Ecole Nationale des Sciences Appliquées Al Hoceima

Niveau : Génie Informatique 2

Chapitre 1: Introduction à la
Gestion de
Projet Informatique
Année universitaire : 2022/2023

Pr. A. BENAISSA
 1-Qu’est ce qu’un projet?
On appelle projet l'ensemble des actions à entreprendre afin de
répondre à un besoin défini dans des délais fixés. Un projet est
une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des
ressources identifiées (humaines, matérielles et financières)
durant sa réalisation, qui possède un coût et fait donc l'objet
d'une budgétisation de moyens et d'un bilan indépendant de
celui de l'entreprise.
On distingue:
➢ des « projets-ouvrage » dont le résultat est unique (Ex : une
Application, le déploiement d’une solution informatique),
➢ et des « projets-produit » (un nouveau logiciel, un
ERP(Entreprise Ressource Planning)) dont l'objectif est la mise
au point d'un ou d'une gamme de produit(s) ou service(s), qui
sera diffusé à plus ou moins grande échelle.
 1-Qu’est ce qu’un projet?
Le projet est un objectif « extraordinaire » (au sens littéral
du mot) qui combine quatre aspects :
➢ fonctionnel (réponse à un besoin)
➢ technique (respect des spécifications)
➢ délais (respect des échéances)
➢ coûts (respect du budget).
Le projet peut également faire partie d'un ensemble plus
complexe, souvent appelé programme. Le programme
recouvre alors l'ensemble des composantes permettant
d'aboutir au résultat final dans toutes ses dimensions :
juridique, marketing, informatique, technique, formation
des personnels, organisation, logistique, communication,
etc.
 1-Qu’est ce qu’un projet?
Autre définition
• Le terme Projet correspondra à une situation
contrainte par:
– DES OBJECTIFS Objectifs

– DES MOYENS
– DES DELAIS

Moyens Délais
le triangle projet

4
 2-Gestion de projet
La gestion de projet est une démarche visant à structurer,
assurer et optimiser le bon déroulement d'un projet
suffisamment complexe pour devoir
➢ être planifié dans le temps
➢faire intervenir de nombreuses parties prenantes : c'est
l'objet des organisations qui identifient maîtrise d'œuvre et
maîtrise d'ouvrage (voir également fonctions de maîtrise
d'ouvrage)
➢responsabiliser le chef de projet ou le directeur de projet,
mettre en place un comité de pilotage ou de projet
➢suivre des enjeux opérationnels et financiers importants.
L'objectif est d'obtenir un résultat conforme à des normes
de qualité et de performances prédéfinies, pour le moindre
coût et dans le meilleur délai possible.
 2-Gestion de projet

