ARGUMENTS
Les conditions de travail, point
Le Lean est loin de faire consensus chez les partenaires sociaux : place nouvelle accordée au salarié,
mieux impliqué dans l’organisation, pour les uns ; effets désastreux sur les conditions de travail, pour
les autres. Et les lieux de débat semblent faire défaut…
Le point de vue des partenaires sociaux Propos recueillis par Béatrice Sarazin
Le Lean est-il un bon moyen de comme levier stratégique. Ces expéri-
gouvernance des entreprises ? mentations ont permis aux entreprises
Plus que de gouvernance, parlons de MICHEL BOUTON, participantes d’améliorer les processus de
méthodes d’organisation du travail. Il représentant du Medef au conception, l’organisation, le management
me semble plus pertinent de raisonner conseil d’administration avec la dimension « santé au travail » mais
en termes de recherche de performance de l’Anact aussi avec le projet d’entreprise globale
globale. Cette performance vise à amélio- et donc le sens du travail.
rer la compétitivité des entreprises pour
s’adapter à la mondialisation en gérant au En somme, faut-il dépasser
mieux le changement. Elle permet le déve- la méthode Lean ?
loppement économique de l’entreprise et la base de leur compétence en matière de Encore une fois, les méthodes sont nom-
le renforcement de son attractivité, non performance et de conditions de travail. breuses et chacune a sans doute des
seulement pour les clients mais aussi pour Autre piste pour les PME : les partenai- ressorts très intéressants. Ce qui importe
les salariés, essentiels à la réussite de res sociaux du comité technique national est de pouvoir poser un diagnostic précis
toute évolution. Derrière le mot « Lean », de la métallurgie de la Caisse nationale de l’organisation à partir des situations
il y a des méthodes très différentes et très d’assurance-maladie ont réalisé un réelles du travail et des postes, pour
variables en fonction des compétences guide de bonnes pratiques avec la Carsat conduire à des changements viables sur
du consultant qui aide à les déployer. La Rhône-Alpes* qui a le mérite de croiser le long terme. Il faut aussi tenir compte du
qualité d’intervention du consultant est les approches : ceux de l’assureur, de la temps pour introduire et gérer des chan-
primordiale dans la réussite du projet. Si Carsat, d’une école d’ingénieur, de l’Aract, gements de cette nature. Cela signifie bien
ce dernier n’intègre pas la question des mais aussi d’entreprises, de consultants, qu’il faut adapter le modèle aux réalités
conditions de travail, il ne peut y avoir de de salariés et de leurs représentants. du travail et aux enjeux de performance
performance efficace. de chaque entreprise et être vigilant sur
Qu’en ressort-il ? le cahier des charges des consultants,
Le Lean est-il suffisamment tourné Les dix bonnes pratiques présentées, dont le rôle est essentiel pour la réussite
vers les besoins des salariés ? témoignages à la clef, ont pour finalité de de la démarche.
La recherche de performance doit être progresser dans la performance indus- * à télécharger sur [Link]/entreprise/ris-
conduite de telle manière qu’elle ne soit trielle en intégrant la santé au travail quesprof/[Link]
pas vécue par les salariés comme une nou-
velle organisation imposée brutalement,
sans leur participation active. C’est pour-
quoi, coupler une démarche participative
d’amélioration de la performance avec les déplacements… tous les moments où le
conditions de travail a beaucoup de sens. MICHEL MASDEBRIEU, salarié est censé pouvoir se « régéné-
Le point fort du Lean est tout de même de mandaté par la CGT rer » disparaissent. Nous ne pouvons pas
se centrer sur le travail réel, d’associer au CA de l’Anact considérer ces méthodes comme étant
l’opérateur dans le diagnostic et dans respectueuses du travail des salariés dont
l’élaboration des pistes d’amélioration. les savoir-faire ne sont pas reconnus dans
ce type d’organisation. Devant la diversité
Comment cela peut-il être pris en du travail, on ne peut pas transposer cela
compte dans les PME, peut-être Le Lean, comme toute autre d’une entreprise à une autre : si on réfléchit
plus seules face à ces méthodes ? méthode d’organisation au travail et à son organisation, le Lean ne
Le gros problème dans les PME est que du travail, est-il un bon moyen peut pas être ce « copier-coller » que l’on
l’entreprise a moins de visibilité et d’expé- de gouvernance les entreprises ? trouve désormais dans tous les secteurs.
