Mémoire en Génie Télécommunications
Mémoire en Génie Télécommunications
MEMOIRE
présenté à
en vue de l’obtention du
Diplôme National d’Ingénieur en :
Génie Télécommunications
Option :
Technologies et Services de Télécoms
par
Zriba Safa
TITRE DU PROJET
À Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non risus. Suspendisse lectus
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À mon cher, Prenom.
À ..........................................................
À vous tous,
Je dédie ce travail.
Prénom NOM
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INTRODUCTION GÉNÉRALE 1
1 Généralités 2
1.1 INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2 SECTTION 1.2 Presentation de l’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2.1 subSECTTION 1.2 Aux origines d’un géant national . . . . . . . . . . 3
1.2.2 subSECTION 1.3 Une histoire en constante évolution . . . . . . . . . 4
1.2.3 subSECTION 1.4 Activités et offres de service . . . . . . . . . . . . . 6
1.2.4 SECTION 1.5 Organisation et structure interne . . . . . . . . . . . . . 6
1.3 SECTTION 1.3 Problématique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3.1 Contexte du projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3.2 Analyse critique de l’existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.4 Cahier des charges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4.1 Objectifs du projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4.2 Fonctionnalités attendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
[Link] a. Côté matériel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
[Link] b. Côté logiciel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4.3 Contraintes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4.4 Contraintes organisationnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.5 CONCLUSION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2 Planification du Projet 12
2.1 INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2 SECTTION 1.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.3 SECTION 1.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
CONCLUSION GÉNÉRALE 18
BIBLIOGRAPHIE 18
ANNEXES 20
A.1 TITRE ANNEXE 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
A.2 TITRE ANNEXE 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
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1
Généralités
Sommaire
1.1 INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2 SECTTION 1.2 Presentation de l’entreprise . . . . . . . . . . 3
1.2.1 subSECTTION 1.2 Aux origines d’un géant national . . . . . . 3
1.2.2 subSECTION 1.3 Une histoire en constante évolution . . . . . 4
1.2.3 subSECTION 1.4 Activités et offres de service . . . . . . . . . . 6
1.2.4 SECTION 1.5 Organisation et structure interne . . . . . . . . . 6
1.3 SECTTION 1.3 Problématique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3.1 Contexte du projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3.2 Analyse critique de l’existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.4 Cahier des charges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4.1 Objectifs du projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4.2 Fonctionnalités attendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4.3 Contraintes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4.4 Contraintes organisationnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.5 CONCLUSION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.1 INTRODUCTION
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tortor, dignissim sit amet, adipiscing nec, ultricies sed, dolor. Cras elementum ultrices diam.
Maecenas ligula massa, varius a, semper congue, euismod non, mi. Proin porttitor, orci nec
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L’Office National des Télécommunications de Tunisie a été établi dans le cadre des réformes
économiques des années 90, en réponse à la promulgation de la loi n°36 le 17 avril 1995.
Ce service public essentiel a été mis en place avec pour but fondamental de moderniser les
infrastructures de télécommunication du pays, afin de répondre aux besoins croissants de la
population et de stimuler l’économie nationale. En très peu de temps, l’Office a subi un changement
significatif de son statut juridique, devenant alors une société anonyme sous le nom de Tunisie
Telecom, conformément au décret n°30 du 5 avril 2004. Cette transformation majeure marquait
le début d’une nouvelle ère passionnante et prometteuse pour le secteur des télécommunications
en Tunisie. En juillet 2006, désireux d’améliorer la rentabilité de l’entreprise et de l’aligner sur
les standards internationaux en matière de performance et de service, l’État tunisien a pris la
décision stratégique d’ouvrir 35 poucent de son capital au consortium émirati TeCom-DIG.