Gestion de la production

Objectifs

Moyens Délais

Gestion des ressources Gestion du temps

le triangle gestion de projet
6
 3-Le découpage d’un projet
Le projet peut être décomposé en lots ou en sous-
projets ou encore en chantiers, afin d'obtenir des sous-
ensembles dont la complexité est plus facilement
maîtrisable.
Le découpage d'un projet en sous-ensembles
maîtrisables est essentiel à la conduite du projet et
donc à son bon aboutissement et à sa réussite.
Le découpage du projet permet également de procéder
plus facilement à sa planification.
 3-Le découpage d’un projet
Un projet peut être découpé de manière temporelle
(succession d’étapes et de phases) ou structurelle
(modularisation).
➢Découpage temporel: un projet est découpé en étapes;
une étape est découpée en phases; une phase est découpée
en tâches.
Chaque étape, phase ou tâche comporte une date de début et
une date de fin et produit un résultat défini.
➢Découpage structurel: un projet est découpé en
modules, un module peut être, à son tour, découpé en
modules.
 3-Le découpage d’un projet
Le découpage peut être purement structurel: Product Breakdown
Structure (PBS)
 3-Le découpage d’un projet
Le découpage peut être à la fois structurel et temporel: Work
Breakdown Structure (WBS)
 3-Le découpage d’un projet
On parle de découpage organisationnel quand on indique les
responsables d’unités: Organization Breakdown Structure (OBS)
 3-Le découpage d’un projet
3.1-Jalonnement
L'approche par jalons est un acte de direction, qui
permet de bien structurer le projet dans le temps, en y
apportant de nombreuses garanties pour le maître
d'œuvre.
➢Phase préliminaire: la réflexion sur l'intérêt du projet
en lui-même, en terme d'opportunité stratégique,
suivant la manière dont se présente l'avenir…
➢Jalon de lancement du projet: on décide (au niveau
"politique") qu'il y a lieu de lancer un projet spécifique,
et on y consacre un chef de projet, une équipe, des
moyens, un responsable et un budget.
 3-Le découpage d’un projet
3.1-Jalonnement
➢Phase d'Expression du besoin: la définition de ce que
l'on attend (les fonctions attendues), le périmètre, ce
sur quoi on va évaluer le projet, ce qui est important et
ce qui l'est moins.
➢Jalon de Validation du besoin: le "client" valide
l'expression de ses besoins (ainsi les évolutions dans
l'approche des besoins pourront être tracées et
justifieront d'éventuels ajustements du plan projet), ce
sont les bases sur lesquelles le projet va être bâti.
 3-Le découpage d’un projet
3.1-Jalonnement
➢ Phase de Faisabilité: l'étude de ce qui est
techniquement et économiquement faisable.
Consultation des maîtres d'œuvres possibles,
comparaison des propositions techniques et financières
des réalisateurs possibles.
➢Jalon du Choix de la solution: signature du contrat
qui précise ce qui sera fait et la manière de le faire.
➢Phase de développement: le maître d'œuvre
coordonne les travaux sur le "produit papier", pour
préciser ce qui doit être fait jusqu'au dernier boulon.
 3-Le découpage d’un projet
3.1-Jalonnement
➢Jalon (éventuel) Lancement du chantier : quand le
"produit papier" est suffisamment défini, on peut faire
le point avant de lancer les travaux de réalisation.
➢Phase de Réalisation: le chantier est lancé, les
travaux avancent pour transférer le "produit papier"
dans le "réel".
➢Phase de vérification : (qui peut commencer très tôt,
sur le "produit papier"): sur le produit réel ou sur le
produit papier, on vérifie (ou on calcule) que les
caractéristiques attendues sont bien au rendez-vous
(avec les écarts éventuels, qu'il faut alors gérer).
 3-Le découpage d’un projet
3.1-Jalonnement
➢Jalon de qualification: après vérification, la définition
de référence du produit "est la bonne" et ne sera plus
modifiée (du moins, pas aussi facilement).
➢Jalon de Livraison (et recette): on remet le produit
entre les mains du client, qui en devient propriétaire (et
peut émettre des réserves sur les écarts constatés).
C'est la fin du projet proprement dit.
➢Phase d'exploitation: qui commence le plus souvent
par la levée des réserves, et voit la fin de la relation
contractuelle.
 3-Le découpage d’un projet
3.2-Découpage en phase
Une méthode communément employée afin de
conduire un projet à son terme en respectant les
impératifs de qualité, coût et délai est le découpage du
projet en phases. Chaque phase est accompagnée
d'une fin d'étape destinée à formaliser la validation de
la phase écoulée avant de passer à la phase suivante.
 3.2-Découpage en phase
3.2.1-Phase préliminaire ou préalable
Le but est de déterminer le périmètre du projet et sa faisabilité,
c'est-à-dire de définir ce qui sera inclus dans les objectifs du
projet, ce qui ne le sera pas et si le projet doit bien être lancé.
D'une part, on estime si les bénéfices attendus seront en
proportion des investissements engagés et du coût prévisionnel
du projet.
On analyse :
❑Les risques de faire : quelles sont les difficultés auxquelles il
faut s'attendre dans le déroulement du projet et les moyens de
les prévenir,
❑et les risques de ne pas faire : quels sont les enjeux pour
l'entreprise ou l'organisme si le projet n'était pas lancé et mené
à terme.
 3.2-Découpage en phase
3.2.2-Lancement ou initialisation
Cette phase de lancement est l'occasion de
définir :
➢L'organisation du projet, c'est-à-dire :
oLa composition de l'équipe projet à mobiliser;
oLes différents experts à solliciter, le cas échéant la sous-
traitance à laquelle faire appel;
oLe chef de projet ou directeur de projet à nommer, la lettre
de mission à rédiger;
oLe comité de pilotage à constituer;
 3.2-Découpage en phase
3.2.2-Lancement ou initialisation
➢ Le planning des tâches à réaliser avec leur
ordonnancement, leur durée, leur affectation de
ressources et les moyens techniques nécessaires,
les différents jalons (diagramme de Gantt, PERT);
➢ L'environnement technique éventuel à préparer;
➢ Le budget du projet à engager;
