Introduction Générale : historique du DD et lien avec la RSE
À partir de la fin du 19ᵉ siècle, les sociétés occidentales ont remarqué que leurs activités
économiques et industrielles affectaient fortement l'environnement et la société. Des crises
écologiques, économiques et sociales ont poussé à réfléchir à un modèle de développement
plus respectueux et durable.
De nombreux problèmes comme le réchauffement climatique, la pollution, inégalités
sociales et la pauvreté continuent d’aggraver la situation pour l’Homme et la planète.
1972 : Première conférence de l’ONU sur l’environnement, où pays riches et en
développement discutent des liens entre économie, climat et bien-être.
1992 : Sommet de la Terre à Rio, où le concept de développement durable, défini en 1987
par la commission Brundtland, est adopté officiellement.
RSE : Les entreprises doivent penser à leurs impacts sur l’environnement et la société.
RSO : Toutes les organisations (entreprises, administrations, associations) doivent agir selon
des règles comme la norme ISO 26000.
RSI : Chaque personne peut agir en consommant mieux, réduisant ses déchets ou en aidant
les autres.
RST : Les actions pour le développement durable concernent aussi les régions et les pays.
Chapitre 1. Définition et enjeux du DD
Définition du DD :
Le DD est un développement qui satisfait les besoins d’aujourd’hui sans empêcher les
générations futures de répondre aux leurs. Deux idées clés :
Priorité aux besoins essentiels des plus démunis.
Limiter l’impact négative sur l’environnement.
Les 3 piliers du DD :
Économie : Créer des richesses tout en favorisant l'économie verte
Social : Assurer à tous l’accès aux besoins essentiels sans discrimination.
Environnement : Réduire la pollution et préserver les ressources naturelles.
Les 3 leviers du DD :
Gouvernance : Lois justes, transparence et participation de tous.
Diversité culturelle : Respect des différences pour la paix sociale.
Vision durable : Agir sur les trois piliers avec une perspective future.
Outil universel du DD :
CCNUCC et COP :
La CCNUCC réunit presque tous les pays pour discuter du climat.
Les COP sont des réunions annuelles où des accords comme Kyoto et Paris sont négociés.
Les ODD :
Adoptés en 2015, les 17 ODD visent à réduire la pauvreté, protéger la planète et promouvoir
la croi eco d’ici 2030.
Indicateurs de la performance durable :
Empreinte écologique, Empreinte carbone, Empreinte sociale, Empreinte sociétale
Chapitre 3. L’ISO 26 000 et autres normes internationales en lien avec la RSE
1. Normes ISO et RSE
ISO 9000 (management de la qualité)
ISO 14000 (management environnemental)
ISO 45000 (santé et sécurité)
2. Présentation de la norme d’application volontaire, ISO 26000
Norme internationale sur la responsabilité sociétale, publiée en 2010 et mise à jour
en 2017, après des négociations mondiales impliquant divers acteurs.
3. Spécificités de la norme
Elle est une Norme de lignes directrices, non certifiable,
Elle donne des recommandations pour aider les organisations à améliorer leur
responsabilité sociétale
Elle s'applique à toutes les organisations
4. Appui pour la mise en œuvre de la norme
Protocol de communication pour expliquer l'utilisation de la norme.
Support de formation avec présentation PowerPoint et PDF.
Documents liant ISO 26000 aux principes de l'OCDE et à l'Agenda 2030.
Lors de l'application de l'ISO 26000, il est recommandé de prendre en compte les
différences contextuelles et d'assurer la cohérence avec les normes internationales
5. Avantages de la mise en œuvre d’ISO 26000
Avantages concurrentiels
Réputation
Attraction et fidélisation des salariés et clients
Engagement des employés
Relations avec les parties prenantes
6. Contenu de la norme :
Gouvernance Transparence et éthique dans les décisions.
Droits de l’Homme lutte contre la discrimination.
Relations et conditions Conditions de travail équitables et développement des compétences.
de travail
Environnement Réduire l'impact environnemental et préserver les ressources
naturelles.
Loyauté des pratiques Pratiques éthiques, lutte contre la corruption, et concurrence loyale.
Consommateurs Pratiques commerciales équitables, protection des consommateurs et
promotion de la consommation durable.
