Concept Note : Marketplace Multi-tenant
STQ pour Quincailleries
Qu’est-ce qu’une architecture multi-tenant?
Le multi-tenant est un modèle d’architecture logicielle qui permet à partir d’une seule instance
d’application de servir de multiples clients où chaque client est appelé locataire (tenant).
Ce type d’architecture doit offrir la possibilité de personnaliser certaines parties de l’application,
comme la personnalisation des interfaces et les règles de gestion sans pour autant modifier le code
de l’application.
1. Objectif du Projet
L’objectif est de digitaliser le réseau de quincailleries clientes de STQ en leur fournissant une
plateforme e-commerce clé en main, connectée à une marketplace principale gérée par STQ.
Chaque quincaillerie disposera de :
Un site vitrine en front-office pour vendre les produits STQ dans sa zone
géographique.
Une page Facebook sponsorisée pour toucher sa région.
Un back-office pour gérer ses commandes et passer des commandes directement à
STQ.
Une intégration avec le SI SAP de STQ pour la gestion des stocks et des commandes.
Un module marketing centralisé permettant à STQ de gérer des promotions et
publicités sur les sites des quincailleries.
Un outil de communication directe via WhatsApp pour que les revendeurs puissent
échanger avec les product managers de STQ.
Un Wiki des produits contenant les fiches techniques et informations essentielles
pour les revendeurs.
Bénéfices du Projet
Pour STQ :
Accroître la visibilité et la distribution de ses produits.
Améliorer la gestion des commandes et le suivi des ventes en temps réel.
Renforcer la relation avec les quincailliers en leur offrant une solution digitale
performante.
Piloter les actions marketing et commerciales sur l’ensemble des sites.
Pour les quincailleries :
Accéder à une boutique en ligne sans investissement initial.
Bénéficier d’une gestion simplifiée des commandes et d’un stock actualisé en temps
réel.
Profiter du référencement naturel et des outils marketing du site principal.
Bénéficier de campagnes marketing personnalisées et d’un support technique et
commercial via WhatsApp.
2. Étude Technique et Choix des Technologies
2.1. Architecture Générale
Le projet repose sur une architecture multi-tenant permettant de gérer plusieurs
quincailleries sous un même site principal.
Site principal (STQ Marketplace) : Administre les données globales, le catalogue de
produits et les relations avec les quincailleries.
Sous-sites individualisés : Chaque quincaillerie possède un site personnalisé,
connecté au marketplace principal.
Intégration SAP : Synchronisation des stocks et commandes via un connecteur API.
Module marketing centralisé : STQ pourra lancer des promotions spécifique, ventes
flash avec compte à rebours et campagnes publicitaires sur les sites des
quincailleries.
Outil de communication WhatsApp : Intégré au back-office des quincailleries pour
discuter en direct avec les product managers.
Wiki produits : Une base de données centralisée pour consulter les fiches techniques
et guides d’utilisation des produits STQ.
2.2. Technologies Recommandées
CMS & E-commerce :
Magento 2 avec module multi-store (Robuste et extensible, recommandé pour ce
projet).
WooCommerce Multisite (Facile à gérer pour des petits sites).
Odoo eCommerce (Si une gestion ERP intégrée est nécessaire).
Infrastructure & Hébergement :
AWS / Google Cloud pour une scalabilité automatique.
Docker & Kubernetes pour la gestion des containers et microservices.
CDN (Cloudflare, Fastly) pour optimiser la rapidité des sites.
Intégration SAP :
API REST ou GraphQL pour connecter SAP aux sites.
Middleware comme MuleSoft ou Apache Camel pour faciliter l’échange de données.
Gestion Multi-Site & Personnalisation :
Un système de gestion multi-tenant via [Link]/[Link] + Strapi.
Des templates personnalisables pour chaque quincaillerie.
Un module de gestion des campagnes marketing pour afficher des promotions,
bannières et ventes flash en fonction des régions.
3. Développement et Exemples de Code
3.1. Module Marketing (Exemple de Code en [Link])
3.2. Exemple de Schéma d’Architecture
4. Roadmap du Projet
Phase 1 : Étude et Cadrage (1-2 mois)
Validation des besoins avec STQ et ses clients.
Définition de l’architecture technique.
Maquettage des interfaces.
Phase 2 : Développement du Site Principal et des Quincailleries Pilotes (3-6 mois)
Mise en place de la marketplace principale.
Déploiement des 10 premiers sites pilotes.
Tests d’intégration avec SAP.
Mise en place du module marketing et de la communication WhatsApp.
Développement du Wiki Produits.
Phase 3 : Déploiement Global et Amélioration Continue (6-12 mois)
Ajout progressif de nouvelles quincailleries.
Optimisation SEO et marketing digital.
Maintenance et support technique.
Optimisation des outils de promotion et des campagnes publicitaires régionales.
5. Conclusion
Ce projet permettra à STQ de renforcer son réseau de distribution en offrant une solution
digitale performante à ses clients. Grâce à une architecture multi-tenant et une intégration
fluide avec SAP, STQ pourra optimiser la gestion des ventes et des stocks tout en permettant
aux quincailleries de se digitaliser sans coût initial.
L’ajout d’un module marketing centralisé, d’un outil de communication via WhatsApp et
d’un Wiki Produits facilitera la relation entre STQ et ses revendeurs, garantissant une
meilleure efficacité commerciale et technique.