions de partage, sont différentes selon la nature des données partagées et il
n’est pas possible d’énumérer toutes les solutions. Nous allons voir, les méthodes les
plus courantes et tenter d’en comprendre les nuances.

2.2.1 Le partage via le Cloud

Le partage de données à travers le Cloud, se fait en plusieurs étapes :
a) Placer le ou les fichiers à partager sur le cloud :
Cette opération est indispensable, on dit que l’on charge le fichier, d’autres
termes peuvent être employés comme uploader ou encore téléverser.
Si vous avez opter pour la solution qui consiste à avoir sur le disque
dur de votre ordinateur, un dossier de synchronisation, alors, il faut
tout simplement copier le ou les fichiers à partager dans ce dossier.
L’interface de votre cloud en local, va immédiatement détecter un
nouveau contenu à synchroniser, ce qui aura pour résultat, de créer
une copie des fichiers à partager sur votre espace de cloud en ligne.

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 Si par contre, vous n’utilisez que la version du cloud en ligne, alors
l’opération d'importation de fichier, est identifiée par une icône
représentant une flèche qui pointe vers le haut.
Une fois que les données que vous désirez partager se trouvent sur votre espace
cloud, il vous reste 2 étapes importantes à réaliser :
b) Récupérer l’adresse de partage de vos données : En effet, puisque vous ne
comptez pas partager la totalité de votre cloud, il est indispensable de préciser à
l’interface qui gère votre cloud en ligne, quelle est la partie que vous désirez
partager. Pour cela, un clic droit sur la souris vous permet de récupérer l’adresse
de partage.
c) Indiquer l’ensemble des personnes pouvant accéder à ces données ainsi
que l’ensemble des droits de partage que vous leur conférez : avec qui
partager les données et pourquoi ? Notez que différentes possibilités s’offrent à
vous, et qu’il est possible de restreindre les actions à une simple lecture
(consultation) ou de les élargir et autoriser les personnes à apporter des
modifications. Quoi qu’il en soit, ces paramétrages ne sont pas définitifs et à tout
moment vous pourrez les modifier.
Comme nous l’avons évoqué, dès lors que vous partagez un fichier via le mail, ou
via le cloud avec des droits de modification sur le fichier, la ou les bénéficiaires du
partage, pourront télécharger le fichier, c’est à dire, en créer une copie sur un espace
qui leur appartient et de ce fait, disposer à volonté de ce fichier, quelques soient les
restrictions d'accès que vous pourrez faire après le partage.

2.2.2 Le partage de données à travers le mail

Se partage se fait en plusieurs étapes :
● Créer un mail et préciser les destinataires, ils représentent alors l’ensemble des
personnes avec qui vous vous apprêtez à partager vos fichiers.
● Joindre le ou les fichiers à partager. Cette opération est indispensable, et se fait en
cliquant sur l'icône représentée par un trombone (la pièce jointe)

2.3 Le téléchargement
Nous allons voir dans cette dernière partie, comment récupérer les photos et fichiers
que l’on a partagés avec vous.
Quelle que soit la façon avec laquelle les données ont été partagées, la méthode pour
les récupérer sera de cliquer sur le lien de partage que vous allez recevoir. Le fait de
cliquer sur ce lien, va ouvrir le fichier sur votre appareil (ordinateur ou téléphone ou
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encore tablette), vous pourrez alors, le consulter, et même le copier sur un support de
stockage. Dès lors qu’une deuxième instance du fichier a été créée, toute opération
faite par l’auteur du partage sur son fichier, n’aura plus d’incidence sur la copie qui se
trouve en votre possession !! Si vous souhaitez voir les dernières modifications, il vous
faudra télécharger à nouveau le fichier via le lien qui vous a été donné au départ.
Une autre solution, consiste à ouvrir le fichier via le navigateur s’il est sur un cloud, ce
qui vous permet de voir les modifications en temps réel et de procéder vous-mêmes
à des modifications si vous en avez le droit. Pour cela, il suffit de faire un clic droit sur
le fichier puis ouvrir avec le navigateur.

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3 Liens utiles

i Pour en savoir plus sur le « News Feed Algorithm » de FaceBook :

[Link]
ii Pour en savoir plus sur la fonctionnalité “Pourquoi je vois cette publication ?” :
[Link]
iii Un exemple de rencontre internationale, les VidCon : [Link]
iv Pour en savoir plus sur les sportifs et les marques : [Link]
v 50% des influenceurs pensent que leur métier a des effets négatifs sur leur santé
mentale : [Link]
vi Pour lire l’article, « Peut-on faire confiance aux influenceurs ? » : [Link]
vii Pour voir la procédure de paramétrage du profil sur Twitter [Link]
viii Pour en savoir plus sur le fonctionnement de Twitter : [Link]
ix Pour en savoir plus sur comment paramétrer une story : [Link]
x Pour en savoir plus sur le piratage de iCloud : [Link]
xi Pour en savoir plus sur l’US Patriot Act et les critiques qui lui sont faites :
[Link]

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