24/03/2025 20:28
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Le programme d'étude en système
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Le programme d'étude en système LMD prévoit les travaux pratiques aux étudiants
dans toutes les promotions . De ce fait nous avons été soumis a un travail pratique
dans le cadre de cet enseignement intitulé ETUDE DES CAS OU L'ADMINISTRATION
PUBLIQUE ,dispenser par le prof. MARTIN MWENZE MINZA dont le sujet de recherche
est
<< identifié un service, une entité territoriale décentralisée où déconcentrée de
votre choix
Et faites une étude des cas commentés au regard du cours>> .
LA SITUATION
Un agent de la sécurité dans la commune de KAMPEMBA content et qui effectué son
travail à la satisfaction générale est emploi à des difficultés familiale et abuser
de l’alcool après plus de deux ans , son chef direct qui est le bourgmestre a eu
plusieurs entretiens avec lui et lui a même proposé une aide du service social qui
a semblé donné de bons résultats pendant quelques semaines mais la situation s'est
rapidement détériorée l’employé a connu plusieurs erreurs dans le traitement des
dossiers qui lui sont confiés. Il est même arrivé plusieurs fois en retard et s’est
même absenté à plusieurs reprises sans respecté les règles en occurrences il a été
appelé à comparaitre à deux reprises devant le comité de direction qui, après un
avertissement lui a infligé une suspension de fonctionnaire avec retenu de
traitement à chaque fois l’employé promis de modifier son comportement mais très
vite ,il est retombé dans les mêmes erreurs à la 3ème comparution il est licencié
avec des préavis légales des 14 jours plus tard on apprend qu’il a mis fin à ses
jours. Ses collègues qui n’avaient pas réagis à ses difficultés critiques. Ainsi
donc la direction et même le chef direct généralement considéré pour n’avoir pas
cherché une autre issue que le licenciement.
1. IDENTIFICATION DE PROBLÈME OU DÉFINITION DE PROBLÈME
Dans ce cas Il s'agit d'un agent de la sécurité qui a rencontré des difficultés
familiales et a développé un problème d'alcoolisme, ce qui a eu un impact négatif
sur son travail.
1. 2 QUESTION
Comment aurait-il été possible de mieux soutenir et aider cet agent en difficulté
au lieu de le licencier ?
_ C'est En offrant un suivi plus intensif et personnalisé, en impliquant des
professionnels de la santé mentale et en mettant en place un plan d'accompagnement
sur le long terme.
1.3 COMMENTAIRES
Il est important de reconnaître que les problèmes personnels peuvent avoir un
impact sur le travail d'un individu. Le licenciement, bien qu'une mesure
disciplinaire, ne résout pas les problèmes sous-jacents et peut parfois aggraver la
situation. Il est essentiel pour les agents d'adopter une approche plus humaine et
proactive pour soutenir leurs employés en difficulté.
2. ANALYSE DES CIRCONSTANCES
Le bourgmestre a tenté d'aider l'employé en lui proposant une assistance sociale,
mais malgré des résultats temporaires positifs, la situation s'est rapidement
détériorée. L'Agent a commis plusieurs erreurs au travail, est arrivé en retard et
s'est absenté sans autorisation, ce qui a conduit à des avertissements et
finalement à son licenciement.
[Link] DES MODALITÉS DE LA SOLUTION RETENUE .
Le bourgmestre devais nécessairement :
- Offrir un soutien psychologique et une aide professionnelle pour traiter les
problèmes personnels de l'agent .
- Mettre en place un suivi régulier pour évaluer sa progression et offrir un
accompagnement adapté.
_ Proposer des formations ou des programmes de sensibilisation sur la santé mentale
et l'alcoolisme au sein de cette entité .
_ Encourager une culture d'empathie et de soutien entre collègues pour favoriser le
partage des difficultés et la solidarité.
Il est important de prendre en compte les aspects humains et sociaux dans la
gestion des ressources humaines pour éviter de telles tragédies.
4. MISES AU POINT DE SOLUTION
Il est important de mettre en place dans cette entité un suivi psychologique pour
les agents en difficulté, et d'offrir des solutions alternatives avant d'en
arriver au licenciement. Ainsi que Les collègues de l'agent auraient pu être plus
attentifs à ses difficultés et signaler leurs préoccupations plus tôt. La direction
aurait peut-être pu explorer d'autres options avant de recourir au licenciement,
comme un suivi plus intensif ou un congé pour traitement.