rience des qualités à rechercher chez un Revenons aux origines du Lean, qui
consultant afin que les deux dimensions fait suite au taylorisme pour produire Vous ne lui trouvez que des défauts ?
performance et conditions de travail pro- en masse en s’adaptant continuel- Il en a un essentiel : il ne permet pas de
gressent ensemble. Je citerais l’exemple lement à la demande. Lean signifie parler du travail et de son lien social. Alors
de la plate-forme automobile qui a pris maigre… avec une chasse volontaire que, fondamentalement, le travail doit être
l’initiative de repérer les consultants sur aux gaspillages. Temps, gestes, un objet de discussion. C’est suffisant pour
4 TRAVAIL ET CHANGEMENT N° 351 • septembre/octobre 2013
d’achoppement du Lean ?
mité de disposer d’outils et de méthodes aux salariés de s’impliquer dans la mise
DOMINIQUE GILLIER,
permettant d’augmenter la productivité. en œuvre de l’organisation du travail.
secrétaire général de la
Le Lean est de ce point de vue un produit
fédération générale des
de la financiarisation et des exigences Que proposeriez-vous ?
mines et de la métallurgie
de rentabilité qui l’accompagnent. On D’instaurer des groupes et des espaces de
de la CFDT
ne regarde jamais les conséquences à dialogue permettant de trouver des intérêts
moyen ou long terme, la vision « court- communs avec les employeurs. Le Lean a
termiste » de gains de productivité domine été dévoyé au point qu’il va à l’encontre de
Les méthodes d’organisation du toujours. Même si le Lean peut comporter ses principes. Par exemple, quand sur une
travail telles que le Lean sont-elles des aspects positifs dans son outillage, la chaîne de montage, on décide de supprimer
transposables d’une entreprise réalité du travail, c’est avant tout le savoir- un déplacement, cela supprime aussi un
à une autre ? faire des opérateurs pour faire face à la temps possible de respiration nécessaire
En soi, le concept du Lean contient de tâche. Si nous remontons aux origines du pour la récupération du salarié. Et cette
bonnes idées, mais, dans son application, Lean, nous avons fait un « copier-coller » suppression provoque du stress. Il faut
on voit bien que les conséquences et effets d’un système de culture japonaise. Cela pouvoir discuter et « débriefer » des déci-
pour les salariés ne sont pas toujours bien était révolutionnaire au Japon. Ça l’a été sions prises. Or ce n’est pas le cas.
mesurés… Dans la réalité, les choses ne beaucoup moins en Europe.
se passent jamais comme prévu. Il est Dans quel cadre serait-il opportun
compliqué d’appliquer un modèle ou une Considérez-vous que l’implication de débattre du Lean ?
méthode sans tenir compte de la montée des salariés n’est pas réelle ? À notre niveau, nous le faisons au sein du
en puissance d’exigences sous-tendues Le Lean ne permet-il pas justement comité technique national de la métal-
par des contraintes économiques fortes. d’instaurer un dialogue avec les lurgie où nous avons instauré un groupe
Un décalage finit donc par se produire managers de proximité ? de travail spécifique sur le Lean. À un
entre le modèle et la réalité, qui dépasse Sur le papier sûrement, mais, encore plus large niveau, des négociations de
vite celui-ci. Par exemple, aux chantiers une fois, la réalité est toute autre. Les branche seraient les plus pertinentes.
