Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger - 2022
Cours (semestre 7) : Cross-Cultural Management - Prof. Omar Belkheiri
SUPPORT
What is Culture ? Its Characteristics, Its fonctions
Optique courante :
Ensemble de pratiques et de services culturels dans une société moderne.
Souvent explicité à travers l’offre dans les domaines des arts et des lettres.
Optique sociologique :
Ce qui est commun à un groupe d'individus et ce qui le soude.
C’est ce qui est appris, transmis, produit et créé.
Sens plutôt étroit..
Optique anthropologique :
C’est la façon d’un groupe de comprendre le monde, de percevoir l’homme et son destin, de
travailler, de se divertir, de s’exprimer par les arts, de transformer la nature par des techniques et
des inventions.
C’est la matrice psycho-sociale que se crée, consciemment ou inconsciemment, une collectivité :
cadre de perception, de croy-ances, d’interprétation et de communication, ..
Définitions de l’UNESCO
a.
« La culture, dans son sens le plus large, est considérée comme l'ensemble des traits distinctifs,
spirituels et matériels, intellectuels et affectifs, qui caractérisent une société ou un groupe social.
Elle englobe, outre les arts et les lettres, les modes de vie, les droits fondamentaux de l'être
humain, les systèmes de valeurs, les traditions et les croyances. »
Déclaration de Mexico sur les politiques culturelles. Conférence mondiale
sur les politiques culturelles, Mexico City, 26 juillet - 6 août 1982
b.
« La culture est un ensemble complexe qui inclut savoirs, croyances, arts, positions morales,
droits, coutumes et toutes autres capacités et habitudes acquis par un être humain en tant que
membre d’une société. »
Tylor, E. in Seymour-Smith, C. (1986). Macmillan Dictonary of
Anthropology. In : [Link]
Definition : C. Kluckhohn (1961)
« Culture consists of patterned ways of thinking, feeling and reacting, acquired and transmitted
mainly by symbols, constituting the distinctive achievement of human groups, including their
embodiment in artifacts ; the essential core of culture consists of traditional (i.e., historically
derived and selected) ideas and especially their attached values »
Definition : Triandis and Suh (2002)
(Culture linked to the psychology of individuals)
Elements of culture are shared standard operating procedures, unstated assumptions, tools,
norms, values, habits about sampling the environment.
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Culture is the subjective perception of the human-made part of the environment. This includes
beliefs, attitudes, roles, and values from which individuals in a society can draw.
Definition : G. Hofstede (1980)
« Culture consists of shared mental programs that control individuals »
Synthesis : componments of cuture
According to theses definitions, it seems that society or groups is the most popular level of
culture.
Society-wide factors contributing to a multifaceted model of culture
It is necessary to view culture as a concept that is manifested at the level of both individuals and
social institutions in order to comprehend its nature and potential effects.
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Characteristics of Culture
a. Culture is shared
Culture is something shared by members of a particular group.
What is shared ?
Most members intuitively understand the basic values, norms, or logics that underlie what is
acceptable in a society.
What is not shared ?
This does not suggest that everyone in a society knows everything about it.
Three Levels of Mental Programming (Hofstede)
b. Culture is transmitted between generations
It is transmitted through the process of learning and interacting with the social environment.
Over time, the people in a society develop patterned ways of interacting with their environment.
These patterns are transmitted to the new entrants as they learn the culturally acceptable range
of responses to situations that occur in their society.
c. Culture is systematic and organized
Culture is more than a random assortment of customs.
Cultures are integrated coherent systems : It is an organized system of values, attitudes, beliefs,
and behavioral meanings related to each other, to a cultural group’s physical environment, and to
other cultural groups.
To understand a particular facet of a culture, it is necessary to understand the cultural context
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b. Culture change
Culture Shift :
> To observe, when looking back at the past, the extent of change possible within any one society
> It seems that cultures can be transformed within a relatively short time period, certainly at the
macro institutional level
Culture’s fonctions
La culture peut avoir deux fonctions :
Fonction sociale :
> La fonction essentielle de la culture est de réunir une pluralité de personnes en une collectivité
spécifique.
> La culture est l’univers mental, moral et symbolique, commun à une pluralité de personnes leur
permettant de communiquer entre elles, se reconnaître des liens, des attaches, des intérêts
communs, des divergences et des oppositions,
> Cet univers est une entité qui dépasse donc les individus la constituant. Elle peut être un groupe,
une association, une collectivité, ou une société.
Fonction psychique :
> La culture remplit une fonction de « moulage » des personnalités individuelles. Ce « moule »
fournit aux individus des modes de pensée, des connaissances, des idées, des canaux privilégiés
d’expression des sentiments, des moyens de satisfaire des besoins physiologique, etc.
> « Moule » souple :
Dans le sens qu’il permet à chaque individu des adaptations personnelles et spécifiques l’amenant
à reconstruire la culture (dans une certaine mesure)
> Conformisme et marginalisme :
Ce moule demeure flexible mais dans une certaine limite. Lorsque l’individu dépasse cette limite, il
se met en position de marginalité, voire même il « sort » de sa société vers une autre.