PRESENTATION

Alibaba est une multinationale chinoise spécialisée dans le commerce de

détail en ligne. La société, fondée en 1999 par Jack Ma et ses associés, a
gravi les échelons jusqu’à devenir une entreprise prospère. Alibaba contrôle
ses activités par le biais de diverses filiales et segments. Ces filiales génèrent
des revenus substantiels pour l’entreprise.

DOMAINE D’ACTIVITE STRATEGIQUE

Le commerce base : Tmall
Le commerce interntional : Alibaba, ALiexpress, Taobao
Les services aux consommateurs locaux
Les services cloud : Alibaba cloud
La logistique : Cainio Network
Les médias numériques : Ant group, Alipay,

ALIBABA ET SES CONCURRENTS :

Alibaba fait face à la concurrence de diverses entreprises dans différents
domaines.
Commerce électronique : Amazon, [Link], Walmart et eBay sont des
acteurs de premier plan dans le secteur du commerce électronique, chacun
offrant une gamme diversifiée de produits et de services aux consommateurs
du monde entier.

Cloud computing: Dans le secteur du cloud computing, Alibaba Cloud

concurrence des acteurs établis comme Amazon Services Web (AWS),
Microsoft Azure et Google Cloud, fournissant divers services cloud aux
entreprises et aux organisations.

Paiement numérique : Dans le numérique Dans l'espace de paiement,

Alibaba fait face à la concurrence de PayPal, Square, Stripe et Adyen, qui
proposent des solutions et des services de paiement en ligne pour faciliter les
transactions électroniques.
Clients ?????????????????????????????

LA PLATEFORME DE LA MARQUE
ALIBABA ?????????????
Mission
Pour faciliter les affaires n’importe où
Vision
Nous aspirons à être une bonne entreprise qui durera 102 ans. Nous prévoyons que nos
clients se rencontreront, travailleront et vivront chez Alibaba.
Valeurs
Les clients d’abord, les employés ensuite, les actionnaires troisièmes
La confiance simplifie tout
Le changement est la seule constante
La meilleure performance d’aujourd’hui est la base de référence de demain
Si ce n’est pas maintenant, quand? Si ce n’est pas moi,

ANALYSE STRATEGIQUE

Analyse SWOT Alibaba

L’analyse SWOT d’une entreprise évalue ses forces, ses faiblesses, ses
opportunités et ses menaces. Chacun d’entre eux représente des facteurs
internes ou externes qui jouent un rôle dans le succès de l’entreprise.
L’analyse SWOT d’Alibaba est la suivante.
Les Forces d’Alibaba

Taille et échelle

L’une des forces les plus importantes d’Alibaba est sa taille et son échelle. La
société dispose d’une vaste gamme d’opérations, ce qui est difficile à
reproduire pour ses concurrents. Le marché sur lequel il opère contribue
également à renforcer la position d’Alibaba. La société compte plus de 750
millions d’utilisateurs actifs, soit plus que la population des États-Unis.

Part de marché sur le marché.

Alibaba est l’une des plus anciennes entreprises du marché de la vente au détail en
ligne et détient une part de marché importante. Actuellement, la société détient près
de 58% du marché en Chine. En revanche, son plus proche rival ne conserve
qu’une part de marché de 22%. Cela montre qu’Alibaba a un avantage concurrentiel
sur les autres en fonction du pourcentage de sa participation sur le marché.

Expansion

Alibaba a étendu avec succès ses activités dans plusieurs pays. La société a
utilisé des filiales pour contrôler ses sites internationaux. Son segment
international a généré près de 34 milliards de yens de revenus de son
segment international en 2020. Dans l’ensemble, les revenus de la société
provenant de son segment international ont augmenté de 22% par rapport à
2019.

Partenariats

Alibaba a établi un réseau de partenaires qui l’aident dans ses opérations.

L’entreprise rémunère également ces partenaires en leur fournissant un
environnement pour participer à son succès. L’entreprise utilise un réseau de
commerçants, de consommateurs, de grossistes et de détaillants à son
avantage. De même, la taille de l’entreprise attire également plus de
partenaires à rejoindre son réseau.

Un leadership fort

L’un des facteurs de différenciation entre Alibaba et ses concurrents a été son
leadership fort. De son fondateur, Jack Ma, à sa direction actuelle, l’entreprise
bénéficie d’un leadership fort. La présence de ce personnel clé à des postes
de direction a aidé l’entreprise à multiplier ses succès.