Ce partenariat audacieux visait à positionner Tunisie Telecom parmi les opérateurs mondiaux
les plus influents et les plus compétitifs. Depuis sa création, cette entreprise a joué un rôle
absolument primordial dans le développement numérique du pays, réalisant une modernisation
continue et ininterrompue de ses infrastructures et une amélioration considérable de la couverture
nationale. La société, dans son fonctionnement, se concentre particulièrement sur sa compétitivité
tout en cherchant à élargir constamment son éventail de services, tout en maintenant une relation
de proximité et de confiance avec ses clients, qui demeurent au centre de sa mission. Avec plus
de 6 millions d’abonnés en téléphonie fixe et mobile, Tunisie Telecom bénéficie d’un large et
étendu réseau constitué de 24 directions régionales, 140 espaces TT et plus de 13 000 points
de vente privés. Son personnel, qui compte plus de 6 000 agents dévoués et qualifiés, constitue
sans aucun doute la base solide et essentielle de sa réussite continue et durable.
L’histoire fascinante de Tunisie Telecom se révèle comme celle d’un acteur véritablement
visionnaire, souvent considéré comme un pionnier dans son domaine d’expertise et d’innovation.
Dès le début de l’année 1996, après l’entrée en vigueur de nouvelles régulations, l’Office
national des télécommunications émerge en tant qu’acteur opérationnel de premier plan sur le
marché tunisien, offrant des services qui transforment la manière dont les Tunisiens communiquent.
En mai 2000, l’entreprise franchit audacieusement les frontières tunisiennes pour déployer
le premier réseau GSM en Mauritanie, une initiative marquante sous la marque Mattel qui
témoigne de son esprit d’expansion. Au fil des années, Tunisie Telecom multiplie les coopérations
stratégiques, comme celle conclue avec Djibouti Télécom, et s’affirme ainsi en tant que partenaire
technologique de confiance à l’échelle régionale, contribuant au développement des infrastructures
de communications dans divers pays. Devenue société anonyme en 2004, l’entreprise connaît
une première vague de privatisation en 2006, marquée par l’entrée significative du fonds émirati
EIT (Emirates International Telecommunications) dans son capital, renforçant ainsi sa solidité
financière. Entre 2008 et 2010, Tunisie Telecom amorce une série d’initiatives novatrices qui
vont profondément transformer le secteur : les services de rechargement bancaire via les distributeurs,
le lancement de la marque jeune et dynamique Elissa, sans oublier la mise en place de MobiDinar,
un service de paiement mobile innovant en collaboration avec la Poste tunisienne, élargissant
ainsi la portée de ses offres. La révolution tunisienne de 2011 s’avère être un tournant social
majeur pour l’entreprise, qui traverse alors une période agitée, ponctuée de grèves et de négociations
parfois tendues avec l’UGTT, mais elle parvient à se réorganiser tout en maintenant ses ambitions
de croissance. De nombreux PDG se succèdent à la tête de l’entreprise, chacun laissant son
empreinte unique sur son développement : Ali Ghodhbani, Mokhtar Mnakri, Salah Jarraya,
Nizar Bouguila, Mohamed Fadhel Kraiem, Samir Saïed, Syrine Tlili, et Lassâad Ben Dhiab,
nommé en avril 2022, chacun d’eux apportant une vision et des stratégies distinctes. En parallèle,
Tunisie Telecom continue d’étoffer ses partenariats stratégiques, collaborant non seulement
avec le groupe Khechine dans le secteur touristique, mais aussi avec l’Ordre des ingénieurs
tunisiens, et le Syndicat National des Journalistes Tunisiens, pour qui elle veille à équiper
une salle de formation high-tech, montrant ainsi son engagement envers le développement des
compétences et des infrastructures dans le pays. Cette dynamique perpétuelle et ces collaborations
fructueuses soulignent l’importance et l’impact de Tunisie Telecom dans le paysage des télécommunications
tunisiennes et au-delà.[1]
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Tunisie Telecom couvre un large éventail de services diversifiés dans le domaine des télécommunications
tant fixes que mobiles. En 2006, elle compte déjà plus de 1,2 million d’abonnés dans le secteur
des télécommunications fixes et 3,2 millions dans le mobile, affichant un monopole sur le réseau
RTC. En 2014, elle détient 35,4 pourcent de part de marché mobile, se classant derrière son
concurrent Ooredoo, et franchit le seuil symbolique des 5 millions d’abonnés, témoignant de
sa solide croissance. En tant que fournisseur d’accès Internet, elle propose une gamme variée
de services tels que Frame Relay, ADSL, X.25, LS, RNIS, et WLL, tout en s’engageant à
expérimenter des solutions modernes et innovantes telle que le Wi-Fi embarqué dans les bus, en
étroite collaboration avec la SNTRI. Ses accords et partenariats avec des entreprises reconnues
telles que Vodafone, Hermess, PROLOGIC, ou encore avec la Fondation Almadanya soulignent
son engagement fort à s’adapter de manière proactive aux nouvelles technologies et aux besoins
sociétaux en constante évolution, notamment dans des domaines cruciaux comme l’éducation,
le transport ou encore l’assurance, afin de garantir un service de qualité supérieure à l’ensemble
de ses abonnés.
