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ProQOL Santé, Version 1 5/1/2021

ÉCHELLE DE QUALITÉ DE VIE PROFESSIONNELLE POUR LES TRAVAILLEURS DE LA SANTÉ

En tant qu'agent de santé travaillant dans des situations humanitaires ou pandémiques difficiles, vous êtes en contact
direct avec la vie de vos patients et bénéficiaires. Comme vous l'avez peut-être constaté, la compassion que vous
éprouvez pour ceux que vous aidez peut vous affecter de manière positive ou négative. Vous trouverez ci-dessous
quelques déclarations sur vos expériences en tant qu'agent de santé, à la fois positives et négatives.

Réfléchissez à chaque affirmation concernant votre situation

professionnelle actuelle. Entourez le chiffre qui correspond le mieux à la
fréquence à laquelle vous avez vécu ces choses au cours des 30 derniers
jours.
1. Je suis heureux d'avoir choisi de travailler dans le secteur de la santé. (1) (2) (3) (4) (5)
2. J'ai parfois dû faire des choses qui allaient à l'encontre de mes valeurs personnelles. (1) (2) (3) (4) (5)
3. À cause de mon travail, j'ai des pensées indésirables et pénibles. (1) (2) (3) (4) (5)
4. J'ai vu au travail des choses que je considère comme moralement répréhensibles. (1) (2) (3) (4) (5)
5. Je me sens soutenu par mes collègues. (1) (2) (3) (4) (5)
6. Je me sens plein d'énergie en travaillant avec mes patients. (1) (2) (3) (4) (5)
7. Je pense souvent à mes patients lorsque je suis en famille. (1) (2) (3) (4) (5)
8. Les procédures et règles administratives rendent mon travail trop difficile. (1) (2) (3) (4) (5)
9. Il m'est arrivé d'être dans l'incapacité de fournir les soins que j'estimais devoir être
(1) (2) (3) (4) (5)
prodigués.
ont été fournies.
10. Je pense que j'ai été affecté par la souffrance que je vois au travail. (1) (2) (3) (4) (5)
11. Ma famille me soutient dans mon travail dans le domaine de la santé. (1) (2) (3) (4) (5)
12. En raison de mon travail, beaucoup de choses m'angoissent. (1) (2) (3) (4) (5)
13. Les personnes qui prennent les décisions qui affectent mon travail se soucient de
(1) (2) (3) (4) (5)
mon bien-être.
bien-être.
14. Il m'est arrivé d'avoir honte des choix que j'ai faits au travail. (1) (2) (3) (4) (5)
15. Je suis malheureux au travail. (1) (2) (3) (4) (5)
16. Je me sens déprimé à cause de la souffrance que je vois au travail. (1) (2) (3) (4) (5)
17. Je suis mécontent(e) parce que j'ai observé des agents de santé faire des choses qui
(1) (2) (3) (4) (5)
Je pense qu'elles sont contraires à l'éthique.
18. Mon supérieur hiérarchique se soucie de mon bien-être personnel. (1) (2) (3) (4) (5)
19. Ma charge de travail semble interminable. (1) (2) (3) (4) (5)
20. Mon lieu de est extrêmement pénible. (1) (2) (3) (4) (5)
21. Je suis satisfait de mon travail dans le secteur de la santé. (1) (2) (3) (4) (5)
22. En raison de mon travail, j'ai très peu de temps à consacrer à ma vie personnelle. (1) (2) (3) (4) (5)
23. J'ai des gens à qui je peux parler de mes difficultés au travail. (1) (2) (3) (4) (5)
24. Je crois que je peux faire la différence grâce à mon travail dans le domaine des soins (1) (2) (3) (4) (5)
de santé.
25. J'ai des amis proches qui me soutiennent dans mon travail. (1) (2) (3) (4) (5)
26. J'évite les activités ou les situations qui me rappellent la souffrance des patients. (1) (2) (3) (4) (5)
27. Je suis fier de ce que je peux faire pour aider. (1) (2) (3) (4) (5)
28. Je me sens responsable de ne pas avoir toujours été capable d'aider les gens. (1) (2) (3) (4) (5)
29. Mon travail m'épuise. (1) (2) (3) (4) (5)
30. J'ai le sentiment que mon travail dans le domaine des soins de santé contribue à (1) (2) (3) (4) (5)
rendre le monde meilleur.

