4 - Conscience
Dans le travail en équipe, il est essentiel d'être toujours conscient de la
dynamique de l'équipe . Cette conscience découle de la connaissance de la
personnalité de ses membres, ce qui n'est pas toujours immédiat, mais se
construit au fil du temps.
Une fois que vous avez déterminé qui est qui dans l'équipe, il est plus facile
de déterminer comment et quand vous allez vous exprimer ou aider les
autres à s'exprimer.
Par exemple, imaginons qu'un membre de votre équipe soit timide et que
ses idées aient déjà été rejetées. Dans ce cas, vous rencontrerez
probablement des situations où il sera mal à l'aise de présenter ses idées
en public. Ne l'oubliez pas. Vous pouvez lui demander de vous soumettre
ses idées en privé, en lui promettant que cela se fera sans jugement.
Une autre solution consiste à utiliser un logiciel d'engagement interactif .
Des plateformes gratuites comme AhaSlides permettent à chacun de
soumettre ses idées de manière anonyme, où qu'il soit, ce qui encourage
davantage les participants à partager leurs idées.
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#5 - Gestion des conflits
Admettons-le, les conflits au sein des équipes sont courants et inévitables.
Mais ce qui se passe ensuite peut faire la différence entre une équipe et,
par extension, l'organisation. C'est pourquoi des compétences pointues en
gestion des conflits sont toujours recherchées .
Une équipe est composée de personnes diverses, aux parcours,
comportements, expériences de vie, personnalités, philosophies et objectifs
professionnels et personnels variés. Il est donc fréquent que les
participants ne partagent pas le même point de vue à toutes les étapes
d'une campagne ou d'un projet.
Il incombe au leader d'exploiter pleinement ses compétences en gestion
des conflits et de parvenir à un consensus. Il doit jouer le rôle de
négociateur, fournir des retours constructifs et résoudre les différends entre
ses coéquipiers. Au final, ils doivent accepter la décision de l'équipe avec
enthousiasme.
#6 - Responsabilité
Que vous soyez chef ou membre d'équipe, vous devez assumer la
responsabilité de vos actes et de vos décisions. Vous devez être fiable et
responsable afin que vos collègues puissent vous faire confiance , qu'il
s'agisse de leurs informations personnelles ou de toute information sensible
relative à l'entreprise.
Il peut arriver que vous deviez prendre des décisions rapides pour résoudre
des problèmes complexes, comme des obstacles imprévus susceptibles de
retarder votre projet, ou gérer un collègue qui freine son équipe. Dans ces
situations indésirables, vous devez, en équipe, identifier la source de ces
problèmes, comprendre le pourquoi et le comment de ces retards et agir en
conséquence. Votre sens des responsabilités encouragera votre équipe à
s'investir et à travailler ensemble pour atteindre un niveau élevé de qualité
et d'éthique professionnelle.
#7 - Conviction
Il est erroné d'espérer qu'une équipe ou une organisation connaîtra toujours
de bons jours. Des revers, des rejets, des obstacles inattendus, des retards
de projets et même des pertes personnelles peuvent freiner la croissance
d'une entreprise. Dans ces moments difficiles, il est essentiel de faire
preuve de conviction et d'aborder les moments difficiles avec un état
d'esprit de croissance. En d'autres termes, il faut renforcer la conviction que
« vous pouvez y arriver » au sein de votre équipe et avancer avec ardeur et
persévérance.
Comprenez que vous avez le choix de laisser cet échec vous définir ou de
vous concentrer sur l'apprentissage et la recherche de nouvelles solutions.
Par exemple, si votre nouveau site web n'a pas reçu l'accueil escompté,
analysez ses défauts. Identifiez ses défauts, tirez-en des leçons et créez
une version améliorée. Ou, si vous constatez que la stratégie de
recrutement ne satisfait pas votre entreprise, ne vous laissez pas influencer
davantage par cette stratégie pendant que vous en élaborez une autre de
toutes pièces.
#8 - Compassion
La compassion est probablement la compétence la plus sous-estimée chez
un membre d'une équipe. Pourtant, dans le contexte économique actuel,
elle représente la plus grande valeur ajoutée pour une organisation. La
compassion permet de voir au-delà des apparences. Elle permet de mieux
comprendre les motivations et les sentiments de ses collègues et de les
motiver à agir concrètement.
La compassion va plus loin que l'empathie : non seulement vous ressentez
ce que l'autre ressent, mais vous agissez également pour atténuer la force
négative de ses émotions. Vous l'écoutez, comprenez ses motivations,
vous vous mettez à sa place et trouvez une réponse adaptée à la situation.
Vous pouvez être amené à faire preuve de compassion à tout moment :
lors de séances d'équipe, d'entretiens individuels, de sessions virtuelles ou
par courriel.
Transférer cette compétence à chaque membre de l'équipe peut faire des
merveilles pour leur confiance et leur capacité à réagir à des situations
similaires plus tard dans la vie. Les compétences de travail en équipe
mentionnées ci-dessus ne sont pas réservées au monde du travail. Vous
pouvez les utiliser en classe, lors de brainstormings en groupe et même au
théâtre. L'essentiel est de continuer à s'entraîner. Observez leur impact la
prochaine fois que vous les intégrerez à vos séances quotidiennes.
L'essentiel
Le pouvoir du travail d'équipe est indéniable, comme vous pouvez le
constater. Maintenant que vous comprenez l'importance du travail d'équipe,
voici la clé pour créer des équipes performantes, quel que soit le secteur
d'activité.
Gardez à l'esprit que les équipes d'aujourd'hui sont différentes de celles
d'hier : elles sont plus diversifiées, dynamiques, exigeantes et à l'aise avec
les nouvelles technologies. Ne les décevez pas avec des erreurs mineures
de leadership et de travail d'équipe.
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manière noble d'améliorer le travail d'équipe et la cohésion d'équipe.
Questions fréquemment posées :
Quelle est la chose la plus importante dans le travail d’équipe ?
La communication est l’élément le plus crucial du travail d’équipe, car elle
aide les membres de l’équipe à mettre à jour les processus des autres, à
élaborer ensemble une stratégie efficace et à éviter les malentendus
pendant le travail.
Pourquoi le travail d’équipe est-il précieux ?
Un fort esprit d'équipe permet aux individus de partager leurs idées avec
assurance, d'être prêts à collaborer et de renforcer les relations positives au
sein de l'équipe. Ainsi, votre équipe peut atteindre rapidement les objectifs
communs.
Quels sont les avantages du travail en équipe ?
Le travail d'équipe présente 5 principaux avantages :
1. Réduire les conflits sur le lieu de travail
2. Encourager l'innovation et la créativité
3. Maintenir un lieu de travail positif
4. Stimuler la croissance personnelle et organisationnelle
5. Réduire l'anxiété et l'épuisement professionnel
Réf. : Harvard Bu