navals de Saint-Nazaire, les salariés managers ne sont pas disponibles car Car les implications du Lean ne sont pas
étaient enchantés au début. Mais tout a préoccupés et très occupés par la gestion les mêmes d’un secteur à un autre. Il faut
dérivé et ils ont vite déchanté. Nous avons d’indicateurs et un reporting incessants. renégocier les modalités participatives des
eu assez rapidement des remontées très Nous ne leur jetons en aucun cas la pierre salariés pour retrouver ces ajustements
négatives. car ils sont pris entre deux feux et cela les qui ne se font plus par rapport à la réalité
éloigne du travail réel. Nous considérons, du travail. Plus largement encore, cela
À quoi renvoie cette réalité au contraire, que le dialogue social est ramène aux discussions autour du travail
que vous évoquez ? exclu par l’application qui est faite du et son organisation dans les entreprises
Il ne faut pas oublier que le Lean a été pensé Lean le plus souvent, alors que celui-ci dont se saisissent déjà les instances
pour permettre aux managers de proxi- portait en lui l’opportunité de permettre représentatives…
remettre en cause le Lean. De plus, que Quel rôle pourraient jouer les En somme, il faut revenir
demande-t-on aux salariés ? De s’auto- instances représentatives pour faire aux fondamentaux du dialogue
pressurer et d’appauvrir leur travail pour évoluer les organisations Lean ? social sur le travail ?
des gains de productivité. Il faut informer et consulter les instances C’est bien dans ce sens que nous avons
Il est prouvé que le Lean a intensifié et représentatives du personnel (IRP), les orienté notre dernier congrès. L’accent
accéléré le travail, a rendu les tâches CHSCT sur le travail pour que les attentes sur le travail et son organisation doit être
répétitives, a isolé et fait perdre le sens des salariés soient prises en compte, tout remis au centre des préoccupations. À la
du travail. Par ailleurs, le lien entre Lean, autant que les attentes de gains de produc- CGT, nous combattrons tous ces systèmes
troubles musculosquelettiques et risques tivité ! Le chantier de la mise en débat du qui ne prennent pas en compte l’humain et
pychosociaux est établi. Dans le Lean, travail, avec les salariés et leurs instances imposent une forme d’organisation sans
le geste professionnel n’est pas pris en représentatives, est fondamental pour que dialogue social.
compte et les marges de manœuvre sont le travail redevienne ressource et richesse Enfin, j’aimerais que tous ceux qui
réduites, ainsi que les temps sociaux qui personnelles et collectives. Le Lean ne souhaitent appliquer le Lean se posent
permettent de réfléchir : comment cela permet pas au collectif de fonctionner car cette question : « Me l’appliquerais-je
pourrait-il être efficace et ne pas engen- chacun dépend de l’autre mais ne travaille à moi-même ? » Je suis certain qu’ils
drer de souffrance ? Faire de l’humain un pas véritablement ensemble. Il faut que ces trouveront très vite la réponse s’ils pen-
robot n’a jamais permis d’augmenter la modèles formatés soient remis en cause sent « respect », « reconnaissance » et
performance. car les salariés ne s’y sentent pas bien. « bien-être ».
5
A RG UME NTS
Lean et santé au travail,
une réflexion conjointe à mener
Les acteurs et observateurs de la santé au travail pointent la nécessité de mettre en place une réflexion
sur la santé des salariés parallèlement à la mise en place du Lean. Et les promoteurs du Lean font
entrer l’ergonomie dans les formations…
Le point de vue des invités du réseau Anact Propos recueillis par Muriel Jaouën (journaliste)
demeure des entreprises lorsqu’il est associer à cette réflexion les partenaires
RICHARD ABADIE, avéré que celles-ci ne respectent pas les respectifs des deux pôles : la CARSAT,
chef du département Risques principes généraux de prévention. Nous ARAVIS et le conseil régional. Là encore,
professionnels au pôle Travail comptabilisons une dizaine de cas de mise nous sommes en train de définir un socle
de la Direccte Rhône-Alpes en demeure. de convergence autour du concept de
Q
« performance globale et durable », à partir
Le Lean fait débat au sein des duquel nous développons également des
différents acteurs et observateurs points de vigilance.