Centre pour les victimes de la torture (CVT) (2021). Qualité de vie professionnelle : agent de santé, version 1. Ce test peut être copié
librement à condition (a) que l'auteur soit cité, (b) qu'aucune modification ne soit apportée et (c) qu'il ne soit pas vendu.
Partiellement financé par le gouvernement des États-Unis
 COMMENT PUIS-JE OBTENIR MES SCORES DE SANTÉ PROQOL ?

Les résultats d'une mesure telle que le ProQOL-HEALTH doivent être considérés comme un élément d'information sur
votre qualité de vie. Il est utile de comparer les résultats du ProQOL-SANTÉ avec votre propre expérience de votre vie
personnelle et professionnelle, ainsi qu'avec les observations que vos proches ont faites sur votre santé et votre
bonheur. De nombreux professionnels de la santé estiment qu'il est utile de remplir régulièrement le ProQOL-Santé et de
comparer les résultats actuels et passés. En d'autres termes, vous pouvez utiliser vos scores antérieurs pour comparer
votre situation actuelle. D'autres trouvent utile de discuter de leurs résultats avec des collègues, des amis et des
superviseurs en qui ils ont confiance.

Le ProQOL-Health est encore en cours de développement. Nous continuons à collecter des données afin que vous
puissiez comparer vos scores à ceux d'autres professionnels de la santé effectuant un travail similaire. Les indicateurs ou
les niveaux faible, moyen et élevé ne doivent être utilisés qu'à titre indicatif.

LA SATISFACTION DE LA COMPASSION

Copiez votre numéro de votre

réponses ("Jamais" =1,
"Rarement=2, et ainsi de suite)
pour ces six questions sur ce
tableau et . Inscrivez total au 1 La somme de la Ce qui fait que ma
bas du tableau. Trouvez ensuite satisfaction de satisfaction de
votre score dans le tableau de 6 compassion compassion
droite pour savoir si vous avez 21 est la question : niveau :
une satisfaction 24
compassionnelle faible,
27 12 ou moins Faible
moyenne ou élevée.
30 De 13 à 23 ans Moyenne
Total 24 ou plus Haut

SOUTIEN PERÇU

Copiez votre numéro de votre

réponses ("Jamais" =1,
"Rarement=2, et ainsi de suite)
pour ces six questions sur ce
tableau et . Inscrivez total au 5
bas du tableau. Trouvez ensuite
votre score dans le tableau de 11 La somme du Ce qui fait que mon
droite pour savoir si vous avez 13 soutien perçu soutien perçu
un soutien perçu faible, moyen 18 est la question : niveau :
ou élevé. 23 12 ou moins Faible
25 De 13 à 23 ans Moyenne
Total 24 ou plus Haut
BURNOUT

2
Copiez votre numéro de votre
réponses ("Jamais" =1, "Rarement"
= 2, et ainsi de suite) pour ces six 8
questions sur ce tableau et
additionnez-les. Inscrivez le total au 15 La somme des
bas du tableau. Trouvez ensuite votre 19 questions sur le Ce qui fait que mon
score dans le tableau de droite pour 20 burnout Niveau d'épuisement
savoir si votre niveau d'épuisement est : professionnel :
est faible, moyen ou élevé. 22 12 ou moins Faible
29 De 13 à 23 ans Moyenne
Total 24 ou plus Haut

LE STRESS TRAUMATIQUE SECONDAIRE

Copiez votre numéro de votre

réponses ("Jamais" =1,
"Rarement" = 2, et ainsi de
suite) pour ces six questions sur
ce tableau et additionnez-les. 3
Inscrivez le total au bas du
tableau. Trouvez votre score 7 La somme des Ce qui fait mon niveau
dans le tableau de droite pour 10 questions sur le stress de stress traumatique
savoir si vous souffrez d'un 12 traumatique secondaire secondaire :
stress traumatique secondaire est la suivante :
faible, moyen ou élevé.
16 12 ou moins Faible
26 De 13 à 23 ans Moyenne
Total 24 ou plus Haut

LE DÉSORDRE MORAL

Copiez votre numéro de votre

réponses ("Jamais" =1,
"Rarement=2, et ainsi de suite)
pour ces six questions sur ce
tableau et . Inscrivez total au 2
bas du tableau. Trouvez ensuite
votre score dans le tableau de 4 La somme des
droite pour savoir si votre 9 questions sur la Ce qui fait que mon
détresse morale est faible, 14 détresse morale Niveau de détresse morale
moyenne ou élevée. est la suivante : :
17 12 ou moins Faible
28 De 13 à 23 ans Moyenne
Total 24 ou plus Haut