➢ Les moyens de contrôler les résultats.
 3.2-Découpage en phase
3.2.3-Etude générale et étude détaillée
Le but de cette phase est de concevoir ou de spécifier
ce qui doit être réalisé ou fabriqué pour atteindre
l'objectif (on rédige éventuellement un cahier des
charges). Ces études associent La maîtrise d'ouvrage et
la Maîtrise d'œuvre
 3.2-Découpage en phase
3.2.3-Etude générale et étude détaillée
La maîtrise d'ouvrage (Le MOA (maître d'ouvrage) ou la
maîtrise d'ouvrage est une personne morale
(administration, entreprise, etc.), une entité de
l’organisation, responsable de l’efficacité de l'organisation
et des méthodes de travail autour des systèmes
d'information.)
Maîtrise d'œuvre (ou l'organisation qui assure la maîtrise
d'œuvre) est une personne physique ou morale (entreprise,
direction, etc.) garante de la bonne réalisation technique du
projet.
 3.2-Découpage en phase
3.2.4-Recherche et détermination de solutions pour le
gestionnaire de projet
Cette phase consiste à étudier différentes solutions ou
architectures techniques et fonctionnelles en fonction de
contraintes de compétences, d'équipement, de délais ainsi
que des aspects financiers et de commercialisation. Les
choix doivent être ensuite validés par la réalisation de
maquettes ou de prototypes et éventuellement la mise sur
un marché test. Les écarts mesurés permettent de rectifier
les choix.
Dans les projets informatiques, cette phase prend en
compte les préoccupations d'urbanisation et d'architecture.
 3.2-Découpage en phase
3.2.5-Réalisation et contrôle
C'est lors de cette phase que le projet est réalisé ou
développer, c'est-à-dire que les tâches permettant de
mettre en œuvre le nouveau produit, bien ou service sont
réalisées.
Pour contrôler l'avancement de ces tâches et le respect des
délais on utilise des outils de gestion de projet notamment
des logiciels qui permettent, en cas de retard ou
dépassement des délais, de planifier à nouveau la suite du
projet.
Dans cette phase sont également réalisés les tests : test
unitaire, test d'intégration, test de performance.
 3.2-Découpage en phase
3.2.5-Réalisation et contrôle
➢ Test unitaire
En programmation, le test unitaire est un procédé
permettant de s'assurer du fonctionnement correct
d'une partie déterminée d'un logiciel ou d'une portion
d'un programme.
Il s'agit pour le programmeur de tester un module,
indépendamment du reste du programme, ceci afin de
s'assurer qu'il répond aux spécifications fonctionnelles
et qu'il fonctionne correctement en toutes
circonstances.
 3.2-Découpage en phase
3.2.5-Réalisation et contrôle
➢ Test d'intégration
Un test d'intégration est un test qui se déroule dans une phase
d'un projet informatique suivant les tests unitaires. Il consiste,
une fois que les développeurs ont chacun validé leurs
développements ou leurs correctifs, à regrouper leurs
modifications ensemble dans le cadre d'une livraison.
Il s'agit d'établir une nouvelle version, basée soit sur une version
de maintenance, soit sur une version de développement.
L'intégration fait appel en général à un système de contrôle de
versions, et éventuellement à des programmes d'installation.
L'intégration a pour but de valider le fait que toutes les parties
développées indépendamment fonctionnent bien ensemble.
 3.2-Découpage en phase
3.2.5-Réalisation et contrôle
➢ Test de performance
Un test de performance est un test dont l'objectif est de
déterminer la performance d'un système informatique.
3.2.6-Recette
Dès la mise à disposition ou la réception du livrable, il est
nécessaire de procéder à des vérifications de manière à
contrôler la conformité du résultat fabriqué avec la commande
qui avait été passée lors des spécifications. Les contrôles
s'effectuent sous forme de tests rigoureux à partir des cahiers de
tests qui ont été préparés.
A l'issue de la phase de recette est signé un procès-verbal de
réception définitive.
 3.2-Découpage en phase
3.2.7-Diffusion ou déploiement
Le produit est mis à disposition du marché ou des utilisateurs,
c'est ici qu'entre en action la politique de communication et
d'une manière plus générale ce qu'on désigne par
l'accompagnement du changement.
3.2.8-Suivie des performances et de la qualité
Les outils de suivi ont été établis dès la préparation du projet, en
même temps qu'ont été définis les objectifs de performance et
de qualité
 3.3-Découpage en tâches
Une autre manière (complémentaire) d'aborder le découpage
d'un projet en sous-ensembles élémentaires consiste à découper
le projet en sous-ensembles d’activité à fonction simple : les
tâches.
3.3.1-Les tâches projet en pratique
Une Tâche est une action à mener pour obtenir un résultat. A
chaque Tâche que l’on aura définie, il conviendra ensuite
d’associer :
➢ Un objectif précis et mesurable
➢ Des ressources (personnel, matériel, locaux)
➢ Un temps ou charge de réalisation
➢ Une date de début et une date de fin
➢ Un coût
 3.3-Découpage en tâches
Critères de découpage en tâches
➢Tâches d’exécution dont la réalisation demande un
certain délai
Par exemple :
✓ Ecrire un programme
✓ Former un utilisateur
✓ Rédiger un appel d’offre
➢ Tâches de coordination ou de décision
Ces Tâches correspondent le plus souvent à des actions de
décision, à des accords d’intervenants externes, à des faits
ponctuels. Le temps de réalisation de ces Tâches sera le plus
souvent négligeable. Elles conditionnent souvent fortement
la suite des travaux.
 3.3-Découpage en tâches
Critères de découpage en tâches
Par exemple :
✓ Convocation à une réunion
✓ Déclenchement d’une commande
✓Coup de téléphone à un intervenant pour déclencher une
action
✓ Signature d’un document
 3.3-Découpage en tâches
Niveau d’intervention
Une Tâche doit constituer une unité logique. On distinguera donc
les Tâches de conception de celles de réalisation ou de mise en
œuvre qui demande des compétences et des niveaux
d’intervention différents.
Par exemple :
✓ Programmation et tests pourront constituer des tâches