Quels retours avez-vous du travail. Comment dépasser la
des inspecteurs du travail appelés confrontation de positions qui Lesquels ?
à intervenir dans des modes peuvent sembler inconciliables ? Citons principalement le respect du prin-
d’organisation du travail liés à Au sein même de la Direccte, différents cipe d’adaptation du travail à l’homme,
la recherche de la performance ? services poursuivent des objectifs spé- la qualité du dialogue social au sein de
Ils portent sur des constats liés aux condi- cifiques en direction des entreprises : le l’entreprise, la nécessité d’inscrire le
tions de mise en œuvre de ces organisations développement de l’emploi pour le pôle 3E projet dans le temps afin d’en assurer la
et à leurs impacts (troubles musculo-sque- et l’amélioration de la qualité des emplois continuité (portage et évaluation régulière)
lettiques, risques psychosociaux). Cela pour le pôle Travail. et, enfin, le développement d’une vérita-
conduit à aborder des problèmes en lien Nous avons lancé en 2012 une formation ble approche intégrée « santé, sécurité
avec l’intensification du travail – tendance de deux jours autour du Lean, dont l’ob- au travail-recherche d’une organisation
générale qui dépasse parfois les modèles jectif était notamment de réunir autour performante ». Enfin, nous menons des
mêmes d’organisation du travail – mais d’une même table des agents de contrôle actions concrètes pour faire émerger
aussi à s’interroger sur la compatibilité de l’inspection du travail et des agents de des compétences transversales santé-
des changements prescrits et de la réalité l’ex-DRIRE ayant intégré le pôle 3E. Cette performance : initiatives en direction des
du travail. L’intervention des agents de formation a été suivie par une vingtaine écoles d’ingénieurs et d’acteurs du secteur
contrôle peut aller jusqu’à une mise en de personnes. Nous avons ensuite tenu à (consultants Lean, structures relais…).
Q
Quelle est la place effective du Lean L’actionnariat financier n’est-il pas un
dans le secteur industriel en France ? FABIEN MANGIONE, agent de pression et d’accélération
Elle est importante. Tous les grands maître de conférence, dans la diffusion du Lean ?
groupes ont initié depuis dix ou quinze ans laboratoire G-SCOP, Le système a parfois été dévié dans ce sens.
des démarches dans ce sens et les PME université de Grenoble Mais si on le met en œuvre dans une logique
s’y intéressent de plus en plus. Il existe financière, cela ne peut pas marcher. Ce
bien sûr certaines poches sectorielles, n’est pas une problématique d’argent qui
par exemple la microélectronique, pour sous-tend le Lean, c’est une problématique
lesquelles implanter l’intégralité des outils de temps. Par ailleurs, la démarche Lean
de la démarche Lean préconisés dans le d’équipes autour de l’analyse d’indica- ne doit surtout pas être déconnectée de
système Toyota s’avère peu pertinent. Mais teurs… Mais il est vrai qu’on pointe le la culture de l’entreprise. C’est même ce
outre ces secteurs spécifiques, le Lean est stress généré par le flux tiré ou le transfert curseur qui détermine le plus le succès
un modèle très largement diffusé. de responsabilité vers l’opérateur. Par ou l’échec de sa mise en œuvre.
ailleurs, la prise en compte du travail réel
Le système est souvent critiqué des salariés et leur implication dans la mise Le Lean est-il enseigné comme une
pour ses impacts sur les conditions en œuvre de la démarche sont, dans les discipline à part entière ?
