Document pour ouverture d’enquête auprès du transporteur.
ATTESTATION SUR L’HONNEUR DE NON RECEPTION D’UNE COMMANDE
CONFORME ET ENGAGEMENT À REFUSER LA LIVRAISON
Nom et Prénom du destinataire du colis :………………………………………………………….. Mohamed abdelhamid
Adresse :………………………………………………………………………………………………..
159 Boulevard Henri Barnier la bricarde
Code Postal : …………………… Ville :……………………………………………………………...
13015
Marseille
Pays :……………………………………………………………………………………………………
France
Numéro de commande ………………
37678421
Nom du marchand ……………………
Just phones sales
Numéro du colis ………………
1704240882
Nom du transporteur ……………………
Dhl express
Contenu du colis ……………………………………………
Iphone 13 pro max
(modèle, marque, IMEI / n° de série) ……………………………………………
Par la présente, je certifie sur l'honneur* ne pas avoir réceptionné la commande
susmentionnée.
□ Le colis est déclaré introuvable par le transporteur / le lien de suivi n'a montré
x
aucun mouvement du colis depuis au moins quatre jours ouvrés
□ Le colis est indiqué comme livré par le suivi du transporteur mais je n’ai pas signé
le bon de livraison. Je suis allé(e) porter plainte pour vol ou usurpation d'identité.
□ Le colis est arrivé vide
□ J'ai reçu le mauvais produit
Je m'engage sur l'honneur, sous condition
□ du remboursement de ma commande
□ d'un nouvel envoi de ma commande
X
à refuser le colis si le transporteur tentait de le livrer malgré tout.
Si néanmoins le colis m'était livré, je m'engage à prévenir Back Market et à renvoyer
le colis au marchand avec le bon de retour qui me sera fourni dans les 5 jours ouvrés
maximum à compter de la réception du bon.
Fait à …………………………., le …… / ……. / …….
Marseille 09 02 2024
Signature
* J’ai pris connaissance que toute fausse déclaration de ma part m’expose à des sanctions pénales.
La loi rend passible d’amende et d’emprisonnement quiconque se rend coupable de fausses déclarations (articles 441-1 et 441-7 du code pénal)