SECRETAIRE ADMINISTRATIVE (BILINGUE)
Gauderice karen ONTSAGA MPOLO
E-mail : Karenontsaga91@[Link]/karygod13@[Link]
Tel : +241074000201 / +241066721042
Numero O.N.E : 87306
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
2 ANS (2021-2023) GSEZ AIRPORT : Agent terminal (Contrôler l’ensemble des opérations, la
disponibilité des équipements et des services, contrôler le flux de l’aéroport, recevoir et
renseigner les passagers sur les différents vols, gérer les appels téléphoniques)
9 MOIS (2021) caissière et assistante à BIG MAMA’S KITCHEN (assurer l’accueil
téléphonique des clients, faire des réservations, faire l’état de caisse, faire le suivi des
courriers, tenir à jour l’agenda)
6 MOIS (2021) CAPTOUR VOYAGES : chargée clientèle et agent comptoir (recevoir et vendre
des
Billets d’avion)
3 MOIS (2020) GSEZ AIRPORT : Agent terminal (Contrôler l’ensemble des opérations, la
disponibilité des équipements et des services, renseigner les passagers, contrôler le flux de
l’aéroport)
8 MOIS (2019) - Agent commercial à TROPICAL AIR GABON PORT-GENTIL (effectuer les
informations courantes de réservations et de vente de billets d’avion, accueillir et
renseigner la clientèle, enregistrer les passagers, envoyer et recevoir les colis)
1 AN (2018) - INNOVATIS AERO SERVICES : Agent comptoir (effectuer les réservations et
vente de billets d’avion, proposer les formules de voyage, accueillir et renseigner la clientèle,
traiter le courrier, rédiger les comptes rendus des réunions, organiser les réunions, de
déplacement et voyage, transfert d’argent VIA le service RIA, rédiger le compte rendus des
réunions, préparer des dossiers, organiser des réunion)
FORMATIONS
2018: Licence professionnelle en Voyage et Tourisme ; DAMELIN COLLEGE Johannesburg
2018 : Certificat en Galileo (réservation de billets, de chambres d’hôtel, location de voitures,
billets électroniques, calculs des tarifs des réservations)
2014 : Certificat d’anglais à ABC INTERNATIONAL Johannesburg
2012 : Baccalauréat
COMPETENCES INFORMATIQUES
Environnement Windows, Bureautique (traitement de texte Word , Excel et PowerPoint)
LANGUES ET LOISIRS
Anglais (lu, écrit et parlé parfaitement)
Lecture, voyages, musique et sport