de travail… faits, rarement avérées. Enfin, rappelons L’école d’ingénieurs Génie industriel
Il y a dans le Lean des choses intéressan- que le modèle est né chez Toyota dans les (Grenoble INP) dans sa filière « Ingénierie
tes du point de vue managérial : gestion années 1950-1960, dans un contexte qui de la chaîne logistique » s’attache à former
des relations entre les salariés, mise en autorisait l’idée de l’emploi à vie. On n’en les étudiants à la performance industrielle
place de rendez-vous quotidiens, réunions est plus là aujourd’hui… dans sa globalité : de l’atelier à l’ensemble
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n’a de sens que dans la mesure où l’on Sur quoi repose la démarche
HASSAN KHOMANY,
admet ce principe, car il s’agit aussi de ergonomique dans un
ergonome, associé
faire appel à leur subjectivité. environnement de type Lean ?
au cabinet de conseil en
Idéalement, il faut intervenir en amont
ergonomie Solutions Productives
Quelles peuvent être les conséquences du projet Lean. Quand ce n’est pas le
E
sur les gestes de travail ? cas, nous adaptons notre intervention
L’analyse ergonomique a par exemple à l’existant. Généralement, un groupe
Existe-t-il une position tranchée des montré que le Lean, quand il ne tient pas de travail ergonomique est constitué en
ergonomes par rapport au Lean ? compte de la diversité des capacités des parallèle au groupe Lean. Les ergonomes
Le Lean est présent, au travers de déclinai- opérateurs et de la variabilité inhérente vont mener un travail d’observation du
sons diverses, dans une grande partie du à tout système socio-technique, peut vite travail réel, puis, sur cette base, élaborer
tissu industriel, mais également dans les enfermer les postes de travail dans une des outils d’objectivation des situations
activités de service. Suspendre l’approche organisation trop standardisée qui réduit critiques et de leurs causes. Ensuite, la
d’analyse et de conseil ergonomique à une les marges de manœuvre dans les gestuel- démarche va consister à rechercher des
stricte posture « idéologique » s’avérerait les. Or la répétition de gestes contraints, solutions conjuguant valorisation des
non seulement réducteur, mais aussi sté- non décidés par les opérateurs eux-mêmes, facteurs humains et performance pro-
rile. Il ne s’agit pas d’être pour ou contre la est un facteur d’altération du sens même fessionnelle et à définir des indicateurs
méthode, mais de participer à l’élaboration du travail et donc de sa performance. d’évaluation.
de solutions qui prennent en compte le
facteur humain, dans une logique d’opti-
misation des conditions de travail et sur
la base d’un langage commun liant santé gagnantes sont celles qui se saisissent de
et efficacité au travail. RICHARD KAMINSKI, toutes les opportunités pour s’améliorer.
directeur de l’Institut C’est la finalité du PDCA (plan, do, check,
Le Lean a toutefois souvent été Lean France act), un outil de résolution des problèmes
Q
critiqué pour certains impacts fondé sur une démarche scientifique
négatifs sur les conditions de travail… d’analyse fonctionnelle et d’analyse de
Le modèle peut effectivement présenter des la valeur. Cette approche fonctionne par
risques pour la santé et la sécurité au travail Quelle est la vocation de l’Institut opérations successives : on observe, on
lorsqu’il ne respecte pas certaines condi- Lean France ? propose, on met en œuvre, on teste et,
tions : possibilité de réinterroger le contenu Créé en 2007 sous forme d’association si ça ne marche pas, on prend une autre
et le sens du travail réel, participation sans but lucratif, l’Institut Lean France solution. Puisque ce sont les travailleurs
effective des opérateurs, transparence sur est la branche française du réseau mon- qui vivent les situations de travail, il est
les actions et les objectifs… Il faut accepter dial développé par le Lean Enterprise logique de les associer très concrète-
l’idée que tout ne peut pas être normalisé Institute. Nous nous donnons pour ment à cette dynamique d’amélioration.
dans le travail. Travailler, c’est précisément mission la défense et l’essaimage des L’objectif du Lean est donc de développer
prendre en charge ce que l’organisation n’a principes et de la pratique du Lean sur l’autonomie des salariés pour qu’ils pren-
pas prévu. La participation des opérateurs le territoire national. Ce, au travers de nent les bonnes décisions. Il s’agit d’une
trois types d’action : la recherche, la vision très pragmatique des choses.
formation et le partage.