3
 QUE SIGNIFIENT MES SCORES DE SANTÉ PROQOL ?
Le ProQOL-Health est encore en cours de développement. Nous continuons à collecter des données afin que vous puissiez
comparer vos scores à ceux d'autres professionnels de la santé effectuant un travail similaire. Utilisez les instructions de notation de
la page 3 pour déterminer vos scores et inscrivez-les dans les espaces ci-dessous. Les indicateurs "faible", "moyen" et "élevé" ne
doivent être utilisés qu'à titre indicatif. De nombreux professionnels de la santé trouvent utile de remplir régulièrement le
questionnaire ProQOL-Health et de comparer leurs scores actuels et passés. En d'autres termes, vous pouvez utiliser vos scores
antérieurs comparer votre situation actuelle. D'autres trouvent utile de discuter de leurs résultats avec des collègues, des amis, un
superviseur ou un prestataire de soins de santé mentale en qui ils ont confiance.

de la compassion
La satisfaction compatissante est le plaisir que vous tirez du sentiment d'être efficace dans votre travail en
tant qu'agent de santé. Par exemple, vous pouvez avoir le sentiment que c'est un plaisir d'aider les autres
dans le cadre de votre travail. Vous pouvez avoir une opinion positive de vos collègues ou de votre capacité à
contribuer au cadre de travail ou à l'intérêt général de la société. Des scores plus élevés indiquent une plus
grande satisfaction quant à votre capacité à être un agent de santé efficace.

Soutien perçu
Le soutien perçu est le sentiment d'avoir accès à une aide efficace lorsque l'on en a besoin. Le soutien peut
POINTS

prendre de nombreuses formes, notamment l'exécution de tâches à notre place lorsque nos propres
FORTS

capacités sont dépassées, l'offre de conseils utiles, la collaboration à la résolution de problèmes difficiles, la
distraction des facteurs de stress dans notre travail ou le soutien émotionnel et l'empathie à l'égard de nos
difficultés. Des scores plus élevés indiquent que l'on se sent bien soutenu par les autres, ce qui est un
élément important de la qualité de vie globale.
L'épuisement professionnel
L'épuisement professionnel désigne les sentiments de désespoir et d'épuisement qui font qu'il est difficile d'être
efficace au travail. Ces sentiments commencent généralement lentement et s'aggravent avec le temps. Les
personnes qui luttent contre l'épuisement professionnel ont souvent une charge de travail très élevée, ont peu
d'occasions de se reposer ou travaillent dans des environnements qui ne les soutiennent pas. Elles ont souvent
l'impression de ne pas être appréciées ou que leurs efforts ne font aucune différence. Des scores élevés indiquent
un niveau plus élevé d'épuisement professionnel.

VULNÉRABILITÉS
Stress traumatique secondaire
Le stress traumatique secondaire (STS) concerne l'exposition secondaire, liée au travail, à des événements
traumatisants tels que le fait d'être témoin de terribles souffrances, de violences ou de décès. Le STS apparaît
souvent soudainement à la suite d'expériences particulièrement difficiles. Les personnes souffrant de STS sont
souvent confrontées à des souvenirs bouleversants et incontrôlables, pensent constamment à de mauvaises
expériences, évitent les activités qui leur rappellent de mauvaises expériences, ont peur sans raison et ont des
difficultés à dormir. Des scores élevés suggèrent un niveau plus élevé de stress traumatique secondaire.
Détresse morale
Les professionnels de la santé sont parfois confrontés à des situations et à des choix difficiles. Parfois, nous sommes
contraints par les circonstances, ou nous recevons des instructions, d'agir d'une manière qui va à l'encontre de nos
valeurs personnelles, de nos croyances et de notre moralité. Ce sont ces aspects de notre travail qui peuvent
entraîner des troubles intérieurs durables susceptibles d'affecter négativement notre qualité de vie. Ce type de
détresse morale est associé à des sentiments de culpabilité, de honte et de ressentiment. Des scores plus élevés
suggèrent des niveaux plus élevés de détresse morale.

Si vous avez des inquiétudes concernant votre santé émotionnelle, n'hésitez pas à en parler à un
collègue, un superviseur, un ami ou un membre de la famille en qui vous avez confiance, ou
à un professionnel de la santé mentale.