— Grades 1 à 3 : ouvriers
Actuellement, dans le cadre de la gestion des espaces techniques, les salles dédiées à l’hébergement
des équipements informatiques et électroniques sont généralement équipées de climatiseurs qui
sont dotés d’un système d’affichage intégré. Ce système spécifique permet de mesurer et de
suivre divers paramètres climatiques essentiels tels que la température, l’humidité et d’autres
facteurs environnementaux critiques. Ces appareils, tout en étant indispensables, jouent un rôle
prépondérant dans le maintien de conditions stables, qui sont absolument nécessaires au bon
fonctionnement de tous les équipements informatiques et électroniques sensibles. Cependant,
plusieurs limites et inconvénients ont été observés dans l’utilisation de ces technologies. D’abord,
l’accès physique nécessaire constitue un frein considérable : il est souvent indispensable pour
les techniciens de se rendre sur place afin de consulter les données climatiques, ce qui peut
s’avérer très contraignant. Cela est particulièrement vrai en cas d’alerte, où un besoin de surveillance
continue pourrait s’imposer. De plus, le positionnement sous-optimal de ces climatiseurs est un
autre point de préoccupation. Généralement, ces appareils sont installés dans des coins de la
salle, ce qui peut sérieusement fausser les mesures de température et d’humidité, impactant ainsi
la fiabilité des données recueillies. En outre, on note également des fonctionnalités limitées :
les dispositifs actuellement en place n’offrent ni un stockage structuré des données collectées, ni
une visualisation historique ou en temps réel accessible à distance. Ce manque de fonctionnalités
limite fortement leur utilisation dans une optique de gestion proactive, ne permettant pas une
réponse rapide aux fluctuations climatiques. Ces constats mettent véritablement en évidence
la nécessité de repenser le système de mesure et de suivi climatique en place. Une meilleure
répartition des capteurs au sein de ces espaces, associée à une interface numérique accessible
à distance, serait une solution idéale. Cela pourrait permettre de corriger les biais actuels,
d’améliorer la précision des relevés effectués et d’automatiser le processus de surveillance.
En outre, cette approche contribuerait également à réduire considérablement la dépendance aux
interventions humaines.
L’objectif principal de ce projet ambitieux est de développer une solution complète et fonctionnelle
permettant de : Mesurer avec une grande précision la température ainsi que l’humidité ambiante
dans les salles techniques ; Transmettre ces données à distance de manière sécurisée en temps
réel ; Afficher les mesures obtenues via une interface graphique intuitive et conviviale, consultable
à distance depuis divers appareils ; Permettre un suivi continu et une historisation des données
pour faciliter la surveillance, l’analyse, et la prise de décision. Cette approche garantira une
gestion efficace et proactive des environnements sensibles, optimisant ainsi les performances
des installations techniques.