Comment expliquez-vous
de la chaîne logistique. Le Lean étant un Vous ne faites pas de conseil ? le relativement faible
outil actuellement incontournable, nous Non, mais nous promouvons les échan- développement du Lean en France ?
l’enseignons comme une discipline en ges. Un exemple : les gemba walk, une Le Lean est présent dans nombre
soi, au même titre que la recherche opé- action réalisée par nos relais régionaux. d’entreprises, dans l’industrie comme
rationnelle (mathématiques appliquées Sous cette forme, un programme « Lean dans les services. Mais plutôt par micro-
permettant notamment de résoudre des et ergonomie » permet de partager, au déclinaison. De même, la mouvance des
problèmes industriels), l’économie indus- sein d’un groupe de cinq entreprises, les « entreprises agiles » ou des « entrepri-
trielle ou la sociologie des organisations. observations et propositions pour amé- ses apprenantes » reproduit un certain
liorer en même temps le « flux client » nombre de principes fondateurs du Lean.
Abordez-vous la question du salarié et les conditions de travail. L’idée, dans Si l’esprit Lean rencontre des blocages
et des conditions de travail avec les l’esprit du Lean, étant de plonger ces en France, c’est peut-être parce que
étudiants ? entreprises dans la réalité d’un terrain, les entreprises françaises ne sont pas
Les étudiants sont amenés à réfléchir à pour leur permettre d’observer, de tes- suffisamment sensibilisées à la valori-
cette question dans le cadre de l’unité ter, d’interroger et de proposer des pistes sation et à la satisfaction du client. Or le
d’enseignement sur le Six Sigma (méthode d’amélioration connectées au réel. Lean repose sur deux pivots majeurs : la
phare de management portant sur la qua- recherche de la satisfaction complète des
lité). Je leur demande en outre un rapport En quoi le Lean peut-il être clients et le développement des hommes.
sur un sujet connexe au Lean et il peut un vecteur d’amélioration Les études montrent d’ailleurs que les
arriver que certains d’entre eux fassent des conditions de travail ? entreprises qui se soucient de leurs
une étude sur les limites ou critiques du Le Lean s’inscrit dans une logique clients sont généralement aussi celles
Lean et donc les conditions de travail. d’amélioration continue. Les entreprises qui se soucient de leurs salariés.
7 7
ARGUMENTS
Le point de vue évolution assez similaire à celle du for- il n’y a plus de marge de manœuvre. On
des invités du réseau Anact disme, faite d’adaptations, de mutations, est davantage dans la fragilité que dans
d’hybridations. la flexibilité.
Les théoriciens du Lean Et côté conditions de travail ?
TOMMASO PARDI, sociologue, défendent pourtant une vision Les enquêtes européennes dans ce
directeur adjoint du Gerpisa, École « fondamentaliste » : le système ne domaine montrent des proximités assez
normale supérieure de Cachan fonctionne que lorsque ses principes fortes entre le Lean et le taylorisme. Mais,
sont intégralement respectés. là encore, on constate des différences par-
Cet argument résiste difficilement au réel. fois sensibles en fonction des contextes.
La firme Toyota, tête de pont du Lean, qui Dans les usines automobiles en Allemagne,
a beaucoup investi dans la diffusion de par exemple, les teamleaders, c’est-à-dire
Vous avez travaillé sur celui-ci au travers de ses implantations les managers de premier niveau, éléments
les constructeurs japonais en internationales, a elle-même rencontré clés du Lean, sont élus par les salariés.