Les faiblesses d’Alibaba

Marché bondé

L’entreprise et sa plateforme ont compensé ses partenaires. Cependant, il a

également construit un marché encombré. Il existe un grand nombre de
vendeurs qui utilisent la plate-forme pour vendre leurs produits. Pour les
clients, il est difficile de choisir les meilleurs fournisseurs. Plusieurs marques
réputées ont également cessé de fonctionner sur la plate-forme en raison de
cette condensation.

Conditions inéquitables entre les fournisseurs

La plupart des nouveaux fournisseurs qui entrent sur la plate-forme d’Alibaba
sont confrontés à des conditions injustes. Il existe divers noms établis sur sa
plate-forme, ce qui rend difficile le fonctionnement des nouveaux fournisseurs.
Ces fournisseurs offrent des prix plus bas pour chasser la concurrence et les
augmenter plus tard. Alibaba est resté silencieux sur cette question et a attiré
des fournisseurs moins importants.

Dépendance à l’égard d’un marché unique

Comme mentionné, Alibaba génère une part importante de ses revenus sur le
marché chinois. L’entreprise a été trop dépendante du marché pour ses
profits. Ses concurrents ont trouvé de meilleures alternatives pour réduire
cette dépendance. Cependant, pour Alibaba, la faiblesse persiste et l’a tirée
plusieurs fois.

Les opportunités d’Alibaba

Expansion internationale

Bien qu’Alibaba ait étendu ses activités à plusieurs endroits, il reste encore
beaucoup à faire. L’entreprise peut utiliser l’opportunité et ses ressources
financières pour se développer sur d’autres marchés. De même, Alibaba
dispose de la plate-forme et de l’infrastructure nécessaires pour soutenir son
expansion et possède déjà une expertise dans le commerce de détail en
ligne.

Innovation technologique

Diverses innovations technologiques ont permis aux entreprises de mieux

changer leurs activités. Alibaba peut profiter de l’occasion pour adopter ces
innovations afin d’augmenter ses clients et ses profits. Outre l’augmentation,
l’entreprise peut également créer de nouveaux canaux de croissance et
développer ses activités. Enfin, l’entreprise peut également obtenir un
avantage concurrentiel sur les autres en exploitant ces innovations.

Partenariats internationaux

Alibaba dispose déjà d’un réseau de partenariats locaux qui lui permettent de
fonctionner efficacement. Cependant, l’entreprise a la possibilité d’étendre ces
partenariats à un niveau international. Internet a permis aux entreprises et aux
entreprises de se mondialiser. Alibaba opère déjà dans l’industrie. Par
conséquent, il peut développer des partenariats internationaux pour
développer son activité plus rapidement et aider à son expansion.

Les menaces d’Alibaba

Concurrence locale

Alibaba a étendu son réseau à un nombre limité de pays. Pourtant, dans la plupart de
ces pays, l’entreprise est confrontée à la concurrence de la concurrence locale.
L’entreprise peut continuer à étendre ses activités. Cependant, Alibaba fait toujours
face à une menace de concurrence locale de ses marchés actuels et futurs.

Augmentation de la concurrence

Dans l’ensemble, le commerce de détail en ligne a connu une augmentation

substantielle du nombre de nouveaux entrants. Bien que ces nouveaux venus n’aient
peut-être pas la même expertise, ils ont d’autres domaines dans lesquels ils excellent.
Par conséquent, pour Alibaba, avoir cette menace constante de nouveaux entrants peut
être difficile. C’est une menace à laquelle toutes les entreprises du même marché sont
confrontées.

Tensions politiques

Alibaba opère principalement en Chine. Cependant, le pays a fait face à plusieurs

restrictions d’autres pays, en particulier les États-Unis. Cela crée également une
menace pour Alibaba qui répond aux besoins des clients internationaux. Si ces tensions
politiques augmentent, l’entreprise est confrontée à la menace d’une diminution des
profits et d’une perte de clients.

Condition de travail

Les entreprises chinoises sont connues pour avoir des conditions de travail inhumaines.
Dans le monde moderne, la plupart des clients choisissent d’acheter des produits
provenant de sources éthiques. Par conséquent, cela constitue une menace pour les
activités d’Alibaba si les clients commencent à associer la société et ses plates-formes à
ces conditions.

