Une dimension techno-économique : modéliser, aider à la décision et évaluer les performances
a. Modéliser et aider à la prise de décision : dans cette perspective le contrôle de gestion aide
les dirigeants à garantir une gestion économe, caractérisée par l’efficacité et l’efficience dans
l’exploitation des ressources il permet de modéliser des problèmes complexe comme la
maitrise de relations couts-valeur ainsi la décision d’investissement ou financement et
d’autre décision cela signifie que le contrôle de gestion est un instrument de pilotage
décisionnel.
Exemple : En modélisant les flux nets de trésorerie de deux projets d’investissement et en
calculant leur rentabilité, le contrôle de gestion apporte une aide pour déterminer lequel
des deux est le plus avantageux pour y investir.
b. L’évaluation de la performance en basant sur des calculs précis pour déterminer est-ce que
les responsables ont atteint les objectifs déjà fixés à travers des indicateurs de performance
tableaux qui vont permettre de piloter en toute autonomie les activités et de justifier leurs
résultats auprès de leur hiérarchie (c’est ce qu’on appelle le reporting).
L’évaluation des performances est plus qu’une mesure, Certains experts pensent même que
le contrôle de gestion moderne doit aller au-delà des simples chiffres, pour devenir un vrai
outil de management.
Une dimension managériale : c’est une dimension immatérielle, même si le contrôle de gestion aide
à la prise de décision. Comme il est une fonction stratégique de l’entreprise, il accompagne les
managers à traduire les objectifs stratégiques en actions opérationnelles concrètes. Il a un rôle
crucial dans le déploiement de la stratégie depuis le sommet stratégique (la direction) jusqu’aux
opérationnels. Ce processus est appelé alignement stratégique, qui permet aux structures
organisationnelles décentralisées (départements, filiales, divisions, services…) d’agir de manière
autonome.
D’autre part, cette fonction requiert des compétences relationnelles majeures : diplomatie,
pédagogie, communication, animation et soutien des équipes sont maintenant considérés comme
indispensables pour exercer le métier de contrôleur de gestion.