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Sous-traitance et transport : étude DHL

Ce mémoire explore la sous-traitance dans le transport des marchandises, en examinant son impact sur la logistique et la performance à travers une revue de littérature et un cadre conceptuel. Il présente également une méthodologie d'étude appliquée à DHL Global Forwarding, incluant des techniques de collecte de données et une analyse des résultats. Enfin, il discute des résultats obtenus et propose des recommandations pour optimiser les coûts et améliorer les pratiques de sous-traitance.

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Sous-traitance et transport : étude DHL

Ce mémoire explore la sous-traitance dans le transport des marchandises, en examinant son impact sur la logistique et la performance à travers une revue de littérature et un cadre conceptuel. Il présente également une méthodologie d'étude appliquée à DHL Global Forwarding, incluant des techniques de collecte de données et une analyse des résultats. Enfin, il discute des résultats obtenus et propose des recommandations pour optimiser les coûts et améliorer les pratiques de sous-traitance.

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PLAN DU MÉMOIRE

LISTE DES TABLEAUX

LISTE DES ABRÉVIATIONS

INTRODUCTION GÉNÉRALE

1. Contexte et intérêt de l’étude

2. Objectifs de l’étude

3. Problématique

4. Méthodologie

5. Annonce du plan

CHAPITRE I : REVUE DE LITTÉRATURE ET CADRE CONCEPTUEL

Introduction

Section 1 : Revue de littérature sur la sous-traitance et le transport des


marchandises

1.1. Définitions et concepts clés

1.2. Synthèse des travaux de recherche sur la sous-traitance dans le


transport

1.3. Approches théoriques utilisées dans les recherches antérieures

1.4. État des recherches sur les impacts de la sous-traitance sur la


logistique et la performance

Section 2 : Le cadre conceptuel de la sous-traitance et du transport des


marchandises

2.1. Les enjeux stratégiques de la sous-traitance dans le transport


2.2. Les différentes formes de sous-traitance (opérationnelle, stratégique,
externalisation complète, etc.)

2.3. Les critères de sélection des sous-traitants et les modalités


contractuelles

Section 3 : L’impact de la sous-traitance sur la chaîne logistique**

3.1. Optimisation des coûts et des délais

3.2. Flexibilité et adaptation aux variations de la demande

3.3. Risques et défis liés à la sous-traitance (qualité, dépendance, coûts


cachés)

Conclusion

CHAPITRE II : CADRE METHODOLOGIQUE ET ORGANISATIONNEL**

Introduction

Section 1 : Méthodologie de l’étude

1.1. Type de recherche (qualitative, quantitative ou mixte)

1.2. Techniques de collecte de données (entretiens, observations, analyse


documentaire)

1.3. Outils d’analyse des données

Section 2 : Présentation de DHL Global Forwarding

2.1. Présentation générale de DHL

2.2. Organisation logistique et opérations de fret

2.3. La gestion de la sous-traitance chez DHL (processus, prestataires,


contraintes)

Conclusion
CHAPITRE III : ANALYSE DES RÉSULTATS ET DISCUSSION

Introduction

Section 1 : Analyse des données collectées

1.1. Présentation des résultats des entretiens/observations

1.2. Identification des bonnes pratiques et des problématiques chez DHL

1.3. Comparaison des résultats avec la littérature

Section 2 : Discussion et recommandations

2.1. Impact réel de la sous-traitance sur l’optimisation des coûts chez DHL

2.2. Stratégies d’amélioration et recommandations

2.3. Perspectives d’évolution du recours à la sous-traitance dans le


transport

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