différentes.
✓ L’élaboration d’un cahier des charges et la recherche de
partenaires informatiques constitueront deux tâches
différentes même si elles sont réalisées par la même
personne.
 3.3-Découpage en tâches
Le temps
Une Tâche doit être courte dans le temps de façon à ce que les
objectifs puissent être perçus facilement par ceux qui la
réalisent. Par ailleurs il semble plus motivant d’avoir de
nombreuses échéances : l’effort pour atteindre l’objectif
augmente considérablement à l’approche de l’échéance. De
même, la durée de la Tâche doit rester à l’échelle de la durée
globale du projet.
Par exemple :
On ne découpera pas en tâches de quelques heures un projet de
plusieurs années : chaque tâche durera plusieurs jours voire
plusieurs semaines. Il ne faut pas se perdre dans des détails
inexploitables.
 3.3-Découpage en tâches
Les ressources
Pour des raisons de commodité de gestion, et donc d’efficacité,
on essayera de définir une Tâche comme une entité utilisant des
ressources en continu.
Par exemple :
Pour réaliser un cahier des charges, les ressources nécessaires
sont le chef de projet, l’utilisateur, le directeur. Or ces différentes
ressources ne sont pas utilisées en continu dans la tâche
« Elaboration du cahier des charges ». On sera alors amené à
affecter à cette tâche, par exemple, 10 jours de temps utilisateur,
2 jours pour le directeur et 20 jours pour le chef de projet. Ce
type d’affectation des ressources ne permettant pas de bien
savoir qui fait quoi quand dans cette tâche, on découpera cette
tâche en plusieurs tâches adaptées aux ressources.
 3.3-Découpage en tâches
3.3.2-Autres aspects de la définition des tâches
L’adhésion des responsables des Tâches
Lors de la définition des différentes tâches, il est très souhaitable de
faire participer les différents responsables du Projet en leur
demandant de préciser :
✓ Les temps d’exécution qu’ils prévoient
✓ Les ressources qu’ils pensent nécessaires
La définition d’objectifs précis
Les objectifs peuvent être divers : temps de charge, coûts, délais,
qualité, …
Un responsable ne peut pas élaborer une action si les critères de
mesure restent flous ou ambigus. Pour une planification, on peut
considérer que tout ce qui n’est pas mesurable, évaluable,
quantifiable, n’existe pas.
 3.3-Découpage en tâches
3.3.3-La Notion de Charge et Délai
La Charge : C’est la quantité de travail nécessaire pour accomplir
une tâche. Elle s’exprime généralement en jours-homme,
semaines-homme, mois-homme ou années-homme.
Le Délai : Exprimé en jours, semaines, mois ou années, ou
délimité par une date de début et une date de fin, c’est la
traduction de la charge dans une période.
 3.4-L’ordonnancement et la
planification
3.4.1-L’ordonnancement
L’ordonnancement est l’élaboration d’un plan d’action
permettant de réaliser un Projet en tenant compte de diverses
contraintes après avoir décomposé le projet en tâches et après
avoir défini la durée de chaque tâche.
Remarques :
Les contraintes à prendre en compte lors de l’ordonnancement
sont de plusieurs types.
Antériorité :Une tâche ne peut être effectuée que si une ou
plusieurs tâches sont terminées.
Exemple : on ne pourra pas former les utilisateurs avant d’avoir
choisi les produits ni équipé le local de formation.
 3.4-L’ordonnancement et la
planification
3.4.1-L’ordonnancement
Localisation dans le temps : Elle impose un intervalle de temps
entre deux tâches successives. Ou bien elle implique qu’une
tâche commence après le début d’une autre mais avant son
achèvement.
Exemples :
➢La construction des murs suivra celle des fondations, mais,
pour le séchage, un temps d’attente obligatoire de quelques
semaines sera nécessaire entre les deux tâches.
➢On pourra estimer qu’un intervalle de temps est nécessaire
entre deux séquences de formation bien que matériellement les
deux opérations puissent se succéder [pour des raisons de
disponibilité du personnel ou de saturation intellectuelle].
➢ On pourra commencer l’écriture des programmes avant
l’achèvement complet de l’analyse.
 3.4-L’ordonnancement et la
planification
3.4.1-L’ordonnancement
Il faut prendre en considération les deux catégories de tâches
suivantes :
➢Parallèles : On peut réaliser ces tâches en même temps
puisqu’elles nécessitent des ressources et des conditions
préalables différentes. Ces tâches ne sont pas dépendantes les
unes des autres.
➢En série : On doit accomplir ces tâches dans l’ordre car elles
sont subordonnées à la disponibilité des ressources et au respect
d’autres conditions préalables.
 3.4-L’ordonnancement et la
planification
3.4.2-La planification
C’est l’activité qui consiste à déterminer et à
ordonnancer les tâches du projet, à estimer leurs
charges et à déterminer les profils nécessaires à leur
réalisation.
Les objectifs du planning sont les suivants :
➢ Déterminer si les objectifs sont réalisés ou dépassés
➢ Suivre et communiquer l’avancement du projet
➢ Affecter les ressources aux tâches
 3.4-L’ordonnancement et la
planification
3.4.3-La notion de WBS
La WBS (Work Breakdown Structure) est la structure
hiérarchique des tâches du projet.
La conception de la WBS passe par:
➢L’établissement d’une liste des résultats de travail
(livrables) les + importants du projet
➢La division (si nécessaire) de ces livrables en sous-
ensembles
➢Pour chaque livrable et sous-livrable, le listage des
activités qui sont nécessaires à sa réalisation
➢ La possibilité de diviser ces activités en sous-activités
 3.4-L’ordonnancement et la
planification
3.4.4-Le planning
Le planning correspond aux dates pour réaliser les
activités, identifier les jalons et atteindre les objectifs
du projet. C’est l’indispensable outil de la planification.
[Link]-Les étapes successives
Prenons l’exemple d’un projet informatique.
Supposons qu’une entreprise souhaite implémenter un ERP
de type SAP (System Application Progiciel) ou GEAC (Geac
Computer Corporation). Ce type de projet comporte