Il est nécessaire de développer une interface utilisateur simple et accessible, qui peut prendre
la forme d’une application web ou mobile, afin de répondre aux attentes des utilisateurs. Il
faut également prévoir l’affichage en temps réel des données mesurées, qu’il s’agisse de la
En ce qui concerne la précision, les mesures doivent être d’une grande exactitude, avec
une marge d’erreur minimale, à savoir ±0,5°C pour la température mesurée et ±2 pourcent
pour l’humidité. Concernant l’accessibilité, l’interface doit être responsive et compatible avec
plusieurs types de terminaux, que ce soient des ordinateurs, des tablettes ou des smartphones.
La simplicité d’utilisation de l’outil est également primordiale, il doit donc être intuitif et
facilement utilisable par des agents qui ne sont pas spécialisés dans ce domaine. La fiabilité
du système est aussi un aspect à ne pas négliger, car il doit garantir une transmission continue
et fiable des données sans interruptions fréquentes. Enfin, la sécurité des données transmises est
un point critique, surtout dans les environnements réseaux sensibles.
Le projet devra respecter le budget disponible, qui inclut notamment l’achat de capteurs,
de microcontrôleurs, ainsi que des éventuels frais d’hébergement. De plus, des délais limités
de réalisation du projet imposent une planification rigoureuse. Il est crucial que les solutions
développées soient compatibles avec l’environnement technique de l’entreprise, en tenant compte
des aspects liés au réseau, à la sécurité, et à la politique informatique en vigueur.
1.5 CONCLUSION
De ses débuts en tant qu’office public à son statut d’opérateur télécom incontournable,
Tunisie Telecom incarne à la fois l’héritage et le futur du numérique en Tunisie. À travers ses
innovations, ses partenariats stratégiques et son engagement social, l’entreprise se positionne
comme un acteur majeur de la transformation digitale du pays, tout en restant fidèle à sa mission
première : connecter les Tunisiens et construire les infrastructures de demain.
2
Planification du Projet
Sommaire
2.1 INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2 SECTTION 1.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.3 SECTION 1.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.4 SECTION 1.4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.5 SECTION 1.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.6 SECTION 1.6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.7 SECTION 1.7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.8 SECTION 1.8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.9 SECTION 2.4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.10 CONCLUSION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.1 INTRODUCTION
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non risus. Suspendisse lectus
tortor, dignissim sit amet, adipiscing nec, ultricies sed, dolor. Cras elementum ultrices diam.
Maecenas ligula massa, varius a, semper congue, euismod non, mi. Proin porttitor, orci nec
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Duis arcu massa, scelerisque vitae, consequat in, pretium a, enim. Pellentesque congue. Ut in
risus volutpat libero pharetra tempor. Cras vestibulum bibendum augue. Praesent egestas leo in
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simuler un système de surveillance du monde réel en utilisant des technologies web modernes,
adaptées et personnalisées aux besoins spécifiques de Tunisie Telecom, tout en assurant une
montée en charge technique et fonctionnelle à long terme.
Les plateformes de surveillance IoT actuellement disponibles sur le marché présentent souvent
un double problème : elles sont soit beaucoup trop complexes à utiliser pour le personnel
technique, soit elles ont été conçues dans un but commercial trop généraliste, ce qui les rend
particulièrement difficiles à adapter à des contextes ou environnements spécifiques, tels que la
salle d’électricité de Tunisie Telecom. Les techniciens sur le terrain ont un besoin urgent d’une
solution qui soit à la fois intuitive et capable de fournir des informations en temps réel sur
les valeurs des capteurs. Ils ne peuvent se permettre de perdre du temps à naviguer dans des
tableaux de bord qui sont trop chargés ou trop compliqués. Ce projet vise à développer une
solution efficace en fournissant un tableau de bord léger, hautement fonctionnel et extrêmement
ciblé, muni d’une visualisation claire et offrant des temps de réponse très rapides. Ce tableau de
bord sera soigneusement personnalisé pour répondre aux diverses contraintes opérationnelles et
aux besoins spécifiques de surveillance de cette salle critique, permettant ainsi aux techniciens
de travailler de manière plus efficace et de réagir rapidement aux changements de paramètres.