Communautés et Engagement dans les communautés locales, création d'emplois et
développement local promotion du bien-être.
Chapitre 2. La RSE : précision du concept et fondements théoriques
I. Précision du concept
1.Définition
La RSE, c'est quand une organisation prend en compte des aspects sociaux et
environnementaux dans son fonctionnement, en faisant plus que ce qui est exigé par la loi,
pour avoir un effet positif sur la société et l'environnement, tout en respectant les règles et
les droits internationaux.
2. Autres notions clés concernant la conceptualisation de la RSE
La RSE concerne l'engagement des entreprises envers la société et l'environnement, au-delà
des obligations légales. Elle évalue l'impact positif ou négatif des activités et nécessite de
rendre compte de leurs performances sociales et environnementales pour garantir la
transparence.
II. Fondements théoriques de la RSE: la théorie des parties prenantes
1. La notion de Stakeholder et l’apport de E. Freeman (1984)
Selon Freeman, une partie prenante de l’organisation est tout groupe d’individus ou tout
individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels
2. Les typologies des parties prenantes
Internes : ce sont les propriétaires, dirigeants et employés.
La typologie par
localisation Externes : ce sont les concurrents, consommateurs, gouvernements,
groupes de pression, médias, riverains et l'environnement naturel.
PP primaires : essentielles pour l'entreprise (propriétaires, employés,
La typologie par clients, fournisseurs) et ont une relation contractuelle avec elle.
importance PP secondaires : moins cruciales pour la survie de l'entreprise, mais
peuvent l'influencer ou être affectées par ses actions (médias, concurrents
Le pouvoir : l'influence qu'une partie prenante peut avoir sur l'entreprise.
La typologie par attribut La légitimité : la reconnaissance que les actions de la partie prenante sont
appropriées et légales.
L'urgence : l'importance immédiate des demandes de la partie prenante,
nécessitant une attention rapide de l'entreprise.
3. Les catégories des PP
A. Les PP latentes
PP "dormantes" : Elles ont du pouvoir, mais ne l’utilisent pas encore. Elles
peuvent devenir importantes à tout moment.
PP "discrétionnaires" : Elles sont légitimes, mais n'ont ni pouvoir ni urgence.
L’entreprise peut choisir de les aider ou les informer.
PP "urgentes" : Elles ont une demande urgente, mais n'ont ni pouvoir ni
légitimité. Elles peuvent être ignorées si leur demande n'est pas pressante.
B. Les PP dominantes
PP "dominantes" : Elles ont du pouvoir et sont légitimes, mais leurs demandes
ne sont pas urgentes.
PP "dangereuses" : Elles ont du pouvoir et des demandes urgentes, mais ne
sont pas légitimes.
PP "dépendantes" : Elles ont des demandes urgentes et légitimes, mais n'ont
pas de pouvoir.
C. Les PP qui font autorité
Ont des demandes urgentes, une relation légitime avec l’entreprise et le pouvoir
de l'influencer. La survie de l'entreprise dépend des décisions prises pour satisfaire
leurs demandes.
Chapitre 4. Démarche d’intégration de la RSE au sein d’une
entreprise
1. Constituer une Identifier les collaborateurs internes et désigner un responsable RSE avec des
compétences managériales et relationnelles.
équipe
Faire appel à un expert pour former l’équipe à la démarche RSE et l’accompagner
dans la mise en œuvre du projet.
2. Former l’équipe
3. Réaliser un état des Faire un audit pour évaluer les actions RSE déjà mises en place, identifier les
priorités et les freins potentiels.
lieux
Basé sur l’audit, définir des objectifs clairs et des actions concrètes à mener en
fonction des priorités (environnement, social, économique).
4. Définir un plan
d’action
5. Mettre en place un Établir un calendrier avec des échéances et des indicateurs de succès (baisse des
coûts, augmentation de la réputation, etc.).
calendrier
Sensibiliser et former les salariés pour intégrer les actions RSE dans leur travail
6. Engager les
quotidien et encourager les échanges.
collaborateurs
7. Communiquer sur Communiquer régulièrement sur les pratiques responsables, avec des rapports RSE
internes et externes pour partager les actions menées.
les actions
8. Analyser les Évaluer les résultats pour voir si les objectifs ont été atteints et ajuster les actions si
nécessaire.
résultats