plusieurs grandes étapes :
 3.4.4-Le planning
[Link]-Les étapes successives
➢Etude préalable détaillée (définition du périmètre, cahier des
charges fonctionnel ...)
➢ Dossier de Paramétrage
➢ Réalisation du paramétrage et/ou Programmation
➢Conception des Jeux d’essai pour préparer la recette de
l'application/du module
➢ Recette (Réalisation des tests informatiques)
➢ Rédaction des Manuels utilisateurs
➢ Mise en production
 3.4.4-Le planning
[Link]-Dates au plus tôt et au plus tard
Pour bâtir un planning, il faut associer à chaque tâche les dates
au plus tôt (Début au plus tôt et Fin au plus tôt de l’exécution de
la tâche) et les dates au plus tard (Début au plus tard et Fin au
plus tard de l’exécution de la tâche). La durée de la tâche est le
temps ouvré qui s’écoule entre le début et la fin de la tâche.
[Link]-Importance de chemin critique et des marges
Le chemin critique correspond à la séquence de tâches qui détermine
la durée totale du projet. Ce chemin est continu depuis le début
jusqu’à la fin du projet. Tout retard affectant une tâche du chemin
critique est intégralement répercuté sur la durée du projet et donc sa
date de fin. La tâche critique est une tâche du chemin critique. Toute
modification sur la durée d’une de ces tâches critiques impacte
d’autant plus la durée totale du projet.
 3.4.4-Le planning
[Link]-Importance de chemin critique et des marges
La marge est la possibilité qu’à une tâche d’être retardée sans
impacter le projet. Les tâches qui sont sur le chemin critique ont
une marge nulle.
La marge totale (MT) est égale à la différence entre le début au
plus tard de la tâche suivante la plus contraignante et la fin au
plus tôt de la tâche elle-même. C’est aussi la différence entre les
dates au plus tard et les dates au plus tôt de la tâche elle même.
La marge Libre (ML) est égale à la différence entre la date de
début au plus tôt du successeur le plus précoce, et la date de fin
au plus tôt de la tâche elle-même.
 3.4.4-Le planning
[Link]-Estimation des charges des tâches et de la durée
du projet
Différents besoins d’estimation se font valoir au niveau du projet,
au niveau de la phase et au niveau des tâches.
Au niveau projet, il faut estimer la charge du projet complet par la
détermination d’une enveloppe budgétaire.
Au niveau phase, il faut estimer la charge d’une phase spécifique,
ajuster le découpage du projet et prévoir des ressources pour
planifier l’affectation des intervenants.
Au niveau tâche, Il faut estimer chacune des tâches qui font
généralement l’objet d’une affectation individuelle.
 3.4.4-Le planning
[Link]-Estimation des charges des tâches et de la durée
du projet
Les coûts du projet doivent être évalués en fonction de leur
nature: coûts en matériel, en ressources humaines internes, en
frais de déplacement, en personnel de prestataires extérieurs ...
Concernant les charges matérielles, il faut les estimer
précisément: Besoins en locaux, en ordinateurs, serveurs,
logiciels...
 3.4.5-Exemples des outils de
planification
Nous examinerons brièvement un exemple du diagramme de
Gantt, de la méthode Pert (Program Evaluation and Review
Technique) et de la méthode du chemin critique, qui sont
implantés dans la plupart des logiciels de gestion de projet.
[Link].1-Diagramme de Gantt
Le diagramme de Gantt est un outil utilisé (souvent en
complément d'un réseau PERT) en ordonnancement et gestion de
projet et permettant de visualiser dans le temps les diverses
tâches composant un projet. Il permet de représenter
graphiquement l'avancement du projet.
 3.4.5-Exemples des outils de
planification
[Link].1-Diagramme de Gantt
Dans un diagramme de Gantt on représente :
➢en ligne les différents postes de travail (ou les différentes
tâches),
➢et en colonne les unités de temps (exprimées en mois, en
semaine ou en jours).
Ce diagramme permet :
➢ de déterminer les dates de réalisation d'un projet,
➢ d'identifier les marges existantes sur certaines tâches,
➢de visualiser d'un seul coup d'œil le retard ou l'avancement des
travaux.
 3.4.5-Exemples des outils de
planification
[Link].2-Technique de Pert
Le graphique PERT (PERT : initiales de Program (ou Project)
Evaluation and Review Technique, litt. "technique d'évaluation et
d'examen de programmes" ou "de projets".
Pour chaque tâche, on indique une date de début et de fin au plus
tôt et au plus tard. Le diagramme permet de déterminer le chemin
critique qui conditionne la durée minimale du projet.
Certaines de ces tâches ne peuvent démarrer avant que certaines
autres soient effectuées, tandis qu'il existe des tâches qui peuvent
s'exécuter en parallèle. Le graphe PERT est composé d'étapes et
de tâches.
 3.4.5-Exemples des outils de
planification
[Link].2-Technique de Pert
Exemple:
A : préparer le menu (30 min)
B : acheter les ingrédients (90 min)
C : préparer l'apéritif (30 min)
D : nettoyer la table (10 min)
E : mettre la table (10 min)
F : préparer les ingrédients (30 min)
G : cuisiner les plats (60 min)
H : servir le repas (10 min)
 3.4.5-Exemples des outils de
planification
[Link].2-Technique de Pert
 3.4.5-Exemples des outils de
planification
[Link].2-Technique de Pert
 3.4.5-Exemples des outils de
planification
[Link].2-Technique de Pert
➢Pour déterminer la date au plus tôt d'une tâche, il faut parcourir
le diagramme de gauche à droite et calculer le temps du plus long
des chemins menant du début du projet à cette tâche.
➢Pour déterminer la date au plus tard d'une tâche, il faut
parcourir le diagramme de droite à gauche, et soustraire de la date
au plus tard de la tâche suivante la durée de la tâche dont on
calcule la date au plus tard. S'il y a plusieurs sous-chemins, on
effectue le même calcul pour chacun et on choisit la date la plus
petite.
➢ La différence entre la date au plus tôt et la date au plus tard
d'une tâche s'appelle la marge totale.
 3.4.5-Exemples des outils de
planification
[Link].2-Technique de Pert

