PROBLÉMATIQUE
Dans un contexte de mondialisation et d’optimisation des chaînes
logistiques, la sous-traitance joue un rôle essentiel dans le transport des
marchandises, qu’il soit aérien, maritime ou routier. Si elle permet aux
entreprises de réduire leurs coûts, d’optimiser leurs opérations et
d’améliorer leur flexibilité, elle soulève néanmoins plusieurs défis liés à la
qualité du service, à la gestion des risques et à la coordination des
différents acteurs.
Dès lors, comment les entreprises du secteur du transport de
marchandises peuvent-elles tirer pleinement parti de la sous-traitance
tout en maîtrisant ses risques et en garantissant une performance
logistique optimale ?
PLAN DU MÉMOIRE
LISTE DES TABLEAUX
LISTE DES ABRÉVIATIONS
INTRODUCTION GÉNÉRALE
1. Contexte et intérêt de l’étude
2. Objectifs de l’étude
3. Problématique
4. Méthodologie
5. Annonce du plan
CHAPITRE I : REVUE DE LITTÉRATURE ET CADRE CONCEPTUEL
Introduction
Section 1 : Revue de littérature sur la sous-traitance et le transport des
marchandises
Section 2 : Le cadre conceptuel de la sous-traitance et du transport des
marchandises
2.1. Les enjeux stratégiques de la sous-traitance dans le transport
2.2. Les différentes formes de sous-traitance (opérationnelle, stratégique,
externalisation complète, etc.)
Section 3 : L’impact de la sous-traitance sur la chaîne logistique**
3.1. Optimisation des coûts et des délais
3.2. Flexibilité et adaptation aux variations de la demande
3.3. Risques et défis liés à la sous-traitance (qualité, dépendance, coûts
cachés)
Conclusion
CHAPITRE II : CADRE METHODOLOGIQUE ET ORGANISATIONNEL**
Introduction
Section 1 : Méthodologie de l’étude
1.1. Type de recherche (qualitative, quantitative ou mixte)
1.2. Techniques de collecte de données (entretiens, observations, analyse
documentaire)
1.3. Outils d’analyse des données
Section 2 : Présentation de DHL Global Forwarding
2.1. Présentation générale de DHL
2.2. Organisation logistique et opérations de fret
2.3. La gestion de la sous-traitance chez DHL (processus, prestataires,
contraintes)
Conclusion
CHAPITRE III : ANALYSE DES RÉSULTATS ET DISCUSSION
Introduction
Section 1 : Analyse des données collectées
1.1. Présentation des résultats des entretiens/observations
1.2. Identification des bonnes pratiques et des problématiques chez DHL
1.3. Comparaison des résultats avec la littérature
Section 2 : Discussion et recommandations
2.1. Impact réel de la sous-traitance sur l’optimisation des coûts chez DHL
2.2. Stratégies d’amélioration et recommandations
2.3. Perspectives d’évolution du recours à la sous-traitance dans le
transport