LES CINQ FORCES DE PORTER

A. Les concurrents actuels
La concurrence interne devient de plus en plus intense dans le domaine de commerce
électronique. En effet, les services et les produits proposés par les fournisseurs de
services de commerce électronique présentent une grande similitude, Alibaba Group est
confronté à de nombreux challengers. Tencent Group, [Link] et [Link] sont les
concurrents plus compétitifs.
B. La menace des nouveaux entrants
De plus en plus de vendeurs traditionnels reconnaissent l’importance du commerce
électronique et recherchent des opportunités. Il semble que presque toutes les
industries traditionnelles tentent d’entrer dans le domaine du commerce électronique. Il
est plus facile pour les entreprises de logistique d’entrer dans ce domaine par
intégration verticale. Les exemples réussis sont « Suning mall » et « SF selected ».
Cependant, avec le développement du commerce électronique, sa barrière d’entrée est
également plus élevée. Outre le besoin d’énormes quantités de fonds et de
technologies, il a également besoin de temps pour se préparer. Par conséquent, la
menace des nouveaux entrants est faible. En raison du démarrage anticipé du groupe
Alibaba, il a saisi la période d’or du développement et nous pouvons dire qu’il restera
dans une position dominante dans le marché du commerce électronique dans les
années à venir.
C. La menace des produits ou services de substitution
Les formes traditionnelles de transactions commerciales, telles que le mode vitrine, le
mode grand magasin, offrent un coût élevé des services mais un faible volume de
clients par rapport au commerce électronique. Bien que les consommateurs puissent
effectivement accéder aux produits en réal, avec l’amélioration continue du commerce
électronique, de plus en plus d’individus et d’entreprises manifestent des signes
d’acceptation du commerce électronique qui est une tendance.
Les achats de télévision sont également un moyen très efficace de faire des affaires.
Tout comme le commerce électronique, les achats de télévision appartiennent à des
achats virtuels. En revanche, il peut montrer plus de détails sur les produits à vendre et
les commandes réalisées par téléphone donnent plus de sécurité aux consommateurs.
En outre, la plupart des télévisions utilisent un système d’adhésion, ce qui rend ses
groupes de consommateurs stables.
Cependant, les modes de commerce traditionnels sont encore la principale forme de
commerce en présence. L’authenticité des achats traditionnels peut amener les
consommateurs à des sentiments fiables. L’acheteur a moins de risque car parfois la
description du produit en ligne est très différente de la vérité.
D. Le pouvoir de négociation des fournisseurs
Les principaux fournisseurs d’Alibaba sont des fournisseurs d’activités de commerce
électronique et de services connexes. Pour la majorité des entreprises fournissant du
contenu et des vendeurs de Taobao, la seule façon d’obtenir plus de transactions est de
publier autant d’informations que possible sur la plate-forme Alibaba. Par conséquent,
ils n’ont aucun pouvoir de négociation. Sur l’aspect du réseau technologique fourni,
Alibaba Group maîtrise la plupart des technologies de base, telles que la recherche, la
publicité, etc. Il n’y a donc pas de problème en négociation. Le seul fournisseur ayant un
fort pouvoir de négociation est la logistique. Sans le soutien de la logistique, l’industrie
du commerce électronique ne pouvait pas facilement se développer. L’efficacité et la
qualité de la logistique ont une incidence importante sur l’expérience du
consommateur, notamment en ce qui concerne les achats en ligne.
E. Le pouvoir de négociation des clients
Les principaux clients du groupe Alibaba peuvent être divisés en deux catégories : les
PME et les consommateurs individuels en ligne. Le pouvoir de négociation de ces deux
groupes est tout à fait différent. En raison des limites de leur propre pouvoir, les PME
doivent compter sur les plates-formes en ligne pour faire des transactions. Leurs
demandes de services de commerce électronique sont complexes et diverses, comme le
marketing, l’entreposage et même la microfinance. Pour répondre aux besoins des PME,
Alibaba Group offre différents types de services et de produits. La plupart des PME
subissent un coût de commutation élevé. C’est pourquoi leur pouvoir de négociation
n’est pas fort.
Les consommateurs individuels en ligne sont totalement différents. En raison de la
fonctionnalité d’Internet, les consommateurs pourraient choisir une autre plate-forme
immédiatement s’ils n’arrivent pas trouver leur bonne marchandise sur la plate-forme
Alibaba, ou bien ils s’inquiètent de la qualité de la marchandise ou en cas d’une
mauvaise expérience de livraison ou de paiement. Le coût de changement de plate-
forme est presque nul, donc les consommateurs individuels possèdent un fort pouvoir
de négociation.