➢Les tâches possédant une date au plus tôt égale à leur date au
plus tard font partie du chemin critique, c'est-à-dire le chemin sur
lequel aucune tâche ne doit avoir de retard pour ne pas retarder
l'ensemble du projet.
 3.4.5-Exemples des outils de
planification
[Link].2-Technique de Pert
➢La marge libre est le délai de retard maximum que l'on peut
apporter à la mise en route d'une tâche, sans pour autant que les
tâches suivantes en soient affectées. Elle est égale à la différence
entre :
✓ La plus petite date au plus tôt des tâches suivantes
✓La date au plus tôt de la tâche dont on calcule la marge à
laquelle on rajoute sa durée
 4-Le concept « Ressources » de projet
➢Les ressources du projet servent à la réalisation des
produits et des livrables du projet, le pilotage efficace de
ces ressources « humaines et matérielles » est
indispensable à sa réussite.
➢Les ressources humaines du projet sont l’ensemble des
acteurs du projet.
➢ Au cours du projet, les besoins en ressources matérielles
peuvent évoluer et il faut pouvoir répondre rapidement à
de nouveaux besoins et gérer les risques liés à d’éventuelles
indisponibilités.
➢ L’indisponibilité d’un environnement informatique est par
exemple un facteur bloquant qu’il faut savoir gérer.
5-Définition du concept « Livrables »
de projet