Grande-Bretagne et en France et des difficultés multiples : crises économi- En France, ils sont nommés par la direc-
plus généralement sur le Lean en ques et financières, crise de qualité avec tion. Outre-Rhin, l’introduction du Lean
Europe et au Japon. Peut-on parler rappel de millions de voitures… a été placée de fait sous la tutelle d’une
d’un modèle universel ? Si le Lean peut s’avérer pertinent dans des régulation sociale interne qui a produit
L’observation scientifique d’un certain contextes donnés, sa vision « fondamenta- de l’hybridation et surtout préservé de
nombre déclinaisons du système en Europe liste » peut être démontée point par point. la taylorisation les compétences clés de
et au Japon montre que le Lean n’est pas un La flexibilité, par exemple, est un mythe. Le chaque industrie. En France, on est bien
modèle universel et qu’il est soumis à des Lean repose sur une réduction maximale loin de cet équilibre. Non seulement le Lean
conditions de viabilité. On pourrait presque des ressources disponibles. Celle-ci peut a mauvaise réputation pour son impact
dire qu’il y a autant de déclinaisons que de s’accommoder de ruptures occasionnelles globalement négatif sur les conditions de
pays, de secteurs d’activité, d’entreprises. dans le rythme d’activité, mais dès lors que travail, mais l’efficience attendue n’est pas
Dans ses grands principes fondateurs, le les fluctuations deviennent récurrentes, au rendez-vous
Lean existe depuis une trentaine d’années.
Il a donc déjà une longue histoire derrière
lui. Cette histoire décrit finalement une
FRANÇOISE SIEGEL, pour l’uniformisation des produits, mais
spécialiste en santé au travail, uniformiser la manière de faire, c’est
médecin coordinateur, médecin tout bonnement nier la compétence et
référent pour les risques ce qui fait sens pour l’opérateur.
Quel est l’impact du Lean sur psychosociaux
le risque psychosocial ? Faut-il dès lors mettre en œuvre
Il est incontestable que l’on assiste depuis des politiques de prévention
quelques années à une véritable explosion spécifiques aux environnements
des troubles musculosquelettiques (TMS) Lean ?
et des risques psychosociaux (RPS). Au d’améliorer la compétitivité par le Les entreprises concernées sont encore
sein d’AST 67 [service de santé au travail], repérage des dysfonctionnements à la majoritairement des grandes entrepri-
l’association à laquelle j’appartiens et source. Ce repérage devient facteur de ses. Beaucoup d’entre elles tombent sous
qui fédère près de cent médecins, nous risque pour l’opérateur. En pointant les le coup du dispositif Darcos, qui oblige les
constatons que 98 % des maladies profes- dysfonctionnements, l’opérateur expose établissements de plus de 1 000 salariés
sionnelles indemnisables relèvent des TMS le management à la critique pour n’avoir à évaluer les RPS. Mais cela ne suffit
en 2012. Je ne doute pas que s’il existait pas su repérer les problématiques pas. Face à la montée des TMS et des
un tableau des maladies professionnelles en amont. Par ailleurs, la gestion des RPS, il faudrait renforcer les mesures
pour les RPS, leur poids serait également aléas est elle aussi facteur de risque. de prévention primaire, en amont ou en
important. Certaines études * ont montré Lorsque l’aléa se produit, le salarié se parallèle des choix d’organisation du
que le modèle du Lean manufacturing a un retrouve le plus souvent totalement seul travail. Il ne faudrait pas perdre de vue la
impact négatif sur la santé des salariés. à devoir assumer une décision qui n’est, valeur ajoutée à l’homme au travail sauf
par définition, pas prescrite (par le pro- à faire entrer celui-ci dans une période
Comment l’expliquez-vous ? cessus). Si, pour relancer la production, de vaches maigres (Lean time) !
Le Lean manufacturing, par l’organisation l’action dont il décide ne fonctionne pas,
* Antoine Valeyre, « Conditions de travail et santé au
du flux tendu, entraîne une mise sous il s’expose à la critique car cette action ne
travail des salariés de l’Union européenne, des situa-
tension volontaire du système. Et l’opé- figurait pas dans le processus. Il y a là un tions contrastées selon les formes d’organisation »,
rateur devient le nœud d’accumulation énorme facteur de stress. Et que dire de Centre d’études de l’emploi, Document de travail
d’un certain nombre de tensions. Il s’agit la standardisation de la production ? Va n° 73, novembre 2006.
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