Contexte de l’entreprise : GreenTech est une entreprise spécialisée dans la
fabrication d’équipements électroniques située au Maroc. Ses activités sont
sources de nombreux impacts environnementaux :
• Une consommation élevée d’énergie pour les chaînes de production.
• Une production importante de déchets électroniques et chimiques.
• Un usage intensif de l’eau dans certains processus.
Afin d’améliorer son image et répondre aux exigences des clients
internationaux, GreenTech a décidé de mettre en place un SME conforme à la
norme ISO 14001.
Par rapport à la phase de mise en œuvre GreenTech suit les étapes suivantes :
1. Formation et sensibilisation
GreenTech a organisé des ateliers de formation pour tous ses employés.
Ces formations incluaient :
o Les principes du SME.
o Les pratiques à adopter pour réduire les impacts environnementaux.
o Les rôles et responsabilités de chacun.
2. Contrôles opérationnels
Des mesures ont été prises pour contrôler les activités ayant des impacts
environnementaux significatifs :
o Installation de capteurs pour surveiller la consommation d’énergie.
o Mise en place d’un système de tri sélectif pour les déchets
industriels.
o Substitution de certains produits chimiques par des alternatives
moins polluantes.
3. Documentation
GreenTech a documenté ses processus environnementaux et ses
procédures pour garantir la conformité aux exigences réglementaires et
normatives.
4. Suivi des performances
Un tableau de bord a été mis en place pour suivre les indicateurs clés de
performance (KPI), notamment :
o Réduction de la consommation d’énergie (en kWh).
o Taux de recyclage des déchets.
o Quantité d’eau économisée.
Questions pour l’analyse
1. Analyse des actions menées :
o Quels avantages l’entreprise pourrait-elle tirer de la sensibilisation
et de la formation de ses employés ?
o Comment les contrôles opérationnels mis en place contribuent-ils à
la réduction des impacts environnementaux ?
2. Gestion des parties prenantes :
o Quels rôles les fournisseurs et les clients peuvent-ils jouer dans la
réussite du SME de GreenTech ?
o Comment GreenTech peut-elle communiquer ses engagements
environnementaux à ses parties prenantes externes ?
3. Amélioration continue :
o Quels mécanismes l’entreprise pourrait-elle mettre en œuvre pour
garantir une amélioration continue de ses performances
environnementales ?
o En cas de non-conformité, quelles mesures correctives pourraient
être adoptées ?