➢Un livrable est tout résultat, document, mesurable,

tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement
d’une partie de projet ou du projet.
Exemples : Un cahier des charges et une étude de
faisabilité sont des livrables.
 6-La Charte de projet
La charte de projet est souvent formulée sous forme d’un
document contractuel entre le directeur de projet d’une
part et les instances décisionnelles du projet d’autre part
(comité de pilotage et comité stratégique du domaine).
La charte de projet est initiée en phase de définition du
nouveau système d’information relative au projet. Sa durée
de vie est celle de la phase de développement du système
d’information. En phase de maintenance, la charte de
projet est remplacée par la Charte de maintenance dont le
rôle est équivalent pour la durée de vie du système
d’information.
La charte de projet peut être mise à jour en fonction des
événements intervenants sur le projet au cours de la phase
de développement.
 7- Le Comité de projet
Le comité de pilotage est un groupe de personnes
chargées de veiller au bon fonctionnement d'un projet
au sein d'une entreprise.
Un comité de pilotage peut être créé pour
✓ planifier,
✓ analyser,
✓ décider,
des actions à entamer sur un processus de
✓ diminution des coûts,
✓ suivi de projet logiciel,
✓ d'amélioration des processus Qualité
 7- Le comité de projet
Dans le cadre de projets complexes ou importants, on
peut distinguer :
➢un comité de pilotage, à vocation opérationnelle
(suivi régulier de l'avancement du projet, prises des
décisions relevant d'un champ de délégation, ...)
➢un comité directeur, à vocation plus stratégique,
regroupant souvent les dirigeants de l'entreprise ou de
l'organisation, en mesure de rendre des arbitrages qui
dépassent les responsabilités des participants au
comité opérationnel.