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Boufarik, du 26 janvier au 02 février 2002
Questionnaire de l’enquête sociale d’INERGA
Questionnaire N°
1- Sexe : F M
2- Age :
22 ans à moins 28 ans
28ans à moins 34 ans
34 ans à moins 40 ans
40 ans à moins 46 ans
46 ans et plus
3- statut :
permanent
temporaire
4- ancienneté :
0 à moins d’un an
1 à moins de 3 ans
3 ans à moins de 6 ans
6 ans et plus
5- Où résidez - vous? : ( code wilaya )
6- Quel diplôme avez - vous ?
Universitaire oui non
7- Quel poste occupez-vous?
( citer l’intitulé du poste de travail et classement ).
8- Lieu de travail ?
Siège social / Sous Direction Logistique.
Siège Base Logistique. BLE BLO BLS
Projet. Nord Sud
Unité de Production.
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9- Comment jugez-vous :
votre accueil ? votre intégration?
execelent execelent
bon bon
insuffisant insuffisant
pourquoi………………………………………………………………………………………………
10- A INERGA, vous êtes :
Très satisfait
plutôt satisfait
moyennement satisfait
plutôt mécontent / déçu
11- Quelles seraient les causes principales de votre sentiment :
Salaire / rémunération
Sécurité de l’emploi
Promotion
Formation
Conditions de travail
Ambiance de travail
Système de travail ( horaires système de récupération ).
Commandements des responsables
Considération
Avantages sociaux ( SOSC, MUTEG )
Système d’information
Autres à préciser.
…………………………………………………………………………………………………………
12- Connaissez-vous des départs récents de collègues ?
oui non
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13- Quelles seraient les raisons ?
Salaires insuffisant
Mauvaise ambiance de travail
Absence de perspectives
Absence de formation
Tension dans les relations hiérarchiques
Autre à préciser
. ……………………………………………………………………………………….
14- A votre connaissance, y-a- t’il un plan de formation ?
oui non je ne sais pas
15- Est-ce que les informations concernant les possibilités de formation sont :
Suffisantes insuffisantes nulles
16- A combien d’actions de formation avez-vous participé depuis deux années ?
Nombre de journées de formation : ………jours
Nombre d’actions ……………………………..
En quels domaines……………………………………………………………………………………
17- Pour avoir participé :
Vous avez demandé vous même à participer
Vous avez été désigné par votre hiérarchie
Vous avez été désigné par la fonction centrale
18- Quelle est votre appréciation des actions de formation auxquelles vous
avez participé ?
Excellente
Plutôt satisfaisante
Moyennement satisfaisante
Plutôt médiocre
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19- Demandez-vous d’autres actions de formation ?
Oui non
20- Si oui dans quels domaines ?
Gestion
Technique réalisation
Maintenance
Qualité
Informatique
Sécurité
Organisation de travail
Finances / comptabilité
Langues
Commercial
Autre à préciser
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
21- Dans quels objectifs ?
Perfectionnement professionnel
Développement compétences nouvelles
Développement personnalité
Promotion
Réorientation
Autre à préciser
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
22- Etes-vous consulté sur vos besoins en formation ?
oui non
23- Quelle est la promotion que vous avez obtenue depuis les trois dernières
années ?
( indiquer le poste, le classement et le gain en catégorie et section date )
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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24- Attendez-vous à une promotion aujourd’hui ?
oui non
25- Laquelle ? ( indiquer le poste et le classement )
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
26- A votre connaissance, y-a t’il une procédure de promotion ?
oui non je ne sais pas
27- d’après- vous, qui décide en matière de promotion ?
le Président Directeur Général
le Directeur central de la fonction
le Responsable hiérarchique
autre à préciser
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
28- Quelles seraient les raisons pour obtenir une promotion ?
La compétence
La formation
La discipline
La souplesse vis à vis de la hiérarchie
Le dévouement à l’Entreprise
Les résultats au travail
ancienneté
Autre à préciser
……………………………………………………………………………………………………………………
29- Quels seraient les délais pour obtenir une promotion à votre avis ?