Les tableaux de bord IoT jouent un rôle fondamental dans la transformation des données
provenant des capteurs en informations véritablement exploitables. Cela est particulièrement
crucial dans des environnements critiques et sensibles tels que la salle de puissance de Tunisie
Telecom. Dans de tels contextes, toute fluctuation, qu’elle concerne la température ou l’humidité,
pourrait potentiellement compromettre les équipements sensibles qui y fonctionnent. Un tableau
de bord bien conçu et efficace permet au personnel de détecter rapidement les anomalies qui
pourraient survenir, de prendre des mesures préventives nécessaires et de maintenir des normes
Les plates-formes existantes telles que ThingsBoard, Blynk et Grafana offrent un large
éventail de fonctionnalités intéressantes, mais elles n’ont pas la spécificité précise et la simplicité
requises pour des applications ciblées comme la salle de puissance de Tunisie Telecom. En
effet, ces plates-formes présentent souvent une complexité inutile et parfois déroutante pour une
utilisation dans des déploiements ciblés à petite échelle. Ce projet propose plutôt une solution
à portée étroite, qui est déployable sans courbes d’apprentissage abruptes et optimisée tout
spécialement pour les scénarios d’utilisation locale. Néanmoins, il est important de noter que
les modèles d’interface utilisateur et les choix architecturaux ont été soigneusement inspirés par
ces plates-formes robustes et bien établies, tout en intégrant des éléments qui répondent mieux
aux besoins spécifiques de l’application recherchée.
La création d’un système entièrement personnalisé garantit un contrôle total et sans compromis
sur l’ensemble des fonctionnalités disponibles, ainsi que sur la facilité d’utilisation, en particulier
lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins spécifiques de surveillance d’une salle d’alimentation de
télécommunications. Une solution sur mesure, soigneusement élaborée, évite le gonflement des
dépendances inutiles et garantit que les techniciens ne sont exposés qu’aux données pertinentes
qui leur sont indispensables, améliorant ainsi considérablement la facilité d’utilisation. Cette
approche personnalisée et réfléchie favorise à la fois l’efficacité opérationnelle du système et
assure une transparence technique indispensable pour une gestion optimale des ressources.
L’adaptation à ces exigences particulières permet d’atteindre un niveau de performance élevé
tout en restant en phase avec les besoins dynamiques des utilisateurs.
— Frontend : L’architecture structurée et modulaire d’Angular, qui repose sur une approche
basée sur les composants, s’avère particulièrement idéale pour la création de tableaux
de bord évolutifs et faciles à maintenir. L’utilisation de Bootstrap assure une interface
utilisateur réactive, ce qui est parfaitement adapté aux techniciens de terrain qui accèdent
au système à partir d’une variété d’appareils et de plateformes. Par ailleurs, [Link] offre
la possibilité d’une visualisation claire et interactive des données, rendant l’interprétation
des informations bien plus intuitive et accessible.
— Backend : [Link], associé à [Link], fournit une fondation solide pour le développement
côté serveur en temps réel. De plus, la conception sans schéma de MongoDB prend en
charge un stockage flexible et dynamique des données issues des capteurs, ce qui est
essentiel pour répondre aux besoins variés des utilisateurs. Les WebSockets permettent
également de bénéficier de mises à jour instantanées des données, ce qui est crucial pour
la surveillance en temps réel dans les salles de courant et garantit ainsi une réactivité
optimale.
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2.10 CONCLUSION
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tortor, dignissim sit amet, adipiscing nec, ultricies sed, dolor. Cras elementum ultrices diam.
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Duis arcu massa, scelerisque vitae, consequat in, pretium a, enim. Pellentesque congue. Ut in
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