1 an 2 an 3 an 4 an 5 an plus
30- pensez-vous que vous travaillez dans de bonnes conditions ?
oui non
31- si non, quelles sont les raisons ?
chaleur
bruit
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mauvaise aération
absence de propreté
position de travail
absence de moyens adéquats ( lesquels ? )
autres à préciser
32- comment qualifiez-vous votre travail ?
monotone / répétitif
intéressant
avec autonomie
avec responsabilité
avec initiative
autre à préciser…
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
33- souhaiteriez-vous :
un élargissement / enrichissement de vos tâches oui non
un changement de poste oui non
plus d’autonomie oui non
plus de responsabilité oui non
des ordres / instructions plus précis oui non
un changement de structure oui non
un changement de région oui non
34- d’après vous, l’organisation du travail est :
très bonne valable contraignante inexistante
35- A la fin de votre journée de travail, vous sentez- vous :
Très fatigué
Assez fatigué
Surmené
En forme
36- Pour quelles raisons ?
inadaptation des horaires
ambiance de travail
absence d’organisation
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mauvaises relations avec les autres structures
mauvaise définition des responsabilités
surcharge de travail
37- discutez –vous avec votre hiérarchie des problèmes liés :
aux conditions de travail oui non
à la promotion oui non
à la formation oui non
38- participez-vous aux réunions de votre structure ?
oui non
sinon pourquoi
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
39- quels sont les sujets traités en général au cours de se s réunions ?
organisation de travail
technique
discipline
informations générales
autres à préciser
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
40- les relations avec votre chef, sont :
excellentes
plutôt satisfaisantes
moyennement satisfaisante
médiocres
insupportables
41- quelles seraient les raisons ? ils sont :
très stricts / sévères adaptés
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très relâchés juste
incompétents compétents
injustes compréhensifs
décourageants encourageants
42- combien de fois rencontrez -vous votre chef par semaine ?
fréquemment
parfois
rarement
jamais
43- pour quelles raisons le rencontrez-vous ?
travail
courtoisie
conseil
information
par hasard
44- avez vous des contacts avec la hiérarchie au second niveau ?
oui non
45- avez-vous des subordonnés ?
oui non
Combien …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
46- vous jugez votre style de commandement :
participatif
directif
autoritaire
laisser faire
47- prenez- vous des sanctions ?
Fréquemment
9
Parfois
Rarement
Jamais
Je n’ai pas de pouvoir en la matière
48- Donnez vous des récompenses ?
Fréquemment
Parfois
Rarement
Jamais
Je n’ai pas de pouvoir en la matière
49- L’information vous semble :
dans l’Entreprise dans votre structure
satisfaisante globalement Satisfaisante globalement
insuffisante Insuffisante
inexistante Inexistante
50- quels sont les domaines qui font, en général l’objet d’informations par le
canal officiel ( hiérarchie, note d’information, etc.…) :
politique de l’Entreprise oui non
situation financière et résultats économiques oui non
questions liées aux personnel oui non
avantages sociaux oui non
organisation oui non
formation oui non
mouvements du personnel oui non
affaires syndicales oui non
plans de développement / objectifs de l’Entreprise oui non
autre à préciser . ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
51- en général, vous obtenez l’information par :
le chef hiérarchique oui non
le chef au second degré oui non
les représentants fonctionnel oui non
les représentants du personnel oui non
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des collègues oui non
le journal de l’Entreprise oui non
affichage oui non
note de service / information oui non
autre canal, lequel ? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
52- pensez-vous que les informations que vous recevez sont fidèles :
fréquemment
parfois
rarement
jamais
pourquoi ?
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
53- s’il y a un blocage d’information par la hiérarchie, pensez-vous que c’est
par :
négligence
manque de temps
incapacité de communiquer
absence de volonté
autre à préciser
………………………………………………………………………………………………
54- avez-vous des difficultés à remonter les informations à votre hiérarchie
directe ?
oui non
55- pourquoi ?
Absence d’organisation
Manque d’intérêt à la communication
Difficulté à contacter le chef
Autre à préciser
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
56- avez-vous l’impression que les informations ascendantes sont prises en
compte dans les décisions de la hiérarchie ?
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oui non
57- l’information entres collègues circule-t-elle :
spontanément
facilement
difficilement
pas du tout
58- l’information entre activités, circule-elle :
spontanément
facilement
difficilement
59- existe-t-il des réunions d’échanges entre activités ?
beaucoup
pas assez
aucune
60- pensez-vous que vous avez suffisamment d’informations au sujet
d’INERGA ?
suffisamment
pas assez
très peu
pas du tout
61- quelle est votre salaire net ?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
62- comment le jugez-vous ?
très satisfaisant
plutôt satisfaisant
moyennement satisfaisant
insuffisant
très insuffisant
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63- quel serait le niveau de salaire que vous souhaiteriez ?
15.000 – 20.000
20.100 – 25.000
25.000 – 30.000
30.100 – 35.000
35.100 – 40.000
+ 40.000.
64- vous voudriez plutôt voir augmenter :
- plutôt la partie fixe oui non
- plutôt la partie variable oui non
65- quelle serait la proportion de la partie variable par rapport à la partie fixe ?
…………………% variable ………………………% fixe
66- quelle est votre appréciation de l’activité du SOSC ?
execelente
Plutot satisfaisante
Moyennement satisfaisante
médiocre
67- quelles sont vos suggestions d’amélioration ?